- HSMAI med kraftig satsing i Norge!
- Feiring av suksess og fremragende prestasjoner: Reiselivsbransjens beste ble hedret på HSMAI Awards Norway 2023
- De nominerte til HSMAI Awards Norway 2023 er…
- Connecting Future Leaders er tilbake igjen torsdag 14. mars på Scandic Solli!
- Meld deg på Møte- og Eventbørsen 2024!
Ukens navn: Atle Hovi
![](https://hsmai.no/wp-content/uploads/2014/11/atle.jpg)
Atle Hovi
Direktør
Beitostølen Resort
I fjor sommer besøkte Fans of Good Service 33 byer i Norge hvor vi kåret én Servicehelt i hver by. På Beitostølen kåret vi Atle Hovi som brenner for service. Du kan se filmen fra da vi overrasket han ved å trykke her.
– Hva består din arbeidshverdag av?
– Møte gjestene, samt jobbe kontinuerlig med å øke inntekter og redusere kostnader. Hver eneste dag har vi som mål å fylle våre 2500 senger med gjester.
– Hva er det beste ved jobben din?
– Det er nye utfordringer som må løses hver dag. Ingen dager er like!
– Har du noen du har sett opp til?
– Jeg har alltid sett opp til Rica Hotels og deres filosofi; «Det gode vertskap.»
– Har dere noen hyggelige tradisjoner på kontoret?
– Vi har en bjelle vi alle skal ringe på når noen har fått inn salg på over kr 100.000.
– Hva syns du er det beste ved HSMAI?
– Arbeidet med «Fans of Good Service» er et nasjonalt løft som hele Norge vil nyte godt av.
– Er det noen aktiviteter eller tiltak du syns HSMAI bør starte opp?
– Enda mer fokus på salg. Det er en stor oppside å få enda flere dyktige selgere som kan fylle ledige senger i Norge. Salg er et fag en ikke kan lese seg til, men det må læres gjennom erfaring. Hva med å få til lærlingordninger for salg i videregående skole?
– Beskriv en perfekt helg for deg.
– Når alle 2500 senger er fullbooket i Beitostølen Resort og en bedre middag med familien søndag kveld.
– Hvis du var Norges statsminister, hva ville du lagt vekt på?
– Løftet frem reiselivet som et strategisk viktig satsingsområde og laget en operativ plan for å få flere utenlandske turister til Norge. Reiselivet er en bærekraftig opplevelsenæring med 140.000 sysselsatte. Norsk reiselivsfortrinn er: mye natur, fjorder, nordlys, fjell, fiske, tur- og sykkelstier som vi må selge på det internasjonale markedet. I tillegg er Fjell-Norge svært snøsikkert. Fordelen med å investere i reiselivet er at vi ikke kan flagge ut næringen, det er eksempelvis ikke mulig å flytte Besseggen til Kina.
– Hvordan vil noen som kjenner deg beskrive deg?
– Serviceinnstilt samt løsningsorientert og kreativ.
– Hvor går neste reise, privat eller i arbeid?
– Reiser på Inntravel messe i England for å selge og møte engelske langrennsgjester.
– Har du noen spesielle hobbyer?
– Trylling og flyving med cessna
– Om du var fanget på en øde øy, hva ville du tatt med deg om du fikk velge èn ting?
– En båt
– Takk, har du ellers noe på hjertet?
– Vi i Norsk reiseliv bør fokusere på alle muligheter og fordeler vi har og kommunisere det til gjester og nye markeder.
Foto: Atle Hovi