verktøy

Kamila Jørstad og Charlotte Edvardsen fikk stipend fra Opplevelser i nord, for å skrive bacheloroppgave om et innovativt verktøy som kan brukes i reiselivsnæringen. Oppgaven fikk toppkarakter, heter det i en pressemelding fra Nordlandsforskning. Verktøyet kalles Personas, og er i ferd med å bli en del av virkemiddelapparatet til reiselivsnæringen her i landet. – Personas er en type personkarakteristikk av drømmekunden til bedriften, forteller Edvardsen. – Man forestiller seg hele kundereisen når en bruker Personas,…