HSMAI

HSMAI Weekly

HSMAI Weekly har tatt sommerferie, men om kort tid kommer vi med informasjon om datoer og sted for en rekke små og store HSMAI aktiviteter fremover. Inntil videre – nyt fine sommerdager! Hilsen oss i HSMAI Tlf. 916 52873 www.hsmai.no  Read More →

Ukens navn: Elisabeth Langeland

  Elisabeth Langeland, markedssjef ved Norsk Luftfartsmuseum, Bodø 1. Hva består din arbeidshverdag av? Først og fremst markedsføring av Norsk Luftfartsmuseum. Vi er i starten på sommersesongen og da skal informasjon spres. Jeg jobber også med museets aktiviteter, gjesteutstillinger, opplæring og oppfølging av sommerguider/guider, utvikling... [Les mer]

Ingunn Weekly: Nedtelling til CRME-webinar

Du og/eller dine kolleger har nå muligheten til å bli de første i Norge som kan få tatt denne internasjonale sertifiseringen. For lettere å kunne gjennomføre sertifiseringen, har vi satt opp et én-times webinar klokken 16.00 (norsk tid) tirsdag 1. juni. Prisen er USD 99 for HSMAI-medlemmer og USD 159 for ikke-medlemmer. For påmelding: Ønsker... [Les mer]

Ukens navn: Arild R. Hilde

Arild R. Hilde Daglig leder Felix Konferansesenter – Hva består din arbeidshverdag av? – Jeg prøver å gjøre mitt beste for å skape begeistrede kunder, ansatte og eiere. Har vi fornøyde medarbeidere, smitter dette over på kundene og vi får gjenkjøp. Dette er positivt for alle, inkludert de som eier oss. – Hva er det beste ved jobben din? –... [Les mer]

Ingunn Weekly: Webinar 1. juni

HSMAIs medlemmer har uttrykt ønske om at HSMAI legger tilrette for en internajonal Revenue Management Executive-sertifisering – også i Norge. Det har vi nå gjort! Du og/eller dine kolleger har nå muligheten til å bli de første i Norge som kan få tatt denne internasjonale sertifiseringen. For lettere å kunne gjennomføre sertifiseringen,... [Les mer]

Ukens navn: Jan Tore Meinstad-Moen

Jan Tore Meinstad-Moen Salgssjef B2B Color Line Cruises AS – Hva består din arbeidshverdag av? – Siden det er salgs som er mitt fokus, blir det endel operativ salgsjobb, oppfølging av vårt flotte salgskorps, egne kundemøter, i tillegg til interne avdelingsmøter med marked, CRM og revenue. Hverdagen min er variert, og jeg møter også masse... [Les mer]

Ingunn Weekly: Bli med HSMAI 10. juni!

Torsdag den 10. juni, på Hotel Bristol i Oslo, har HSMAI fokus på salg, motivasjon, god service, kundebehandling, arbeidsglede og mere til, og vi skal også feire mange flotte og verdige vinnere. Både Årets Unge ledere og Serviceløfte-prisene skal deles ut under en to timer lang og faglig lunsj samme dag. Vær rask med din påmelding så sikrer... [Les mer]

Ukens navn: Martin Jørgensen

Martin Jørgensen Adm. dir. i Net Trans Services og nyvalgt styreleder i HSMAI – Hva består din arbeidshverdag av? – Arbeidsdagen min er meget variert, i form av både strategisk, operasjonell og ikke minst salgsrettet virksomhet. Ettersom jeg er sterkt involvert i kunder, prospekter og partnere, bruker jeg mye tid på telefon og møter, og er... [Les mer]

Ingunn Weekly: Revenue Management-webinarer

I etterkant av vår Revenue Management-workshop i fjor høst, har det kommet veldig mange henvendelser fra bedrifter og enkeltpersoner som ønsker å sertifisere sine ledere og nøkkelpersoner som arbeider med Revenue Management. Det har vist seg at det foreligger et reelt behov for hjelp til å forberede seg til sertifiseringen. Derfor har HSMAI Europe,... [Les mer]

Ukens navn: Hilde Veum

Hilde Veum Rådgiver rekruttering NHO Reiseliv – Hva består din arbeidshverdag av? – Min arbeidshverdag består hovedsakelig av å øke rekrutteringen til utdanningene som gir fagbrev i næringen vår. Våre 2300 medlemsbedrifter melder fremdeles om mangel på faglært arbeidskraft, spesielt kokk og servitør. Også innen resepsjonsfaget og reiselivsfaget... [Les mer]

Ingunn Weekly: Velkommen til det nye styret!

HSMAIs generalforsamling ble gjennomført i morgentimene i dag, og valgkomiteens innstilling til nytt styre ble tiltrådt av en enstemmig forsamling. Jeg gleder meg til å jobbe tett med Martin og det øvrige styret. Samtidig ønsker jeg å rette en stor takk til HSMAIs nylig avgåtte styreleder, Hilde C. Solheim i HSH, for uvurderlig hjelp for oss... [Les mer]

Ukens navn: Hilde Charlotte Solheim

Hilde Charlotte Solheim Direktør Reiseliv HSH – Hva består din arbeidshverdag av? – Ingen dag er lik, og det er bra. I løpet av en uke har jeg alltid noen møter med reiselivsbedrifter, enten fordi de vurderer å melde seg inn i HSH eller fordi vi jobber med en bransjesak hvor jeg trenger input fra bransjefolk. En vanlig arbeidsdag inneholder... [Les mer]

Martin Jørgensen ny styreleder i HSMAI

HSMAI Chapter Norways generalforsamling valgte torsdag formiddag Martin Jørgensen, adm. dir. i Net Trans Services, til leder i styret, som skal arbeide med å videreutvikle organisasjonen, i det som etter alle solemerker kommer til å bli et svært spennende år for HSMAI i Europa – og dermed Norge. – Jeg har påtatt meg dette vervet fordi jeg... [Les mer]

Ingunn Weekly: En digital nysatsing for HSMAI Europe

Vår næring har, og har hatt, store utfordringer knyttet til askeproblematikken på Island. Likevel holder vi optimismen oppe, og arbeider blant annet med en nysatsing. HSMAI internasjonalt har i mange år publisert magasinet Marketing Review i USA, og i disse dager arbeider vi med utvikling av det kvartalvise magasinet HSMAI Gazette. Magasinet vil... [Les mer]

Ukens navn: Young N. Nguyen

Young N. Nguyen Administrerende direktør d2o consulting – Hva består din arbeidshverdag av? – Meste parten av min tid går til produkt-, forretningsutviklings- og konsulentarbeid innen drifteffektivisering og servicekvalitetssikring. Vi jobber i disse dager med å utvikle et nytt Mystery Guest-program for hotell og restaurant, samt en ny generasjon... [Les mer]

Askeutsatt servicekonferanse

HSMAI har besluttet å utsette HSMAI Servicekonferansen, som etter planen skulle ha gått av stabelen på Hotel Bristol i Oslo førstkommende torsdag, den 22. april. Bakgrunnen er at hovedforedragsholderen, Stefanie Anding, blir stående askefast i USA, tillikemed jurylederen for Årets Serviceløft, som er strandet i Tyrkia. – Alt dette, i tillegg... [Les mer]

Les flere HSMAI-saker