Rekordmåned for Flytoget

November var en svært god måned for Flytoget, som hadde 592.000 passasjerer, og en omsetninge på 82 millioner, noe som gjør november til den beste måneden i selskapets historie, skriver Flytoget AS i en pressemelding.

– Vi har ikke merket noe til nedgang i etterspørselen og økonomisk uro, konstaterer administrerende direktør Linda Bernander Silseth (over).

Passasjerøkningen i november gir en vekst på 6,5 prosent mot samme måned i fjor, og en omsetning på 82 millioner kroner. Hvilket gjør november til den beste måneden i selskapet historie.

Punktlige tog og fornøyde kunder

Flytogets kunder setter punktlighet og forutsigbarhet høyt. For november var punktligheten til Gardermoen på hele 98 prosent, den høyeste på mange år.

– På reise er tid spesielt viktig, og punktlige tog er det viktigste for våre kunder. Flytoget gjør derfor sitt ytterste hver eneste dag, for at reisende kommer dit de skal, når de skal, sier Bernander Silseth. Teksten fortsetter etter bildet.

For 2011 har Flytoget målt en kundetilfredshet på hele 96 prosent.

– Flytoget jobber kontinuerlig for å levere en best mulig tjeneste for kunden. I løpet av 2011 har vi gjort flere investeringer for å bedre kundeopplevelsen. Setene er oppgradert, det er satt inn stikkontakter ved alle seter, egen App er lansert, og fra november ble det mulig å sjekke inn på Oslo S. Siste tilskudd er at det er installert trådløst nett i alle flytog. Dette er gjort for at kunden skal få en mer behagelig og effektiv reise, avslutter Bernander Silseth.

Tallene oppsummert:

• Omsetning, nov. 2011: cirka MNOK 82
• Antall passasjerer, nov. 2011: 592.000 pax
• Punktlighet til Gardermoen, nov. 2011: 98 pst
• Kundetilfredshet for 2011: 96 pst

Flytoget er tenåring

Lørdag ble Flytoget tenåring. Da var det 13 år siden Flytoget, med Kong Harald i førerhuset, skled ut fra Oslo S i retning Oslo Lufthavn, på den første offisielle turen. I løpet av 13 år har Flytoget fraktet over 60 millioner passasjerer til og fra Oslo Lufthavn, skriver selskapet i en pressemelding.

– Jeg vil rette en takk til alle de 61,2 millionene som har reist med oss gjennom barneårene. Våre passasjerer har også gitt oss den beste bursdagsgaven vi kan få, tall som viser at Flytoget fortsatt har Norges mest fornøyde kunder, sier administrerende direktør Linda Bernander Silseth i Flytoget.

En undersøkelse gjennomført av TNS Gallup i september, viser at Flytoget, tross avviket i forbindelse med utbedringene av skinnegangen i sommer, scorer rekordhøye 97 prosent på kundetilfredshet blant sine reisende.

Lanserer App

Alle i reiselivsnæringen har sine egne apps for tiden, og Flytoget er intet unntak. 1. oktober lanserte selskapet en egen App for iPhone. Dette for å gjøre det enda mer effektivt å reise med Flytoget. Her kan du sjekke når flytoget ditt går, hvilken stasjon som er nærmest der du befinner deg, ventetid i sikkerhetskontrollen og flytider på Oslo Lufthavn. Skulle flytoget være forsinket, vil Appen informere om dette.

– Vi måtte nesten ha en bursdagsgave til våre passasjerer, og fra en tenåring som Flytoget, syntes vi at en nyutviklet App passet ganske bra. Vi har flere slike forbedringer på gang, men vet samtidig at det viktigste vi kan gjøre er å fortsette med høy punktlighet, fart og frekvens på avgangene våre, sier Bernander Silseth.

Appen kan lastes gratis ned fra App Store.

Foto: Flytoget på Oslo S. Fotograf: Njål Svingheim/Jernbaneverket.

Rask mann på raskt flytog

Det var ingen hvilken som helst person som møtte Flytogets kunder mandag kveld. Verdens raskeste mann, Usain Bolt, skal delta i Bislett Games torsdag 9.juni, og verdens raskeste flytog tok imot det celebre besøket, skriver Flytoget i en pressemelding.

Usain Bolt benyttet sjansen til å avholde sin første pressekonferanse i Norge om bord på Flytoget.

– Fast man, fast train. That’s looking good, sier en opplagt Usain Bolt i det han stiger på Flytoget.

– Fra verdens raskeste flytog til verdens raskeste mann: vi ønsker lykke til torsdag, og hjertelig velkommen tilbake til flytoget, sier administrerende direktør Linda Bernander Silseth i Flytoget.

Årets største friidrettsfest

Det er duket for et formidabelt 200 meterløp under Bislett Games, når Usain Bolt løper på norsk jord for første gang. Det tegner til å bli fulle tribuner når verdens raskeste mann stiller til start 9. juni.

– Toppidrett og topprestasjoner i næringslivet har mye felles. For å prestere i verdensklasse kreves hardt arbeid og fokus på kvalitet i alle detaljer hver eneste dag. Vi er stolte over å kunne transportere Usain Bolt trygt inn til Oslo, og vi er glade for at han valgte Flytoget da han ankom Oslo i for å delta på årets friidrettsfest, sier administrerende direktør Linda Bernander Silseth i Flytoget.

Toppfoto: Flytoget på Oslo S. Fotograf: Njål Svingheim/Jernbaneverket.

Gull til Flytoget under HSMAI-prisene

Som en solid og viktig aktør for de mange tusen som reiser med fly fra Oslo, har Flytoget nok en gang klart å fremheve at de er dyktige ikke bare på å frakte folk, men også på å nå publikum gjennom sin markedsføring. Denne gangen resulterte dette i gull i kategorien ”Annonse, Print.”

Om vinnerbidraget sier juryen følgende:

Vinneren av kategorien Annonse, print har på en enkel og relevant måte greid å dramatisere at det nå er avganger også fra Drammen.  Med et vinterlig skispor med alle stasjonene som stavtakspor i sne har man også greid å understreke at dette er et miljøvennlig alternativ.  Markedsandelen har økt fra Gardermoen, og trafikken fra Drammen øker stadig.

Gull tildeles Flytoget for annonsen Skispor.

Foto: Vinnerdelegasjonen fra Flytoget, med Sverre Høven, direktør kommersiell og forretningutvikling, i front. Fotograf: Catharina Wandrup/Knut Joner

TA HSMAI MøteBørsenToget!

Bli med på årets reiselivsbegivenhet: HSMAI Møtebørsen, på Reiseliv i Norges Varemesse på Lillestrøm torsdag 14. Januar, med rikelig anledning til å inngå avtaler med representanter for et bredt spekter av reiselivsaktører!

I tillegg kan du delta i en rekke seminarer – og få med deg det brede tilbudet på Reiseliv B2B. I år har vi leid Flytoget til Møtebørsen, som stopper på Lillestrøm, med avgang fra Oslo S klokken 08.35 og retur fra Lillestrøm klokken 17.48. Bli med, da vel!

Du melder deg på her: mb.hsmai.no, hvor du også kan booke møte med utstillere alt nå.

For nærmere informasjon, klikk her.

Flyinnsjekking på Oslo S

Norwegian gjør det lettere for de reisende i julerushet. Torsdag 17. desember åpnet Norwegian, som første flyselskap, nye innsjekkingsautomater på Oslo S. Dermed kan de mange flytogpassasjerene reise ferdig innsjekket til Gardermoen.

Som første flyselskap åpnet Norwegian 17. desember to nye innsjekkingsautomater i flytogterminalen på Oslo S. I januar økes kapasiteten ytterligere på Oslo S, og til sommeren får Drammen stasjon samme mulighet til enkel og effektiv innsjekk, skriver Norwegian i en pressemelding.

– Vi ønsker å gjøre reisen så enkel og bekvem som mulig for passasjerene, og unngå julerushet på flyplassen. Hver gang det kommer et flytog til Gardermoen, vet vi at det oppstår køer ved automatene. Ved at vi nå åpner for innsjekk allerede på Flytoget, vil mange komme ferdig innsjekket til Gardermoen og kan gå rett til bagasjeinnleveringen, sier sjef for stasjon i Norwegian, Bjørn Erik Barman-Jenssen.

– Passasjerne kan sjekke inn på Oslo S inntil én time før flyavgang. I dag må man møte senest en halv time før flyet går for å levere bagasje. Det er dermed de samme tidene som gjelder i forhold til ankomsttid på flyplassen, men den store fordelen for passasjerene er at de kan gjøre unna innsjekkingen med en gang de kommer på flytogterminalen, sier Barman-Jenssen.

– Vi er opptatt av at de reisende skal kunne bruke ventetiden til noe fornuftig, og dette tiltaket tror jeg folk vil sette stor pris på. Det er nok et eksempel på at flyreisen kan begynne med Flytoget, sier administrerende direktør Linda Bernander Silseth i Flytoget.

Foto: Flytoget på Oslo S. Fotograf: Njål Svingheim/Jernbaneverket.

Flytoget med omsetningsrekord

Aldri før har så mange foretrukket Flytoget som transportmiddel til og fra Oslo Lufthavn, rapporterer selskapet i en pressemelding. Billettomsetningen i oktober var på hele 78 millioner, som er ny månedsrekord, og den positive trenden fortsatte i november. Nå økes kapasiteten for å møte julerushet.

Etter finanskrise og måneder med nedgang, registrerer Flytoget nå en vekst i trafikken mellom Drammen og Oslo Lufthavn. De siste fire ukene har selskapet opplevd en økning på 9,1 prosent i omsetningen, sammenlignet med i fjor, mot en nedgang hittil i år på 0,7 prosent.

Takket være den vellykkede utvidelsen til Drammen, satte Flytoget omsetningsrekord i september, på hele 75,2 millioner kroner. Men allerede i oktober ble denne rekorden erstattet med enda bedre resultater og en omsetning på 78 millioner. Omsetningen per uke i november tegner til å bli vel så høy som rekordmåneden oktober, men Flytoget forventer ingen ny rekord, siden november har én dag mindre enn oktober.

– Det er med stor glede vi ser på den positive utviklingen av trafikken i høst. Nå er vi spente på pågangen de neste ukene og juletrafikken. Vi har rustet opp og forberedt oss godt på å frakte mange passasjerer i julestria, sier administrerende direktør Linda Bernander Silseth.

Utvider kapasiteten

For å ta unna trafikken, har Flytoget investert 572 millioner kroner i nye togvogner. Antallet seter økes med opptil 160 på hver avgang, noe som betyr slutt på ståplasser og trengsel på populære avganger.

I desember øker Flytoget bemanningen, og kjører alle togsett kontinuerlig, for å frakte folk hjem til jul. Det blir satt ekstra fokus på å håndtere bagasjen til opptil 25.000 passasjerer på en god førjulsdag.

Foto: Flytoget på Oslo S. Fotograf: Njål Svingheim/Jernbaneverket.

Kan spare 108 timer i reisetid

På onsdag kunne Flytoget endelig offisielt åpne sin nye endestasjon i Drammen. Samferdselsminister Liv Signe Navarsete testet turen fra Oslo, som på flere vis markerte en ny måte å regne tid på. Drammensere som velger Flytoget én gang i uken, sparer nemlig 108 timer i året på å la bilen stå.

– Vi har forventninger om en passasjervekst til og fra Drammen på 400.000 reisende per år. Sammen med næringslivet og det offentlige, skal Flytoget bidra til ny forretningstrafikk og turisme til regionen. Det er med stor glede vi kjører Flytoget inn på Drammen stasjon i dag, sier administrerende direktør i Flytoget Linda Bernander Silseth i en pressemelding.

En betydelig andel av Flytogets kunder kommer fra drammensregionen, og har tidligere reist med togene fra Asker. Kjøretiden fra Drammen til Oslo Lufthavn blir 60 minutter.

Sparer tid og miljø

Høyhastighetstog, som Flytoget, bidrar til betydelig reduserte klimautslipp, og kan dessuten ha en positiv innvirkning på den berømte tidsklemma mange opplever i dagens samfunn.

– Nå kan også de reisende fra Drammensområdet få seg en avslappende time på Flytoget, i stedet for å kjøre egen bil. Dette vil være et viktig bidrag til å få ned klimagassutslippene, redusere køene på E18 og gi folk en litt mindre stresset hverdag, sier samferdselsminister Liv Signe Navarsete (Sp).

Velger du Flytoget fra Drammen fremfor bilen én gang i uken gjennom ett år, sparer du miljøet for to tonn CO2-utslipp og vinner 108 timer reisetid. Bare tidsbesparelsen tilsvarer 13 arbeidsdager, 72 fotballkamper med ungene, 143 spinningtimer, eller 27 romaner i godstolen, alt avhengig av hva du velger å bruke tiden på.

Flytoget nærmer seg 50 millioner reisende, og siden oppstarten i 1998 har kundene spart miljøet for 445.000 tonn i reduserte CO2-utslipp, fordi de har latt bilen stå.

Med åpningen av Drammen forventer Flytoget å passere 5,5 millioner årlige reiser i 2010. Dette vil gi Flytoget en kollektivandel som er helt i verdenstoppen.

Foto: Flytoget på Oslo S. Fotograf: Njål Svingheim/Jernbaneverket.

Reklamefilm i 210 km/t

På mandag startet visningen av Flytogets nye reklamefilm, Du kan se den her. Filmen baserer seg på et konsept som også har vært å se i Flytogets annonser – “Passert av Flytoget”.

Flytoget er verdens raskeste flytog, med en toppfart på 210 km/t. Det gjør Flytoget til den raskeste og mest effektive måten å komme seg til og fra Oslo Lufthavn på.

– Flytoget har en unik posisjon i sitt marked. De tar markedsandeler, har svært høy kundetilfredshet og er punktlige. Et takknemlig utgangspunkt for å utvikle kommunikasjon, sier konsulent Bjørn Polmar i reklamebyrået Kitchen, som har laget reklamefilmen, i en pressemelding.

– I filmen, som i annonsene, har vi valgt en form, stil og tone som harmonerer med opplevelsen av å reise med Flytoget sier Lena A. Nesteby, ansvarlig i Flytoget.

– Reisen med Flytoget er tilbakelent og behagelig. Det håper vi reklamen også oppleves som, avslutter hun.

Og reklamefilmen ser slik ut:

Toppfoto: Flytoget på Oslo S. Fotograf: Njål Svingheim/Jernbaneverket.

Flytoget på omdømmetoppen

Flytoget gikk rett til topps i den store omdømmeundersøkelsen RepTrak Norge 2009. Det er første gang Flytoget har deltatt i undersøkelsen og deler førsteplassen med IKEA.

Apeland Informasjon og Reputation Institute står bak undersøkelsen, der omdømmet til Norges 50 mest synlige virksomheter vurderes av befolkningen.

Flytoget får en RepTrak Pulse score på 81,5 på en indeks fra 0 til 100 i årets måling. Etter Reputation Institutes standard er dette et ”Fremragende omdømme”. Det er første gang Flytoget er med på listen over Norges mest synlige bedrifter, nominert gjennom undersøkelser.

Les hele oversikten HER

– Å bygge et godt omdømme handler mye om å holde det du lover. Flytoget gjør det. Det er en viktig grunn til at Flytoget får best score sammen med IKEA i år. Flytoget har blitt et eksempel til etterfølgelse innen punktlighet, service og innovasjon og Flytogets gode omdømme vil hjelpe dem til fortsatt suksess, sier kommunikasjonsrådgiver Nils M. Apeland, som leder analysegruppen i Apeland Informasjon. Selskapet representerer Reputation Institute i Norge.

50 norske selskaper er målt i den offisielle delen av undersøkelsen, som offentliggjøres i samarbeid med Dagens Næringsliv. Flytoget får sin høyeste score på kategorien ”Produkter og tjenester”, den dimensjonen som i størst grad bidrar til et godt omdømme i Norge. I tillegg oppfattes selskapet som karakteristisk og konsistent i sin kommunikasjon.

RepTrak Norge er verdens ledende analyseverktøy for måling av omdømme. Analysen måler selskapers omdømme på 23 attributter innen syv dimensjoner. Den gjennomføres av Apeland Informasjon og Reputation Institute, i samarbeid med førsteamanuensis Peggy S. Brønn ved Handelshøyskolen BI.

Det er sjette gang undersøkelsen gjennomføres i Norge.

Kilde: Boarding.no

Foto: Flytoget på Oslo S. Fotograf: Njål Svingheim/Jernbaneverket.