HSMAIs Salgs- og markedsføringskonferanse 2013

Clarion Hotel Royal Christiania, Oslo

Onsdag 9. januar 2013

HSMAI Chapter Norway har gleden av å ønske velkommen til HSMAIs Salgs- og markedsføringskonferanse 2013.

Dette en dag for høy motivasjonsfaktor, kunnskap og læring. Vi har sikret oss noen av de alle beste foredragsholderne på området i Norge.

Vi byr blant annet på flere plenumsforedrag, men etter lunsj er det lagt opp til en rekke rundebordssamlinger, slik at du kan gå i dybden på de ulike temaene – og flytte deg fra bord til bord. Dette er en modell vi har benyttet med stort hell, blant annet for Revenue Management-konferansen i London.

Velkommen til Clarion Hotel Royal Christiania 9. januar!

Program

08.00 – 09.00	Registrering, mingling og kaffe
09.00 – 09.05	Åpning ved Ingunn Hofseth, adm. dir. i HSMAI
09.05 – 09.40	Nye PengerStrategisk innovasjon handler om å jobbe systematisk for ny vekst. Ny vekst gjennom nye kunder, nye markeder, nye forretningsmodeller, nye tjenester og nye kategorier. Det handler om å jobbe systematisk, for å etablere nye inntektskilder, i tillegg til dem du har fra før. Det handler om nye penger.Ved Øystein Hagen, Head of Innovation i Scandinavian Design Group
09.45 – 10.15	“Hurtigruten , en global merkevare i fornyelse”Foredraget har fokus på global branding, nye produkter, markedsinnovasjon og hvordan nå nye målgrupper. Hurtigruten er 120 år i 2013, men mer vital enn noen gang.Ved Daniel Skjeldam, konsernsjef i Hurtigruten
10.15 – 10.45	“Den sultne ulven”Hvordan skape engasjement blant ansatte, hos samarbeidspartnere og i nærmiljøet, i jakten på ny lønnsomhet for alle.Ved Tomas Oberg, Senterdirektør, Aker Brygge
10.45 – 11.00	Kaffe og noe enkelt å spise.
11.00 – 12.15	Endringer i hvordan vi kjøper – Hva er konsekvensene for oss som selgere?Hør en av de aller beste og erfarne salgstrenerne i Skandinavia øse av sin erfaring.Ved Ole Bengt Moe, grunnlegger av selskapet og partner i Moementum Norge AS
12.15 – 13.00	Lunsj
13.00 – 16.10	Foredrag	Workshop 1	Workshop 2	Workshop 3	Workshop 4
	Salg, salg, salg! Her skal det handle om salg!Møt to av Norges beste salgstrenere med stor erfaring fra reiseliv og med svært gode referanser og resultatforbedringer hos sterke norske merkevarebedrifter som vil ha fokus på følgende for HSMAIs medlemmer:Slik kommuniserer du på en selgende måte Teknikker som garantert øker salget! Bryt dine barrierer «Alle» har sperrer på hvorfor man ikke selger. Hvilke sperrer har du i din jobb? Hvordan bryter vi disse? Lær av verdens beste selger – Joe Girrard! Slik får du salget! Hvordan får du mest mulig ut av Møtebørsen som arrangeres dagen etter? Ved Øystein Vagnsnes og Terje Bjørkhaug fra Sellit	HSMAIs KunnskapsbankArt Fry (oppfinneren av Post It-lappene) ble spurt om hvorfor han ikke forlot 3M, og benyttet geniet sitt alene. Svaret var «tar du vedkubben ut av bålet – slukker den» Svaret speiler det faktum at kunnskap er den eneste ressurs som øker i verdi når den deles og gjenbrukes. Når vi samtidig vet at kunnskap og kreativitet er langt viktigere konkurransemiddel i fremtid enn bygninger, maskiner og råstoff – bør du bruke tid på denne rundebordsdiskusjonen.Ved Terje Sand, Brand Management Group	Kommunikasjons-jungelenOm å tørre å velge og å velge bort.Ved Tomas Oberg, Senterdirektør Aker Brygge	Hvordan utnytte nettet best mulig for din bedriftVed Siri Børsum, Industry Leader, Google Norge	Digital kommunikasjonInteraktive opplevelser skaper salg, engasjement og entusiasmeVed Børge Vike Sandengen, adm.dir. Mediafront
13.40 – 13.45	Roter workshop
13.45 – 14.25	Workshop 1 gjentas	Workshop 2 gjentas		Workshop 3 gjentas	Workshop 4 gjentas
14.25 – 14.30	Roter workshop
14.30 – 15.10	Workshop 5	Workshop 6		Workshop 7	Workshop 8
	Hør hvordan Christian Fredrik Sandberg, General Manager for Saga Hotel i Oslo, har skapt betydelige resultater med små midler i løpet av kort tid.	Sikre salget Styr mot resultat Tja til ja Ved Ole Bengt Moe, grunnlegger av selskapet og partner i Moementum Norge AS		Her må du delta om du vil Bli mer synlig på nettetVed Synlighet AS	Tema kommer
15.10 – 15.25	Kaffepause
15.25 – 16.05	Workshop 5 gjentas	Workshop 6 gjentas		Workshop 7 gjentas	Workshop 8 gjentas
16.05 – 16.10	Pause
16.15 – 16.30	Oppsummering av dagen og HSMAIs KunnskapsbankVed Terje Sand, Brand Management Group
16.30 – 17.00	Mingling, god drikke, snacks og avslutning

---

Påmelding

Prisene for konferansen, som inkluderer lunsj, kaffepauser og drikkevarer, er:

HSMAI-medlem: kr. 1995,- eks. moms per person. Gruppepris gis ved flere deltagere fra samme bedrift.
Ikke-medlem: kr 2450,- eks moms

Spesialpris for alle utstillere på MØTEBØRSEN, som arrangeres dagen etterpå: kr 1295,- eks moms per person.

Send dine påmeldinger til postbox@hsmai.no

Overnatting

Spesialpriser

I forbindelse med Salgs- og markedsføringskonferansen, og de to arrangementene listet opp under, har vi reservert rom med reduserte priser ved Clarion Hotel Royal Christiania samt ved et par andre hoteller.

• Møtebørsen Norge torsdag 10. januar ved Oslo Kongressenter
• HSMAI Prisene Norge torsdag 10. januar ved Clarion Hotel Royal Christiania

Clarion Hotel Royal Christiania

Enkeltrom m/frokost kr 1280,-
Dobbeltromstillegg er kr 200,- per rom per natt
Bestilling til booking.chrc@choice.no
Bookingreferanse: 1036R416714

Rica Oslo Hotel

Enkeltrom til 945.- pr rom pr døgn
Dobbeltromstillegg er 250.- pr rom pr døgn
Bestilling til cathrin.ytterdal.huset@rica.no
Bookingreferanse: 13730601

Thon Hotel Opera

Enkeltrom m/frokost kr. 895,-
Dobbeltromstillegg er kr 200,- per rom per natt
Bestillingene via e-post til opera@thonhotels.no eller på telefon: 24 10 30 30
Bookingreferanse: 557260

Scandic Edderkoppen

Enkeltrom: 890,- kr per natt per rom
Dobbeltrom: 1190,- kr per natt per rom
Bookingkode: BSHAMI080113
Denne koden skal gjestene kunne booke med selv på nettet og også på telefon

Bestillingsfrist: 10. desember

Innledere

	Øystein Hagen, Head of Innovation, Scandinavian Design GroupØystein ble nettopp kåret som Årets foreleser av ANFO.Han er kjent for å vise et utrolig engasjement innen sin fagdisiplin. Det han brenner for, foreleser om og rådgir sine kunder om er definitivt et viktig fagfelt. Han er svært bevisst på å kontinuerlig tilegne seg ny kunnskap, så faglig ligger han i forkant av de fleste.
	Daniel Skjeldam, konsernsjef,  Hurtigruten.Daniel er 37 år gammel og utdannet siviløkonom fra Norges Handelshøyskole.  Før han begynte som konsernsjef i  Hurtigruta kom han fra stillingen som kommersiell direktør i flyselskapet Norwegian, hvor han har vært ansatt siden 2002. Der har han vært en sentral person i utviklingen av flyselskapet Norwegian i stillingen som kommersiell direktør
	Tomas Oberg, senterdirektør, Ake BryggeTomas har 22 års erfaring fra handels- og servicebransjen.Han har jobbet i merkevarebedrifter som Freia (trade marketing), Hadeland Glassverk (turistsjef), Steen & Strøm (senterleder), Validus (kjedeleder) og er nå kommersielt ansvarlig for Aker Brygge, landets mest besøkte destinasjon.
	Ole-Bengt MoeOle Bengt er i dag er grunnlegger av selskapet og partner i Moementum Norge AS. Han har jobbet med salg i mer enn 30 år, og har mange års erfaring som salgstrener og inspirator. Han var tidligere administrerende direktør og Managing Partner i Mercuri International. Med over 30 års erfaring fra selger- og lederutvikling i over 40 land, har han allsidig erfaring fra de fleste bransjer, i både privat og offentlig sektor.
	Siri Børsum,  Industry Leader, Google NorgeSiri er i dag Industry Leader Google Norge med ansvar for bla reise og finans aktører styrt fra Norge. Siri har bred og lang erfaring  fra mediabransjen i Norge som mediarådgiver og salgs og markedssjef fra Kanal 24. Hun har en Master of Arts – Media & Languages fra SBU i London. Siri var en av de første i Norge som kunne titulere seg med en Purple People Award som Årets medieselger i Norge. En pris som deles ut av Mindshare hvert år.
	Øystein VangsnesØystein har sin bakgrunn fra Hertz, hvor han blant annet har jobbet som daglig leder for Hertz’ bookingkontor i 6 år. Han ble i samtlige av disse 6 år kåret til Europas beste bookingsjef, på bakgrunn av beste salgsresultater, og høyest effektivitet blant alle Hertz Bookingkontor i Europa. Tidligere prosjektansvarlig for sentralisering av verdens største leiebilaktørs Nordiske Callsenter til København. Han har også svært gode resultater som bedriftsselger i Hertz gjennom mange år. Øystein har drevet Sellit siden 2001, fulltid siden 2007.
	Terje BjørkhaugTerje startet som bedriftsselger i Hertz i 1996 og hadde en 100 % volumøkning i løpet av de siste 3 år av sitt engasjement for Hertz, da som salgssjef Norge. De 4 siste år i Hertz hadde han ansvaret for alle bedriftsselgerne og reiselivsansvarlige i Hertz, i tillegg til å være norsk prosjektleder for Nordisk samarbeid om salg og salgsledelse i Hertz. Han har også studert hotelladministrasjon ved Norsk Hotellhøyskole i Stavanger og har jobbet mange år i hotellbransjen. Terje har drevet Sellit siden 2001, fulltid siden 2007
	Terje Sand, partner, Brand Management GroupTerje er innovasjonsarkitekt i Brand Management Group. Terje har lang erfaring innen strategi og kundeorientering og har jobbet med en rekke ledende merkevarer innen bank, finans, telekommunikasjon og industri. Terje har sittet sentralt i selskaper som Bates Gruppen/Cordiant Group PLC, Service Management Group, Resulting Gruppen, Elcon Finans ,Tiedemanns, Narvesen  og har hatt fagansvaret  for Marketing og Strategifakultetet – Oslo Handelshøyskole. Visdomsord: “Lære i dag – vinne i morgen …”
	Børge Vike Sandengen, adm. dir., MediafrontBørge er adm. dir i Mediafront, som er en del av McCann Worldgroup. Han kom dit fra jobben som daglig leder i interesseorganisasjonen INMA, og jobbet før dette 6 år blant annet som leder av Media.com Interaktiv AS. Han har kundeerfaring fra noen av Norges største digitale reklamekontoer som Telenor, SAS, Komplett.no, Nokia, H&M med flere.
	Christian Fredrik Sandberg, Hotelldirektør, Saga Hotel OsloHan har tilegnet seg solid kunnskap i forskjellige deler av hotell-og reiselivsbransjen, både praktisk og teoretisk. I snart ett år har han ledet det nyrestaurerte Saga Hotel Oslo. Å lede et hotell uten kjedetilknytning kan by på mange utfordringer, men han har jobbet målbevisst og greid å få oppmerksomhet om hotellet. Resultatene er positive både når det gjelder belegg og omsetning. Som leder for et mindre hotell er det nødvendig på ta et tak der det trenges, og det gjør Christian Fredrik gjerne. Tilbakemeldinger fra gjestene tyder også på at hotellet leverer et meget godt produkt. Christian har tidligere hatt ulike salgsleder stillinger innen Nordic Choice Hotels.

---

Send dine påmeldinger til postbox@hsmai.no