I årets siste utgave ønsker jeg å presentere HSMAIs jury for Årets unge leder og Årets unge hotelier.

Vi har fått inn mange gode forslag til kandidater, og det blir en hard jobb for juryen!

Årets juryleder er Fredrikke Næss (t.h.). Hun har lang tids erfaring som medlem av denne juryen, men i år bekler hun rollen som leder.

Juryen består av:

• Fredrikke Næss, Area Human Resources Director Nordic, The Rezidor Hotel Group, Director Nordic, The Rezidor Hotel Group
• Bjørn Tore Furset, eier og styreleder av Fursetgruppen
• Nic Nilsen, administrerende direktør, Oslo Lufthavn
• Hanne Wengaard, HR-rådgiver, Berg Hansen Reisebyrå
• Hege Ramm, daglig leder/CEO Best Western Hotels Norway
• Arne O. Haugen, konserndirektør HR & samfunnsansvar, Nordic Choice Hotels
• Hans Kristiansen, redaktør Hotell, Restaurant og Reiseliv
• Ingunn Hofseth, administrerende direktør, HSMAI Chapter Norway

Vi ser frem til en runde med spennende diskusjoner.

Jeg benytter anledningen til å takke for året som har gått og ønske dere alle en

Riktig God Jul og et Godt Nytt År og på gjensyn i det nye året!

Med vennlig hilsen
Ingunn Hofseth
Adm. dir. HSMAI Chapter Norway

Heller ikke i år kan de ansatte i Norwegian vente seg vin, konfekt eller gavekort i julegave fra Bjørn Kjos. De gir nemlig sin julegave til UNICEF. Hver jul får derfor den humanitære organisasjonen 300.000 kroner, til et formål som brukes for å bedre barns levekår. I år skal pengene gå til såkalte frie midler, skriver selskapet i en pressemelding.

– Jeg er stolt av å lede en bedrift med samfunnsengasjerte medarbeidere, som er opptatt av at fattige barn i verden skal få et bedre liv. Det er viktig at vi evner å se ut over egne materielle behov, og strekke ut en hjelpende hånd til barn som er avhengige av det mest basale for i det hele tatt å ha muligheten til å vokse opp, sier administrerende direktør Bjørn Kjos i Norwegian.

Generalsekretær Bernt G. Apeland i UNICEF Norge er svært glad for at Norwegian velger å gi sin julegave til UNICEF.

– Vi setter stor pris på det engasjementet som de ansatte i Norwegian viser ved å støtte UNICEFs arbeid blant de mest sårbare og utsatte barna i verden. Det er både flott og viktig at næringslivet viser ansvar og er med og skaper resultater for barn, sier han.

Pengene de Norwegian-ansatte gir til UNICEF, er såkalt frie midler, det vil si at de settes inn der hvor behovene er størst.

– Norwegians bidrag betyr at vi kan gi de barna som trenger det aller mest vaksiner, rent vann og behandling for underernæring. Sammen kan vi bidra til at mange flere barn får håp om en bedre fremtid, sier han.

Skaper god stemning blant de ansatte

Bjørg Helene Hellene jobber som treningskoordinator og kabinsjef i Norwegian, mens Stig Patey jobber som kaptein. Begge er opptatt av at Norwegian skal bety noe for andre, og mener at samarbeidet med UNICEF er viktig.

– I vår del av verden, der vi lever i overflod, syns jeg det er flott at vi bidrar når vi har mulighet til det. Ting vi ikke har bruk for, har jo de fleste av oss allerede i hopetall, så det å kunne gi en julegave til noen som virkelig trenger det, synes jeg er helt naturlig, sier Patey.

Hellene samtykker og utdyper:

– Det at vi har et samarbeid med UNICEF, skaper god stemning blant de ansatte. Du merker det spesielt når vi har innsamlingsaksjoner på flyene. Da går det nærmest konkurranse blant de kabinansatte i å fylle bøssa fortest, og helst med så mange sedler som mulig. Vi blir stolte av å gjøre en innsats for noen som virkelig trenger det, sier hun.

Norwegian har siden 2007 hatt et såkalt signaturpartnerskap med UNICEF. Dette samarbeidet innebærer at Norwegian støtter UNICEF, blant annet i form av innsamlingsaksjoner og reisestøtte, samt at den årlige julegaven går til organisasjonen.

Foto: Norwegians adm. dir. Bjørn Kjos, treningskoordinator og kabinsjef Bjørg Helene Hellene, UNICEFs generalsekretær Bernt G. Apeland og kaptein Stig Patey (foto fra Norwegian)

Én av to nordmenn kunne tenke seg en snøfri jul, og over 20 prosent har gjort drømmen til virkelighet de tre siste årene. Bergenserne er ivrigst på å slippe snø og kulde i jula og østlendingene tar med seg flest gaver i kofferten når de reiser bort. Dette er noen av faktaene fra Star Tours årlige juleundersøkelse.

Ifølge den årlige undersøkelsen, sier tre av ti at de kan tenke seg å feire jul på Kanariøyene, mens nesten to av ti kan tenke seg å tilbringe julen i eksotiske Thailand.

– Når nettene blir lange og kulda setter inn, så frister en snø- og stressfri jul i varmere strøk, sier kommunikasjonsdirektør Lena S. Petersson i Star Tour. Hun skal selv feire julen i Norge, men legger ikke skjul på at hun gjerne skulle tatt med familien til varmere strøk.

– I år blir vi hjemme, men neste år planlegger vi å la jul være jul, og reiser langt bort, forteller hun.

Jul på stranda

Det er først og fremst ønsket om å reise fra mørke til sol og varme som lokker oss bort fra hjemlandet i julehøytiden. 76 prosent svarer at dette er blant de viktigste grunnene til å feire julen utenlands. Deretter kommer ønsket om å komme bort fra julestress og lade batteriene.

– I dag har mange både dine, mine og våre barn, og jula blir lett en eneste stor kabal av arrangementer. Nå ser vi at flere og flere besteforeldre inviterer storfamilien, og nærmest rømmer landet rundt julehøytiden, for en felles julefering under palmene, langt fra stress og mas, sier Petersson.

Nisser og julemat i kofferten

Undersøkelsen viser at når vi pakker feriekofferten, sørger vi også for å pakke med oss en smak av juletradisjoner, i form av gaver og julepynt blant badetøy og solhatter.

– Hver femte koffert inneholder julegaver, og over én av ti velger å pakke med seg norsk julemat og julepynt, opplyser Petersson, og legger til at rundt halvparten av de spurte opplyser at de ikke tok med noen juleeffekter sist de feiret jul utenlands.

Ifølge beregninger Star Tour har gjort, reiser rundt 120.000 nordmenn på utenlandsferie til jul og nyttår, 40.000 av disse på pakketur.

Foto: Amadores. Fotograf: Scott Gog/Star Tour

NSB satser som vanlig ekstra på å bringe folk frem til sitt reisemål i jule- og nyttårshelgen. Totalt setter vi opp over 29.000 ekstraseter, og det er fortsatt ledige plasser igjen, heter det i en pressemelding fra selskapet.

Minipris-billetter er fortsatt tilgjengelig på mange avganger, men enkelte tog har få plasser igjen. Reisende oppfordres til å bestille billetter nå, for å unngå overraskelser. Det er de billigste billettene som blir utsolgt først!

Både på Bergensbanen, Sørlandsbanen, Dovrebanen, Nordlandsbanen, Rørosbanen og Raumabanen er det satt opp ekstra kapasitet for å dekke etterspørselen.

Billetter kan kjøpes på nsb.no, NSBs billettautomater eller på NSBs kundesenter på telefon 815 00 888.

Ekstraplassene fordeler seg slik:

Bergensbanen

• 10.300 ekstra seter i juletrafikken
• Dette fordeles på 6600 ekstraseter på ordinære avganger, samt tolv ekstratog med 3700 seter

Dovrebanen

• 5400 ekstraseter på ordinære avganger

Sørlandsbanen

• 2000 ekstraseter i ordinære avganger

Nordlandsbanen

• 9100 ekstraseter i juletrafikken fordelt på 7700 forsterkning av dag-/nattog (lok/vogn) og 1400 seter basert på dobbeltsettkjøring type 93

Rørosbanen

• Totalt 1950 ekstraseter på ordinære avganger i juletrafikken

Raumabanen

• Totalt 500 ekstraseter ved bruk av dobbeltsett på eksisterende avganger

Foto: Bergensbanen på Hardangervidda. Fotograf: Rune Fossum/NSB

Vi publiserte en sak om bransjens nettbaserte julekalendere på hsmai.no i fjor, på et tidspunkt da reiselivsnæringen lot til å ligge i forkant av bransjene for øvrig, noe som knappest kan være tilfellet i år.

Denne typen engasjerende markedsføringstiltak, som spres som ildebrann i de sosiale mediene, hører blant de mest kostnadseffektive – og generelt effektive – markedsføringstiltakene som overhodet tenkes kan. Mye av forklaringen ligger naturligvis i at det ikke nødvendigvis er “annonsøren” selv som fremstår som avsender, men venner, som gjennom sine anbefalinger i de sosiale mediene gir sitt godkjent-stempel, og dermed tilfører kampanjene en troverdighet annonsørene selv ikke ville evnet å etablere.

Blant bransjens egne julekalendere i år finner vi blant annet:

• DFDS Seaways
• NSB
• OSL
• Nordic Choice Club
• Color Line
• Rica Hotels
• Scandic Hotels
• Telemarksreiser
• VisitNorway
• Hemsedal.com (for dem som er på Facebook)
• De historiske

Send inn forslag

Dette knippet utgjør naturligvis bare toppen av isfjellet, etter en uhyre kjapp runde blant de største aktørene. Kjenner du til noen vi ikke har inkludert i listen, håper vi du har anledning til å sende link til newsdesk@hsmai-europe.com (som for øvrig leser og skriver norsk).

NSB satser som vanlig ekstra på å frakte folk frem til sitt reisemål i jule- og nyttårshelgen. Totalt setter NSB opp over 29.000 ekstraseter, heter det i en pressemelding fra selskapet.

Både på Bergensbanen, Sørlandsbanen, Dovrebanen, Nordlandsbanen, Rørosbanen og Raumabanen er det satt opp ekstra kapasitet for å dekke etterspørselen, og det er fortsatt plasser igjen.

Det er fortsatt ledige plasser på de fleste avgangene, men enkelte tog har begrenset med plasser igjen. Reisende oppfordres til å bestille billetter nå, for å unngå overraskelser. Det er de billigste billettene som blir utsolgt først! Billetter kan kjøpes på nsb.no, NSBs billettautomater eller på NSBs kundesenter: 815 00 888.

– Julen er en tid der mange reiser med oss. Tradisjonen tro gjør vi alt vi kan for å få folk frem dit hvor de skal feire julen på en behagelig og miljøvennlig måte, sier konserndirektør for NSB Persontog, Tom Ingulstad.

Ekstraplassene fordeler seg slik:

• Bergensbanen
  • Totalt 10.300 ekstra seter i juletrafikken
  • Dette fordeles på 6600 ekstraseter på ordinære avganger, samt tolv ekstratog med 3700 seter

• Dovrebanen
  • Totalt 5400 ekstraseter på ordinære avganger

• Sørlandsbanen
  • Totalt 2000 ekstraseter i ordinære avganger

• Nordlandsbanen
  • 9100 ekstraseter i juletrafikken fordelt på 7700 forsterkning av dag-/nattog (lok/vogn) og 1400 seter basert på dobbeltsettkjøring type 93

• Rørosbanen
  • Totalt 1950 ekstraseter på ordinære avganger i juletrafikken

• Raumabanen
  • Totalt 500 ekstraseter ved bruk av dobbeltsett på eksisterende avganger

Billetten til juletogene kan bestilles på nsb.no, NSBs billettautomater, NSB kundesenter 815 00 888 eller på den nærmeste betjente stasjon

Akkurat nå er det mulig å gjøre feriekupp på julereiser til varmere strøk, skriver Star Tour i en pressemelding. Færre røde dager enn normalt har gjort julesalget litt tregere, og det kommer forbrukerne til gode. Star Tours beregninger viser at opp mot 40.000 nordmenn bytter ut julegran med palmer og sol.

– Det er ikke ofte vi har hverken ledige eller billige julereiser igjen én måned før jul, men i år har etternølerne en sjelden mulighet til å sikre seg juleferie på stranda i siste liten – og det til en lavere pris enn normalt, sier kommunikasjonsdirektør Lena Petersson i Star Tour.

Tidligere var det utenkelig for mange å droppe Sølvguttene og hvit jul til fordel for en uke med sol og varme, men disse holdningene har ifølge Petersson endret seg.

– Nå ser vi til og med at den eldre generasjonen velger å flagge ut én uke eller to rundt julehøytiden, og de tar gjerne med seg hele storfamilien, for å feire jul i varmere strøk. I år faller derimot julaften på en fredag, og det gir færre fridager enn normalt. Også skolen har i enkelte regioner fått kortere juleferie, til fordel for flere fridager om sommeren. Salget av julereiser har derfor gått litt tregere enn vanlig, og det er grunnen til at vi nå selger ut flere julereiser til knallpriser, sier hun.

Det er først og fremst på avganger den siste uken før jul de beste kuppene finnes, men de som har mulighet til å reise bort to uker fra rundt 10. desember, kan sikre seg sol og varme for et par tusenlapper.

Beregninger Star Tour har foretatt, viser at opp mot 40.000 nordmenn kommer til å reise på pakketur i forbindelse med jul og nyttår.

Julens fem på topp – landsbasis

1. Gran Canaria
2. Tenerife
3. Hurghada
4. Thailand
5. Sharm el Sheikh

Innovasjon Norge Reiseliv Russland har avholdt tre julearrangementer i Russland for å profilere Norge som vinterdestinasjon for familieferie. Russiske medier ga arrangementene bred spalteplass.

Alle tre julearrangementene fikk stor oppmerksomhet i ledende russiske medier. Det ble laget reportasjer i ledende TV-kanaler og det ble publisert flere artikler på nettet og i tidskrifter, melder Innovasjon Norge.

Juletrefest for barn

Den 7. desember ble det arrangert en jultrefest for barn i ambassadør Knut Hauges residens. Det kom blant annet barn fra barnehjemmet “Marias barn”. Det var 80 barn og 100 journalister tilstede.

Gjestene fikk smake på TINE ost og barna fikk julegaver fra en ekte norsk Julenisse fra Savalen. Arrangementet fikk mye oppmerksomhet i mediene. Det var flere TV-kanaler som laget reportasjer, blant annet engelsktalende Russia Today.

Norsk julenisse møtte russisk kollega

Den 8. desember besøkte Julenissen sin russiske kollega Ded Moroz på hans julegård i Moskva. Det store arrangementet inkluderte blant annet en pressekonferranse, der Julenissen og Ded Moroz svarte på spørsmål om norske og russiske juletradisjoner, og Ded Moroz ble offisielt invitert til Santa Winter Games i Savalen den 8. januar.

Under pressekonferransen kåret Innovasjon Norge vinnere i konkurransen om beste artikler om Norge publisert i 2009. Journalisten Nikita Krivtsovs artikkel “In Cod We Trust” om Lofoten i bladet Yachting i august 2009 vant første pris.

Eksportutvalget for fisk gjennomførte et kulinarisk show og smaksprøve for journalistene. Etter programmet på julegården dro Julenissen og Ded Moroz på besøk til barnehjemmet “Marjino”, som ble tatt imot av mediene som et meget positivt initiativ.

Juletrefest i St.Petersburg

Den 10. desember arrangerte Innovasjon Norge i St Petersburg en stor juletrefest, som ble besøkt av 90 barn og 100 journalister. Gjestene ble kjent med norske juletradisjoner og barna fikk julegaver fra Julenissen og Fjompenissen.

En undersøkelse blant NHO Reiselivs medlemsbedrifter, viser stor nedgang for årets julebordsesong.
Hver tredje bedrift opplever julebordsesongen som dårlig, og nær halvparten sier den er dårligere enn i fjor. En av tre bedrifter har også opplevd større avbestillinger på julebord den siste måneden.

–  Dette er alvorlig for mange reiselivsbedrifter. En høy omsetning før jul sørger for at det finnes noe å tære på i januar, som tradisjonelt er en mager måned for reiselivet, sier administrerende direktør i NHO Reiseliv, Knut Almquist, i en pressemelding.

Knut Almquist, adm. dir. i NHO Reiseliv (foto fra NHO Reiseliv)

300 bedrifter som leverer julebord har deltatt i undersøkelsen, som ikke bare viser at årets sesong er preget av færre bestillinger: Heller ikke prisnivået på julebord har utviklet seg siden i fjor, noe som medfører en reell nedgang. Seks av ti bedrifter (59 prosent), tilbyr samme gjennomsnittspris per gjest som i 2008, og lavere etterspørsel oppgis som hovedgrunn til dette. Mindre og rimeligere alkohol samt bestilling av rimeligere mat er også grunner som oppgis til at prisen per gjest går ned eller holder seg uendret.

– Dette gir lavere resultater for bedriftene, som i lys av finanskrisen allerede fra før ikke har så mye å tære på. Nå bør myndighetene sette i kraft tiltak for å motvirke svikten i etterspørsel og lønnsomhet, sier Almquist.

Han peker på reduksjon i serverings-mva fra 25 til 14 prosent og økte bestillinger av kurs- og konferanser fra det offentlige som de aktuelle tiltakene.

– Når så mange som 25 prosent av bedriftene beskriver markedsutsiktene for 2010 som verre enn i 2009, er det all grunn for myndighetene å våkne opp, påpeker Almquist.

Tradisjonell jul

Undersøkelsen viser også et comeback for det tradisjonelle: 65 prosent oppgir julebuffet som den mest populære bestillingen, mens treretters julemeny utgjør 19 prosent av de bestilte julebordene. De ”utradisjonelle” julemenyene høster kun seks prosent.

Det klassiske julebordet lagt til kveldstid er det mest populære arrangementet, med hele 74 prosent. Julebord med overnatting høster 34 prosent, mens julelunsj kun får 14.

– Svarene vitner om en nøkternhet i markedet. Det er ikke det luksuriøse, men det trygge og tradisjonelle som vinner i år, sier Almquist.

Fra og med torsdag 17. desember starter kollektivtrafikkens julerush. Fra da og frem til søndag 3. januar kan du risikere fulle tog, fulle fly og billettpriser som ligger skyhøyt over det vanlige.

Aller verst er det å reise ut fra Oslo før jul og motsatt vei etter jul eller nyttår. Lille julaften er den vanskeligste dagen, fulgt av første søndag etter nyttår.

Skal du ta toget, bør du i hvert fall planlegge hjemreisen. Spesielt i dagene før jul regner informasjonssjef Preben Colstrup i NSB med at hvert sete vil være opptatt, ifølge VG Nett.

– Det pleier å bli utsolgt. Først blir Nordlandsbanen utsolgt. Deretter går billettene til Bergensbanen, Dovrebanen og Sørlandsbanen helt frem til Stavanger – i den rekkefølgen, sier han.

Les hele saken hos VG Nett

Foto: Flytoget på Oslo S. Fotograf: Njål Svingheim/Jernbaneverket