HSMAI-møte om Reputation Management – How online reputation and reviews influence customer purchasing behaviour in tourism and hotels
Åtte norske byer på fire dager:
- Tirsdag 18.03.2014 kl 08.30–10.30: Frogner House Hotel Norum, Bygdøy allé 53, Oslo (morgenseminar)
- Onsdag 19.03.2014 kl 07.30–09.30: NHO Troms, Bankgata 9/11, Tromsø (morgenseminar)
- Onsdag 19.03.2014 kl 16.30–18.30: Rica Hotel Harstad, Strandgata 9, Harstad (ettermiddagsseminar)
- Torsdag 20.03.2014 kl 07.30–09.30: NHO Nordland, Sandgata 5a, inngang ved storgata Bodø (morgenseminar)
- Torsdag 20.03.2014 kl 13.00–15.00: Havfruen Fiskerestaurant. Kjøpmannsgata 7, Trondheim (ettermiddagsseminar)
- Torsdag 20.03.2014 kl 18.30–20.00: Maritime Tours, Tollbodalmenningen 1b, Bergen (kveldseminar)
- Fredag 21.03.2014 kl 07.30–09.30: Rica Parken Hotel, Strandpromenaden 9, Ålesund (morgenseminar)
- Fredag 21.03.2014 kl 14.00–16.00: Clarion Hotel Stavanger, Ny Olavskleiv 8, Stavanger (ettermiddagsseminar)
HSMAI har gleden av å invitere deg til denne enestående anledningen til å gjøre deg kjent med Reputation Reputation (håndtering av innkomne data fra nettbaserte anmeldelser) av ypperste merke, i et effektivt seminar med det tyske HSMAI-medlemmet Customer Alliances COO og medstifter Torsten Sabel (t.h.), med en imponerende merittliste innen anerkjente hotellkjeder, som Fairmont Raffles og Design Hotels, innen salg, markedsføring, omdømmestyring, kvalitetsstyring og kommersiell Internett-virksomhet.
DELTAGELSE ER GRATIS – OGSÅ FOR FØRSTEGANGS-DELTAGENDE IKKE-MEDLEMMER
Torsten kommer hovedsakelig til å fokusere på disse fire emnene:
- Oversikt, utvikling og fremvekst av nettbaserte anmeldertjenester
- Statistikk innen Reputation Management
- Reputation Management-prosessen
- Case-studier fra Reputation Management
Pris for HSMAI-medlemmer: Gratis
Pris for ikke-medlemmer: Gratis denne første gangen
Foredraget er på engelsk.
Se påmeldingsskjemaene under, det er gratis å delta så fremt du har meldt deg på skriftlig:
Stavanger
Er ikke din bedrift medlem av HSMAI? Bli HSMAI-medlem gjennom å registre deg her:
