3 tips om kundebehandling

Home » Best practice » 3 tips om kundebehandling
Best practice No Comments

En klage fra en kunde bør aldri møtes med et overfladisk svar, stillhet eller dårlige holdninger fra de ansatte, skriver Vanessa Nornberg, gründer av smykkeselskapet Metal Mafia, i et innlegg hos Inc.com. Hun mener at en misfornøyd kunde er en mulighet til å bygge kundelojalitet, og gir blant annet følgende tips:

Tipsene finner du her: http://www.ukeavisenledelse.no/2014/3-tips-om-kundebehandling