Uten godt HR-arbeid blir det umulig å opprettholde et høyt servicenivå. Ansett folk på bakgrunn av holdningene deres, og sørg for å gi medarbeiderne muligheten til å lykkes i møtet med kundene. For stadig flere virksomheter i vår tid blir service selve hovedproduktet. Men fortsatt henger vi igjen i en ledelsestenkning som er konstruer for ..
Tag : HR
Home » Posts tagged "HR"
Abstract The relationship between specific “bundles” of human resource management (HRM) policies and practices and organisational performance in the hospitality industry is not well understood. Based on open-ended interviews with managerial staff, and examination of management documents, the human resource management policies and practices adopted by a luxury hotel in support of a strategic decision ..