Get certified as an Executive Coach to facilitate Service Pledge workshops

Get certified as an Executive Coach to facilitate Service Pledge workshops

In business today it’s all about the customer experience. Everything is getting more and more transparent, booking and search engines become more professional. Margins for errors are so small. Together with highly educated professionals HSMAI Region Europe has worked out a generic method and process to build a service quality strategy for change management and relation management – The Service Pledge Programme. Text continued below illustration. We will host two educational programmes for candidates who would…

Les mer

HSMAI Region Europe Roadshow 2017

HSMAI Region Europe Roadshow 2017

HSMAI Region Europe Roadshow HSMAI Region Europe would like to invite you to join us for an evening of trends, innovation and networking. The Roadshow is an afternoon event followed by networking and drinks. Its FREE to attend for both HSMAI members and non members if you are working in the hotel and travel industry. Sign up today! The event will be educational, and a local speaker with an interesting topic will be invited in each…

Les mer

Sett av HSMAI-datoer i kalenderen nå

Sett av HSMAI-datoer i kalenderen nå

HSMAI arrangerer mange mindre arrangementer, hvor vi setter datoer på kort sikt, men i tillegg har vi noen store, som vi anbefaler du merker i kalenderen din, allerede nå. Dette kommer i tillegg til alle våre europeiske aktiviteter. Om kvelden tirsdag 20. juni skal HSMAI Serviceprisene og Årets Butikk deles ut sammen med OHF. Vi inviterer til prisutdeling og sommerfest på Taket til Steen & Strøm. Mandag  4. september går HSMAI-dagen av stabelen, som heldags-arrangement på Grand Hotel…

Les mer

Meld deg på i konkurransen om de gjeve Serviceløft-prisene!

Meld deg på i konkurransen om de gjeve Serviceløft-prisene!

Utdelingen av Serviceløft-prisene 2016 skjer på Taket av Steen & Strøm tirsdag 20. juni 2017, når HSMAI, sammen med Oslo Handelsstands Forening (OHF), kårer og hedrer de beste servicebedriftene i landet, innen handel, hotell og reiseliv. Hvem vinner prisene for 2016? I tillegg skal også Årets Butikk kåres, i regi av OHF. Dette blir årets sommerfest! Det blir en stor fest! Vi serverer deilig grillmat, god vin – og byr på topp underholdning, i tillegg til utdelingen av HSMAI Serviceløft-prisene…

Les mer