kundeundersøkelse

Gir bransjens beste kundeopplevelser

Posted on by Redaksjonen
Gir bransjens beste kundeopplevelser

Norske forbrukere har talt: Radisson Blu gir bransjens beste kundeopplevelser, og er blant de topp 10 beste selskapene i Norge på å gi gode kundeopplevelser. Det viser KPMGs årlige markedsundersøkelse. Engasjerte og dedikerte medarbeidere er nøkkelen, forteller Radissons Norges-sjef. Det de norske forbrukerne mener Radisson Blu er best på er det å vise empati og å være imøtekommende. Ifølge Ronald Smithjes, regiondirektør i Radisson Blu for Norge, Danmark og Island, er det nettopp dette selskapet…

Les mer

Undersøkelse: De beste hotellopplevelsene hos Nordic Choice Hotels

Posted on by Redaksjonen
Undersøkelse: De beste hotellopplevelsene hos Nordic Choice Hotels

Digitale løsninger, troverdighet innenfor miljø- og samfunnsansvar, og personalisering trekkes frem i ny kundeundersøkelse fra KPMG, som plasserer Nordic Choice Hotels på hotelltoppen blant norske hotellgjester. I åtte år har revisjons- og rådgivningsselskapet KPMG kartlagt kundeopplevelse internasjonalt. Når undersøkelsen nå er gjennomført for første gang i Norge, stikker Nordic Choice Hotels av med best plassering av hotellselskapene, skriver hotellkonsernet i en pressemelding. 110 merkevarer innen åtte ulike bransjer er kartlagt. KLP topper listen, mens Nordic…

Les mer