Flytting av Årets Unge Hotelier og Årets Unge Leder

HSMAIs styre og vår samarbeidspartner for kåringen, Hotell, Restaurant og Reiseliv (HRR), har besluttet å styrke satsningen på Årets Unge leder-prisene og flytter utdelingen inn under HSMAIs store prisfest onsdag kveld 12. januar 2011. Dette vil styrke oppmerksomheten og prestisjen ytterligere.

Det betyr at vi kommer til å gå ut oktober i år med å få inn kandidater til prisene. Men i forkant av det skal komiteen samles og gjøre noen endringer i forbindelse med kriteriene og innsendelsen.

Samtidig med dette går vi ut på europeisk basis for å innhente kandidater for den nyetablerte europeiske Unge Leder-kåringen. Denne utdelingen skjer samtidig med den andre nyetableringen, HSMAI European Awards, torsdag 5. mai på Hilton Park Lane, London.

Dette er spennende – hold av datoene – Mer info følger senere!

Frokostmøte på onsdag

HSMAI inviterer til frokostmøte onsdag 8. september 2010. Arrangementet er gratis for HSMAIs medlemmer.

Sted: Restaurant Tjuvholmen Sjømagasin, Tjuvholmen Allé 14, Oslo

Et konferansemarked i endring

De fleste er opptatt av kurs- og konferansemarkedet. Vi vil på dette møtet se nærmere på historiske tall, før vi retter blikket mot fremtidsutsiktene. Spørsmålene er mange og vi stiller blant annet spørmålet om utbyggingen rundt Gardermoen og nye hoteller i de største byene vil ta livet av distriktshotellene. Hvilke konkurransefortrinn har distriktshotellene? Holder det med et godt kjøkken, vakker natur og lokale aktiviteter?

Vi innleder møtet med et innlegg av Simen Johannessen, markedsdirektør i HRG Norden. Deretter får vi korte innlegg om hva eksperter på området tror og mener. Hold deg oppdatert om markedet, og delta i debatten du også!

Vi har invitert med oss:

• Carl Barth, VIA Travel
• Christian Gamsgrø, Choice Hotels Scandinavia
• Heidi Elisabeth Fjellheim, Losby Gods

Panelet vil bli utvidet med to eller tre personer til. Debatten blir ledet av Simen Johannessen, HRG.

Velkommen!

Dato: Onsdag 8. september 2010
Tider:
08:00 – 09.00: Vi byr på mingling, kaffe og noe godt og enkelt til frokost
09.00 – 10.30: Innlegg pluss debatt
Pris:
HSMAI-medlemmer: Gratis.

Ikke-medlemmer: kr 500,- eks mva.

Meld deg på i dag på: postbox@hsmai.no

Ukens navn: Staale Birkeland

Staale Birkeland

Leder av salgsavdelingen

Bergen Hotel Gruppen

Bergen Hotel Gruppen omfatter Scandic Bergen City, Neptun Hotel og Strand Hotel, foruten to konferansesentre: Magnus Barfot Kino og Salem Konferansesenter.

– Hva består din arbeidshverdag av?

– Som leder av en salgsavdeling med fem produkter i Bergen, er få dager like. Men hovedfokus er å få inn nye kunder, ta vare på eksisterende, sørge for at budsjetter blir nådd og at selgerne har riktig fokus. Etter et par rekrutteringer i vår og sommer, går mye av dagen til opplæring. Aldri en kjedelig dag.

– Hva er det beste ved jobben din?

– Det må være å få jobbe med mennesker. Tror de fleste i vår bransje har en genuin interesse av å være sosial og bli kjent med mennesker. Men som de fleste som brenner for salg, er det å oppnå de gode resultatene, å få “kicket” som et stort salg gir!

– Har du noen du har sett opp til?

– Jeg har vært heldig med valg av arbeidssted i denne jobben, og jobber med dyktige, profesjonelle fagfolk i alle avdelinger. Vi har en lokal eier, som er opptatt av lokal forankring, og en direktør som er veldig salgsrettet. Det er vanskelig å peke ut en person. Men jeg lar meg lett begeistre av faglig dyktighet, og dem som evner å begeistre.

– Har dere noen hyggelige tradisjoner på kontoret?

– Vi har et godt arbeidsmiljø og har hatt litt forskjellige tradisjoner. Kanskje på tide å starte en ny, som innebærer noe Champagne?

– Hvor lenge har du vært medlem i HSMAI?

– Jeg har vært med på Møtebørsen i noen år, og ble medlem nå i år.

– Hva synes du er det beste ved HSMAI?

– Jeg har hatt stor utbytte av Møtebørsen. Men også nettsidene og tema som tas opp der. En god fagportal og et sted for nettverk.

– Er det noen aktiviteter/tiltak du synes HSMAI bør starte opp?

– Kanskje en mindre utgave av Møtebørsen i Bergen, Norges nest største by?

– Beskriv en perfekt helg for deg.

– Den har elementer av familie, god mat, en god film, en lang og god tur i naturen og en god flaske vin på fredagskvelden. Kanskje litt golf på søndagen.

– Hvis du var Norges statsminister, hva ville du lagt vekt på?

– Enda større satsing på reiselivet, en av Norges største næringer!

– Hva er tittelen på boken om livet ditt?

– “I did it my way”…

– Hvor går neste reise, privat eller i arbeid?

– Neste private reise håper jeg blir Paris eller Roma. Og i jobb blir det nok oslotur.

– Har du noen spesielle hobbyer?

– Har begynt på treningsstudio i en alder av 40. Det må man vel kunne kalle en sunn midtlivskrise. Ellers er jeg glad i å lese, gå på kino, golf og, ikke minst, reise til nye og spennende destinasjoner.

– Takk, har du ellers noe på hjertet?

– Håper Møtebørsen 2011 blir ”the best one ever” og at det blir fullt hus. Så lykke til i planleggingen!

Foto: Staale Birkeland, Bergen Hotel Gruppen.

Ny salgssjef i HRG Nordic

Jan Fredrik Eikå tiltrådte onsdag som Sales Manager for Norden i HRG Nordic, skriver HRG (Hogg Robinson Group) i en kort melding.

Eikå har bred erfaring fra reisebransjen, og kommer senest fra Finnair, hvor han var Corporate Client Manager. Utdannelsen har han fra BI Business School of Economics.

– Ansettelsen av Jan Fredrik markerer en ytterligere satsning på salg mot bedrifter som opererer på tvers av landegrensene i Norden og Nord-Europa, sier Salgsdirektør Terje Olsen.

– Jan Fredrik har både de kvalifikasjoner og personlige egenskapene som skal til for å lykkes i de konsultative salgsprosessene som dagens profesjonelle innkjøpere krever, avslutter han.

Foto: Jan Fredrik Eikå, Sales Manager for Norden i HRG Nordic.

Ti nye Thon-direktører

Thon Hotels har fått ti nye direktører, de fleste av dem med fartstid fra tilsvarende stillinger i kjeden. De nyutnevnte er:

Thon Hotel Oslofjord

Terje Hatlen-Stokke er ny direktør på Thon Hotel Oslofjord. Terje har blant annet jobbet som direktør på Thon Hotel Kirkenes og Thon Hotel Moldefjord. Han har i tillegg lang erfaring fra reiselivsbransjen.

Thon Hotel Munch

Tamas Csorba er ny direktør på Thon Hotel Munch, med oppstart i august/september. Tamas kommer fra stillingen som F&B Manager på Thon Hotel Oslofjord, og har flere års erfaring innen hotelldrift, blant annet fra restaurant, resepsjon og kurs/konferanse.

Thon Hotel Kirkenes

Thomas Hjellestad er ny direktør på Thon Hotel Kirkenes. Thomas har variert erfaring fra hotellbransjen, og har blant annet jobbet som F&B Manager på Quality Hotel Residence (Sandnes), daglig leder på Norlandia Sole og Norlandia Kristiansand, direktør og eier av Myhregaarden Hotel i Stavanger, og som foreleser på Norsk Hotellhøgskole i Stavanger.

Thon Hotel Triaden

Trude Jacobsen er ansatt som ny direktør ved Thon Hotel Triaden. Trude kommer fra stillingen som assisterende direktør ved Thon Hotel Arena. Hun har mange års erfaring fra hotellbransjen, deriblant også fra Thon Hotel Triaden.

Thon Hotel Slottsparken

Siri Tunold er ny direktør på Thon Hotel Slottsparken. Hun har tidligere jobbet på Stanhope Hotel i Brussel, Hotel Bristol og Thon Hotel Spektrum og kommer nå sist fra stillingen som direktør på Thon Hotel Astoria.

Thon Hotel Astoria

Frode Gullbekk Johnsen er ny direktør ved Thon Hotel Astoria. Frode har tidligere jobbet som direktør ved Thon Hotel Bristol i Bergen og Thon Hotel Slottsparken. I den senere tid har Frode vært ansatt ved hovedkontoret i Olav Thon Gruppen.

Thon Hotel Bjørneparken

Torill Kolbjørnsen Stabæk er ny direktør på Thon Hotel Bjørneparken i Flå. Torill kommer fra og bor på Ål i Hallingdal. Hun har jobbet som kjøkkensjef ved Thon Hotel Hallingdal siden januar 2009 og har hatt fagbrev som kokk i 17 år. Hun har drevet kafé og cateringfirma på Ål kulturhus i syv år, og sitter i næringsstyret i Ål kommune.

Thon Hotel Gyldenløve

Susanne Petzold er ny direktør på Thon Hotel Gyldenløve. Susanne har tidligere jobbet som prosjektleder ved oppstart av Thon Hotel Alta. Hun har også jobbet på Thon Hotel Gardermoen, Thon Hotel Charlottenberg og Thon Hotel Hammerfest.

Thon Hotel Nordlys

Kine Helene Willumsen er ansatt som ny direktør ved Thon Hotel Nordlys. Kine har tidligere vært salgssjef ved Thon Hotel Nordlys.

Thon Hotel Alta

Hilde Bjørkli er ny direktør på Thon Hotel Alta. Hun har lang erfaring fra hotellbransjen og kommer nå fra jobben som markedssjef for NordNorsk Reiseliv i Finnmark.

Ny markedsdirektør i Norwegian

Stine Steffensen-Børke (41) er ansatt som markedsdirektør i Norwegian. Steffensen-Børke har bred erfaring innenfor markedskommunikasjon og merkevarebygging. Hun kommer fra stillingen som leder for kommunikasjonsstrategi i Telenor Norge og begynte i Norwegian onsdag denne uken, ifølge en pressemelding fra selskapet.

– Jeg er svært tilfreds med å få Stine med på laget vårt. Hun har bred erfaring og kunnskap innenfor et område som er meget viktig for Norwegian. Våre ulike markedsaktiviteter, både i Norden og internasjonalt, har en meget sentral plass i selskapet, sier Daniel Skjeldam, kommersiell direktør i Norwegian. Markedsdirektøren rapporterer til kommersiell direktør.

Stine Steffensen-Børke har til sammen 15 års erfaring fra markedsarbeid i Helly-Hansen og Telenor. De siste ti årene har hun arbeidet i Telenor, og har blant annet vært leder for djuice Norge og leder for markedskommunikasjon og kommunikasjonsstrategi i Telenor Norge. I Norwegian skal Stine lede markedsavdelingen, og ha ansvar for merkevaren og markedsføringen av Norwegian i hjemmemarkedet og internasjonalt.

Steffensen-Børke er bachelor i International Marketing og master i Professional Communication fra NMH/OHH (Norges markedshøyskole) og University of Western Sydney, Sydney Australia.

Foto: Stine Steffensen-Børke (Norwegian)

Danner verdens største flyselskap

Justisdepartementet i USA har godkjent fusjonen mellom United og Continental, skriver Continental i en kort melding til pressen.

Det nye selskapet blir hetende United Airlines, og ventes å fly over 144 millioner passasjerer hvert år.

Rutenettet vil dekke 370 destinasjoner i 59 land, og selskapet vil bli verdens største flyselskap. United Airlines blir partner med SAS og Lufthansa gjennom Star Alliance.

Fusjonen skal endelig avgjøres av aksjonærene i selskapene innen 1. oktober i år.

Widerøe-fly for kreftsyke barn

For tredje år på rad arrangerer de ansatte i Widerøe drømmedag for kreftsyke barn. 4. september er det 50 barn og foreldre knyttet til Støtteforeningen for kreftsyke barn (SKB) i Østfold som får en drømmedag. Reisemålet blir til Kolmården dyrepark i Sverige, skriver selskapet i en pressemelding.

”Safariflyet 2010” er et resultat av stor sponsorstøtte fra samarbeidspartnere i flybransjen, og massiv dugnadsinnsats fra ansatte i Widerøe. Både de ansatte på bakken, teknisk persoenll samt flygere og kabinpersonell er med på å gjøre flyturen mulig. I fjor fløy ”Legolandflyet” og året før ”Dyreparkflyet”.

I år går turen fra Gardermoen til Norrkøping i Sverige, med Widerøes Dash 8-300, med plass til 50 passasjerer.

– Vi ønsker å gi barna og deres familier et avbrekk fra hverdagen og en opplevelse utenom det vanlige. Vanligvis er de ansattes fagforeninger opptatt med egen foreningsdrift og forhandlinger, og da er det ekstra godt en gang i året kunne løfte blikket og gjøre noe for andre, forteller presseansvarlig for Safariflyet 2010.

I tillegg til selve turen har de ansattes fagforeninger og en kronerulling blant de ansatte gitt nesten 70.000 kroner, som uavkortet går til SKB-arbeidet. Kronerullingen har Safariflyets maskot, bamsen Viggo, tatt seg av. Han har i løpet av august fløyet rundt til samtlige av Widerøes flyplasser og rapportert via ”Viggos reise” på Facebook, sier presseansvarlig Aleksander Wasland.

– ”Safariflyet” for kreftsyke barn i Østfold er blitt et felles prosjekt for hele Widerøe og en rekke samarbeidspartnere. Det er imponerende at Widerøes ansatte samler seg for å bidra til å gi disse barna en uforglemmelig dag. Mange har jobbet intenst med prosjektet i flere måneder, sier administrerende direktør i Widerøe, Lars Kobberstad.

• Widerøe stiller med fly
• Satoil fyller drivstoffet
• OSL, Norrkøping Flygplats og Luftfartsverket (Sverige) sponser avgiftene
• Norway Bussekspress og Ringarums kjører bussene
• SSP leverer catering
• Allkopi, Nordea og Norgesdesign leverer materiell
• Kolmården dyrepark åpner dørene gratis

Foto: En Widerøe Dash 8-100-maskin (Widerøe)

Choice relanserer fordelskort

Choice Hotels har gitt sitt lojalitetsprogram et ansiktsløft, og relanserer, med flere fordeler og nytt navn: Choice Club blir Nordic Choice Club, heter det i en pressemelding fra kjeden.

– Fremtidens produkt- og konseptutvikling tar utgangspunkt i gjesten og deres uttrykte behov og preferanser. Vårt lojalitetsprogram, Nordic Choice Club, står i sentrum i denne utviklingen, sier Petter A. Stordalen, eier og styreformann i Choice Hotels Scandinavia.

I tillegg til hotellene innen Choice kjedene, kan medlemmer i Nordic Choice Club nå bruke kortet sitt på hoteller som Nordic Sea, Nordic Light samt de frittstående hotellene Copperhill Mountain Lodge, Yasuragi Hasseludden, Stenungsbaden Yacht Club,  Selma Spa og Farris Bad. Navneendringen krever ingen handling for eksisterende medlemmer, og Choice Club kort vil fungere som før, men med flere fordeler. Ved kortets utløp fornyes medlemskapet i nye Nordic Choice Club.

– Lojalitetsprogrammer er en integrert del av serviceopplevelsen. Nordic Choice Club gir oss mulighet til å utvikle relasjoner med våre individuelle reisende på en langt bedre måte enn det de enkelte hotellene kan klare på egen hånd. Med Nordic Choice Club vil vi vise våre gjester at vi tar lojalitetsprogram på alvor, sier Stordalen.

Nordic Choice Club er det største hotellprogrammet i Norden, med over 450.000 medlemmer. 25 prosent av alle bookinger i Choice Hotels skjer gjennom Nordic Choice Club. Choice Hotels Scandinavia jobber derfor stadig med å utvikle lojalitetsprogrammet til å inkludere nye samarbeidspartnere. Nordic Choice Club har nylig innledet samarbeid med Hertz og Avis bilutleie, for opptjening og uttak av bonuspoeng. Senere i september lanseres det også bonusopptjening på alle kjøp med Nordic Choice Club MasterCard.

– Jeg tror ikke på et lojalitetsprogram som lover fire krystallglass eller en espressomaskin ved hvert 100. besøk. Et godt lojalitetsprogram handler om å komme tettere på gjesten og møte deres behov der de er. Det innebærer å finne relevante samarbeidspartnere og belønne trofaste kunder raust. Vi gjør alt vi kan for at våre medlemmer totalt skal ha de beste betingelsene, avslutter Stordalen.

Fakta om Nordic Choice Club

• Nordens største lojalitetsprogram innen hotell, med 450.000 medlemmer
• Programmet har fire ulike medlemsnivåer:
  • BLUE – Alle medlemmer starter på blått nivå. Her ligger 88,5 prosent av medlemmene.
  • SILVER – Alle medlemmer som har bodd minst ti kvalifiserende netter i løpet av ett år. Her ligger 9,3 prosent av medlemmene.
  • GOLD – Alle medlemmer som har bodd minst 35 kvalifiserende netter i løpet av ett år. Her ligger 1,6 prosent av medlemmene.
  • PLATINUM – Alle medlemmer som har bodd minst 60 kvalifiserende netter i løpet av ett år. Her ligger 0,6 prosent av medlemmene.

Foto: Petter A. Stordalen, eier og styreformann i Choice Hotels Scandinavia. Fotogtraf: Kjetil Ree/Wikipedia

Kina: Norge beste økologiske

Tirsdag denne uken ble Norge utnevnt til årets beste økologiske destinasjon av det anerkjente kinesiske reiselivsbladet TravelWeekly China. Norge vant med dette over Sveits og New Zealand, som var nominert i samme kategori, skriver Innovasjon Norge i en pressemelding.

– Vi er svært stolte over å ha vunnet denne prestisjefyllte prisen. Over 800.000 kinesiske online-brukere har vært med og stemme oss frem i denne harde konkurransen. Denne prisen viser at Norge har en sterk posisjon i det kinesiske markedet, sier Per Holte, markedssjef i Kina.

Med 1,3 milliarder innbyggere utgjør Kina et svært viktig reiselivsmarked. Kinesernes kjøpekraft styrkes som følge av fortsatt økonomisk vekst og en sterk valuta.

– Kineserne reiser mer til utlandet nå enn før. Denne prisen er derfor svært positiv i forhold til det arbeidet vi gjør med å øke profileringen av Norge som destinasjon i Kina, sier Per-Arne Tuftin reiselivsdirektør i Innovasjon Norge.

Populært bransjeblad

TravelWeekly China, som organiserer den årlige utdelingen, TravelWeekly China Travel & Meetings Industry Awards, er det ledende magasinet for reiselivsnæringen i Kina. Siden utdelingen begynte i 2002, har prisutdelingen vunnet tiltro for å være en av industriens mest rettferdige, åpne og kreative utdelinger.

Hard konkurranse

TravelWeekly China skal gjennom denne prisen fremheve de beste destinasjonene og reiselivsbedriftene. Vinnerne blir først nominert av et panel av profesjonelle dommere, før de blir stemt på av lesere av TravelWeekly China. Kriteriene for å vinne er høye. Et utmerket produkt og en fremragende service, i tillegg til enestående prestasjoner og sterk konkurranseevne, er noen av dommernes kriterier for å vinne.

Stort potensial

Antall kinesiske utenlandsreiser er ventet å øke til hele 100 millioner i 2015.

– Kina har et stort potensial, og vi har satset tungt i Kina i forbindelse med Expo 2010. Vi håper Expo og denne prisen vil gjøre sitt til at Norge blir et enda mer attraktivt reisemål for kineserne i årene fremover, avslutter Tuftin.

Foto: Per Arne Tuftin, direktør reiseliv, Innovasjon Norge.

Next Page »