Det økonomiske potensialet er firedelt. Det handler om:

1) å forhindre tap av kunder
2) å øke omsetningen pr. kunde
3) å få nye kunder
4) økt intern effektivitet

Artikkelen formidler mye generelle kunnskaper, og tips til den som skal utvikle service på egen hånd.

-Hvordan gir serviceutvikling bedre resultat?

Det økonomiske potensialet er firedelt. Du kan lese mer om dette under. Det handler om

1) å forhindre tap av kunder

2) å øke omsetningen pr. kunde

3) å få nye kunder

4) økt intern effektivitet

Les resten hos GodUtvikling.no/e-Management.no: http://www.e-management.no/DesktopModules/ViewCatAnnouncement.aspx?ItemID=33&Mid=720