Ingunn Weekly: Winning for Customers

Ingunn Weekly: Winning for Customers

Bli med og utvikle din bedrifts serviceløfte sammen med oss i London 14. – 16. september 2018. I tillegg får du inspirasjon fra topp internasjonale foredragsholdere under The HSMAI Day. De fleste bedrifter har en visjon. Mange har også et sett med verdier. Like viktig bør det være å ha et serviceløfte (Service Pledge). Dette er noe av hva Service Pledge-programmet vil være med på å utforme. Les mer her. Vi har justert kategoriene til de europeiske HSMAI Awards,…

Les mer

Ingunn Weekly: Tirsdag 13. mars i Oslo

Ingunn Weekly: Tirsdag 13. mars i Oslo

HSMAI har invitert Johan R. Edelheim, den nye instituttlederen på NHS ved Universitet i Stavanger, til å innlede HSMAIs frokostmøte tirsdag 13. mars. Deretter blir det debatt, hvor vi inviterer bransjen og andre høyskoler til å dele sine tanker om hva som er det kommende kompetansebehovet i bransjen de kommende årene. Den foreløpige arbeidstittelen for innlegget til Johan er «Relevant universitetsutdannelse innom vertskap og reiseliv leder til studenter med arbeidsevne – men hva er relevant,…

Les mer

Ingunn Weekly: The HSMAI Digital Expert LAB

Ingunn Weekly: The HSMAI Digital Expert LAB

Om få uker ferdigstilles de første seks modulene av The HSMAI Digital Expert LAB. Margitte, som er vår prosjektleder for dette omfattende prosjektet, har møtt, intervjuet og filmet flere av våre medlemmer, som AccorHotels, Google, Sokos, Avvio, TripAdvisor, Cendant med flere, og de deler av sin kompetanse innen marketing og digitalisering. Dette gjøres tilgjengelig for deg og dere om noen uker, og som HSMAI-medlem kan du oppnå sterkt reduserte priser for å få tilgang til…

Les mer

Ingunn Weekly: GDPR

Ingunn Weekly: GDPR

EUs nye regler for personvern (GDPR) skal erstatte det vi i dag kjenner som personopplysningsloven. Reglene trer i kraft i mai 2018, og vil gjelde alle virksomheter som lagrer eller behandler personopplysninger, og gir Datatilsynet muligheten til å gi opptil 20 millioner Euro i bot til  dem som bryter loven. I går inviterte HSMAI til et halvdags-arrangement hos Advokatfirmaet Ræder, hvor blant annet dette temaet ble viet stor oppmerksomhet av Vebjørn Søndersrød, partner i advokatfirmaet. Dette nye…

Les mer

Ingunn Weekly: Tusen takk

Ingunn Weekly: Tusen takk

Tusen takk til alle utstillere, besøkende og deltakere på Møte- og Eventbørsen og HSMAIs prisfest på Scandic Fornebu på onsdag. Dere betyr mye for oss og vi blir så glad når dere er fornøyd med arbeidet vi gjør. På kvelden var det HSMAI Prisene, omtalt som Reiselivets Oscarutdeling. Les mer om alle vinnerne i dagens utgave av HSMAI Weekly. Tusen takk til juryene som har nedlagt et omfattende arbeid og gratulerer til alle nominerte og…

Les mer

Ingunn Weekly: Nye medlemstyper fra januar 2018

Ingunn Weekly: Nye medlemstyper fra januar 2018

I tillegg til at vi beholder de nåværende medlemskaps-variantene, har HSMAI i USA, og vi i Europa, lansert en ny medlemstype, som inneholder mange nye fordeler som en del av prisen. Vi har kalt det Organizational Membership. En viktig del av dette er Curate – an HSMAI Executive Insights Forum. Dette viktige nye initiativet er for lengst under planlegging, og det blir arrangert to samlinger i Europa i 2018. Den første 11. april i Amsterdam (dagen etter…

Les mer

Ingunn Weekly: GDPR

Ingunn Weekly: GDPR

Et av de klart aller viktigste temaene for 2018, er GDPR (General Data Protection Regulation) og de nye personvernsreglene. Her runder EUs nye regler GDPR. Det har kommet opp flere ganger på HSMAIs arrangementer i året som snart er over, men likevel er det mange av oss som fremdeles er usikre på hvordan alt dette skal håndteres i praksis.  Derfor har vi satt det opp som en del et halvdags-arrangement, som vi tilbyr våre medlemmer gratis….

Les mer

Ingunn Weekly: Deadline på mandag morgen

Ingunn Weekly: Deadline på mandag morgen

Har du og dere husket og melde dere på i konkurransen til HSMAI Prisene? Fristen er på mandag morgen. Husk at for å vinne må du delta! For å gjøre det enkelt for deg finner du mer informasjon her:  http://hsmai.no/2017/11/27/forlengelse-av-fristen-for-innsendelse-til-hsmai-prisene/   Ha en fin helg! Med vennlig hilsen Ingunn Hofseth Administrerende direktør HSMAI

Les mer

Ingunn Weekly: Hvordan vi jobber med kundene er i stor endring

Ingunn Weekly: Hvordan vi jobber med kundene er i stor endring

For oss som jobber med kunder, er det viktigere enn noen gang at vi kontinuerlig oppdaterer oss – uansett hvilket nivå du er på i organisasjonen, og om du jobber lokalt, nasjonalt eller internasjonalt. Det som funket bra, bare for ett eller to år siden, funker ikke like godt i dag. Derfor har vi satt dette temaet på agendaen, og invitert en meget dyktig ressursperson, Kristiane Blomquist, til å holde et foredrag for oss, og…

Les mer

Ingunn Weekly: Bli med oss til Amsterdam i april!

Ingunn Weekly: Bli med oss til Amsterdam i april!

Hvert år er det en gruppe fra Norge som deltar på vår årlige europeiske konferanse innen Revenue Management, Distribusjon og Marketing. De er alle svært erfarne på sitt fagområde, og bruker konferansen til stadig å videreutvikle seg, og for å møte andre i bransjen som jobber med det samme. Tilbakemeldingene om konferansen er vært gode. Denne norske gruppen vil vi gjerne skal bli enda større, så bli med, du også! Datoene er 10. og 11….

Les mer

Ingunn Weekly: Årets Hotelier

Ingunn Weekly: Årets Hotelier

Cornell Hotel Society Norway Chapter kåret for en del år tilbake Årets Hotelier. Nå har de henvendt seg til HSMAI, og forespurt oss om samarbeid, og om HSMAI kan administrere kåringen, og gjøre dette til en årlig kåring – og at det skjer samtidig som Årets Unge ledere-kåringen 10. januar. HSMAI har takket ja til dette, og ser frem til et styrket samarbeid. Dermed vil alle ledere i norsk hotellbransje kunne nomineres til en av prisene.  Vi er glad…

Les mer

Ingunn Weekly: Tusen takk!

Ingunn Weekly: Tusen takk!

I går var mange nederlandske HSMAI-medlemmer, partnere, kolleger og familie samlet for å takke Hans Poortvliet for alt arbeidet han har nedlagt for HSMAI og for bransjen i Nederland. De mange begivenhetene fant sted på Hotel Theater Figi i Zeist. Hans Poortvliet har arbeidet for HSMAI i snart 20 år, som administrerende direktør for HSMAI i Nederland. Han delte også sine tanker om anerkjennelse, som er et av favorittemnene hans. Tross alt er han grunnleggeren,…

Les mer

Ingunn Weekly: Forberedelser til HSMAI Markedsføringsprisene 2017

Ingunn Weekly: Forberedelser til HSMAI Markedsføringsprisene 2017

Neste uke åpner vi opp for at dere kan sende inn bidrag til HSMAI Markedsføringsprisene 2017. Mange har gjort mye spennende arbeid dette året, så vi gleder oss til å se nærmere på hva dere har gjort. Så det er bare å sette i gang med forberedelsene. Fra og med det tidspunktet vi sender ut invitasjonen, vil dere ha vel tre uker til å sende inn bidragene. Siste frist for innsendelse av bidrag, er satt…

Les mer

Ingunn Weekly: HSMAIs fjerde årlige Event Awards

Ingunn Weekly: HSMAIs fjerde årlige Event Awards

Mandag kveld arrangerte vi HSMAI Event Awards for fjerde gang. Temaet for kvelden var Sharing the Glory – det er det det meste handler om. Vi i HSMAI liker å spille hverandre gode. Vi liker å være et skapende samlingspunkt. Vi lærer av hverandre, og det er nøkkelen til verdiskaping. Disse prisene er et viktig virkemiddel til å fremme eventbransjen, og vi er glad for å løfte dette initiativet videre. Eventbyråene er en relativt ny målgruppe for HSMAI….

Les mer

Ingunn Weekly: Jarle Moen ber om reiselivspolitisk aktsomhet

Ingunn Weekly: Jarle Moen ber om reiselivspolitisk aktsomhet

Styreleder i NHO Reiseliv Oslo og Akershus, og Thief Executive Officer ved THE THIEF, Jarle Moen, har i dag en kronikk på trykk i Finansavisen, hvor han advarer om at politikerne må trå riktig, dersom veksten skal fortsette, etter det som tegner til å bli et rekordår for norsk reiseliv. «Et reiseliv i vekst er fantastisk, men det kommer ikke av seg selv. Fortsatt vekst, styrking av kvalitet og tilbud, samt posisjonering opp mot konkurrentene,…

Les mer

Ingunn Weekly: Nesten en fordobling av antall innsendte bidrag

Ingunn Weekly: Nesten en fordobling av antall innsendte bidrag

I år har vi nesten en fordobling av antall innsendte bidrag, sammenlignet med i fjor. Veldig moro! Denne uken har vi blant annet brukt tid til å forberede HSMAI Event Awards 2017 Norway.  Mye som skal på plass av små og store oppgaver.  Vi har også møtt juryen, og det var inspirerende å se engasjementet for arbeidet. Vi hadde håpet å komme i mål med juryeringen denne uken, men på grunn av omfanget av innsendte…

Les mer

Ingunn Weekly: A Thank You!

Ingunn Weekly: A Thank You!

We have got valuable advices from our members on the european Sales Advisory Board on our newly developed HSMAI Region Europe Event Trend Barometer. All the questions are now completed and I have to say it has become very good. Next week We have been collecting email addresses to corporate buyers (MICE) in several countries in Europe and a big thank to the members that has helped us. The survey will start next week but…

Les mer

Ingunn Weekly: Vårt første event i Brussel

Ingunn Weekly: Vårt første event i Brussel

Det er fantastiskt å se hva vi kan få til sammen, når vi samarbeider. Nå skal HSMAI Region Europe etablere seg med aktiviteter i Brussel også. Veldig gøy at vi kan samarbeide med norske Thon Hotels på vårt første arrangement i Brussel i oktober. Les mer om arrangementet her. Ukens navn for denne uken er Mia.  Hun er en utrolig dyktig kapasitet, som vi først jobbet noe med i 2015, men det siste året har hun vært…

Les mer

Ingunn Weekly: Svært aktiv og givende uke og HSMAI i USA feirer 90 års jubileum

Ingunn Weekly: Svært aktiv og givende uke og HSMAI i USA feirer 90 års jubileum

For en uke det har vært for oss i HSMAI. Vi begynte uken med HSMAI Dagen i Oslo. Tusen til alle som bidro som foredragsholdere og i panelet og tusen takk til alle som deltok. Parallelt hadde vi det første møtet i Oslo med kunder som rådgivere med tanke på Møte og Eventbørsen 10. januar. Tirsdag morgen reiste vi til Frankfurt for å forberede oss til den europeiske leadership dagen. Onsdag gjennomførte vi den 3….

Les mer
1 2 3 15