OTA Insight introduces Parity Insight

OTA Insight introduces Parity Insight

Learn from the findings from the first-ever Hotel Parity Report. HSMAI´s close partner OTA Insight, the cloud-based data intelligence platform for the hospitality industry, this week announced the launch of its latest development, Parity Insight. As the latest addition to its suite of revenue intelligence solutions, Parity Insight helps keep control of distribution costs so that revenue managers feel more empowered to make smarter revenue and distribution decisions. Parity Insight’s user-friendly dashboard helps hoteliers better control…

Les mer

Ingunn Weekly: Mange gode teamsamlinger i USA

Ingunn Weekly: Mange gode teamsamlinger i USA

Denne uken er flere av oss fra HSMAI Europe i Houston og deltar på alle HSMAI-medlemsaktiviteter, i tillegg til interne HSMAI-aktiviteter og planleggingsmøter. Det er svært nyttig, og mange kontakter er vedlikeholdt og nye skapt. Bransjen er global, og det er HSMAI også. HSMAI ROC samlet også i år godt over 600 deltagere. Vi er stolt av våre amerikanske kolleger. Kolleger fra Brasil og Asia deltok også. Se bilder fra uken vår nederst i artikkelen….

Les mer

Stena Lines første frivillige ombord på «Africa Mercy»

Stena Lines første frivillige ombord på «Africa Mercy»

Etter ett år med forberedelse, er Stena Lines første frivillige om bord på Mercy Ships’ sykehusfartøy, «Africa Mercy». I tillegg til å skaffe midler og øke bevissthet om veldedighetsorganisasjonen, kommer Stena Line til å bidra med kunnskap og den unike tekniske og nautiske kompetanse rederiets ansatte har. I løpet av året vil minst to ansatte jobbe for Mercy Ships. Først ut fra Stena Lines frivillige program er Johnny Joensuu, som til daglig jobber som maskinist….

Les mer

Første Radisson RED til Danmark

Første Radisson RED til Danmark

Første Radisson RED til Danmark er signert, og hotellet vil åpne i Aarhus tredje kvartal neste år. Det eksklusive select service-merket fra Radisson Hotel Group tilbyr en leken vri på det konvensjonelle hotelloppholdet. – Radisson RED er dristig, vakker, og flytter grensene til den tradisjonelle hotellopplevelsen. Vi kunne ikke ha drømt om et bedre sted å åpnet enda et nytt Radisson RED-hotell, enn i Danmark, fødestedet til Radisson Blu, som er vårt ledende hotellmerke. Med…

Les mer

Norwegian med flyvninger mellom Europa og Canada

Norwegian med flyvninger mellom Europa og Canada

Torsdag 21. juni ble Norwegians første rute til Canada lansert. Den nye, daglige ruten vil gå mellom Dublin og Hamilton/Toronto fra mars neste år. Norwegian begynner å fly mellom Irland og Canada 31. mars 2019. Dermed blir det nå mulig å reise med Norwegian til Canada fra Norge, via Irland. Flere av avgangene korresponderer godt med Norwegians flygninger fra Oslo, skriver selskapet i en pressemelding. – Ett år er gått siden vi lanserte vår første transatlantiske…

Les mer

Tre utmerkelser til Norwegian i Passenger Choice Awards

Tre utmerkelser til Norwegian i Passenger Choice Awards

Norwegian fikk en rangering på fire stjerner, og vant i tillegg to priser under det prestisjetunge Passenger Choice Awards i Los Angeles natt til onsdag. Flyselskapet ble kåret til beste lavprisselskap i Europa, og fikk pris for beste WiFi om bord. Hele tre utmerkelser ble tildelt Norwegian under Airline Passengers Experience Associations (APEX) prestisjetunge Passenger Choice Awards i Los Angeles i natt. I tillegg til en firestjernes rangering, stakk selskapet av med prisene Best WiFi og…

Les mer

Fantastisk vinter ga økte inntekter og rekordresultat

Fantastisk vinter ga økte inntekter og rekordresultat

– Med vinteren bak oss, kan vi nok en gang presentere det beste nimåneders-resultatet i SkiStars historie. Om vi skal oppsummere sesongen, har vi kunnet tilby gjestene våre fantastisk skikjøring, fra oppstart i desember til sesongslutt, på alle våre destinasjoner, sier konsernsjef Mats Årjes i SkiStar. – Antall skidager, der én skidag tilsvarer én dags skikjøring med SkiPass, økte til 5,8 millioner, som er syv prosent bedre enn foregående år. Flere gjester er hovedårsaken til…

Les mer

Forstå hvordan kundeservice virkelig gir seg uttrykk i virksomheten din, og hjelp hvert medlem av teamet til å forplikte seg til å gjøre en forskjell

Forstå hvordan kundeservice virkelig gir seg uttrykk i virksomheten din, og hjelp hvert medlem av teamet til å forplikte seg til å gjøre en forskjell

Bli med HSMAI til London 14. – 16. september! Alle som jobber med gjester vet at å levere god kundeservice er alfa omega, men marginene for å trå feil blir mindre og mindre. For å lykkes blir det viktigere enn noen gang å investere i bedriftskultur og ta kundeopplevelsen inn i styrerommet. HSMAIs Winning for Customers the Service Pledge program er et unikt program som gjør nettopp det. Vi har utviklet et intensivt «miniprogram» i…

Les mer

Vil bygge Norges mest moderne og miljøvennlige fergehavn i Sandefjord

Vil bygge Norges mest moderne og miljøvennlige fergehavn i Sandefjord

Fjord Line har store ambisjoner for videre vekst. Rederiet, som har planer om å bygge Norges mest miljøvennlige fergehavn på Vindal i Sandefjord, mener tomten er perfekt for å utvikle fremtidens cruiseprodukt. – Vi er svært fornøyd med å ha fått til denne avtalen med Jotun. Vi vokser med mer enn 15 prosent i året, og fra 1. januar 2020 går vi fra å operere ett til to skip mellom Sandefjord og Strømstad. Vi mener Sandefjord…

Les mer

Nordic Choice Hotel åpner nytt Clarion Hotel i Umeå

Nordic Choice Hotel åpner nytt Clarion Hotel i Umeå

I 2021 åpner Nordic Choice Hotels et nytt Clarion Hotel i Umeå. Selskapet har fra før tre hoteller i byen, Comfort Hotel Winn, Comfort Hotel Umeå City og Clarion Collection Hotel Uman. Hotellet får adresse i Storgatan 38. – Umeå er en suksesshistorie for Nordic Choice Hotels, og det er derfor en selvfølge at vi skal fortsette å vokse i byen. Vi har fullt fokus på å skape og utvikle spennende opplevelser, både for dem…

Les mer

Apollo moderniserer sin grafiske profil

Apollo moderniserer sin grafiske profil

Apollo har, i samarbeid med Essen International, oppdatert sin grafiske profil, for å bedre gjenspeile varemerkets posisjon. Logoen har fått en mer moderne touch, farger og skrifttype er byttet ut, og illustrasjoner er lagt til, for å komplettere bilde-, og filmmaterialet. Selskapet satser stort på utvikling, og har i dag en fremtredende posisjon på det nordiske markedet. Det siste tiåret har man utviklet tilbudet, og gått fra å være en tradisjonell pakkereise-arrangør, til å bli…

Les mer

Dalende optimisme i reiselivet

Dalende optimisme i reiselivet

NHOs økonomibarometer for andre kvartal viser en fallende optimisme i reiselivet. NHO Reiseliv-direktøren tror blant annet regjeringens somling med å innføre skattelette for norskeide hoteller, påvirker bedriftenes fremtidsutsikter. Om lag 1350 bedrifter har svart på NHOs økonomibarometer for andre kvartal, som kartlegger bedriftenes markedssituasjon- og utsikter. Undersøkelsen viser at det er en nedgang i optimismen i reiselivet: 88 prosent mener markedsutsiktene er gode eller forblir uendret det neste året. 28 prosent tror markedsutsiktene blir bedre. Sammenlignet med foregående…

Les mer

Tiårs-jubileum for «SuperSpeed 2»

Tiårs-jubileum for «SuperSpeed 2»

Med lanseringen av «SuperSpeed 2» 19. juni 2008 hadde Color Line investert cirka 7,5 milliarder kroner i en flåtefornyelse av fire skip. Moderniseringen økte kapasiteten på alle linjer, og på ti år har «SuperSpeed 2» transportert nær åtte millioner gjester på linjen mellom Larvik og Hirtshals. Da skipet ble lansert, økte det kapasiteten om bord til 1900 passasjerer, 750 biler og cirka 170 trailere. Fra 2008 til 2009 økte fraktvolumet på linjen med com lag…

Les mer

Planer om kommersiell elflyvning innen ti år

Planer om kommersiell elflyvning innen ti år

Mandag 18. juni gjennomførte Avinor Norges første elektriske flytur på Gardermoen. Dette markerer starten på et teknologiskifte som Widerøe har ventet på. Flyselskapet ser ingen store teknologiske barrierer for en realisering, og håper å trafikksette sitt første kommersielle elfly i løpet av de neste ti årene. – Vi leter etter et konsept som gir nullutslipp og lavere driftskostnader. Hvis vi finner det vi leter etter, kan vi videreutvikle det verdifulle kollektivtrafikk-systemet vi har bygget opp…

Les mer

Norwegian og den finske pilotforeningen inngår treårig tariffavtale

Norwegian og den finske pilotforeningen inngår treårig tariffavtale

Norwegians finske datterselskap og den finske pilotforeningen (NPU FI) har signert ny tariffavtale. Avtalen er gyldig i tre år, og bidrar til å styrke Norwegian i Norden ytterligere. – Den nye tariffavtalen gir Norwegian stabilitet og forutsigbarhet, noe som er viktig for vår fremtidige vekst og konkurranseevne. Avtalen gir også pilotene i Finland enda bedre arbeidsbetingelser og karriereutsikter i selskapet. Vi vil takke den finske pilotforeningen for en positiv og konstruktiv forhandlingsprosess, og ser frem…

Les mer

Scandic styrker konsernledelsen med mer kommersiell og digital kraft

Scandic styrker konsernledelsen med mer kommersiell og digital kraft

Den nye rollen som Scandics Chief Information Officer blir en del av konsernledelsen, med ansvar for digitalisering og for å utvikle hotellkjedens gjesteopplevelse, ved hjelp av IT og ny teknikk. Den tidligere funksjonen som Chief Commercial Officer deles i to: en Chief Customer Officer, med ansvar for blant annet merkevare-strategi, markedsføring og lojalitetsprogram, samt en Chief Commercial Optimization Officer, med ansvar for distribusjon, inntektsoptimering og salg. De øvrige funksjonene i konsernledelsen er uendret. – Scandic…

Les mer

Grønt lys for Plaza-utvidelse

Grønt lys for Plaza-utvidelse

Radisson Blu Plaza Hotel får vokse fra 36 til 39 etasjer, skriver HRRnett. I tillegg er det nå gitt grønt lys for et mini-Plaza på 14 etasjer, mot Vaterlandsparken og Akerselva. Dermed vil Oslo Plaza fortsatt være Norges største hotell, med i underkant av 1000 rom, etter at Clarion Hotel The Hub, med 810 rom, overtar tittelen midlertidig i byggeperioden. Eieren av Plaza, Wenaasgruppen AS, har lenge ønsket å øke kapasiteten på hotellet, og søkte…

Les mer

NSB med endelig avtale om elektriske bybiler i Oslo

NSB med endelig avtale om elektriske bybiler i Oslo

NSB-konsernet har signert franchiseavtale med det danske selskapet GreenMobility, om etablering av elektriske bybiler i Oslo. Målet er at 250 bybiler skal stå klare innen årets slutt. 23. mars ble det kjent at NSB ville tilby 250 bybiler i Oslo. Partene er nå ferdig forhandlet, og avtalen er inngått av det nye NSB-selskapet NSB Bybil AS, heter det i en pressemelding. – Vi gleder oss til å gi Oslo-beboerne et helt nytt tilbud, sier Synne Homble,…

Les mer

Hotel Bristol satser på mat med stjernekokk

Hotel Bristol satser på mat med stjernekokk

Filip August Bendi er nyansatt som kreativ leder på kjøkkenet til Hotel Bristol i Oslo. – Det er utrolig kjekt å begynne å jobbe for Hotel Bristol og Thon Hotels. Jeg er veldig glad for denne muligheten, og gleder meg til å utvikle nye retter og konsepter, i samarbeid med teamet på Bristol, sier han i en pressemelding fra hotellkjeden. Filip August Bendi har vært kjøkkensjef ved NB Sørensens Annen Etage i Stavanger, og har jobbet på Noma…

Les mer

Styrker Avinor Oslo lufthavns posisjon som internasjonalt knutepunkt

Styrker Avinor Oslo lufthavns posisjon som internasjonalt knutepunkt

Avinor har besluttet å utvide området etter passkontrollen på Oslo lufthavn, noe som vil gi et betydelig bedre tilbud til reisende til og fra land utenfor Schengen. Byggearbeidene starter i begynnelsen av oktober i år, og utvidelsen skal etter planen være gjennomført andre kvartal 2022. – Denne utvidelsen er viktig for å videreutvikle Oslo lufthavn som et internasjonalt knutepunkt. Den vil gi økt kapasitet, og vil gi bedre forhold for våre passasjerer og flyselskaper, og…

Les mer
1 2 3 112