Thon Hotel Stavanger gir gjestene den beste hotellopplevelsen i Norge

Thon Hotel Stavanger gir gjestene den beste hotellopplevelsen i Norge

Thon Hotel Stavanger har vunnet prisen Guest Experience Award Norway. Prisen deles ut av HSMAI og Customer Alliance, til det hotellet som skårer høyest på kundetilfredshet og positive anmeldelser på Tripadvisor, Hotels.com, Google, Facebook og andre. – Å vinne denne prisen er helt fantastisk! Jeg er svært stolt over det fenomenale arbeidet  mine kolleger gjør hver eneste dag. Vårt mål er å levere minnerike gjesteopplevelser som er helt i toppsjiktet. Derfor er det ekstra gøy å vinne Guest…

Les mer

HSMAI Region Europe’s first Curate events to be held in Amsterdam and London

HSMAI Region Europe’s first Curate events to be held in Amsterdam and London

AMSTERDAM, 30 January 2018 — Executives from HSMAI organisational members are offered a unique opportunity to share trends and predictions that will guide the priorities for the content and educational programmes that will be introduced by the association through a uniquely facilitated Curate – an HSMAI Executive Insights Forum event that will be held twice a year. It is a singular opportunity to connect with contemporaries around emerging issues and growing trends – resulting in…

Les mer

Ingunn Weekly: Singapore

Ingunn Weekly: Singapore

Denne uken er jeg i Singapore, sammen med mine to kolleger, Bob og Jackie, som representerer henholdsvis USA og Asia Pacific. Det å være her og møte medlemmene, og se de mange ulike HSMAI-aktivitetene, gir oss en god forståelse for at vi er en del av noe mye større enn oss i lille Norge. I går og i dag har vi brukt tiden til å planlegge resten av 2017 og 2018, og vi gleder oss til…

Les mer

Frokostmøte onsdag 22. mars: Reiselivsmeldingen

Frokostmøte onsdag 22. mars: Reiselivsmeldingen

HSMAI og Forum for Reiseliv fortsetter samarbeidet, hvor vi setter dagsaktuelle reiselivssaker på dagsordenen, og hva er ikke mer naturlig enn at vi denne gang inviterer til et frokostmøte med den nye Reiselivsmeldingen som tema? Møtet innledes av Dilek Ayhan(H), til venstre, Statssekretær i Nærings- og fiskeridepartementet som vil oppdatere oss om meldingen. Vi har samlet representanter for reiselivsbedriftene og lederne for de sentrale reiselivspolitiske organisasjonene i Norge, for å diskutere Reiselivsmeldingen, som ble lagt…

Les mer

Internasjonal prestisjepris til norsk reiseliv

Internasjonal prestisjepris til norsk reiseliv

Tirsdag gikk prestisjefulle HSMAI Adrian Awards av stabelen, hvor Visit Norways nye nettsider ble hedret med gull. Visit Norway vant Gold Adrian Award 2016 for visitnorway.com under gallautdelingen i New York. Nettsiden er Norges største reiselivsportal, med 18 millioner besøk i 2016. – Hele reiselivsnæringen har vært med på dette arbeidet, med tekst, bilder og produkter, så dette er en pris til oss alle sammen, sier ansvarlig for visitnorway.com, Hans Petter Aalmo. Visitnorway.com lanserte nye sider i januar i…

Les mer

Ingunn Weekly: Summit på Radisson Blu Scandinavia Hotel

Ingunn Weekly: Summit på Radisson Blu Scandinavia Hotel

I går besøkte vi Summit i toppetasjen på Radisson Blu Scandinavia Hotel. De har gjort en omfattende renovering, og det fremstår trendy og lekkert, og utsikten er som kjent helt fantastisk. I januar legger vi derfor vår Connect med HSMAI dit. Vi kommer tilbake med dato og en invitasjon senere. Teksten fortsetter under galleriet med bilder fra Summit. Men før det: Bli med oss på Connect med HSMAI på Vérité allerede tirsdag 13. desember! Her er invitasjonen: Connect med HSMAI…

Les mer

Ingunn Weekly: God sommer!

Ingunn Weekly: God sommer!

Etter en travel forsommer på jobb, er det alltid like deilig å ta et skritt tilbake, for å lade batteriene, i selskap av venner, familie og nye bekjentskaper, som er noe av det virkelig fine ved sommerferien. Samtidig tilhører vi en bransje som har en av sine høysesonger akkurat nå. De tre første ukene i august skal vi igjen på tur med Fans of Good Service, for å gi oppmerksomhet til de flotte serviceheltene der ute. Har…

Les mer

Hospitality Symposium 12 July 2016, Frankfurt

Hospitality Symposium 12 July 2016, Frankfurt

On Tuesday 12 July 2016 HSMAI Region Europe is holding its first Hospitality symposium in cooperation with the Travel Industry Club in Germany. A full day of excellent presentations and discussions focusing on international sales, revenue management, marketing challenges and opportunities driven by the speed of digitalisation awaits you. HSMAI Region Europe, in cooperation with the Travel Industry Club in Germany, is thrilled to invite speakers and guests throughout the global hospitality branch. We are very happy…

Les mer

HSMAI Bransjekveld med start i januar

HSMAI Bransjekveld med start i januar

HSMAI er bransjens møteplass, og i den forbindelse vil vi starte noe vi skal kalle HSMAI Bransjekveld. Det kom frem etter HSMAIs styremøte i går. Vi skal ha en bransjekveld én gang i måneden, med oppstart allerede i onsdag 13. januar. Det skal være uformelt, og bygge opp under dette med å møtes og utveksle erfaringer, og skape gode relasjoner. Vi ser for oss at vi kan ha det så enkelt som at vi byr på…

Les mer

Morten Torp ny styreleder i HSMAI Chapter Norway

Morten Torp ny styreleder i HSMAI Chapter Norway

Morten Torp fra Avis er valgt som ny styreleder i HSMAI Chapter Norway, og etterfølger Anette Maltun Koefoed. Morten er salgs- og markedsdirektør i Avis og Budget. Han har en solid erfaring fra reiselivet, blant annet fra SAS Airline, Berg-Hansen Reisebureau, Radisson-hotellene, DFDS Seaways og Hurtigruten. Han er også deleier av Horwath Consulting i Skandinavia. Morten var også styremedlem i HSMAI for en del år tilbake. For øvrig består styret av følgende (besøk denne siden…

Les mer

HSMAI-møte om Reputation Management – How online reputation and reviews influence customer purchasing behaviour in tourism and hotels

Åtte norske byer på fire dager: Tirsdag 18.03.2014 kl 08.30–10.30: Frogner House Hotel Norum, Bygdøy allé 53, Oslo  (morgenseminar) Onsdag 19.03.2014 kl 07.30–09.30: NHO Troms, Bankgata 9/11, Tromsø (morgenseminar) Onsdag 19.03.2014 kl 16.30–18.30: Rica Hotel Harstad, Strandgata 9, Harstad (ettermiddagsseminar) Torsdag 20.03.2014 kl 07.30–09.30: NHO Nordland, Sandgata 5a, inngang ved storgata Bodø (morgenseminar) Torsdag 20.03.2014 kl 13.00–15.00: Havfruen Fiskerestaurant. Kjøpmannsgata 7, Trondheim (ettermiddagsseminar) Torsdag 20.03.2014 kl 18.30–20.00: Maritime Tours, Tollbodalmenningen 1b, Bergen (kveldseminar) Fredag 21.03.2014 kl 07.30–09.30: Rica Parken…

Les mer

Valgkomiteens innstilling til nytt HSMAI-styre

HSMAIs generalforsamling går av stabelen i dag, onsdag 24. april 2013. I den forbindelse har vi gleden av å kunngjøre valgkomiteens innstilling til nytt styre, som ser slik ut: Anette Maltun Koefoed, kommunikasjonsdirektør Berg Hansen: Styreleder (velges for to år) Bård Tronvoll, førsteamanuensis, Høyskolen i Hedmark: Styremedlem (gjenvelges for to år) Bodil Aalde Eian, direktør salg/marked/distribusjon, Widerøes Flyveselskap: Styremedlem (velges for to år) Helene Skjenneberg, administrerende direktør, Mat & Drikke AS: Styremedlem (velges for to…

Les mer

Spennende tider for europeisk reiseliv

Reiselivsnæringen i Norge og Europa er på full fart inn i neste stadium av sin utvikling. Folk reiser mer enn noen gang, i takt med at kloden tilsynelatende krymper. Om vi kikker over kjølen, ser vi at det er blitt stadig vanligere for folk å bo i Malmø, mens de arbeider i København. Det er knapt så man engang kan kalle det pendling! Tilsvarende ser vi at mange slår rot i Paris, mens jobben befinner…

Les mer

På tjenestesafari med kunden

På tjenestesafari med kunden from HSMAIeurope Jannecke Drangert-Hveding fra Kobra holdt foredraget På tjenestesafari med kunden på HSMAIs BTC på Latter, Aker Brygge, 21. mars 2013. Man må nesten ha hørt den verbale fremstillingen, som presentasjonen er en støtte til, for å skjønne alt, men vi håper de som deltok får glede av presentasjonen (over).

Les mer

HSMAI receives million dollar gift

McLean, Va., USA (March 22, 2013) — The Hospitality Sales and Marketing Association International (HSMAI) and the HSMAI Foundation today announced, in conjunction with the annual Leadership Conference, a USD 1.0 million donation from the Mike and Andrea Leven Family Foundation. Their gift, combined with a USD 500,000 gift from Las Vegas Sands Corp., results in USD 1.5 million going toward HSMAI leadership programming and the development of HSMAI’s presence in the Las Vegas area….

Les mer

HSMAI Europe at ITB Berlin

HSMAI Europe visited our German colleagues during ITB in Berlin earlier this month March 2013, so we thought we’d give you a glimpse. Enjoy! Please note: Firefox users may experience problems viewing this particular video clip, due to conflicting Flash and HTML 5 standards. Should this happen to you, please copy this page’s address, for viewing in Internet Explorer, Google Chrome, Safari or Opera, where it should work according to its intentions:

Les mer

Ingunn Weekly: HSMAI og Travel News samarbeider

HSMAI og Travel News har inngått avtale om samarbeid. I det kommende nummeret av TravelNews, som distribueres i neste uke, er åtte sider levert av HSMAI, og like mange sider vil benyttes i de kommende numrene. I det første nummeret blir det mer en generell presentasjon av HSMAI og våre kommende aktiviteter (se faksimilen over), men etterhvert vil vi også bidra med annet stoff. Dette samarbeidet kommer i gang for å forene to av reisebransjens…

Les mer

Ukens navn: Hans Agdal Stenseng

Hans Agdal Stenseng Student og leder av HSMAI Student Markedshøyskolen/HSMAI – Hva består din arbeidshverdag av? – Som student og deltidsansatt i HSMAI, med ansvar for HSMAI Student, er det ingen dager som er helt like, men det er derfor jeg er så tiltrukket av bransjen! Arbeidsdagen starter ofte med et kort møte med mine medarbeidere, der vi diskuterer gårsdagen og legger slagplanen for den kommende dagen. Deretter har jeg gleden av en svært variert…

Les mer
1 2