Norwegian åpner base i Finland
31. mars, 2011 by Redaksjonen
Filed under Nyheter, Reiseliv, Samferdsel

Norwegian åpnet torsdag ny base i Helsinki, og starter samtidig innenriksflyvninger mellom den finske hovedstaden og byene Oulu og Rovaniemi. Fra Helsinki-basen på Vantaa lufthavn skal Norwegian fly to innenriksruter og elleve internasjonale ruter, forteller selskapet i en pressmelding.
Våren 2010 startet Norwegian flyvninger fra Helsinki til Oslo og Stockholm. Disse rutene har blitt svært godt mottatt, og vil være en del av tilbudet som nå utvides til å omfatte innenriksruter fra Helsinki til Oulu og Rovaniemi, samt ytterligere ni internasjonale destinasjoner.
– Åpningen av Helsinki-basen er en milepæl for Norwegian. Vi har hatt meget god respons på det finske markedet, og er ydmyke i forhold til den varme velkomsten våre finske kunder har gitt oss. Vi tilbyr et kvalitetsprodukt til gode priser og vi vet at det finske markedet er klart for konkurranse. Det er konkurranse som både forretnings- og fritidsreisende kan nyte godt av, i form av reiser til populære destinasjoner både i Finland og Europa, sier administrerende direktør Bjørn Kjos i Norwegian.
– Helsinki lufthavn ønsker Norwegian og de tre baseflyene velkommen til Finland. Det betyr mye for flyplassen vår at Norwegian etablerer base her. To innenriksruter og elleve utenlandsruter gir finske forretnings- og fritidsreisende større fleksibilitet og flere valgmuligheter, sier lufthavnsjef Juha-Pekka Pystynen.
– Norwegians nye rute til Oulu gir de reisende flere valgmuligheter. Ruten til Rovaniemi øker antall forbindelser til lufthavner i Lappland og støtter dermed opp under den lokale turistnæringen, sier Kimmo Ruotsalainen, Senior Vice President i Finavia.
Norwegian flyr fire daglige avganger mellom Helsinki og Oulu, samt en daglig mellom Helsinki og Rovaniemi.
Foto: Norwegian-maskin ved landing. Fotograf: Hans Olav Nyborg/Norwegian
Frykter japansk turistsvikt
31. mars, 2011 by Redaksjonen
Filed under Nyheter, Reiseliv, Toppsaker, Turisme

– Situasjonen kan bli dramatisk for flere av våre medlemsbedrifter, sier Knut Almquist, administrerende direktør for NHO Reiseliv til TV 2, i kjølvannet av jordskjelvet og tsunamien som rammet Japan for et par uker siden.
Japanerne er langt fra den største gruppen turister til Norge. Men de legger igjen store summer.
– En japansk turist legger igjen rundt 3000 kroner i døgnet, mot 1500 kroner i døgnet for en gjennomsnittsturist, påpeker Almquist, og legger til:
– Det begynner å bli en del avbestillinger etter hvert.
Han sier det særlig er Vest-Norge som vil merke svikten i japanske turister.
Fjord Norge bekrefter at svikten alt er merkbar. Fra 1. til 25. mars 2010 fikk de inn 500 bookinger fra Japan. De tilsvarende tallene i 2011 er to bookinger.
– Vi merker og en svikt på 40–50 prosent i antallet besøk på hjemmesiden vår fra Japan, sier Kristian Jørgensen i Fjord Norge til TV 2.
Det som gjør japanske turister viktige for de norske fjordene, er at de er av de få store gruppene som også reiser utenom de store sesongene.
– De har bidratt med viktige inntekter når det har vært mye ledig, fortsetter Jørgensen.
Toppfoto: Knut Almquist, adm. dir. i NHO Reiseliv (foto fra NHO Reiseliv)
SAS’ sommerprogram i gang
30. mars, 2011 by Redaksjonen
Filed under Nyheter, Samferdsel, Toppsaker

SAS’ trafikkprogram for sommeren 2011 åpnet 27. mars. Her er det både nye helårsruter fra Oslo til New York, München og Moskva, nye spennende sommerruter, og flere avganger på en rekke viktige og populære eksisterende ruter innenlands, i Skandinavia og i Europa for øvrig, forteller flyselskapet i en pressemelding.

Robin Kamark, kommersiell direktør i SAS (fotograf: Anders Bergersen, Bjørgli & Bergersen)
– Det er et offensivt trafikkprogram vi nå har innledet. I tillegg til helt nye ruter, innfører vi totalt 175 nye frekvenser i løpet av året, sier kommersiell direktør Robin Kamark.
– Dette kan SAS gjøre fordi vi har klart å redusere kostnadene betydelig over de siste årene, samtidig med at kundetilfredsheten er den høyeste på ti år. I tillegg har markedet forbedret seg kraftig. Kombinasjonen av disse forholdene gir grunnlag for lønnsom vekst. Målet er å fortsette å forbedre tilbudet til kundene våre, både i form av nye ruter og flere avganger på eksisterende ruter, sier han.
Nye helårsruter:
- Oslo – New York (Daglige avganger)
- Oslo – Moskva (Mandag, onsdag, fredag og lørdag fra oppstart 27. mars)
- Oslo – Munchen (Mandag til lørdag)
- København – Wroclaw (Mandag, onsdag, fredag og lørdag fra oppstart 2. mai)
Flere avganger på eksisterende ruter:
- Oslo – Trondheim (Ny avgang i ettermiddagsrushet hver dag bortsett fra torsdag og fredag, og ekstra morgenavgang hver fredag.)
- Oslo – Stavanger (Ekstra avganger i morgenrushet hver mandag, tirsdag, onsdag og torsdag.)
- Oslo-København (13 rundturer daglig, innebærer flere avganger på ettermiddagen.)
- Stavanger – Trondheim (En tredje direkte rute hver lørdag og søndag, midt på dagen.)
- København – Stockholm (To nye frekvenser. SAS flyr inntil 15 rundturer daglig.)
- København – Gøteborg (Onsdag, torsdag og fredag er det satt opp ekstra avganger på ettermiddagen. Dette forbedrer koblingen til europeiske og interkont.avganger i København.)
- København – Amsterdam (Fra fire til fem avganger daglig. Den ekstra rundturen vil forbedre koblingen til mange destinasjoner i Skandinavia, Europa og resten av verden.)
- København – Helsinki ( Nye attraktive ettermiddags- og kveldsruter for både lokale og transferpassasjerer.)
- København – Pristina (Fra en til to ukentlige avganger. SAS vil fly hver onsdag og lørdag.)
- Stockholm – Trondheim (Ny frekvens på tirsdager, flys dermed mandag, tirsdag, onsdag, fredag og søndag. Høysommer går flighten alle dager unntatt lørdag.)
- Stockholm – Amsterdam (Fra to til tre avganger daglig. Forbedret tidsplan på ettermiddag/kveld.)
- Stockholm – Milano (SAS flyr nå alle dager unntatt tirsdag.)
- Stockholm – Skelleftea (Ekstra avgang midt på dagen mandag, onsdag og fredag. Ny frekvens på ettermiddagen lørdag.)
- Stockholm – Åre Østersund (Ny morgenrute mandag og tirsdag.)
Sommerruter
- Oslo-Bardufoss (I perioden 30. 6-14.8. Går hver mandag, torsdag, fredag, søndag)
- Oslo-Madrid (I perioden 28.6 – 16.8. Går hver tirsdag og lørdag)
- Oslo-Palma de Mallorca (I perioden 26.6-14.8. Går hver tirsdag, torsdag, søndag)
- Oslo-Dubrovnik (I perioden 28.6-12.8. Går hver tirsdag og fredag)
- Oslo-Split (I perioden 27.6-12.8 . Går hver mandag og fredag)
- Stavanger-Malaga (I perioden 25.6-13.8. Går hver lørdag)
- Bergen-Madrid (I perioden 2.7-6.8. Går hver lørdag)
- Bergen-Nice (I perioden 30. 6-14.8. Går hver torsdag og søndag)
- Stockholm-Venezia (I perioden 28.3-4.11. Går hver mandag og lørdag)
- Stockholm-Madrid (I perioden 27. 6-12.8. Går hver mandag og lørdag)
- Stockholm-Visby (I perioden 22.6-28.8. Går daglig)
Ekstra frekvenser i sommer
- Stockholm-Nice (Fra to til fem ukentlige frekvenser. Vil i tillegg være daglige avganger mellom 30. juni og 6. august.)
- København-Nice (Fra ni til elleve ukentlige frekvenser. Vil i tillegg være to avganger om dagen i høysommer.)
- Oslo-Nice (Ny attraktiv avgang hver torsdag. Vil gå daglig i perioden 22. juni til 1.august, og to ganger hver dag, bortsett fra tirsdag og fredag, i perioden 30.juni til 14.august.
- København-Roma (Ekstra frekvenser fra juli til begynnelsen av august. Går hver dag mandag, onsdag, torsdag, lørdag og søndag, og to ganger om dagen hver tirsdag og fredag.)
- Stockholm-Roma (Fra to til tre ukentlige frekvenser. Vil da gå på tirsdag, torsdag og søndag.)
- Oslo-Roma (Fra fire til fem ukentlige frekvenser på høysommeren. Resten av sommeren vil det være fire avganger i uken.)
- København-Venezia (Fra fire til seks ukentlige frekvenser fra juli til begynnelsen av august. Resten av sommeren vil det være fire avganger i uken.)
- Stockholm-Bologna (Det vil være avganger på torsdager og søndager i perioden 31.mars til 5. juni og i perioden 8.september til 6.november.)
- Stockholm-Palma de Mallorca (Fra en til to ukentlige frekvenser i perioden 29.juni til 10.august.)
- Bergen-Alicante (Ekstra frekvens onsdager på høysommeren.)
- København-Athen (To ekstra avganger mandag og fredag i perioden 11.juli til 2.august. Vil også være avganger hver dag resten av sommeren.)
Nye NSB-tog på norsk jord
30. mars, 2011 by Redaksjonen
Filed under Nyheter, Reiseliv, Samferdsel, Toppsaker

Det første av i alt 50 nye NSB-tog er nå på norske skinner. Leverandøren Stadler har levert toget i henhold til tidsplanen, og i løpet av 2011 kommer i alt ti nye tog til Norge. Toget ble vist frem for norsk presse på Sundland i Drammen 28. mars, skriver NSB i en pressemelding.
– Dette er starten på en ny tid for NSB. Disse 50 nye togene er den største enkeltorderen på togmateriell i NSBs historie, og er en investering på drøye fire milliarder kroner, sier konsernsjef i NSB, Einar Enger.
Pålitelige tog
Pålitelighet har hele tiden vært førende for NSBs valg av nye tog. Toget er godt tilpasset norske klimatiske forhold med innvendige maskinrom og sårbare systemer og komponenter er flyttet vekk fra undersiden av toget. Stadler har levert samme togtype til en rekke vinternasjoner som Sveits, Finland, Østerrike og Tyskland.
– De nye togene gir passasjerene en helt ny hverdag, med moderne fasiliteter og brukervennlige løsninger. Sammen med leverandøren Stadler har vi lagt opp en omfattende testing av togene både i Sveits og Norge for å gi kundene våre et best mulig togtilbud for fremtiden, sier Enger.
Universell utforming
Det er lagt stor vekt på at toget skal være tilgjengelig for alle og universell utforming har vært særdeles viktig. Universell utforming var et av evalueringskriteriene da toget ble valgt. Over 60 prosent av toget har lavgulv og alle inngangspartiene er tilpasset vedtatt standard for plattformhøyde i Norge. Tydelig merking, gode systemer for informasjon og romslig handikaptoalett i tilknytning til rullestolplasser er noen av de universelt utformede tilbudene.
Nå venter en intensiv periode med testing, godkjenning for bruk i Norge og opplæring av NSB-personell, før toget blir tatt i bruk i 2012. Først blir toget satt inn på strekningen Skien – Lillehammer.
Fakta om togene:
NSB Regiontog:
- Antall tog bestilt: 24
- Antall vogner per tog: 5
- Antall sitteplasser per tog: 263
- Lengde: 105,5 meter
- Bredde: 3,2 meter
- Høyde: 4,4 meter
- Vekt: 206,2 tonn
- Toppfart: 200 km/t
- Togene er bygget for å imøtekomme kravene om universell utforming, for å lage best mulig tilgjengelighet for alle.
NSB Lokaltog, lengre strekninger:
- Antall tog bestilt: 26
- Antall vogner per tog: 5
- Antall sitteplasser per tog: 295
- Lengde: 105,5 meterBredde: 3,2 meter
- Høyde: 4,4 meter
- Vekt: 206 tonn
- Toppfart: 200 km/t
- Togene er bygget for å imøtekomme kravene om universell utforming, for å lage best mulig tilgjengelighet for alle.
Foto: NSBs nye FLIRT-tog på verkstedet i Sveits. Fotograf: Åge Christoffer Lundeby/NSB.
Vil vinne konferanse-Europa
30. mars, 2011 by Redaksjonen
Filed under Hotell, Nyheter, Reiseliv

Norges største kurs- og konferansesenter, Brunstad Conference Center i Vestfold, bytter navn til Oslofjord Convention Center. Frem til 2020 skal det investeres over én milliard kroner på å gjøre destinasjonen til en av Europas ledende, heter det i en pressemelding fra Smiths venner.
Allerede i dag er Oslofjord en av landets ledende destinasjoner for store kurs og konferanser. Den intime konferansebyen, i strandkanten mellom Tønsberg og Sandefjord, har 6000 sengeplasser i moderne leiligheter, hotell samt en storsal, som raskt kan omgjøres til flebruks idrettshall eller konsertsal med plass til 6800 tilskuere.
– Vi er en stor nasjonal aktør på dette markedet, men fortsatt uoppdaget for mange. Vi har en visjon om å bli en av de ledende europeiske spillerne på dette markedet, og det fordrer ytterligere utvidelser, kommersialisering, tydeliggjøring og tilpasning til nasjonale og internasjonale behov, sier salgs- og markedssjef Ole Georg Nilsen.
Konferansedestinasjonen i Stokke kommune eies av Brunstad Kristelige Menighet, men drives som et rendyrket kommersielt foretak. Den frikirkelige menigheten er gjennom sitt årlige sommerstevne, som samler over 8000 mennesker fra hele verden på Brustad i Stokke, også ”nye” Oslofjords største kunde.
– I 2014 er det ti år siden vi åpnet konferansebyen. Navneskiftet fra Brunstad Conference Center til Oslofjord Convention Center, løfter oss symbolsk enda tydeligere ut fra en noe uklar regional profil, til en tydeligere nasjonal og internasjonal aktør. Og markerer samtidig et enda klarere skille mellom eier og kommersiell drift, sier Nilsen.
Stokke kommune har i sin kommuneplan godkjent utvidelse av området med 75 mål for næringsbebyggelse og nye idrettsanlegg i det attraktive området. Prosjektet skal nå gjennom politisk behandling av en omfattende områdeplan.
Utbyggingsplanene omfatter blant annet en dobling av overnattingskapasiteten, nye utstillingshaller, idrettshaller, fotball- og håndballbaner med kunstgress, svømmehall, ridehall – og andre servicefasiliteter knyttet opp til store arrangementer.
– Vi ønsker å bygge en unik konferansedestinasjon, som både Stokke kommune og Norge kan være stolte av – som skaper verdier og positive ringvirkninger. Vår størrelse, kapasitet og sentrale beliggenhet tett ved E18 til Oslo, og bare 15 minutter fra en internasjonal flyplass i Sandefjord, gjør stedet perfekt til store fagkonferanser, kongresser og idrettsarrangementer som krever effektiv adkomst og attraktive omgivelser, sier Ole Georg Nilsen.
Foto: Oslofjord Convention Center utenfor Horten.
SAS-rute Oslo–New York åpnet
29. mars, 2011 by Redaksjonen
Filed under Nyheter, Reiseliv, Samferdsel, Toppsaker

28. mars 2011 lettet SAS’ SK907 fra Gardermoen med retning New York. Med det åpnes det amerikanske kontinentet for passasjerer fra hele Norge, forteller flyselskapet i en pressemelding.
Direkteruten gjenåpnes syv år etter forrige SAS-flyvning mellom Oslo og New York, og nærmere 65 år etter at SAS for første gang etablerte rute mellom Skandinavia og New York.
Ruten trafikkeres daglig med en Airbus A330-300, som har 34 Business class-seter, 35 seter i Economy Extra og 195 seter i Economy-klasse. Etter åpningen av denne ruten, har SAS ti interkontinentale fly i trafikk.
– Betydelig reduserte kostnader, et topp produkt, og bedre markedsvilkår gjør det mulig for SAS å vokse på en lønnsom måte, sier kommersiell direktør Robin Kamark. Han slår samtidig fast at New York-ruten fra Oslo åpner det amerikanske kontinentet for SAS-passasjerer fra hele Norge.
Den nye ruten fra Gardermoen har avgang klokken 11.05, og er dermed lagt opp slik at passasjerer fra 39 flyplasser rundt om i Norge kan fly inn til Oslo på morgenen, og være fremme i New York allerede tidlig samme ettermiddag, lokal tid.
Flyvningen ankommer Newark Liberty International Airport klokken 13.10. Dermed er man fremme i New York tidlig nok til å “gjøre” The Big Apple allerede på ankomstdagen. Samtidig gir ankomsttidspunktet på Newark meget gode muligheter for å nå resten av det amerikanske kontinentet samme dag. I løpet av tre timer etter ankomst, kan SAS-passasjerer velge mellom flere enn 150 avganger med SAS’ alliansepartnere til over 50 byer i Nord- og Sør-Amerika.
– Mange passasjerer skal til New York, men erfaringen vår fra de etablerte rutene fra Stockholm og København til verdensmetropolen, viser at nærmere 50 prosent av passasjerene flyr videre. Dette behovet dekker vi gjennom samarbeidet med våre partnere i STAR Alliance, United/Continental, som tilbyr ruter til en lang rekke av de viktigste destinasjonene over hele Amerika, avslutter Robin Kamark.
SAS’ rute mellom Oslo og New York åpner også nye muligheter for flyfrakt. SAS er det eneste flyselskapet med Widebody-kapasitet på denne strekningen og kan tilby en fraktkapasitet på ca 15–28 tonn, avhengig av passasjerbelegget.
Foto: Robin Kamark, kommersiell direktør i SAS (fotograf: Anders Bergersen, Bjørgli & Bergersen)
Choice med på Earth Hour
25. mars, 2011 by Redaksjonen
Filed under Hotell, Nyheter, Reiseliv

26. mars kl. 20.30-21.30 går verden i svart for fjerde gang. Earth Hour er verdens største klimakampanje, og i fjor deltok over 1,6 milliarder mennesker over hele verden. Nordic Choice Hotels er påmeldt til årets kampanje, med alle sine kjeder og enkelthoteller.
– I Nordic Choice har vi en energivisjon; våre hoteller skal være de mest energieffektive i Norden. Teknologiutviklingen har de siste årene vært formidabel, og potensialet for energisparing er stort, sier Arne Haugen, CR-direktør i Nordic Choice Hotels.
I 2009 ble samtlige hoteller miljøsertifisert etter ISO 14001-standarden. Dette sikrer at hotellene arbeider kontinuerlig med å redusere energiforbruk, avfall, kjemikalier, transport og vann. Siden 2003 er totalt energi- og vannforbruk i Nordic Choice redusert med over 20 prosent. Restavfallet er redusert med cirka 40 prosent siden 2008. Å markere Earth Hour er en naturlig del av hotellselskapets miljøarbeid, mener Haugen.
– Earth Hour er et fantastisk arrangement, som bevisstgjør og engasjerer både hotellansatte og gjester. Men vårt miljøarbeid pågår hver dag, året rundt, sier han.
I tillegg til fokus på energieffektivisering, investerer Nordic Choice Hotels i å utvikle mer klimavennlige bygg. 20 millioner kroner ekstra ble brukt for å løfte Clarion Hotel Trondheim fra energiklasse C til A. Konferansehotellet åpner i april 2012.
– Bygg står for 40 prosent av landets totale energiforbruk. Vi skal være med på de store løftene, og gå foran i arbeidet med å energieffektivisere Norge, sier Torgeir Silseth, administrerende direktør i i Nordic Choice Hotels.
VisitNorway i lomma
25. mars, 2011 by Redaksjonen
Filed under Markedsføring, Nyheter

VisitNorway går i lomma til turistene med sin nye markedsføring av Norge. Nå lanserer de applikasjonen visitnorway.com for iPhone på engelsk, heter det i en pressemelding fra Innovasjon Norge.
Den nye applikasjonen er et gratis program for mobiltelefoner som dekker en samlet norsk reiselivsnæring, og viser tusenvis av overnattingstilbud, spisesteder, aktiviteter og attraksjoner fra hele Norge. Applikasjonen som tidligere kun har vært tilgjengelig på norsk vil nå gjøre det enklere for internasjonale turister å finne frem i Norge.
Reiselivsdirektør i Innovasjon Norge, Per-Arne Tuftin, tror den nye gratis applikasjonen vil være et effektivt verktøy i markedsføringen av attraksjoner og aktiviteter i Norge, samtidig som den vil gjøre det enklere å være turist i Norge.

Nærings- og handelsminister Trond Giske (Ap). Fotograf: Henrik Kreilishheim
– Vi ønsker å gjøre norske opplevelser og reiselivsbedrifter enda lettere tilgjengelig for turister. Her finner turisten hele Norge på ett sted, sier Per-Arne Tuftin, reiselivsdirektør i Innovasjon Norge.
– Visitnorway på mobilen viser de fantastiske mulighetene Norge som reisemål tilbyr – der du er, når du trenger det. At informasjonen nå blir tilgjengelig i engelsk versjon, viser at vi er i tet i bruken av teknologi for å fremme norsk reiseliv, sier nærings- og handelsminister Trond Giske.
Alltid i nærheten – nå også med miljøsertifisering
Fokuset på applikasjonen er ”i nærheten”, og finner relevante aktiviteter, spisesteder og overnattingstilbud der turisten befinner seg. Applikasjonen kan også brukes til planlegging før reisen.
– At dette er et gratis produkt, tror vi vil føre til at mange laster ned applikasjonen og bruker den aktivt på reisen sin, sier Tuftin.
Applikasjonen vil også gjøre det lettere å reise miljøvennlig i Norge. Navigasjonen Green Travel, som gjør det mulig å søke på de miljøsertifiserte reiselivsbedriftene i Norge, vil være en profilert del av den nye applikasjonen.

Per Arne Tuftin, direktør reiseliv, Innovasjon Norge.
– Vi håper at Green Travel på den nye applikasjonen vil bidra til at flere turister tenker miljø i valg av reise, sier Per-Arne Tuftin, reiselivsdirektør i Innovasjon Norge.
Effektiv markedsføring
Tuftin forteller at det ikke vil koste destinasjonene noe ekstra å distribuere innholdet til den internasjonale applikasjonen dersom de har en partneravtale med visitnorway og bruker Tellus-databasen.
– Dette er med andre ord et unikt verktøy for en effektiv lokal markedsføring, forklarer reiselivsdirektøren.
Ingunn Weekly: HSMAI Kick-off
25. mars, 2011 by Ingunn Hofseth
Filed under HSMAI, Ingunn Weekly, Nyheter, Toppsaker

Tirsdag 5. april 2011, Radisson Blu Scandinavia Hotel. Tema Revenue Management, salg, klagebehandling, PR-strategi.
Er du leder, mellomleder eller annen nøkkelperson innen hotell, restaurant eller reiseliv?
Denne konferansen er spekket med matnyttig informasjon du ikke må gå glipp av.
Delta på matnyttige workshops:
Salg – en unik form for samhandling
Presentert av Kay Ellingsen, forfatter og Utviklingsdirektør, Into Business Norway
Jobber du med salg og/eller service og ønsker å utvikle deg?
- Lær å forstå dine sterke og svake sider ved din salgsstil
- Lær å identifisere kundens kjøpsmønster
- Lær å utvikle og anvende salgsstrategier og servicekvalitet i alle ledd
- Lær å skape en følelse av behag i salgs- og serviceforholdet
Offensiv klagebehandling
Presentert av Thomas Nygård, konsulent
Klagehåndtering er berikende!
- Hva kreves for å skape en bedriftsintern kultur der klaging går fra å regnes som skummelt til å bli den beste hjelperen til forbedring?
- Hvordan kan man tilrettelegge for flere, bedre og mer konstruktive tilbakemeldinger fra kundene?
Helhetlig PR strategi
Presentert av Morten Torp, daglig leder, VisitSnowman og Even Hegbom grunder og adm dir for Snowman Resort , Målselv Fjellandsby
Snowman Resort, Målselv Fjellandsby med sin vel gjennomførte PR strategi vant gull i kampanjen PR under HSMAI prisene i januar 2011. Hva gjorde at deres kampanje var så vellykket?
Even og Morten vil forklare enkle steg din bedrift kan ta for å bygge og gjennomføre en velfungerende PR strategi.
Revenue Management 2.0
Presentert av Wilhelm K. Weber, partner, Swiss Hospitality Solutions
We created the “monster”. Now we have to control it!
Fra Sjef til Leder
Presentert av Kay Ellingsen, forfatter og Utviklingsdirektør, Into Business Norway
Deltagerne får en smakebit av programmet ”fra Sjef til Leder”, et program lederkompetanse der personlig utvikling, evne til å inspirere, motivere, ta vare på sine medarbeidere og måloppnåelse står i sentrum.
I tillegg til foredrag og workshops innen salg, PR, ledelse og revenue management, vil vi denne dagen lansere både HSMAI European Academy og HSMAI Student.
Deltageravgiften er på kr. 1950,- for HSMAI-medlemmer og kr. 2550,- for ikke-medlemmer. Ta kontakt for gruppepriser. Prisene er eks mva.
Klikk her for mer informasjon og program
Ha en fin helg!
Med vennlig hilsen
Ingunn Hofseth
Adm. dir. HSMAI Chapter Norway
Ukens navn: Ted Kalén
25. mars, 2011 by Redaksjonen
Filed under HSMAI, Nyheter, Toppsaker, Ukens navn

Ted Kalén
Sales Manager – MICE, Global Sales Office
The Rezidor Hotel Group
– Hva består din arbeidshverdag av?
– Jag har äran att få vara den centrala kontaktpunkten i Norge för alla 1400+ Rezidor och Carlson hotell runt om i världen. Har daglig kontakt med möte- och konferens -bokare för att hjälpa till med att hitta den optimala platsen för deras nästa möte. Jag hanterar till dagligt ocksåen fantastisk spännande kundportfölj med många härliga människor.
– Hva er det beste ved jobben din?
– Människorna och produkterna vi står för! Det är fantastiskt kul och motiverande att få jobba med och sälja kvalitetshoteller som vinner priser som for eksempel “Beste nasjonale” og beste internasjonle” hotellkjede ved Grand Travel Award.
– Har du noen du har sett opp til?
– Som tidigare elitidrottsutövare har jag alltid sett upp till Gunde Svan med hans enorma självdisciplin och vinnarskalle samt hans fokus på de minsta detaljerna. På den tiden var “norrbaggarna” inget större hot. Jag uppskattar och ser också upp till alla människor med Yes I Can!-mentalitet.
– Har dere noen hyggelige tradisjoner på kontoret?
– Vi tränar tillsammans varje vecka och har en hel del interna tävlingar. Vi försöker i år också få till middagar hemma hos varandra för att lära känna varandra ännu bättre.
– Hvor lenge har du vært medlem i HSMAI?
– Så länge jag jobbat i Rezidor, dvs 3,5 år.
– Hva synes du er det beste ved HSMAI?
– Nätverksbyggningen och arrangemangen. Møtebørsen 2011 på Scandinavia var väldigt bra!
– Er det noen aktiviteter/tiltak du synes HSMAI bør starte opp?
– Møtebørsen är en bra arena där man fortfarande kan göra tilltag. Skillnaden på arrangemanget från 2010 till 2011 var stor. Behåll samma fokus till 2012 så blir det jättebra.
– Beskriv en perfekt helg for deg.
– Det kan vara så mycket. Men just nu skulle jag sätta pris på en helg på hytta vid Lyngør med familjen. Strålande sol, 21 grader i vattnet och en inbokad golfrunda på söndag eftermiddag med vänner.
– Hvis du var Norges statsminister, hva ville du lagt vekt på?
– Större fokus på effektiva och lönsamma miljötilltag. Mer handling och mindre prat!
– Hva er tittelen på boken om livet ditt?
– “Le, skratta och var glad!”
– Hvor går neste reise, privat eller i arbeid?
– Privat, till hytta på Beitostølen i påsk.
– Har du noen spesielle hobbyer?
– Som så många andra sysslar jag med golf, fotboll och bandy. Min lite mer speciella hobby är motorcykelsporten Motocross som har tagit upp väldigt stor del av mitt liv.
– Takk, har du ellers noe på hjertet?
– Sommaren är nu varmt välkommen till Norge!















