Turistsuksess med naturlige røtter

Oslo: Den ene hentet inspirasjon fra OL i 1952, mens den andre fant nytt navn utenfor kontorvinduet. Nå har Sorrisniva i Finnmark og Estatia Resort fått tildelt det ettertraktede Merket for god design.

Alta Friluftspark byttet i januar i fjor navn til Sorrisniva, og fikk samtidig ny og oppdatert grafisk profil, utviklet av Scandinavian Design Group (SDG). Sorrisniva betyr brusende strøm, og gjenspeiler Altaelven, som bruser når den renner nedover sommerstid.

På Norefjell gikk designer Gina Rose ikke bare tilbake i tid, men også ut i naturen. Resultatet ble en ny visuell identitet til Estatia Resort, som er integrert i både møbler og hotellets utsmykning. Nå kan Merket for god design feires både i Finnmark og på Norefjell.

– Denne utmerkelsen henger høyt i Norge, og gis til bedrifter og designere som sammen har skapt nyskapende produkter, tjenester eller visuell kommunikasjon gjennom metodisk bruk av design, sier Eline Strøm-Gundersen i Norsk Designråd, som er prosjektleder for Merket for god design.

Utmerkelsene ble delt ut onsdag 17. mars i Oslo under Designdagen – et årlig arrangement i regi av Norsk Designråd – der næringsliv og designere prises for vellykket nytenking og innovasjon.

– Norge bør være fremst på design

Næringsminister Trond Giske var til stede under overrekkelsen. Han syns det er positivt at norske virksomheter som jobber strategisk med design løftes frem.

– Jeg tror det er viktig at vi forteller om suksesshistoriene, slik at de beste kan vise frem sine vellykkede resultater, mener han.

Næringsministeren påpeker at design blir stadig mer sentralt i de fleste næringer her til lands, for å utvikle attraktive produkter og tjenester som kan konkurrere med utenlandske aktører.

– I et høykostland som Norge må vi være i fremste rekke når det gjelder design, fordi dette er et område hvor vi kan være konkurransedyktige, selv med et høyt lønnsnivå. Vi vet at design blir stadig viktigere når forbrukeren skal ta en kjøpsbeslutning, sier Trond Giske.

Sur merkemottaker

– Jeg var sur og forbanna. Alta Friluftspark var hjertebarnet mitt, og jeg var helt imot en designprosess. Men jeg ser det nå. Det er mange som skal slite for å overgå oss nå. Nytt navn og design gjør at vi er et hestehode foran konkurrentene, sier daglig leder i Sorrisniva, Tor Kjetil Wisløff.

Han understreker at Merket for god design uttrykker nettopp den kvaliteten finnmarksbedriften ønsker å stå for.

Friluftspark uten park

Wisløff forklarer at Sorrisniva har vekket internasjonal interesse etter profilendringen.

– Navnet er lettere å huske på det utenlandske markedet. I tillegg er designen så bra, det er mange som får lyst til å reise til Finnmark når de ser designen vår. Da har vi gjort jobben vår, sier han.

Alle de ansatte i bedriften var involvert i prosessen med Scandinavian Design Group. Til og med kjøkkensjefen.

– I starten syntes vi Sorrisniva hørtes helt latterlig ut. Men etter hvert så vi hvor riktig det er. Før kom folk til Alta Friluftspark og spurte etter parken, men vi har jo ingen park. Sorrisniva er stedsfestet og relatert til Altaelven like i nærheten, forklarer Wisløff.

Unike Norefjell

Estatia Resort samarbeidet med designer Gina Rose om utviklingen av en ny visuell identitet for hotellet på Norefjell. Administrerende direktør i Estatia Resort, Christian Wessel, berømmer designeren for det unike resultatet som er skapt.

– Hvem som helst kan kjøpe en Arne Jacobsen-stol og være stolte av å ha satset på design. Vi synes det blir litt blodfattig. Vi ville heller gjøre interiøret og designen på hotellet personlig og unikt for Norefjell, forteller Wessel. Han forklarer at de hentet inspirasjon fra historien til Norefjell – OL i 1952, Mariusgenseren og fra naturen og dyrene på Norefjell.

For Estatia Resort betyr det mye at de nå mottar Merket for god design.

– Vi har bruk mye energi på denne prosessen. Nå har vi fått et hotell som er langt fra anonymt og kjedelig. Det særegne mønsteret vi har utviklet for Norefjell, er et tidsriktig uttrykk fra Mariusgenseren, og er umulig å kopiere. Det gir oss et hotell med sjel, sier Wessel.

Responsen fra gjestene på hotellet har vært veldig positiv. Wessel tror gjestene legger merke til hvordan historien til Norefjell er integrert i et moderne hotell.

– Vi bruker historien til Norefjell i alt fra foto, knagger og skillevegger til speil og mønster i stoffene. Det blir aldri kjedelig, mener han.

(Pressenytt)

Foto: Sorrisniva ølbrikke (Scandinavian Design Group)

Nytt magasin for Choice-gjester

Denne våren lanserer Choice Hotels Scandinavia sitt første reise- og livsstilsmagasin, Choice Magazine, skriver hotellkjeden i en pressemelding. Tidligere MASSIV-redaktør Magnus S. Rønningen vil sørge for fire årlige utgivelser, med distribusjon på over 23.000 hotellrom i hele Norden. Choices 1,8 millioner hotellgjester kan berike hotelloppholdet med lesestoff og bilder, for påfyll og inspirasjon.

– I Choice jobber vi med hele hotellopplevelsen, ikke bare sengene gjestene sover i. Choice Magazine skal være noe å glede seg over og bli engasjert av. Våre gjester er opptatt av samfunn, reise og kultur. Vi ønsker å gi dem de gode historiene sier markedsdirektør Liv Kindem i Choice.

“Skavlan” på papir

Første utgave av Choice Magazine vil være på plass på alle hotellrom i midten av mai. Magnus S. Rønningen er prosjektleder.

– Jeg gleder meg til bladet er på vei til alle hotellene. Det er gøy å jobbe med et selskap som tenker nytt og stort. Med lesere i hele Skandinavia, har vi mulighet til å lage portretter og innslag fra alle tre landene. Det blir et slags “Skavlan” på papir, sier Magnus S. Rønningen, daglig leder i 2634 Forlag.

Samarbeid med reisemagasinet Wanderlust

Choice Magazine har inngått en unik samarbeidsavtale med Wanderlust, Englands ledende reisemagasin. Samarbeidet omhandler blant annet rettigheter til en rekke av Wanderlusts spektakulære reisereportasjer.

– Samarbeidet med Wanderlust gir oss tyngde på reisestoff. Samtidig ønsker vi å presentere både trender og mennesker på en annerledes måte, i en spennende innpakning. Choice Magazine skal være fristende og umulig å legge fra seg, avslutter Kindem.

Foto: Choice Hotels markedsdirektør Liv Kindem og Magnus Rønningen, daglig leder 2364 Forlag.

Dansk vri på norsk moteuke

– Det er spennende å jobbe på nye arenaer for å fremme Danmark som eksportreisemål, sier prosjektleder Elisabeth Hrubos-Strøm i VisitDenmark. For første gang i historien arrangerte VisitDenmark, Wonderful Copenhagen samt ulike danske partnere ”Dansk aften” i samarbeid med Norsk Moteforum, heter det i en pressemelding fra Rezidor Hotel Group.

25 norske møteplanleggere fikk dermed anledning til å treffe danske aktører med fokus på kurs- og konferansevirksomhet.

– Vi tør hevde at for oss nordmenn er det ikke noe annet land som kan tilby blandingen av det profesjonelle og det vi ellers forbinder med slagordet ”Det er dejlig å være norsk – i Danmark”, sier Hrubos- Strøm, som er prosjektleder for bedriftsmarkedet i Danmark, og initiativtaker til arrangementet.

– Danmark har et unikt kurs- og konferansetilbud, sammenlignet med andre land i Europa. I tillegg har de et dansk vertskap, som vet å stille sine beste sider til disposisjon.

For virkelig å få det til å svinge, var det så duket for catwalk med store danske merker, som Bertoni, Kaffe/cream og Charlotte Sparre. Showet ble åpnet ved at Vivian Sivertsen, daglig leder i DFDS Seaways, rappellerte ned fra taket. Københavnbåten har valgt å gå nye veier for å trekke til seg bedrifts- og gruppekunder. Blant flere nye aktiviteter, er rappellering ned skutesiden på rederiets to københavnbåter den mest spektakulære.

Dansk aften er et eksempel på at VisitDenmark bruker friske metoder for å bekrefte budskapet om at ”det er dejlig å være norsk i Danmark” – også for norsk bedrifter.

Arrangementet gikk av stabelen torsdag den 18. februar, og VisitDenmarks samarbeidspartnere var:

• Arp-Hansen Hotel Group
• Crowne Plaza Copenhagen Towers
• DFDS Seaways
• DMC Denmark
• Hilton Copenhagen Airport
• Norwegian
• Pernod Ricard Norway
• Radisson Blu
• Wonderful Copenhagen

Foto: Det ble vist frem mye spennende på catwalken under VisitDenmarks fremstøt i Oslo. Foto fra Rezidor Hotel Group

Nord-Norge på YouTube

Reiselivsbedriftene i Arena Innovative Opplevelser lanserer i disse dager 30 filmer, som er skreddersydde for visning på nettet, spesielt på YouTube, melder NHO Reiseliv.

Samtidig pågår produksjon av ytterligere ti filmer, som skal vise spektakulære vinteraktiviteter i Lofoten og Svalbard. I løpet av våren vil dermed rundt 40 spesiallagde filmer bidra til å markedsføre nordnorske opplevelser i verdensklasse.

Undersøkelser viser at majoriteten av forbrukerne nå benytter nettet til å planlegge reiser og få ideer til nye opplevelser og reisemål. Ved å bruke film i sin markedsføring, har reisemålet eller attraksjonen en unik mulighet for å gi inspirasjon ved ferievalget.

I løpet av 2010 planlegger Innovasjon Norge produksjon av filmer fra hele Norge, først og fremst beregnet for distribusjon på den nasjonale reiselivsportalen visitnorway.com.

Her er én av de i alt 30 filmsnuttene fra Nord-Norge:

Resten finner du her

Ønsker flere amerikanske turister

Et nytt samarbeid mellom Innovasjon Norge, Oslo Lufthavn og Avinor skal øke den amerikanske reiselysten til Norge, og har som mål å skaffe 55.000 flere amerikanske ferie- og fritidsreisende til landet i løpet av neste fireårsperiode. Den nye storsatsingen har som målsetting å øke omsetningen for norsk reiseliv med mellom 600 og 800 millioner kroner.

– USA er et viktig marked for norsk reiseliv, og de reisende kommer nesten uten unntak med fly til landet. De største mulighetene for økt trafikk og utvikling av et bedre flytilbud mellom USA og Norge, ligger i å skape en større etterspørsel blant amerikanske feriereisende. Dette har gjort det naturlig for Innovasjon Norge, Avinor og Oslo Lufthavn å samarbeide om utviklingen av en helhetlig strategi for det amerikanske markedet, sier Per–Arne Tuftin reiselivsdirektør i Innovasjon Norge i en pressemelding.

Norge skal styrke sin markedsposisjon i USA

– Tilgjengeligheten mellom USA og Norge er avgjørende for å skaffe mer trafikk fra det amerikanske markedet. Det er derfor viktig å bidra til å styrke og utvikle markedet, både for eksisterende direkteruter og rutene via København og Island, med tanke på å bygge flere direkteruter mellom USA og Norge, sier Espen Ettre, kommersiell direktør for Oslo Lufthavn AS.

En av hovedutfordringene for videre utvikling av ferietrafikken fra USA, er den generelt lave bevisstheten og kunnskapen om Norge som destinasjon hos amerikanerne.

– Også Norges opplevde distanse fra USA forsterkes av begrensningen i direkte flyruter mellom de store amerikanske byene og Norge, det er derfor viktig for oss å se på mulighetene til utvikling av flere flyruter, som skal skaffe de ønskede 240.000 ekstra flypassasjerene mellom USA og Norge, sier Ettre.

Presseoppslag verdt millioner

Det norske fjord- og fjellandskapet er populært mediestoff i USA. Høsten 2009 har det vært lange reportasjer fra Norge på ”60 Minutes” og ”Good morning America”, med henholdsvis 14 og fire millioner tv-seere.

De norske fjordene har også blitt kåret som verdens best bevarte reisemål av National Geographic Societys Center for Sustainable Destinations and National Geographic Traveler Magazine.

Til sammen har Norge hatt over 300 større artikler i aviser, blader, web og i sosiale medier i USA, verdt over 65 millioner kroner til sammen.

Opplevelser i naturen

Det er en økende interesse for natur, miljø og egenaktivitet i naturen blant amerikanske reisende.

– Her har Norge betydelige muligheter å spille på for å vinne nye reisende, først og fremst ved å utnytte kjennskapen til vår vakre natur, som har nytt stor oppmerksomhet i amerikansk presse den siste tiden, sier Per-Arne Tuftin.

Samarbeidet har som mål å øke det totale antall flyreiser mellom Norge og USA med 240.000 i løpet av de neste fire årene. Av dette skal rundt 55.000 utgjøre amerikanske privat og feriereiser. Til sammen vil dette gi betydelige merinntekter for både norsk reiselivsnæring, Oslo Lufthavn as og Avinor.

Foto: Per-Arne Tuftin, direktør reiseliv, Innovasjon Norge.

Twitter-makta rår

Den 22. januar kom en flyvert på en SAS-flight i skade for å nekte Norges ukronede konge i sosiale medier, Stormberg-gründer Steinar J. Olsen, et glass vann. Det skulle han ikke ha gjort, skriver PR-rådgiver og forlegger Anders Cappelen i E24.

Det første Olsen gjorde da han ankom Gardermoen, var å blogge om sin dårlige kundeopplevelse. Deretter sendte han følgende melding til sine 4654 followers på Twitter: «Landet nettopp. Har skrevet om #SAS og elendig kundebehandling,» samt lenke til blogginnlegget.

Multiplikatoreffekten

Olsens tvitring ble raskt plukket opp av andre i hans Twitter-nettverk, som videretvitret den til sine followers, som så vidretvitret osv. Ved å hashtagge (#SAS) skapte Olsen en såkalt tråd som alle kunne følge om de søkte på #SAS. I løpet av kort tid var det derfor langt flere enn de av Olsens followers som leste tvitringen hans, som ble eksponert for hans beskyldning mot SAS.

Les hele saken hos E24

Avvikler dansk billigkampanje

Norwegian har fått nok av falske billettkjøp på ruten mellom København og Karup på Jylland, og avlyser derfor hele én-kroneskampanjen, melder NTB.

Selskapet hadde planer om å forlenge tilbudet til utgangen av uken, men ser seg nå nødt til å droppe prosjektet.

– Vi må droppe å forlenge kampanjen, og det beklager vi veldig, sier kommunikasjonsdirektør Anne-Sissel Skånvik i Norwegian til Business.dk.

Det var forrige helg at Norwegian lanserte åpningstilbud på den nye ruten, til en pris på én krone én vei, eksklusive avgifter.

Les hele saken hos db.no

Foto: Bjørn Kjos, adm. dir. i Norwegian Air Shuttle. Fotograf: Kjetil Ree/Wikipedia

Skal overvåke turistblogger

Turistenes egne tilbakemeldinger om Norge som turistmål skal følges systematisk via et samarbeid mellom Innovasjon Norge og CyberWatcher.

Hver uke legges det ut over 100 engelskspråklige innlegg som nevner Norge i forbindelser med reiser. Responsen på nettet kan gi turistnæringen bedre innblikk i hva som slår an – og hvilke utfordringer man må jobbe med.

CyberWatcher vil være teknisk ansvarlig for å innhente og analysere responsen fra skandinaviske, tyske og engelskspråklige turister.

– Muligheten og interessen for å lytte til brukernes respons via sosiale medier eksploderte i 2009. Turisme er en av bransjene hvor brukernes respons er spesielt viktig å følge. Anbefalinger og advarsler spres raskt via turisters egne reiseskildringer og fremtidige turister poster spørsmål eller ber om reisetips, sier daglig leder Morten Rynning i søkemotorselskapet CyberWatcher.

– Brukerskapt innhold på nettet gir oss for første gang muligheten til systematisk å følge med på varepraten, ”word of mouth”, som foregår om Norge som ferieland, sier Per-Arne Tuftin, reiselivsdirektør i Innovasjon Norge.

– Internett er et viktig forum for informasjonsdeling og meningsutveksling i feriesammenheng. Både før reisen, hvor man leter etter informasjon, og etter ferien, hvor opplevelsene deles. Innovasjon Norge vil gjennom dette samarbeidet få et enda bedre bilde av hva potensielle turister lurer på i forkant av en Norgesferie og hva de som har feriert her anbefaler til andre. Hvilke opplevelser som gjorde størst inntrykk, og erfaringer høstet på godt og vondt.

Turisme er Norges tredje største eksportnæring, og i løpet av 2008 hadde Norge besøk av i overkant 4,4 millioner utenlandske turister.

CyberWatcher er et norskutviklet søkemotorselskap, som dekker sosiale medier, nyheter og bransjeovervåking i 150 land. Selskapet bistår kunder i ti land med søkemotorløsninger, samt research og analyse på nettet.

Illustrasjon: Faksimile fra reiselivsdirektør Per-Arne Tuftins egen blogg.

Innovasjon Norge valgte TRY/APT

TRY AS (TRY Reklamebyrå og APT) har fått oppdraget med å få nordmenn til å feriere i eget land. Det er resultatet etter Innovasjon Norges omfattende anbudskonkurranse for reklamebyråtjenester med fokus på markedsaktivitetene i Norge, der en samtidig skal kunne bruke byrået som et “lead agency” i forhold til merkevarestrategien og de overordnede konsepter globalt.

– TRY og APT viste god innsikt og forståelse for problemstillingene vi står overfor i forhold til å få nordmenn til å feriere i eget land. De presenterte et godt og gjennomarbeidet konsept, som vi tror vil løse mange av de utfordringene vi står overfor, sier Per-Arne Tuftin, Reiselivsdirektør i Innovasjon Norge Reiseliv i en pressemelding.

Dermed er det TRY Reklamebyrå og APT som skal utforme kampanjene som skal forsterke Norges profil i feriemarkedet på hjemmefronten de kommende årene.

– Vi nordmenn er litt bortskjemte med storslått natur, vi har i alle fall sett mange bilder av fjord og fjell gjennom årene. Utfordringen blir å friste og gi nordmenn lyst og gode grunner til å ferie i eget land, gjennom å vise hva landet har å by på, sier Helge Gjertveit, konsulent i TRY Reklamebyrå.

Det var hele 19 reklamebyråer som deltok i kvalifiseringsrunden, og Innovasjon Norge gjennomførte deretter en begrenset anbudskonkurranse med seks av byråene.

Tuftin trekker i tillegg frem teamets erfaring og kompetanse som en avgjørende faktor for valget av TRY/APT.

– Både kjerneteamet og bedriften generelt innehar kompetanse og erfaring vi tror vil være nyttig i forhold til utformingen av kommende Norgeskampanjer.

Disse skal jobbe med Innovasjon Norge i TRY/APT: Helge Gjertveit, Monika Augsutsson, Lise Schelvan, Øystein Halvorsen og Karin Lund, Joachim Levin og Marte Listhaug.

Toppfoto: Per-Arne Tuftin, direktør reiseliv i Innovasjon Norge.

Rezidor tar inn hos Dinamo

Rezidor Hotel Group har inngått samarbeidsavtale med Dinamo PR. Byrået skal bistå selskapet med kommunikasjonsoppgaver, hovedsakelig knyttet til hotellkjedene Radisson Blu og Park Inn.

– Tung bransjekunnskap og reiselivskompetanse samt hyggelige medarbeidere, som virkelig ønsket å jobbe med oss, er en viktig årsak til at valget falt på Dinamo. Byrået er med sin kommunikasjonsfaglige bredde, unikt i Norge, i tillegg  har de medarbeidere som har lang og bred erfaring innen turisme og reiseliv. Vi ser virkelig frem til et samarbeidet vi har stor tro på, sier Angelica Montez de Oca, PR ansvarlig for Rezidor i Norden i en pressemelding.

Rezidor har flere store oppgaver som venter i 2010, og blant de første er åpningen av Oslos første Park Inn-hotell, allerede 13. januar. I høst åpner Park Inn også på Gardermoen. Ellers pågår fremdeles reposisjoneringen av Radisson Blu, som i høst byttet navn fra Radiosson SAS.

– Vi gleder oss til å jobbe tett med Rezidor. Som en av de ledende aktørene i Norge, og med et sterkt navn internasjonalt, kåret til beste internasjonale hotellkjede under Grand Travel Award 2010, er dette en oppdragsgiver vi virkelig gleder oss til å samarbeide med, sier Thorbjørn K. Laundal, seniorrådgiver i Dinamo.

Dinamo har de siste årene jobbet opp en betydelig portefølje innen turisme og reiseliv, og har i dag oppdragsgivere innen de fleste reiserelaterte bransjer.

Foto: Angelica Montez de Oca, Manager PR & Communication The Nordics i Rezidor-kjeden.

Next Page »