Ny markedsdirektør i Norwegian

Stine Steffensen-Børke (41) er ansatt som markedsdirektør i Norwegian. Steffensen-Børke har bred erfaring innenfor markedskommunikasjon og merkevarebygging. Hun kommer fra stillingen som leder for kommunikasjonsstrategi i Telenor Norge og begynte i Norwegian onsdag denne uken, ifølge en pressemelding fra selskapet.

– Jeg er svært tilfreds med å få Stine med på laget vårt. Hun har bred erfaring og kunnskap innenfor et område som er meget viktig for Norwegian. Våre ulike markedsaktiviteter, både i Norden og internasjonalt, har en meget sentral plass i selskapet, sier Daniel Skjeldam, kommersiell direktør i Norwegian. Markedsdirektøren rapporterer til kommersiell direktør.

Stine Steffensen-Børke har til sammen 15 års erfaring fra markedsarbeid i Helly-Hansen og Telenor. De siste ti årene har hun arbeidet i Telenor, og har blant annet vært leder for djuice Norge og leder for markedskommunikasjon og kommunikasjonsstrategi i Telenor Norge. I Norwegian skal Stine lede markedsavdelingen, og ha ansvar for merkevaren og markedsføringen av Norwegian i hjemmemarkedet og internasjonalt.

Steffensen-Børke er bachelor i International Marketing og master i Professional Communication fra NMH/OHH (Norges markedshøyskole) og University of Western Sydney, Sydney Australia.

Foto: Stine Steffensen-Børke (Norwegian)

Kina: Norge beste økologiske

Tirsdag denne uken ble Norge utnevnt til årets beste økologiske destinasjon av det anerkjente kinesiske reiselivsbladet TravelWeekly China. Norge vant med dette over Sveits og New Zealand, som var nominert i samme kategori, skriver Innovasjon Norge i en pressemelding.

– Vi er svært stolte over å ha vunnet denne prestisjefyllte prisen. Over 800.000 kinesiske online-brukere har vært med og stemme oss frem i denne harde konkurransen. Denne prisen viser at Norge har en sterk posisjon i det kinesiske markedet, sier Per Holte, markedssjef i Kina.

Med 1,3 milliarder innbyggere utgjør Kina et svært viktig reiselivsmarked. Kinesernes kjøpekraft styrkes som følge av fortsatt økonomisk vekst og en sterk valuta.

– Kineserne reiser mer til utlandet nå enn før. Denne prisen er derfor svært positiv i forhold til det arbeidet vi gjør med å øke profileringen av Norge som destinasjon i Kina, sier Per-Arne Tuftin reiselivsdirektør i Innovasjon Norge.

Populært bransjeblad

TravelWeekly China, som organiserer den årlige utdelingen, TravelWeekly China Travel & Meetings Industry Awards, er det ledende magasinet for reiselivsnæringen i Kina. Siden utdelingen begynte i 2002, har prisutdelingen vunnet tiltro for å være en av industriens mest rettferdige, åpne og kreative utdelinger.

Hard konkurranse

TravelWeekly China skal gjennom denne prisen fremheve de beste destinasjonene og reiselivsbedriftene. Vinnerne blir først nominert av et panel av profesjonelle dommere, før de blir stemt på av lesere av TravelWeekly China. Kriteriene for å vinne er høye. Et utmerket produkt og en fremragende service, i tillegg til enestående prestasjoner og sterk konkurranseevne, er noen av dommernes kriterier for å vinne.

Stort potensial

Antall kinesiske utenlandsreiser er ventet å øke til hele 100 millioner i 2015.

– Kina har et stort potensial, og vi har satset tungt i Kina i forbindelse med Expo 2010. Vi håper Expo og denne prisen vil gjøre sitt til at Norge blir et enda mer attraktivt reisemål for kineserne i årene fremover, avslutter Tuftin.

Foto: Per Arne Tuftin, direktør reiseliv, Innovasjon Norge.

En hane i lommen i sommer

HANEN

Bransje- og markedsorganisasjonen for

bygdeturisme, gardsmat og innlandsfiske i Norge

I sommer vil svært mange gå rundt med en hane i lommen. Det er fordi HANEN nå presenterer alle sine medlemmer innen bygdeturisme, gardsmat og innlandsfiske på mobiltelefon. Derved vil alle som har mobiltelefon, iPhone eller annet bærbart utstyr med tilgang til Internett, raskt og enkelt kunne hente informasjon om spennende og gode opplevelser i Bygde-Norge uten å måtte bruke en PC. HANEN er trolig først ute i Reiselivs-Norge med å tilrettelegge og bruke sin omfattende bedriftsinformasjon på denne måten direkte fra databasen.

Gjennom mange år har HANEN, bransje- og markedsorganisasjonen for bygdeturisme, gardsmat og innlandsfiske i Norge, hatt det populære nettstedet www.hanen.no Der finner man opplysninger om nesten 500 bedrifter og deres tilbud over hele landet. Digitale kart, GPS-informasjon, reiseruter og nyheter, er også informasjon man finner der. Men tradisjonelle Internett-presentasjoner fungerer stort sett dårlig på mobiltelefoner, iPhone og annet bærebart utstyr. Dessuten inneholder de som regel store datamengder som det koster mye å laste ned til bærbart utstyr.

-         Vi er svært glade for nå å komme med denne nyheten – mobil-HANEN – sier markeds- og mediesjef Ole Jonny Trangsrud i HANEN. Vi bruker mer og mer trådløst og bærbart utstyr som vi har med oss hele tiden. Da er det viktig at også informasjonen om tilbudene rundt om i Bygde-Norge er lett tilgjengelig der. Vi bruker den nye standardadressen for mobilsider hanen.mobi, men også de andre vanlige som mobil.hanen.no og m.hanen.no. Jeg tror vi er første i reiselivet i Norge med å hente informasjonen direkte fra vår database og over i den mobile presentasjonen helt automatisk. Når en bedrift legges til eller endrer sin informasjon som vanlig på vårt nettsted www.hanen.no er dette samtidig oppdatert i den mobile presentasjonen.

-         Å være lett tilgjengelig i de mediene som folk flest bruker, er helt avgjørende for de fleste som har noe å presentere for et publikum, sier styreleder i HANEN Jan Tjosås. Når vi nå gjør våre 500 medlemmer tilgjengelige på mobiltelefoner og annet bærbart utstyr, er vi nok i forkant av utviklingen på mange måter. Men samtidig vet vi at bruken av mobilt utstyr er i kraftig vekst både her i landet og internasjonalt, sier Tjosås.

-         Vi har både katalog og nettsted som brukes mye av publikum, sier generalsekretær Sunni Grøndahl Aamodt i HANEN. Disse mediene er fortsatt viktige, men vi ser også at å kunne utnytte informasjonen vi har på flere plattformer, er viktig og god utnyttelse av ressursene. At vi nå presenterer mobil-HANEN både på norsk, engelsk og tysk, mener vi gjør våre tilbud betydelig mer tilgjengelige enn før, slår generalsekretær Aamodt fast.

-         I mobil-HANEN kan du både søke på bedrifter fylkesvis, søke i hurtigsøk (fritekst) og lese nyhetsbrev og nyheter fra HANEN. I bedriftspresentasjonen finner man all nødvendig kontaktinformasjon inkl. GPS-informasjon. Derved kan man sitte i bilen og hente opp GPS-koordinatene som man så taster inn på GPSen – enkelt og greit. Kart er også viktig og mobil-HANEN har zoombare googlekart med plasseringen av hver enkelt bedrift. Kart og GPS-informasjon er spesielt viktig for å finne lett fram til de mange spennende tilbudene rundt om i Bygde-Norge, avslutter Ole Jonny Trangsrud i HANEN.

For nærmere informasjon, ta kontakt med

Markeds- og mediesjef Ole Jonny Trangsrud  -  oj@hanen.no Mobil: 913 24 224

Satser nært i stedet for fjernt

Innovasjon Norge setter fire millioner ekstra kroner inn i kampanjer i Norge, Sverige, Tyskland og Nederland, ifølge en pressemelding fra Nærings- og handelsdepartementet.

– Det er gledelig at Innovasjon Norge tar dette grepet nå, foran en viktig sommersesong, sier nærings- og handelsminister Trond Giske (Ap).

Innovasjon Norge omfordeler midler på sitt budsjett for å kunne ta dette grepet. Omfordelingen gjøres som følge av den usikkerheten mange turister nå føler til flytrafikken etter vulkanutbruddet på Island.

Det reiselivsnæringen nå frykter, er at sommerturistene ikke tør å bestille en feriereise der de er avhengige av å fly. To tredeler av turistene i Norge er imidlertid nordmenn som ferierer i eget land, og av de utenlandske turistene kommer om lag to tredeler fra nærmarkedene. Disse kommer i all hovedsak til Norge med bil og ferge.

– Ved å ha et sterkere fokus på markeder som uansett ofte velger å reise med bil, tog og ferge, vil forhåpentligvis reiselivsbedriftene her hjemme i mindre grad merke en eventuell nedgang i antall flyreisende, sier Giske.

Japansk hardangerdilla

I to år har det eksistert noe så eksotisk som en Japan-Hardanger-klubb, som har til formål å styrke den gjensidige forståelsen av de to kulturene, som må antas å være en interessant utfordring.

Klubben, som avvikler jevnlige arrangementer, både i Hardanger og Japan, har blant annet som mål å bidra til økt turisme mellom de to destinasjonene – i den grad Japan, og endog Hardanger, kan betegnes som én.

Tidligere på vårparten fikk kulturutvekslingsbegrepet ny mening, skriver Hotel Ullensvang i en e-post. I et tradisjonelt japansk bryllup i Tokyo ble det fraktet inn flybåret syltetøy fra Lutro Gard i Hardanger, som hver av bryllupsgjestene fikk med som personlig gave, med påført navn.

Edmund Utne fra Hotel Ullensvang, som var i Japan for anledningen, gjestet også den norske ambassadens hardangerseminar i Tokyo, der han disponerte en time til å fortelle om Norge og Hardanger, og viste frem lokale produktprøver.

Utne kan for øvrig også fortelle at Scandinavian Tourist Board i Asia nylig sendte to vakre misser, Miss Universe Japan 2009 og 2010, til Hardanger for en foto-shoot i hotellhagen.

Hardanger gjør med andre ord mer enn sin skjerv i japansk markedsføring av Norge som turistdestinasjon.

Den språkmektige vil kanskje ha glede av å besøke Japan-Hardanger-klubben på nett.

Synlighet for Innovasjon Norge

Synlighet AS har vunnet konkurransen om å bli mediebyrå for søkemotorannonsering for Innovasjon Norge og VisitNorway i 2010. Totalt budsjett for annonseringen er fire millioner kroner, skriver selskapet i en pressemelding.

“Det ble hentet inn tilbud fra de fleste ledende byråer innen søkemotormarkedsføring til anbudskonkurransen, og Synlighet As er derfor svært glade for tilliten fra Innovasjon Norge,” heter det videre i kommunikeet.

– Internett og søkemotorer er en av de viktigste kildene turistene bruker når de planlegger en ferie. I lys av dette har vi valgt Synlighet for å hjelpe oss med vår søkemotorstrategi, for å sikre at VisitNorway til enhver tid har maksimal eksponering, og er lett tilgjengelig for turistene. Valget falt på dem fordi de har bred erfaring med internasjonale SEM-kampanjer, og kan vise til svært gode resultater, sier Per-Arne Tuftin i Innovasjon Norge.

Søkemotorannonsering går kort fortalt ut på at en annonsør får vist sin annonse når en bruker søker på de ordene annonsøren har valgt. Google er verdens største søkemotor, og derfor også den største kanalen for søkemotorannonsering på verdensbasis. Den Google AdWords-kontoen som Synlighet nå skal føre videre, omfatter annonsering på elleve språk, og inneholder i dag totalt ca 4000 søkeord. Antallet språk skal beholdes, og Synlighet regner med å øke søkeordsmengden betraktelig.

– 100.000 er et mer relevant antall, med tanke på mangfoldet i det Norske reiselivet, som VisitNorway skal markedsføre, sier Jørgen Brunborg-Næss. Han var med å starte Synlighet i 2003, og blir prosjektleder for leveransen til Innovasjon Norge.

Også Googles norgeskontor gleder seg til å se en positiv utvikling for VisitNorway.

– Hver dag er det rundt 100 millioner reiserelaterte søk i Europa.  Mange av dem som søker, er potensielle turister til Norge, men frem til i dag har norsk reiseliv i liten grad utnyttet den muligheten som finnes innen denne målgruppen. De som søker på fjorder og midnattsol, har endt opp med å se reklame for Chile eller Alaska. Synlighet har jobbet lenge med søk, og bevist flere ganger at de kan skape gode resultater for kundene sine. Jeg er derfor veldig optimistisk med tanke på at de kan skape gode resultater for norske reiseliv. Vi ønsker begge to lykke til med en stor og viktig jobb, sier Jan Grønbech, Country Manager for Google i Norge.

Foto: Per Arne Tuftin, direktør reiseliv, Innovasjon Norge.

Facebook hjelper SAS i krisen

Siden torsdag har facebooksidene til SAS fått omkring 10.000 nye tilhengere, og stadige flere kommer til, melder NRK i dag.

– Nå ser vi hvordan sosiale medier hjelper oss i krisetider, sier informasjonssjef Knut Morten Johansen i SAS.

SAS har satt inn to-tre personer som har hovedansvaret for oppdateringer på Facebook. I tillegg er det flere andre fagpersoner i selskapet som bidrar.

– Facebook er en veldig viktig kanal for oss. Det er et stort publikum og det er veldig effektivt, sier Johansen.

SAS’ facebookside fungerer nærmest som et forum for dem som er berørt av flykaoset. I tillegg til at passasjerer kan utveksle informasjon og frustrasjon, demper det presset på kundesenteret til SAS.

Les hele saken hos NRK.no

Bygdeturismen skal utvikles

Bygdeturismen har nå fått et verktøy for å utvikle en sterk og god merkevare. Den nettbaserte Gardsutvikleren skal bidra til økt bevissthet og kunnskap hos dem som satser på bygdeturisme, innen fagområder som landskap, arkitektur og design. Derved vil tilbudene innen bygdeturisme fremstå som helhetlige og attraktive opplevelsesbedrifter for dem som besøker dem, heter det i en pressemelding fra bransje- og markedsorganisasjonen HANEN.

Norsk Form, HANEN og Innovasjon Norge står bak www.gardsutvikleren.no, som nettopp er lansert. Den nettbaserte veilederen er skapt gjennom et treårig prosjekt, hvor fire bygdeturismebedrifter har vært med som pilotgårder. De fire bedriftene, som er svært forskjellige, har vært gjennom en omfattende utviklingsprosess selv, samtidig som de har gitt informasjon og erfaringer for utvikling av veilederen, som skal kunne brukes av alle som utvikler bygdeturisme her i landet.

Gardsutvikleren er en nettbasert veileder, som inneholder en veiviser, praktiske eksempler og nyttig informasjon for arbeidet med å utvikle en egen, helhetlig identitet.

– Når man går over fra tradisjonelt landbruk til helt eller delvis å satse på bygdeturisme, er det for mange stor usikkerhet om hvordan man bør gå frem for å utvikle et godt og helhetlig opplevelsesprodukt for de besøkende, sier prosjektleder Tonje E. Dahlstrøm hos HANEN, og fortsetter:

– Vi har ønsket å få et verktøy som er enkelt å bruke, og som sikrer at man tar de riktige grepene underveis i utviklingen av bedriften.

– Vi på Bergsdalstunet i Hordaland har, sammen med Hamremoen i Buskerud og Ersgard og Bjerkem i Trøndelag, vært med som pilotgårder, forteller Olaug Fagerbakke.

– Dette har vært en spennende prosess, som har gjort at vi har fått økt fokus på skilting, logo og andre grafiske elementer, hvordan gårdstunet er organisert og alle de andre detaljene, som til sammen skal utgjøre en helhetlig og gi en god opplevelse for de besøkende hos oss.

– Merkevarebygging i denne bransjen handler om å kommunisere alle deler av bedriften på en helhetlig måte, forteller Marianne Rye Beck hos Norsk Form.

– Som bygdeturismebedrift må man forholde seg til veldig mange fagfelt samtidig, og vi ønsker å heve kunnskapen om fagfeltene involvert i merkevarebygging. Veilederen tar for seg hvordan man kan videreutvikle egen bedrift, gi en innføring i hva man kan gjøre selv, og gjøre det lettere å ta i bruk fagkompetanse.

– Design, arkitektur og landskap skal spille sammen, og websider og annen informasjon, skilting og opplevelsene på stedet, skal til sammen gi den gode opplevelsen, fornøyde gjester – og en positiv utvikling som også gir gode økonomiske resultater, sier styreleder i HANEN Tove Raastad Breien.

– Vi har stor tro på at den nettbaserte veilederen, www.gardsutvikleren.no, skal bli et godt hjelpemiddel, både for de bygdeturismebedriftene som er i oppstartfasen og for dem som har holdt på en stund. Dette nye verktøyet er åpent for alle og gratis å bruke, men vi anbefaler samtidig at man tar kontakt med fagkompetanse og deltar på kurs eller i nettverk som HANEN tilbyr, for at man skal få størst mulig utbytte og lettere kunne gjennomføre de nødvendige prosessene i egen bedrift, avslutter Raastad Breien.

Foto: Detalj fra Ersgard (foto: gardsutvikleren.no)

Turistsuksess med naturlige røtter

Oslo: Den ene hentet inspirasjon fra OL i 1952, mens den andre fant nytt navn utenfor kontorvinduet. Nå har Sorrisniva i Finnmark og Estatia Resort fått tildelt det ettertraktede Merket for god design.

Alta Friluftspark byttet i januar i fjor navn til Sorrisniva, og fikk samtidig ny og oppdatert grafisk profil, utviklet av Scandinavian Design Group (SDG). Sorrisniva betyr brusende strøm, og gjenspeiler Altaelven, som bruser når den renner nedover sommerstid.

På Norefjell gikk designer Gina Rose ikke bare tilbake i tid, men også ut i naturen. Resultatet ble en ny visuell identitet til Estatia Resort, som er integrert i både møbler og hotellets utsmykning. Nå kan Merket for god design feires både i Finnmark og på Norefjell.

– Denne utmerkelsen henger høyt i Norge, og gis til bedrifter og designere som sammen har skapt nyskapende produkter, tjenester eller visuell kommunikasjon gjennom metodisk bruk av design, sier Eline Strøm-Gundersen i Norsk Designråd, som er prosjektleder for Merket for god design.

Utmerkelsene ble delt ut onsdag 17. mars i Oslo under Designdagen – et årlig arrangement i regi av Norsk Designråd – der næringsliv og designere prises for vellykket nytenking og innovasjon.

– Norge bør være fremst på design

Næringsminister Trond Giske var til stede under overrekkelsen. Han syns det er positivt at norske virksomheter som jobber strategisk med design løftes frem.

– Jeg tror det er viktig at vi forteller om suksesshistoriene, slik at de beste kan vise frem sine vellykkede resultater, mener han.

Næringsministeren påpeker at design blir stadig mer sentralt i de fleste næringer her til lands, for å utvikle attraktive produkter og tjenester som kan konkurrere med utenlandske aktører.

– I et høykostland som Norge må vi være i fremste rekke når det gjelder design, fordi dette er et område hvor vi kan være konkurransedyktige, selv med et høyt lønnsnivå. Vi vet at design blir stadig viktigere når forbrukeren skal ta en kjøpsbeslutning, sier Trond Giske.

Sur merkemottaker

– Jeg var sur og forbanna. Alta Friluftspark var hjertebarnet mitt, og jeg var helt imot en designprosess. Men jeg ser det nå. Det er mange som skal slite for å overgå oss nå. Nytt navn og design gjør at vi er et hestehode foran konkurrentene, sier daglig leder i Sorrisniva, Tor Kjetil Wisløff.

Han understreker at Merket for god design uttrykker nettopp den kvaliteten finnmarksbedriften ønsker å stå for.

Friluftspark uten park

Wisløff forklarer at Sorrisniva har vekket internasjonal interesse etter profilendringen.

– Navnet er lettere å huske på det utenlandske markedet. I tillegg er designen så bra, det er mange som får lyst til å reise til Finnmark når de ser designen vår. Da har vi gjort jobben vår, sier han.

Alle de ansatte i bedriften var involvert i prosessen med Scandinavian Design Group. Til og med kjøkkensjefen.

– I starten syntes vi Sorrisniva hørtes helt latterlig ut. Men etter hvert så vi hvor riktig det er. Før kom folk til Alta Friluftspark og spurte etter parken, men vi har jo ingen park. Sorrisniva er stedsfestet og relatert til Altaelven like i nærheten, forklarer Wisløff.

Unike Norefjell

Estatia Resort samarbeidet med designer Gina Rose om utviklingen av en ny visuell identitet for hotellet på Norefjell. Administrerende direktør i Estatia Resort, Christian Wessel, berømmer designeren for det unike resultatet som er skapt.

– Hvem som helst kan kjøpe en Arne Jacobsen-stol og være stolte av å ha satset på design. Vi synes det blir litt blodfattig. Vi ville heller gjøre interiøret og designen på hotellet personlig og unikt for Norefjell, forteller Wessel. Han forklarer at de hentet inspirasjon fra historien til Norefjell – OL i 1952, Mariusgenseren og fra naturen og dyrene på Norefjell.

For Estatia Resort betyr det mye at de nå mottar Merket for god design.

– Vi har bruk mye energi på denne prosessen. Nå har vi fått et hotell som er langt fra anonymt og kjedelig. Det særegne mønsteret vi har utviklet for Norefjell, er et tidsriktig uttrykk fra Mariusgenseren, og er umulig å kopiere. Det gir oss et hotell med sjel, sier Wessel.

Responsen fra gjestene på hotellet har vært veldig positiv. Wessel tror gjestene legger merke til hvordan historien til Norefjell er integrert i et moderne hotell.

– Vi bruker historien til Norefjell i alt fra foto, knagger og skillevegger til speil og mønster i stoffene. Det blir aldri kjedelig, mener han.

(Pressenytt)

Foto: Sorrisniva ølbrikke (Scandinavian Design Group)

Nytt magasin for Choice-gjester

Denne våren lanserer Choice Hotels Scandinavia sitt første reise- og livsstilsmagasin, Choice Magazine, skriver hotellkjeden i en pressemelding. Tidligere MASSIV-redaktør Magnus S. Rønningen vil sørge for fire årlige utgivelser, med distribusjon på over 23.000 hotellrom i hele Norden. Choices 1,8 millioner hotellgjester kan berike hotelloppholdet med lesestoff og bilder, for påfyll og inspirasjon.

– I Choice jobber vi med hele hotellopplevelsen, ikke bare sengene gjestene sover i. Choice Magazine skal være noe å glede seg over og bli engasjert av. Våre gjester er opptatt av samfunn, reise og kultur. Vi ønsker å gi dem de gode historiene sier markedsdirektør Liv Kindem i Choice.

“Skavlan” på papir

Første utgave av Choice Magazine vil være på plass på alle hotellrom i midten av mai. Magnus S. Rønningen er prosjektleder.

– Jeg gleder meg til bladet er på vei til alle hotellene. Det er gøy å jobbe med et selskap som tenker nytt og stort. Med lesere i hele Skandinavia, har vi mulighet til å lage portretter og innslag fra alle tre landene. Det blir et slags “Skavlan” på papir, sier Magnus S. Rønningen, daglig leder i 2634 Forlag.

Samarbeid med reisemagasinet Wanderlust

Choice Magazine har inngått en unik samarbeidsavtale med Wanderlust, Englands ledende reisemagasin. Samarbeidet omhandler blant annet rettigheter til en rekke av Wanderlusts spektakulære reisereportasjer.

– Samarbeidet med Wanderlust gir oss tyngde på reisestoff. Samtidig ønsker vi å presentere både trender og mennesker på en annerledes måte, i en spennende innpakning. Choice Magazine skal være fristende og umulig å legge fra seg, avslutter Kindem.

Foto: Choice Hotels markedsdirektør Liv Kindem og Magnus Rønningen, daglig leder 2364 Forlag.

Next Page »