Herbert Klein fra Havfruen Fiskerestaurant er sommerens Servicehelt i Trondheim

Lørdag 20. juli ble Herbert Klein kåret til Sommerens Servicehelt i Trondheim. Han er eier av Havfruen Fiskerestaurant i Trondheim. Herbert Klein ble «tatt på fersken» med gressklipperen da HSMAI dukket opp hjemme hos ham lørdag 20. juli. Han ble både overrasket og beæret da han fikk beskjed om at han var kåret til Trondheims servicehelt! Vel fortjent! – Staben på Havfruen og undertegnede er utrolig stolt og ydmyk over og ha mottatt HSMAIs og…

Les mer

Sommerens Servicehelt i Stavanger

Juryen gratulerer Piers Crocker som sommerens Servicehelt i Stavanger. Crocker jobber som daglig leder for Norsk Hermetikkmuseum. Han fikk en diplom og et weekendopphold for to. Ved mottakelse av prisen hadde han følgende uttalelse: – For meg er service «det lille ekstra» – enten er det å stille opp, når som helst, og noen ganger vente(!) for å ta imot en kunde; eller å fikse noe spesielt etter kundenes ønsker. Slagordet mitt ,som jeg prøver å…

Les mer

Tarje Hellebust deler sine tanker om service

Radisson Blu og Park Inn by Radisson er en av hotellkjedene HSMAI samarbeider med i forbindelse med Fans of Good Service sin sommerturne. I anledning sommerturneen har vi tatt oss en prat med Tarje Hellebust, adm.dir. hos Radisson Blu Oslo Plaza Hotel og District Director i Carlson Rezidor Hotel Group om viktigheten av god service. Hva er god service for deg ? –For meg er god service egentlig veldig enkelt, god service går ut på…

Les mer

Stort og presseoppslag i Fedrelandsvennen

Siden linken ikke fungerer, kommer den her i sin helhelt: – Anerkjennelse jeg er stolt av Espen Albert ved Dampbageriet er stolt over å ha blitt kåret til «Sommerens servicehelt» i Kristiansand. KRISTIANSAND: – Kjempehyggelig. Det er det grunnleggende jeg jobber med, at folk skal ha det bra og oppleve god service hos oss. God service er drivkraften i det vi holder på med og jeg er stolt over å kunne si at vi har…

Les mer

Vi har funnet sommerens Servicehelt i Kristiansand

Juryen har kåret Espen Albert som sommerens Servicehelt i Kristiansand. Han er «bageren i byen» og er fjerde generasjon eier av Dampbageriet i Kristiansand. Espen Albert fikk en diplom og et weekendopphold for to på et hotell. – Fans of Good Service er et veldig bra initiativ. Dere  setter fokus på det som fungerer og gjør ekstra stas på de som får det til, fremfor å lete etter feil ved andre, sier sommerens Servicehelt i…

Les mer

Hele byens Bakermester Harepus

Sommerens Servicehelt i Sandefjord er kåret: Det er Hans Martin Lang, eier og bakermester i Ivar Halvorsens A/S – Konditori og bakeri. Han mottok en diplom samt et weekendopphold for to personer fra en av våre samarbeidene hotellkjeder. Gratulerer! Foto: Fra venstre: Ingunn Hofseth, Hans Martin Lang og Ellen Larsen (Reiselivssjef i Visit Sandefjord).

Les mer

Sommerens Servicehelt i Drøbak

Mona Stovner Johansen ble kåret til Årets Servicehelt i Drøbak. Hun jobber som trafikkbetjent i Frogn Kommune og hun mottok en diplom samt et weekendopphold for to personer fra en av våre samarbeidene hotellkjeder. Gratulerer! Juryen har enda ikke konkludert vinnerene for hhv. Asker og Bærum samt Drammen. Det har kommet inn mange nominasjoner fra disse byene. Foto: En ekte Servicehelt Mona Stovner Johansen ved siden av adm. dir. i HSMAI Ingunn Hofseth

Les mer

Ny stolheis vil løfte Myrkdalen

Eierne i Myrkdalen investerer 60 millioner kroner i en ny stolheis som vil doble kapasiteten i anlegget. Heisen åpner første uken i desember 2013. Den nye stolheisen, som er gitt navnet Storhaugsekspressen, er gode nyheter for skientusiaster på Vestlandet. Med hele syv nye nedfarter i alle vanskelighetsgrader tar Myrkdalen nå posisjonen som landsdelens største og mest komplette skidestinasjon. – Myrkdalen har utviklet seg enormt de siste årene. Med nytt hotell og flere fritidseiendommer har vi utvidet…

Les mer

Hurtigruten feirer 120 år med stor familiefest

Søndag 2. juli 1893 klokken 08.30 la DS Vesteraalen for første gang ut fra kai ved Brattøra i Trondheim med kurs for Hammerfest. 67 timer senere, 5. juli klokken 03.30, la de til kai, 30 minutter før annonsert rutetid. Hurtigruten var opprettet. Tirsdag 2. juli 2013 er det 120 år siden oppstarten og Hurtigruten ASA ønsker å markere denne viktige merkedagen i norsk transport og samfunnsliv med et større familie arrangement på Trondheim havn. Dette…

Les mer

Cruiseturismen fortsetter å vokse i Europa

Cruiseturismen fortsetter å vokse i Europa. 43 rederier dominerte i Europa i 2012, og 5,7 mill. ferierende gikk på et cruise i europeisk farvann. Dette er en økning på 1,3% fra 2011. Disse 5,7 mill passasjerer utgjorde tilsammen 29,3 mill dagsbesøk til totalt 250 europeiske havner. En økning på 1,3% fra 2011. Den totale verdiskapning fra cruiseturismen i Europa var i 2012 på 37,9 bill. Euro, hvorav 3,6 bill euro i direkte forbruk fra passasjerer og crew….

Les mer

SAS skriver avtale med Airbus: Total fornyelse av langdistanseflåten

En ny Airbusflåte tar SAS’ langruter inn i en ny fremtid. SAS og Airbus har undertegnet en intensjonsavtale på bestilling av åtte nye A350-900 XWB, og fire A330 Enhanced. Avtalen markerer lanseringen av SAS interkontinentale strategi som nå også inkluderer en omfattende plan om flåtefornyelse, muligheter til en ytterligere utvidelse av antallet fly, og en oppgradering av passasjerkabinen i de eksisterende fly. SAS lanserte nylig et helt nytt service konsept for å skape den mest…

Les mer
1 114 115 116 117 118 156