Tommelen opp for god service
HSMAI er midt i planleggingsfasen for prosjektet, som får meget god mottagelse på initiativet, som strekker seg langt utover reiseliv. Her skal det løftes i flokk, sammen med andre. Vi har med oss mange regionale og nasjonale ambassadører, som viser tommelen opp for Fans of Good Service. Det vil være alt i fra ordførere, næringslivstopper, nasjonalt og regionalt, politikere, kjendiser, studenter og vanlige folk.
Det handler om å skape stolthet over å kunne yte service overfor andre, og skape en mer gjestfri bedriftskultur. Vi ønsker derfor å løfte i flokk, sammen med næringslivet og andre organisasjoner, som blant annet nærings- og handelsforeningene.
Det handler om bedriftskultur, som starter i styrerommet og i toppledelsen. Det arbeides med våre ulike planer for 2013, og det innebærer blant annet at vi skal på radioen igjen og kåre hverdagsheltene. Vi skal ha “egne ” Fans of Good Service-biler, som vi skal reise rundt i landet med i sommer, og møte hverdagsheltene. Disse skal premieres.
Dette blir et vinn-vinn-prosjekt for dem som er med. Noen bidrar med penger, andre med varer og tjenester.
Den nyetablere Facebook-siden for dette initiativet, skal videreutvikles, med ulike moduler, slik at vi kan arrangere konkurranser og lignende på siden. Der skal vi kunne fremme de gode eksemplene. Aldri de dårlige. Eventuelle dårlige erfaringer på service skal ikke postes der, og vil i så fall bli fjernet. Ulike konkurranser vil bli satt i gang, slik at vi får en levende side.
Mer informasjon kommer. Ta gjerne kontakt på postbox@hsmai.no om du har spørsmål.
Foruten Ingunn Hofseth (det øverste bildet), er alle disse ihuga Fans of Good Service:
Sponsorer:
