E-markedsføring for destinasjoner

En undersøkelse BIT Reiseliv foretok blant et utvalg norske destinasjonsselskaper i februar, avdekket at de selv mener at både ledelse og styrer mangler kunnskap om ny teknologi og anvendelsen av den. Som et tiltak for å bedre på dette, besluttet BIT Reiseliv våren 2009 å oversette ”Handbook on E-Marketing for Tourism Destinations” til norsk, heter det i en pressemelding fra BIT Reiseliv. Boken er utgitt av UNWTO (United Nations World Tourism Organization) og ETC (European…

Les mer

Servicekonferansen en knallsuksess

HSMAI Servicekonferansen ble offisielt åpnet klokken 09.00 tirsdag morgen, med 110 entusiastiske deltagere, som ikke ble mindre entusiastiske av det noen av innlederne hadde å fortelle. Først ut var Morten Brandt, partner i Euro Business School, etter at HSMAIs administrerende direktør Ingunn Hofseth mer eller mindre høytidelig hadde åpnet ballet, med god hjelp fra HSMAI-styreleder og reiselivsdirektør i HSH Hilde Solheim. Brandt snakket med stor innlevelse – og til deltagernes store munterhet – om hvordan…

Les mer

Ingunn Weekly: Snart servicekonferanse

Årets Servicekonferanse foregår førstkommende tirsdag, den 15. september, på Radisson Blu Plaza Hotel i Oslo, med et spekter av spennende innledere og med deltagere fra mange ulike sektorer. Bildet over gjengir for øvrig fjorårets vinnere, for den som måtte være i tvil. Her blir det sterkt fokus på interaktive prosesser, læring og direkte nytteverdi for både bedriften og den enkelte deltager, så dette bør ingen gå glipp av. På det etterfølgende kveldsarrangementet skal blant annet…

Les mer

Ukens navn: Hilde Charlotte Solheim

Hilde Charlotte Solheim Reiselivsdirektør, HSH og styreleder i HSMAI Du møter Hilde som konferansier under HSMAI Servicekonferansen tirsdag 15. september, på Radisson Blu Plaza Hotel. – Hva består din arbeidshverdag av? – Dagene mine er veldig ulike. Jeg har det best med en pen start med kaffe og møtefri frem til klokken ni. Er jeg på jobb i Oslo, har jeg som regel noen møter, i HSH på Solli plass, hos Innovasjon Norge, i NHD,…

Les mer

Veldedighet fra Radisson Blu

I september oppfordrer Rezidor hotellkjeden Radisson Blu og alle de andre hotellene i det internasjonale hotellkonsernet til å samle inn penger til veldedige organisasjoner. – Finanskrisen har fått mange til å glemme de veldedige organisasjonene, derfor gir vi disse organisasjonene spesiell oppmerksomhet i år. Samfunnsansvar er en integrert del av Rezidor hver dag hele året, men temaet får fullt fokus i september hvert år, sier Tor-Amund Nordby, som leder Rezidors samfunnsansvar i Norden. For sjette…

Les mer

Nå bygges Vannvittigland

To parker, to innganger, dobbelt så moro. Utbyggingen av Vannvittigland ved Dyreparken har startet. Anlegget blir en ny park ved siden av Dyreparken, og skal åpne 25. juni 2010. – Spektakulære sklier, vannrutsjebaner og Lazy River: Her blir det noe for både de vågale og de rolige badeglade. Og ikke minst for alle aldersgrupper, sier adm. dir. i Dyreparken, Per Arnstein Aamot. Vannvittigland er Dyreparkens største enkeltinvestering noensinne. Et ti mål stort område vil bli…

Les mer

SAS-ja til ”gratis”-tilbud

Ledelsen i SAS takker ja til ”gratis” billetter fra Ryanair, for å teste ut hva det egentlig koster å fly med «verdensmestrene i passasjergebyrer». – Når verdensmestrene i skjulte avgifter har mot og frekkhet til å komme med dette utspillet den samme uken som de øker bagasjeavgiften kraftig nok en gang, er det klart vi takker ja til dette. Da kan vi én gang for alle få klarhet i de faktiske kostnadene ved å fly…

Les mer

Plan for Grand Prix-turisme

Nærings- og handelsminister Sylvia Brustad vil ha en nasjonal plan for hvordan reiselivet skal få flest mulig turister til Norge i forbindelse med Melodi Grand Prix-finalen neste år, og Ski-VM i 2011. Det ble klart under møtet i Strategisk råd for reiseliv på Solstrand mandag 7. september. – Arbeidsutvalget for reiseliv har fått oppdraget med å konkretisere hvordan arbeidet kan tas videre og utarbeide et forslag til en plan for arbeidet. Det er viktig at…

Les mer

2,4 mill til reiselivspakker

Nærings- og handelsministeren Sylvia Brustad har utpekt fire pilotprosjekter som får tildelt støtte for å lage attraktive pakketilbud til turister. Prosjektene får 600.000 kroner hver. – I utgangspunktet hadde jeg planlagt å peke ut to prosjekter. Men interessen og engasjementet har vært overveldende, med 50 søkere. Bare utlysningen av konkurransen har satt i gang en rekke gode samarbeidsinitiativ. Det var også hensikten. Derfor dobler vi nå antallet prosjekter som får støtte, sier Brustad i en…

Les mer

Dårlig sommer = økt vinterreise

Over halvparten av alle nordmenn vil helst på sol- og badeferie i vinter. Dårlig sommervær har bidratt til at utenlandsferie frister. Det viser en undersøkelse gjennomført av FINN reise. Hele 38 prosent sier at dårlig sommervær i Norge har økt sannsynligheten for at de reiser utenlands i vinter, skriver annonseportalen i en pressemelding. – Trist sommervær har nok gjort det ekstra attraktivt å dra utenlands i vinter. Vi i det kalde nord trenger vår dose…

Les mer

Kald baropplevelse til Oslo

Snart åpner ICEBAR by ICEHOTEL sin 3. og til nå største isbar i verden i Norge. ICEBAR Oslo åpner i november, og vil gi en unik smak av nordisk natur og vinter i spektakulære omgivelser – året rundt, forteller Thon Hotels i en pressemelding. Baren bygges opp fra grunn av, med is fra Torneelven i Lappland i Sverige. Vegger, bardisk, møbler og til og med glass og tallerkener er laget av den samme isen. I…

Les mer

Omlegninger hos VIA

Norges største feriereisebyråkjede endrer navn fra VIA Ferieverden til VIA Tours. Navnebyttet er et ledd i en større omleggingsprosess, som også omfatter satsing på egne pakketurer og nye nettsider. Selskapet, som omfatter over 40  byråer over hele landet, i tillegg til hovedkontoret i Oslo, er Norges største reisebyråkjede innen ferie- og fritidsmarkedet. – I takt med økt internasjonalisering, opplevde vi stadig at navnet Ferieverden, selv i Skandinavia, måtte forklares. Vi er også en del av…

Les mer

Regntrøtte nordmenn kjøper sol

Sommerens regnvær har gjort nordmenn solhungrige. Opptil tre av fire feriereiser planlegges inntil et halvt år i forveien, og halvparten har sol og bad øverst på ønskelisten. En ny undersøkelse gjennomført av Kairos Future, på vegne av turoperatøren Apollo, viser at omkring tre av fire nordmenn planlegger feriereiser inntil et halvt år før avreise, mens bare seks prosent venter til siste uken med å bestemme feriemål. – Undersøkelsen bekrefter at vi bruker ferien til å…

Les mer

Tuftin med blogg

Innovasjon Norges reiselivsdirektør Per-Arne Tuftin har startet blogg. Der skriver han om kommende aktiviteter, kommenterer avisartikler og lignende. Du finner bloggen på http://perarnetuftin.wordpress.com/. I en bloggpost på onsdag går reiselivsdirektøren i rette med påstandene om at reiselivsbransjen selv må ta ansvaret for turistsvikten fra utlandet. Det skal bli spennende å følge ham i tiden som kommer. Kanskje det er flere som burde gjøre bruk av de sosiale mediene? Les om HSMAIs kurs om Internett og…

Les mer

Norwegian øker i Sverige

Norwegian Air Shuttle har nå en markedsandel på rundt 40 prosent i det svenske innenlandsmarkedet. Bjørn Kjos sier imidlertid til det svenske nyhetsbyrået Direkt at det er først i 2011 at selskapets flykapasitet vil økes betydelig. – Ekspansjonen kommer til å skje i hele Skandinavia, pluss Polen, for vi har en base der også. Finland er også et interessant område for å fly til Asia fra, sier Kjos til Nyhetsbyrået. Den viktigste årsaken til Norwegians…

Les mer

Færre utenlandsreiser

Nordmenn gjennomførte i alt 10,3 millioner overnattingsreiser i første halvår 2009. Dette er fem prosent færre enn i første halvår 2008. Nedgangen var størst for utenlandsreisene. Både antall overnattinger og forbruk på reisene våre gikk ned, fremgår det av tall fra SSB. Vi overnattet i alt 41,2 millioner ganger i forbindelse med reise i første halvår i år. Dette er en nedgang på syv prosent sammenlignet med samme periode i fjor. Antall overnattinger på innenlandsreiser…

Les mer

SAS best i gebyrtest

Mange flyselskaper velter det ene gebyret etter det andre på passasjerene, skriver SAS i en pressemelding. I gebyrtesten Norsk Familieøkonomi har gjennomført, får selskapet terningkast seks, fordi alt er inkludert i de annonserte prisene. Det blir stadig flere gebyrer for flyreisende. Norske passasjerer risikerer å måtte betale ekstra for å sjekke inn, sende bagasje og å velge sete i flyet. Mange må også betale gebyrer for å få betale flyselskapet for flyreisen sin, viser undersøkelsen…

Les mer

Kan spare 108 timer i reisetid

På onsdag kunne Flytoget endelig offisielt åpne sin nye endestasjon i Drammen. Samferdselsminister Liv Signe Navarsete testet turen fra Oslo, som på flere vis markerte en ny måte å regne tid på. Drammensere som velger Flytoget én gang i uken, sparer nemlig 108 timer i året på å la bilen stå. – Vi har forventninger om en passasjervekst til og fra Drammen på 400.000 reisende per år. Sammen med næringslivet og det offentlige, skal Flytoget…

Les mer

Lærerik konferanse

15. september går HSMAI Servicekonferansen av stabelen ,og her er det veldig mye å hente. Vi har fått med oss noen av nestorene på service og noen av dem som selv har høstet mye anerkjennelse for servicearbeidet sitt. Mottoet for konferansen er Fra potensial til fast kunde – utvikling for å oppnå bedre lønnsomhet. I tider hvor mange bransjer fremdeles opplever en viss nedgang, er det ingen som har råd til ikke å se på…

Les mer

Ukens navn: Mats Johansson

Mats Johansson Administrerende direktør Marché Restaurants AS – Hva består din arbeidshverdag av? – Personal, produkt og salg. – Hva er det beste ved jobben din? – Å få jobbe i et av verdens beste gastronomiselskaper, som satser alt på å lage sin egen mat i restaurantene. – Har du noen du har sett opp til? – Ettersom jeg har vært heldig at få arbeide i NYC i mange år, så får jeg si min…

Les mer
1 197 198 199 200 201 208