Hotel Karlaplan ut av Choice

1. oktober forlater Hotel Karlaplan i Stockholm Choice/Clarion Collection for å slutte seg til Best Western Hotels.

Hotel Karlaplan ligger på Östermalm i sentrum av Stockholm, med med gangavstand til city. Hotellet befinner seg i et bygg fra 1914, som en gang i tiden tjente som Frelsesarmeens krigsskole. I 2005 gjennomgikk hotellet en totalrenovering, og kan i dag skilte med 85 rom i seks forskjellige kategorier.

– Vi velger nå å bli medlem i verdens største hotellkjede, sier Martin Ali Hosseini, som eier hotellet, i en pressemelding, og fortsetter:

– Best Western Hotels er en kjede i sterk medvind, og vi håper å få mange nye gjester gjennom bookingkanalene og via kjedens attraktive lojalitetsprogram, Best Western Rewards.

– Det kjennes veldig godt å få nok et hotell i Stockholm. Hittil i år har vi fått fem nye hoteller, og ennå er ikke året omme, sier Johan Kukacka, administrerende direktør for Best Western i Sverige.

Landskonferanse i anmarsj

Den 12. og 13. oktober går NHO Reiselivs Landskonferansen ‘09 av stabelen på Thon Hotel Arena i Lillestrøm. Ifølge NHO Reiselivs nettsider, er dette møteplassen for ledere i hotell-, restaurant- og reiselivsnæringen, faglærere, rådgivere, medlemmer i yrkesopplæringsnemnder, de faglige råd, opplæringskontor, fagopplæringskontor, prøvenemnder og alle andre som arbeider for en kompetent og lønnsom hotell-, restaurant- og reiselivsnæring.

Konferansen er nasjonalarena for læring, kompetansebygging, erfaringsutveksling og å knytte kontakter og fremme samarbeid mellom skole og næringsliv innen kokk-, servitør-, resepsjons- og reiselivsfag. I fjor samlet Landskonferansen over 170 deltakere.

Du kan lese mer om konferansen hos NHO Reiseliv

Radisson Blu Trysil får ny sjef

Radisson Blu Resort Trysil, som åpnet dørene i desember i fjor, får ny toppsjef. Danske Jesper Francl overtar som administrerende direktør etter Henning Hanevold.

– Bredden og kvaliteten i tilbudet både inne og ute er i øverste klasse, vi kan hamle opp med Alpene. Alle på hotellet er stolte over det vi kan tilby gjestene, sier administrerende direktør Jesper Francl i Radisson Blu Resort Trysil i en pressemelding.

Trysil er Norges største og mest besøkte skidestinasjon, med Gardermoen 16 mil unna, er Trysil lett tilgjengelig, også for utenlandske gjester. Et Radisson Blu-hotell midt i bakken, har bidratt til å gjøre destinasjonen enda mer populær, ikke minst blant danske turister.

Jesper Francl har vært tilknyttet Radisson Blu og The Rezidor Hotel Group siden 1997. Før det var han i fem år den danske dronningens personlige kokk.

Allerede før åpningen av Radisson Blu Resort Trysil 15. desember 2008, var Jesper Francl på plass i Trysil, da som assisterende direktør. Nå overtar han som leder for hotellet etter Henning Hanevold. Hanevold har vært en av drivkreftene bak etableringen av Radisson Blu Resort Trysil, og vil fortsette som arbeidende styreleder.

Bli med på Møtebørsen!

Nå som det stunder mot Serviceløftet og Servicekonferansen, er det ikke fritt for at vi har hendene relativt fulle her på HSMAI-bruket, men arbeidet med HSMAI Møtebørsen i januar, er alt kommet godt i gang.

Som du sikkert vet, er HSMAI Møtebørsen et absolutt must for tilbydere og kjøpere av kurs- og konferansetjenester. Ja, en av de virkelig store begivenhetene i den norske reiselivsbransjen, og denne gangen er det desto større grunn til å bli med. HSMAIs samarbeid med Norges Varemesses Reiseliv åpner nemlig for en usedvanlig matnyttig dag på Lillestrøm torsdag 14. januar, etterfulgt av HSMAIs prisfest inne i Oslo sentrum.

Når Reiseliv og HSMAI Møtebørsen går sammen, blir det skjønn musikk. Både Norges Varemesse og vi har nemlig konkludert med at dette er tiden for samarbeid, ikke konkurranse.

Les mer om samarbeidet her

Jeg anbefaler på det varmeste at du ser nærmere på informasjonen om HSMAI Møtebørsen 2010 på denne siden.

Dersom virksomheten din kunne tenke seg å være utstiller på HSMAI Møtebørsen, har vi gjort påmeldingsskjemaet tilgjengelig her, men det er ingen grunn til å nøle: Dette blir ett av neste års virkelig store bransjeevenementer.

Vi ønsker deg en god og effektiv slutt på arbeidsuken, og gleder oss til å se deg på HSMAI Servicekonferansen og prisutdelingen tirsdag 15. september.

Velkommen skal du være!

Med vennlig hilsen
Ingunn Hofseth
Adm. dir. HSMAI Chapter Norway

HSMAI.no søker pressemeldinger

Redaksjonen i HSMAI.no arbeider hardt for at du skal få maksimalt utbytte av dine besøk på nettstedet, som en sentral kilde til informasjon om alt som rører seg i service- og reiselivsnæringene. Nå etterlyser redaksjonen din hjelp.

– Vi er svært stolte av oppgraderingen av nettstedet vårt, som har pågått i løpet av sommermånedene, med lansering for to uker siden. Men om vi fortsatt skal forbli et knutepunkt for reiselivsinformasjon, avhenger vi i stor grad av bransjens egen input, sier Ingunn Hofseth, administrerende direktør i HSMAI Chapter Norway, i en kommentar.

Hun får støtte fra Jarle Petterson, innleid redaksjonskonsulent for HSMAIs Internett- og informasjonssatsning:

– I det siste har vi basert oss på aktiv innhenting av nyheter i de øvrige mediene, men det sier seg selv at informasjonen flyter bedre om bransjeaktørene selv sender oss det de har av nyheter, enten det handler om pressemeldinger eller events. Her har jeg spesielt lyst til å fremheve HSMAI-kalenderen, som er et uhyre nyttig verktøy for kartlegging av alt som rører seg i HSMAI – og i bransjen for øvrig, sier han, og oppfordrer alle til å sende pressemeldinger og arrangementsinformasjon til denne e-postadressen:

newsdesk@hsmai-europe.com

– Jeg vet at adressen synes fryktelig utenlandsk og skummel, men forsikrer at det sitter norskspråklig personell i den andre enden, tilføyer han med et smil.

Nytt Kick Off ute!

Norges eneste kurs- og konferansemagasin, Kick Off Norge, er ute med sitt andre nummer, med 60 samfulle sider om spennende kurs- og konferansedestinasjoner, råd og tips, både til deg som arrangerer eller stiller ut, og til messe- og konferansebesøkende.

I dette nummeret har sjefredaktøren, Ingunn Hofseth, tatt skrittet helt ut, som fullblods journalist, i et morsomt portrettintervju av Frp-leder Siv Jensen, som betror seg om saker vi ellers ikke er vant til å høre fra hennes munn.

Du kan også lese om Lofthus og Ullensvang Hotell i Hardanger, om den nye vinterdestinasjonen, Budapest, om Serviceløftet og om møter vi helst vil glemme. Bare for å nevne et utvalg fra de 60 breddfulle sidene.

Som HSMAI-medlem får du magasinet fritt tilsendt i posten, men utgiverne er ikke gjerrige. Her kan du også blade deg gjennom samtlige av magasinets sider, omtrent som om du skulle holde det i hånden.

God lesning!

Ukens navn: Jorunn Gauteplass

Jorunn Gauteplass

Prosjektleder og koordinator

Vigeland Arrangement AS

– Hva består din arbeidshverdag av?

– Det meste av min tid går med til produksjon og gjennomføringer av fagseminar/kundearrangement for norske bedrifter i utlandet; med fokus på kvalitet. Resten av tiden bruker jeg til å fasilitere “3 in1 concepts” for dem som søker et konkret verktøy til å oppnå raske resultater og konkrete forbedringer.

– Hva er det beste ved jobben din?

– At jeg stadig får nye utfordringer, og muligheten til å stifte bekjentskap med så mange inspirerende og kompetente personer.

– Har du noen du har sett opp til?

– Ja, har alltid sett opp til Demi Moore!

– Har dere noen hyggelige tradisjoner på kontoret?

– Det snakkes stadig om småkaker, men for egen del kan jeg ikke spise småkaker, så da er det like bra at det sjelden blir en realitet!

– Hvor lenge har du vært medlem i HSMAI?

– I cirka ett år.

– Hva synes du er det beste ved HSMAI?

– Fokuset på kompetanseheving. Men jeg synes kanskje spesielt at HSMAI er flinke til å fange opp strømninger på markedet. Og den dynamikken som ligger i det å hele tiden ville utvikle seg videre!

– Er det noen aktiviteter/tiltak du synes HSMAI bør starte opp?

– Kanskje også noe fokus (arrangement for) på mindre enkeltsegmenter innenfor reiselivsbransjen; som for eksempel “Executive”-segmentet, hvor gjennomføringen er spesielt viktig. Hvordan tilfredsstille også denne type kunde; norsk som internasjonalt. Hva er det som skal til for at en gjennomføring skal bli vellykket; en fase av en produksjon som ofte undervurderes!

– Beskriv en perfekt helg for deg.

– Bo på et komfortabelt SPA-hotell sammen med kjæresten, og nyte at dagene snegler seg av sted! I tillegg: “Ren” mat og utsøkt vin.

– Hvis du var Norges statsminister, hva ville du lagt vekt på?

– Miljøutfordringene, et dynamisk næringsliv og oppvekstvilkår for barn og ungdom med begrensede muligheter.

– Hva er tittelen på boken om livet ditt?

– “Tenk om…!”

– Hvor går neste reise privat eller i arbeid?

– Inspeksjonsreise til Trieste (Nord-Italia) og Porec (Istria-halvøya, Kroatia)

– Har du noen spesielle hobbyer?

– Fjellturer, ridning og reising – gjerne til fremmede kulturer.

– Takk, har du ellers noe på hjertet?

– Da ønsker jeg alle en fin dag! Se tter mulighetene, ikke begrensningene!

Omdømme-bedring for SAS

SAS er et av selskapene som klatrer raskest på Synovates undersøkelse av store norske bedrifter. Stabilt gode leveranser over lang tid er årsaken, mener flyselskapet selv.

For tredje år på rad bykser SAS oppover på Synovates undersøkelse, Store Norske Bedrifter. I fjor lå selskapet på 57. plass over virksomhetene norske forbrukere har et godt totalinntrykk av. I år klatrer de til 41. plass, og er et av selskapene som øker sin image mest.

– Vi har levert Europas beste kvalitet i to år, og har fortsatt en punktlighet i verdensklasse. I tillegg har vi et produkt uten irriterende gebyrer. Prisen du ser i avisannonsen, er også den du ender opp med å betale, sier informasjonssjef Knut Morten Johansen i en pressemelding.

For bare tre år siden var SAS på 105. plass i Synovates måling av landets 116 største bedrifter. På bare tre år har det klatret til plass nummer 41 på listen.

– Det er en utrolig imponerende innsats av våre medarbeidere å levere ekstremt høy kvalitet, til tross for at vi er midt oppi den verste krisen i luftfartens historie, sier Johansen.

I undersøkelsen er SAS’ datterselskap Widerøe det flyselskapet folk har best totalinntrykk av, med en 36. plass, mens Norwegian ligger på 75. plass i undersøkelsen.

Markedssjef jaget av elg

Sist helg gikk det første hotellmesterskapet i golf av stabelen på Trysil Golfbane. Banen er kjent som en av landets beste skog- og fjellgolfbaner, men enkelte av deltagerne fikk en større naturopplevelse enn forventet, melder Radisson Blu Resort i Trysil.

Flere av spillerne oppdaget en elg som fulgte med på utslagene fra hull tre, men Kristine Schaug, Country Marketing Manager i Scandic Hotels, fikk oppleve elgen på nært hold.

– Vi hadde kommet oss et godt stykke ut på banen da vi så at elgen hadde fulgt etter oss i utkant av fairway. Da vi stoppet for å ta bilde av elgen, kom den plutselig løpende rett ut på gresset mot oss i full fart, forteller hun i en kommentar.

Elgen var imidlertid mer redd for markedssjefen enn hun var for den, og både markedssjef og elg kom uskadet fra hendelsen. Henrik Hanevold, Sales & Marketing Manager ved Radisson Blu Resort i Trysil spilte sammen med Schaug. Han beskriver opplevelsen som ”udramatisk men veldig overraskende”.

Til tross for opplevelsen med elgen, imponerte Schaug i turneringen, ved å vinne ”Closest to Pin”. Lars Fredriksson, Director of Sales på Radisson Blu Airport Hotel, klarte å vinne både hele turneringen og ”Longest Drive”. Totalt deltok 26 bransjekolleger fra Radisson Blu, Scandic og Rica i turneringen, som også går under navnet Trysil Mountain Masters.

Det ble spilt turneringer både på 18-hullsbanen og på syv-hullsbanen, slik at også de uten grønt kort kunne delta. Arrangementet var et samarbeid mellom Hotel-Link og Radisson Blu Resort i Trysil, etter modell av hotellmesterskapet i alpint på Beitostølen.

– Vi hadde en kjempehelg i år, og gleder oss allerede til neste års turnering i Trysil, forteller Pål Lindby, daglig leder i Hotel-Link.

Større BA-seter

Nå blir det bedre plass og enda mer komfort når du flyr British Airways. Tilbakemeldinger fra passasjerer gjør at selskapet installerer bredere seter på europeiske businessreiser.

– Nesten alle våre kunder ønsker seg tilbake de brede setene på businessreiser. Vi har derfor bestemt oss for å lytte til kundene og gå tilbake til de gamle setene. De nye setene er justerbare og enklere å installere uten noe ekstra kostnad, sier Peter Rasmussen, Nord-Europasjef for British Airways, i en pressemelding.

British Airways kommer også til å fortsette å garantere vindu- og midtgangsplassering for businesspassasjerer.

Passasjerene i Club Europe, selskapets europeiske businessklasse, vil fortsatt kunne benytte seg av fordeler, som egen innsjekkingsskranke, ekstra håndbagasje og innsjekket bagasje, så vel som tilgang til Gallerie Club lounges, gratis mat og drikke, og raskere passering gjennom sikkerhetskontrollen ved T5, heter det videre i pressemeldingen.

– British Airways ønsker å tilby kundene godene de etterspør. Vi har aldri kunnet tilby både justerbare seter og garantert vindu- og midtgangplassering før. Passasjerer vil verdsette endringen som er gjort i flykabinen, sier Rasmussen.

Re-introduksjonen av brede seter i Club Europe-kabiner trer i kraft fra 2. September.

Next Page »