Ukens navn: Morten Malting

Morten Malting

General manager

Scandic Edderkoppen

– Hva består din arbeidshverdag av?

– Det meste av min arbeidsdag går med til å kvalitetssikre at vi som team jobber godt med gjesteopplevelser, og til salg og kostnader. I disse utfordrende bransjetider er det viktigere enn noen gang å sørge for at alle våre gjester er fornøyde.

– Hva er det beste ved jobben din?

– Jeg trives godt med en hektisk hverdag og liker å jobbe med både mennesker og tall. Det som er mest spennende med min jobb, er at veldig mye er målbart. Jeg blir inspirert av å skape gode gjesteopplevelser, gode økonomiske resultater og, ikke minst, av å lykkes gjennom andre.

– Har du noen du har sett opp til?

– Jeg har vel egentlig ikke noen store forbilder, men det har vært flere personer jeg har beundret opp gjennom tidene, for ting de har gjort eller stått for.

– Har dere noen hyggelige tradisjoner på kontoret?

– Vi har et ungt og dynamisk miljø, hvor det er stor takhøyde og latteren sitter løst. Det hender det arrangeres fredagspils i nabolaget, og da er det jo ekstra hyggelig når sjefen blir invitert med!

– Hvor lenge har du vært medlem i HSMAI?

– Jeg har vært litt “on and off”, avhengig av hvor jeg har jobbet. Tror jeg ble medlem første gang for cirka tolv år siden.

– Hva synes du er det beste ved HSMAI?

– HSMAI jobber aktivt for å samle vår bransje, gjør det lett å bygge gode nettverk og har fokus på mange relevante saker og temaer.

– Er det noen aktiviteter/tiltak du synes HSMAI bør starte opp?

– Mediene har skapt en myte om at servicenivået i Norge ikke holder mål, sammenlignet med Europa og andre verdensdeler. Det er etter min mening faktisk ikke tilfellet. Det er veldig mange gjennomsnittshoteller og restauranter i Norge, som holder et høyt servicenivå, sammenlignet med utlandet. Det bør opp og frem, så får vi kanskje enda flere besøkende til landet.

– Beskriv en perfekt helg for deg.

– Det må være en helg på hytta på Hvaler, pent vær, god mat og drikke – og masse kvalitetsstid med min kone og våre tre barn.

– Hvis du var Norges statsminister, hva ville du lagt vekt på?

– Jeg vil lagt vekt på å bli mer konkret når det gjelder miljøutfordringen Norge står overfor, utarbeidet tydelige mål og gode handlingsplaner, samt økt presset, for å oppnå resultater.

– Hva er tittelen på boken om livet ditt?

– Etter å ha jobbet lenge i bransjen, tatt hånd om mange VIP-gjester og sett mye rart, hadde det kanskje passet med
“Bak Fasaden”?

– Hvor går neste reise, privat eller i arbeid?

– Den går først i arbeid til Stockholm og deretter privat til Gøteborg.

– Har du noen spesielle hobbyer?

– Mat, vin og golf.

– Takk, har du ellers noe på hjertet?

– Niks!

Over 3000 rom på Gardermoen

Scandic åpner nå dørene til sitt nye hotell på Gardermoen. Med sine 243 rom sørger Scandic Oslo Airport for at romkapasiteten rundt Oslo Lufthavn nå er dobbelt så stor som ved Arlanda, Sveriges største flyplass, skriver kjeden i en pressemelding.

Nordens største hotellkjede vokser i Norge

Scandic har lenge vært blant de ledende hotellkjedene i Sverige og Danmark. Kjeden har ambisjoner om å vokse fra 151 hoteller til over 200 hoteller over de nærmeste to årene. Dette skjer gjennom bygging av nye hotell, overtagelser og avtaler med franchisetagere. Bare i Norge satser Scandic, sammen med eiendomsutviklere, 1,1 milliarder kroner på
hotellutbygging.

– I øyeblikket vokser vi med flest nye hoteller i Norden, og vi lanserer fortløpende spennende, nye konsepter. Vårt nye hotell på Gardermoen er en del av en større satsing, hvor vi ønsker å sette tennene i det norske markedet. Målet er å bli ledende i Norge, sier Geir Lundkvist, adm. direktør for Scandic i Norge.

Fokus på miljø

Miljø, design og tilgjengelighet er stikkord for Scandics virksomhet. Alle rommene har nordisk design, og er bygget i henhold til Svanens kriterier for miljøhotell. 24 av rommene er også spesialtilpassede handikaprom, helt i tråd med Scandics fokus på smarte løsninger.

Scandic Oslo Airport har 243 moderne hotellrom, konferansefasiliteter med plass til 1000 personer, Jamie Olivers retter på menyen og et moderne treningsstudio.

– Vi er stolte av å kunne tilby tilreisende et splitter nytt hotell, sentralt plassert på Gardermoen. Gardermoen er i dag Norges viktigste trafikknutepunkt. Det faktum, i tillegg til næringsutviklingen og satsingen som skjer på Øvre Romerike, har vært avgjørende for at vi nå ønsker å ta del på dette markedet, sier Wendel Holdener, hotelldirektør ved Scandic Oslo Airport.

Scandic får ny konsernsjef

I dag kunngjorde Scandic at Frank Fiskers, konsernsjef for Scandic siden 2007, fratrer sin stilling etter sommeren. Prosessen med å rekruttere ny konsernsjef til Scandic forventes å bli fullført i løpet av de kommende månedene. Så snart den nye konsernsjefen er utnevnt, trer Frank Fiskers inn i Scandics styre, og fortsetter som investor i selskapet, heter det i en pressemelding fra selskapet.

– Vi setter stor pris på den betydelige innsatsen Frank har gjort i løpet av sine tre år hos Scandic. Han iverksatte raskt viktige strategier etter skillet med Hilton, bygde opp en ny og sterk ledelse, og styrte Scandic med trygg hånd gjennom de økonomiske nedgangstidene. Vi respekterer Franks avgjørelse om å trekke seg tilbake fra Scandic, nå som han går inn som partner i et investorselskap for hotelleiendommer i London. Vi starter nå prosessen med å finne en ny og erfaren konsernsjef til Scandic, mens Frank fortsetter som konsernsjef til over sommeren, for å sikre en så effektiv overgang som mulig, sier styreleder Vagn Sørensen.

– Jeg har hatt tre svært spennende år hos Scandic, og det har vært en sann glede å lede dette fantastiske selskapet og dets 150 hoteller. I min nye rolle som hotellinvestor får jeg gode og interessante muligheter til å kombinere min operative erfaring med aktivt eierskap, noe jeg ser på som en fremtidig styrke i bransjen vår, sier Fiskers selv, og fortsetter:

– De siste årene har vi, med sterk støtte fra selskapets eiere i EQT, styrt Scandic trygt gjennom nedgangstidene, og jeg er overbevist om at selskapet nå står godt rustet til å gå bedre tider i møte, og høste fordelene av dette.

Foto: Franks Fiskers, konsernsjef i Scandic Hotels. Fotograf: bsmart

Ukens navn: Kristine Schaug

Kristine Schaug

Country Marketing Manager

Scandic Hotels

– Hva består din arbeidshverdag av?

– Min dager er hovedsakelig fyllt av våre nye hoteller. Vi er Nordens største hotellkjede og ekspanderer i Norge, hvor vi åpner blant annet fem nye hoteller de neste tre årene. Allerede i februar er første hotell ut, Scandic Haugesund, som åpner 26.februar. Og rett etter, Scandic Oslo Airport 6.april. Det er en kjempespennende tid vi er inne i nå.

– Hva er det beste ved jobben din?

– Gode kolleger og et godt produkt. Det er morsomt å promotere noe man brenner for og tror på. Det engasjerer oss alle litt ekstra. I tillegg er Scandic flinke til å ta vare på menneskene i bedriften. Det er mange som har vært her lenge. Da er det også moro at det skjer ting som nyåpninger og vår nye varemerkeprofil.

– Har du noen du har sett opp til?

– Hilde Veum i NHO Reiseliv. Hun er kjempefllink til å promotere og bruke nye virkemidler. Blant annet er hun hele tiden aktiv i sosiale medier og prater om det hun jobber med, rekruttering til reiseliv. Oppgaven er superviktig og veldig aktuell. Og så pappaen min da, selvsagt!

– Har dere noen hyggelige tradisjoner på kontoret?

– Akkurat nå har vi julekalender, noe jeg synes er veldig morsomt. Man stopper visst ikke helt med å være barn i julehøytiden. Vi har en primus motor på kontoret, som er veldig flink til å organisere slike ting. Takk, Gro! Ellers har vi ofte fredagsmøter, hvor vi i tillegg til kosen, oppdaterer hverandre på hva vi jobber med, roser og premierer og ser på resultatetene våre. Det er viktig i en travel hverdag at vi stopper litt opp og “ser” hverandre og kanskje forstår enda litt mer hva vi jobber med og for.

– Hvor lenge har du vært medlem i HSMAI?

– Dette er min andre runde, men er ikke helt sikker på hvor lenge.

– Hva synes du er det beste ved HSMAI?

– Møtebørsen! Det er noe helt spesielt med stemningen! Folk er gira, veldig engasjerte og glade – litt typisk for oss reiselivsfolk. Møtebørsen blir også enda mer viktig for Scandic. Med åpningene av store konferansehoteller på Gardermoen, Forus og Fornebu er vi ferd med å bli en sterk aktør innen MICE.

– Er det noen aktiviteter/tiltak du synes HSMAI bør starte opp?

– Utvide på nett, med mer interaktive virkemidler.

– Beskriv en perfekt helg for deg.

– Laaaang frokost med avislesing og stearinslys. Om jeg er hjemme er det gjerne lunsj med venner og en tur i parken, og kanskje kino. Om sommeren benytter jeg gjerne helgene til å spille golf sammen med min samboer og familie. Om vinteren er jeg veldig glad i å stå på ski.

– Hvis du var Norges statsminister, hva ville du lagt vekt på?

– I tillegg til de viktigste tingene, som helsetilbud for alle, barnehagedekning, gode skoler, tannlegeordninger og et godt utdanningstilbud, synes jeg det er viktig å ha fokus på aktiv næringspolitikk og reiselivsutvikling. Synes som mange her at vi burde ha en egen reiselivsminister. Så da ville jeg jo skyndt meg til å utnevne den!

– Hva er tittelen på boken om livet ditt?

– “PortuGAL”. Var nok ganske hektet på Portugal en stund, og synes fortsatt at det er et av de fineste reisemålene i verden.

– Hvor går neste reise privat eller i arbeid?

– Den går allerede neste uke, til Fuerteventura. En liten uke med sol og avslappning før kirkeklokkene ringer julen inn!

– Har du noen spesielle hobbyer?

– Harry Hole og håndball.

– Takk, har du ellers noe på hjertet?

– Husk at man kan alltid lese mer om våre spennende nyåpninger på scandichotels.no. Og god jul til alle HSMAI-medlemmer!

Scandic-ekspansjon i Stockholm

Med sin sentrale plassering og utallige pågående prosjekter, er området rundt Vasagatan er ett av Stockholms mest ekspansive og interessante, og det er her ett av byens nye, store hoteller, Scandic Stockholm, vil bli oppført. Dette flaggskipet i Scandic-gruppen kommer til å få over 400 rom, møtefasiliteter, en restaurant og en stor hotellbar/-lounge, som er åpen for publikum.

– Scandic Stockholm kommer til å bli en spennende møteplass i byen, og et innbydende sted, både for reisende og for stockholmboere, hvor de kan slappe av og føle seg hjemme. Hotellet kommer til å få en unik identitet. Bylivet i gatene utenfor kommer også til å merkes på innsiden, med kunst og design, og ved å plassere gjestene i hjertet av begivenhetene. Dette tilskuddet gir vår alt sterke posisjon i stockholsområdet et kraftig løft, og jeg er svært stolt over at Scandic er i ferd med å skape byens mest inspirerende hotell, sier Scandics konsernsjef Frank Fiskers.

Det nye hotellet står på klassisk og historisk grunn. Gaten ble hetende Vasagatan i forbindelse med Stockholms omfattende navnebytteprosjekt i 1885, og bygningen er 130 år gammel. Scandic Stockholm kommer imidlertid til å få sin egen historie, basert på de spesielle og inspirerende omgivelsene.

– Scandic har en egen evne til å gjøre god butikk, selv i vanskelige tider. Dette blir et veldig stort hotell midt i et av Stockholms vekstområder, og jeg er ikke i tvil om at våre nye leietagere kommer til å drive og utvikle hotellet til sitt fulle potensial, bemerker Markus Pfister, eiendomssjef i Diligentia, som nå har inngått en 20-års leiekontrakt med Scandic.

Nytt infotilbud hos Scandic

– Scandic blir den første hotellkjeden som samler all informasjon for gjester med spesielle behov på ett sted. På hvert hotells nettsider står det nå svar på de 80 vanligste spørsmålene. For eksempel hvor langt det er fra parkeringsplassen til inngangen, om det finnes teleslynger og hvor bred døråpningen til rommet er, sier hotellkjedens handikapambassadør Magnus Berglund.

Vi leter alle etter informasjon når vi skal velge hotell og møtelokaler, og vi stiller spørsmål basert på våre egne, individuelle behov. Hotellene er forskjellige og alle gjester har ulike behov, derfor er det svært viktig å tilby informasjon som fører til at den enkelte gjest kan velge den overnattingsløsningen som passer best. De siste månedene har Scandic gjennomgått alle sine hoteller, med målinger, testing og evaluering av de mulighetene og hindringene som finnes. Det å reise med spesielle behov, stiller ofte større krav til planlegging, og den nye informasjonen kommer til å gjøre tiden før reisen enklere, heter det i en pressemelding fra hotellet.

– Vi nøyer oss ikke med å opplyse om at hotellene er tilgjengelige for alle, vi forteller også hvordan  og hvilke hindringer man kan støte på. Alt står samlet på hotellenes nettsider. Dette er unik informasjon og et flott hjelpemiddel for alle gjester, og listen vil bli kontinuerlig oppdatert med ny  informasjon. Jeg har ikke sett noe lignende hos noen annen hotellkjede i verden, sier Scandics handikapambassadør Magnus Berglund.

For cirka fem år siden begynte Scandic å jobbe aktivt med tilgjengelighetsspørsmål,og siden den gang har man sett en positiv økning i antall gjester med funksjonshemninger. Tilgjengeligheten er en viktig sak i dag, og informasjon om mulighetene og hindringene som finnes, bidrar til å øke folks uavhengighet.

– I dag reiser personer med funksjonshemninger i stadig større grad. For noen år siden kunne det være vanskelig å fylle hotellenes handikaprom på hverdagene, men i dag er de fullbooket nesten hver dag. Det å tilby all den informasjonen som gjestene våre trenger for å føle seg trygge før reisen, er en naturlig utvikling for Scandic. Vi har jobbet aktivt med tilgjengeligheten på hotellene våre siden 2003 og er blitt et forbilde for mange i bransjen, sier Frank Fiskers, konsernsjef og adm. direktør hos Scandic.