HSMAI Europe, TripAdvisor og STR Global arrangerer workshop i Berlin tirsdag 6. mars 2012.

Workshopen arrangeres i tilknytning til ITB – verdens største reiselivsmesse. Reiselivsmessen har mer enn 170.000 besøkende i løpet av fem dager. Messen er en svært viktig møteplass for reiselivsbransjen og de viktigste turoperatørene fra Tyskland.

Har du tenkt å besøke ITB for å oppdatere deg? Eller skal du være utstiller? Benytt gjerne muligheten til å delta på vår workshop.

Her kan du melde deg på!

Ha en fin helg!

Med vennlig hilsen
Ingunn Hofseth
Adm. dir. HSMAI Chapter Norway

Toppfoto: Brandenburger Tor i Berlin, Tyskland.

Nå er det bare seks dager igjen til HSMAI Revenue Management-konferansen i London – den andre i rekken.

Det er fremdeles mulig å melde seg på!

Torsdag neste uke møtes flere revenue managers, direktører og trenere for lærerike workshop-sesjoner under HSMAI European Revenue Management Conference. Bli oppdatert på trender og få med deg nye ferdigheter du kan benytte direkte i din hverdag.

For et oppdatert program, besøk denne siden

Foto: Lobbyen på The Mint Hotel Tower of London, hvor konferansen blir avholdt torsdag 9. februar.

We know that as an hotelier, it’s important you keep up to date with the latest technology solutions to help increase revenue, customer retention and loyalty.

There’s so much to tell you about Travel Technology Europe, but here’s some info to help you start to plan your way around the Show (7-8 February 2012, Earls Court, London).

Register FREE today – click here

Meet world-class hotel suppliers

Keep your eye out for the hotel icon on stands at the Show. Follow the Hotel Trail and meet leading hotel suppliers looking to help you improve your hotel’s performance and increase competitive edge. Click here for more

Sessions specifically for you

Experts will delve deep into the latest technology trends for the hotel industry including the HSMAI Europe, who will discuss new trends from a revenue manager’s point of view and Travel Technology Initiative (TTI) on the launch of a revolutionary new hotel identification service called TTIcodes, plus sessions from Digital Visitor on how to use social media to maximise content and Travelport.

See the full programme here

Leading experts

With support from HSMAI Europe and Cleverdis – this is the place to be if you are looking to meet experts and discuss the latest industry trends.

Keep up with the competition

These people have already registered – senior decision makers from companies such as Millennium & Copthorne Hotels, The Ritz and Guoman & Thistle Hotels and many more – why not join them and chat about your industry experiences.

There’s so much more going on at the Show – register FREE today for your entry badge.

HSMAI Europe, TripAdvisor and STR Global are pleased to invite you to a workshop on the following topics:

• HSMAI and the HSMAI European Academy
• Upcoming trends and forecasts
• How to best use benchmarking in your business
• Online reputation management
• How to best promote your business on TripAdvisor

The workshops will be held in Berlin, Tallinn, Riga and Vilnius, at these venues and dates:

• Mövenpick Hotel, Berlin, 13:00-16:00, 6 March 2012
• Telegraaf Hotel, Tallinn, 13:00-16:00, 23 April 2012
• Grand Palace Hotel, Riga, 13:00-16:00, 25 April 2012
• Shakespeare Boutique Hotel, Vilnius, 09:00-12:00 27 April 2012

Participation fee: EUR 79.00, including coffee break.

Please visit this page to register for the event.

The HSMAI GM Forum is an HSMAI Europe event aimed at hotel industry professionals, including general managers, hotel managers, marketing managers, sales managers and revenue managers.

Simen Vinge

Markedsdirektør

Comfort Hotels

– Hva består din arbeidshverdag av?

– Jeg er heldig og får lov til å gjøre veldig mye forskjellig hver eneste dag. Alt fra planlegging av kampanjer, utvikling av nye konsepter og kommunikasjon i sosiale medier, til arbeid med kjedestrategi, merkevarebygging og PR. Akkurat i dag jobber jeg med gjennomføring av Comfort Hotels aller første konsertkonsept; Xpress Sessions på Comfort Hotel Xpress i Oslo.

– Hva er det beste ved jobben din?

– Det å få lov til å tenke nytt i en utrolig spennende, men også noe konservativ bransje. Comfort Hotels har, med sine mange nye hoteller, allerede gjort endringer i hotellopplevelsen, og nå ser vi fremover. Vi er i ferd med å forandre måten vi driver, bruker og bor på hotell.

– Har du noen du har sett opp til?

– Det er ikke til å komme unna at Petter Stordalen er en stor inspirasjon. Han er uredd, tør å ta utradisjonelle valg, han er en kulturbygger uten sidestykke, og i mine øyne skoleeksempelet på det å se muligheter der andre ser begrensninger.

– Har dere noen hyggelige tradisjoner på kontoret?

– Vi gjør utrolig mange hyggelige ting sammen på kontoret, og klarer hver eneste dag å finne rom til latter og moro. På sommerhalvåret passer vi på å legge møter til hagen, og kombinerer med isspising i solen. I tillegg er Holmenkollstafetten et høydepunkt for hele Nordic Choice, hvor hotellene og hovedkontoret konkurrerer mot hverandre på dagen og feirer sammen på kvelden.

– Hvor lenge har du vært medlem i HSMAI?

– Jeg ble medlem første året som student på Norsk hotellhøgskole i Stavanger, i 2006.

– Hva syns du er det beste ved HSMAI?

– Vi jobber i en bransje med ekstrem konkurranse, men for å sikre framtidig suksess, er vi nødt til å jobbe sammen. I den sammenheng er HSMAI er veldig viktig for å samle ledere, på tvers av kjeder og bedrifter.

– Er det noen aktiviteter/tiltak du syns HSMAI bør starte opp?

– Det skjer så mye spennende internasjonalt i bransjen vår om dagen. Norsk reiseliv kan fort henge etter, om vi ikke følger med. HSMAI bør derfor, som en viktig kilde til kunnskap i det norske reiselivet, sørge for å få inn innovative foredragsholdere fra utenfor Norge og Europa, til sine mange arrangementer.

– Beskriv en perfekt helg for deg.

– Jeg er heldig og har den perfekte helg ganske ofte. Den begynner med å lese om et av våre mange fantastiske hoteller i avisen, og fortsetter med restaurantbesøk, konserter og aktiviteter med gode venner i vår vakre hovedstad. En øl og en runde shuffleboard på Tilt ved Youngstorget blir det som oftest også tid til. Jeg forsøker i tillegg å få til to turer til New York, og andre spennende byer, årlig for å få inspirasjon, både privat og i jobb.

– Hvis du var Norges statsminister, hva ville du lagt vekt på?

– Jeg ville jobbet for å gjøre læreryrket mer attraktivt, og dermed heve kompetansenivået i skolen. I tillegg ville jeg lagt bedre til rette for gründere og oppstartsbedrifter, og skape et godt miljø for innovasjon.

– Hva er tittelen på boken om livet ditt?

– “The Band’s Gonna Make It”.

– Hvor går neste reise, privat eller i arbeid?

– Jeg reiser til Berlin med venner førskommende helg, hvor planen er å kombinere hygge og moro med besøk på diverse spennende hoteller. I jobbsammenheng går turen til Stockholm uken etter.

– Har du noen spesielle hobbyer?

– Min eneste ordentlige hobby er jobben min, som jeg digger. Fritiden går ellers med til å følge med på trender i hotell- og reiselivsbransjen verden over.

– Takk, har du ellers noe på hjertet?

– Sjekk ut Comfort Hotels nye brandfilm på YouTube; “the Wake Up”. En ledergruppe så dedikert til jobben sin skal du lete lenge etter:

God helg!

I går, torsdag gikk HSMAIs The Business Travel Club av stabelen. Denne gangen i samarbeid med Årets Reiselivsmarkedsfører, Scandic Hotels.

Svein Arild Steen-Mevold (under), administrerende direktør i Scandic Hotels, kunne stolt fortelle om alle de store vekstplanene for kjeden. Scandics salgs- og markedsdirektør Axel Huus og Tine Birkeland fra Concept Communication, presenterte konseptet og arbeidet rundt Vulkan. Teksten fortsetter etter bildet.

Deretter var det omvisning på det lekre og urbane hotellet. Scandic Vulkan inviterte på champagne og fingermat, så her hadde vi det svært så hyggelig, sammen med de 60 andre som hadde funnet veien til arrangementet vårt.

Husk å sette av tid til HSMAIs neste fagseminar, som er torsdag 29. mars kl 16.00, og som etterfølges av Business Travel Club, hvor du kan mingle med kolleger og kunder. Sted og program kommer senere. Teksten fortsetter etter bildet.

Her følger lenke til flere bilder fra samlingen på Scandic Vulkan

Tirsdag 14. februar skal en del nøkkelpersoner fra reiselivsnæringen møtes i HSMAI-regi, angående fremtidige kompetansetilbud for våre medlemmer – både åpne programmer og bedriftsinterne. Vi snakker branding og omdømme, Serviceløftet og ikke minst strategisk salg, med mere.

Er du interessert i å engasjere deg, ta kontakt med meg.

Ha en flott helg!

Med vennlig hilsen
Ingunn Hofseth
Adm. dir. HSMAI Chapter Norway

Foto: Fra fagseminaret og Business Travel Club på Scandic Vulkan i Oslo. Fotograf: Hans A. Stenseng

Tarjei Gylseth

Prosjektleder

HSMAI Chapter Norway og HSMAI Europe

– Hva består din arbeidshverdag av?

– Mye av arbeidsdagen går med til forberedelser av en eller flere konferanser, både nasjonalt og europeisk. Akkurat nå holder jeg for eksempel med på å forberede til vår Revenue Management konferanse i London 9. februar.

– Hva er det beste ved jobben din?

– Kombinasjonen av menneskene jeg møter, og å være med på å skape arrangementer, der deltagerne føler de sitter igjen med positive erfaringer og økt kunnskap.

– Har du noen du har sett opp til?

– Jeg kan nevne flere, avhengig av om vi snakker jobb eller fritid. De jeg først tenker på, er mine foreldre og min barndomsvenn Jaran Røsaker, som alle har vært der for meg bestandig. Jeg blir inspirert av personer som Petter Stordalen og Young Nguyen, som fra ung alder har satt seg et mål de har jobbet hardt for å nå, og som med stort engasjement fortsetter å sette seg nye mål og holde drømmen i live.

– Har dere noen hyggelige tradisjoner på kontoret?

– En av de tingene jeg setter stor pris på, er hvordan vi tar oss litt ekstra tid til å ta vare på hverandre, dagen etter at vi har gjennomført en stor konferanse.

– Hvor lenge har du vært medlem i HSMAI?

– Siden mitt første år som student, i 2002.

– Hva syns du er det beste ved HSMAI?

– Det oppriktige ønske om å bidra på flere arenaer til å være en kilde for bransjen til inspirasjon og kunnskap.

– Er det noen aktiviteter/tiltak du syns HSMAI bør starte opp?

– For mitt vedkommende er det ikke så mye hvilke aktiviteter som bør startes opp, men heller at jeg gleder meg til å se omfanget av hva HSMAI European Academy blir fremover.

– Beskriv en perfekt helg for deg.

– En perfekt helg starter med at jeg på fredag ettermiddag både har oppnådd ukens gjøremål, og føler meg tilstrekkelig forberedt til uken som kommer, til at jeg kan ha tankene på andre ting. Videre inneholder den samvær med hyggelige mennesker, spesielt familie, og gjerne en tur ut i naturen.

– Hvis du var Norges statsminister, hva ville du lagt vekt på?

– Jeg ville jobbet for at Norge, både nå og for fremtiden, gjennom endring av lovverk og skatteregler, legger til rette for næringsutvikling og opprettholdelse av vår status som velferdsstat.

– Hva er tittelen på boken om livet ditt?

– “Øyeblikk”.

– Hvor går neste reise, privat eller i arbeid?

– Neste reise er til London, i forbindelse med HSMAIs Revenue Management konferanse 9. februar.

– Har du noen spesielle hobbyer?

– Jeg har vært innom et bredt spekter av hobbyer gjennom livet. Er utøver av sport, i langt større grad enn tilskuer. Ellers forsøker jeg å lære mer om markedsføring, investeringer og musikk.

– Takk, har du ellers noe på hjertet?

– Ønsker alle våre medlemmer et fantastisk år, og at de som har gode forslag og innspill, eller på andre måter ønsker å engasjere seg, sier fra om dette.

Onsdag kveld i forrige uke gikk Scandic Hotels til topps som Årets Reiselivsmarkedsfører i Norge. På torsdag kveld 26. januar skal vi få vite mer om hvorfor. 40 personer er allerede påmeldt til dette arrangementet. Ikke påmeldt? Skynd deg å sikre deg en plass nå.

Men hvordan ligger norske reiselivsbedrifter an i forhold til sine europeiske konkurrenter?

Delta i HSMAI European Awards i Nederland 24. mai, for å konkurrere i flere kategorier mot andre europeiske reiselivsfirma.

Gå til denne siden for å registrere deg og sende inn bidrag. Her finner du også en fullstendig liste over kategorier under Rules.

HSMAI European Awards så dagens lys for første gang i fjor, og ble feiret i London i mai 2011.

Allerede da ble tilstelningen en suksess, som fikk positiv omtale i media og blogger over hele Europa.
Målet med HSMAI European Awards er å stimulere og oppmuntre til god markedsføring, gjennom å løfte frem og belønne nyskapende markedsarbeid. Det er ikke størrelsen på din bedrift eller ditt markedsbudsjett som teller. Vi ser heller etter innovative tilnærmingsmetoder og løsninger på de markedsutfordringer vi møter i dag.

La oss høre din historie, og feire vinnerne sammen med dere alle, under vår prisfest 24. mai i Nederland. Samme dag vil HSMAI Europe arrangere en konferanse i digital markedsføring, med spennende foredragsholdere og temaer. En egen invitasjon til markedskonferansen kommer senere.

Alle bidrag sendes inn online, og vil bli juryert av et ekspertpanel med europeiske ledere fra reiselivsnæringen.

Under HSMAI European Awards i London i fjor, ble for øvrig disse kåret som Top Extraordinary Minds in the Hospitality and Travel Industry:

Meld deg på i konkurransen!

Ha en god helg!

Med vennlig hilsen
Ingunn Hofseth
Adm. dir. HSMAI Chapter Norway

Toppfoto: Noen av de glade vinnerne under HSMAI European Awards i fjor.

The Hospitality Sales and Marketing Association International (HSMAI) will be represented at the Travel Technology Europe, the largest exhibition and conference of its kind in Europe, taking place at Earls Court in London on 7-8 February 2012.

Wilhelm K. Weber, Partner, Swiss Hospitality Solutions and Head of the HSMAI European Revenue Management Academy will present a session on New trends from a Revenue Managers point of view at the TTE Travelport Live Theatre on Day 2 (8 February 2012) at 3pm. The next day the HSMAI Revenue Management Conference will take place in London, so you can combine the two events.

Register FREE today -- click here

This is an unrivalled opportunity to discover the markets leading technology solutions to improve your business performance and increase competitive edge. Text continues after video clip.

A visit to Travel Technology Europe will provide quality content, top level speakers and innovative suppliers to ensure you are maximising all distribution channels through the effective use of technology.

Register for your FREE entry badge here

Play the TTE game here

Organized by the International Federation for Information Technology and Travel & Tourism (IFITT), ENTER2012 offers a worldwide and unique forum for attendees from academia, industry, government, and other organisations, to actively exchange, share, and challenge state-of-the-art research and industrial case studies on the application of information and communication technologies to travel and tourism.

The conference takes place in Helsingborg, Sweden, between 24 and 24 January 2012.

HSMAI is an event partner, and members of HSMAI can attend at the IFITT Partner rate (see details here).

For further details, please visit www.enter2012.org