HSMAI Region Europe inngår samarbeid med Customer Alliance

HSMAI Region Europe inngår samarbeid med Customer Alliance

HSMAI (Hospitality Sales & Marketing Association International) Region Europe har i dag inngått samarbeid med det internasjonale selskapet Customer Alliance, knyttet til Serviceløfte-programmet som nå rulles ut i Europa. HSMAI Region Europe Service Pledge Program – The Winning for Customers er kanskje HSMAIs største satsing noensinne. Det er ikke et servicekurs eller treningsprogram, men snarere et program for endringsledelse, og et strategisk verktøy for å stå best mulig rustet til å møte fremtidens kunder. –…

Les mer

Sveriges nest vakreste togreise ligger i Norge!

Sveriges nest vakreste togreise ligger i Norge!

Den naturskjønne togreisen mellom Lidköping og Mariestad har blitt kåret til den vakreste togreisen i Sverige av landets reisende. Men på plassen rett bak finner vi en togreise som faktisk ligger i Norge! Svenske SJ (Statens Järnvägar, red. anm.) står bak konkurransen, der ansatte og reisende har nominert tolv bidrag, som siden skulle stemmes over blant de svenske reisende. På andreplass finner vi den fantastiske reisen mellom Kiruna og Narvik. På nettsidene til SJ omtales…

Les mer

Togkundene mindre tilfreds med punktligheten

Togkundene mindre tilfreds med punktligheten

I vårens måling av kundetilfredshet, er kundene ikke overraskende mindre fornøyd med togenes punktlighet. De ønsker seg også bedre informasjon ved ikke-planlagte avvik. – Samtidig er kundene godt fornøyd med våre medarbeidere, tilbudet om bord i togene, og billettkjøp, sier Arne Fosen, direktør i NSB persontog, i en pressemelding. Den overordnede kundetilfredsheten med NSB Persontog er denne våren på 71 poeng. Resultatet betyr at kundene er fornøyde, men ikke like fornøyde som ved høstens måling,…

Les mer

«Meditation en masse» når Clarion Hotel og Rituals innleder et samarbeid

«Meditation en masse» når Clarion Hotel og Rituals innleder et samarbeid

28. Mai verner Clarion Hotel om folkets indre ro, og ønsker alle velkomme til Meditation en masse, en guidet meditasjonsstund. Initiativet er blitt til i samarbeid med Rituals. – Vi innledet nylig et riksdekkende samarbeid med Rituals, som innebærer at våre hotellgjester får oppleve deres fantastiske produkter på alle våre hotellrom. For å styrke samarbeidet ytterligere, vil vi gjøre en aktivitet utover det vanlige, som løfter vår passion for mennesker, og Rituals’ visjon om å…

Les mer

Trysil står foran tidenes sommer

Trysil står foran tidenes sommer

Etter en fantastisk vinter, er Trysil nå klare for det som tegner til å bli tidenes sommersesong. Fredag 25. mai åpner Trysil Gullia, med sine nesten 17 kilometer med tilrettelagte sykkelstier. Etter en snørik vinter, var mange redde for at sommeren skulle komme sent til Trysil. Men våren har vært helt ideell, og allerede nå er sykkelstiene tørre og klare for åpning. – Vi gleder oss stort til å komme i gang med årets stisykkel-sesong….

Les mer

Sanngrund vant reiselivspris

Sanngrund vant reiselivspris

Sanngrund servering og overnatting på Skarnes i Hedmark er tildelt prisen Årets medlemsbedrift 2017 av NHO Reiseliv Innkjøpskjeden. Prisen ble delt ut under NHO Reiselivs årskonferanse, Verdien av arbeid – reiseliv skaper puls, i Kristiansand onsdag. Det skriver arbeidsgiver-organisasjonen i en pressemelding. – Dette var en utrolig flott anerkjennelse å få etter 30 år i bransjen. Vi har holdt på i 30 år, og før det er det to generasjoner som har bygd opp bedriften,…

Les mer

Kåring: Disse leverandørene leverte best i fjor

Kåring: Disse leverandørene leverte best i fjor

Medlemmene i NHO Reiseliv Innkjøpskjeden har kåret fjorårets beste leverandører innenfor kategoriene mat, drikke og non food/tjenester. Vinnerne ble klappet frem under NHO Reiselivs årskonferanse i Sørlandshallen i Kristiansand onsdag, heter det i en pressemelding fra bransjeorganisasjonen. Beste matleverandør Årets leverandør av mat ble Bama Storkjøkken, som gikk til topps foran Tine Partner og Diplom Is. Vinneren er en av Innkjøpskjedens viktigste samarbeidspartnere innenfor matkategorien. Dette sier medlemmene om vinneren: De som alltid holder seg…

Les mer

Direktør ved Gjøvik-hotell vant reiselivspris

Direktør ved Gjøvik-hotell vant reiselivspris

Hotelldirektør Ådne Skurdal (34) ved Quality Hotel Strand Gjøvik er tildelt prisen NHO Reiselivs Unge Ledertalent for 2018. Skurdal mottok prisen foran 500 deltagere på NHO Reiselivs årskonferanse, Verdien av arbeid – reiseliv skaper puls, i Sørlandshallen i Kristiansand onsdag, forteller NHO Reiseliv i en pressemelding. 13 kandidater var nominert til prisen. Av disse valgte juryen ut tre toppkandidater. Ådne Skurdal gikk helt til topps, foran hotelldirektør Jannicke Holmgreen Lorentzen (32) ved Scandic Lillestrøm, og…

Les mer

Ukens navn: Martin Andersen

Ukens navn: Martin Andersen

Martin Andersen Commercial Director Amerikalinjen Martin Andersen har nylig gått inn i rollen som Commercial Director for det største prestisjeprosjektet på Oslos hotellmarked – Amerikalinjen. Dette hotellet blir hovedstadens nye knutepunkt, med byens mest pulserende beliggenhet og en rik historiebok. Han sier at de skal vekke Jernbanetorget til live som et sted folk møtes og tilbringer kvalitetstid. Martin er født og oppvokst i Oslo, men har bodd de siste 16 årene i utlandet, hvor han har…

Les mer

Selg Norge-prisen 2018 til skaperen av «Skam»

Selg Norge-prisen 2018 til skaperen av «Skam»

Skaperen av dramaserien «Skam», Julie Andem, er tildelt NHO Reiselivs Selg Norge-pris for 2018. Andem skrev manus og regisserte den populære nettserien, som handler om en gruppe ungdommer på Hartvig Nissens skole i Oslo. Serien gikk fra 2015 til 2017, og er det mest sette programmet på NRKs Nett-TV, skriver NHO Reiseliv i en pressemelding. Vinneren av årets Selg Norge-pris ble kunngjort under NHO Reiselivs årskonferanse i Kristiansand onsdag. Med Selg Norge-prisen ønsker NHO Reiseliv…

Les mer

Norwegian lanserer digitalt temperaturkart

Norwegian lanserer digitalt temperaturkart

Norwegian lanserer nå en helt ny funksjon på selskapets nettsider, som gjør at de reisende kan finne sin drømmedestinasjon basert på ønsket temperatur. De reisende kan simpelthen finne sin neste destinasjon ved hjelp av et digitalt temperaturkart. Søkefunksjonen velger destinasjoner på bakgrunn av hvilken temperatur man ønsker, pris eller type ferie, alt ved hjelp av et digitalt rutekart, ifølge en pressemelding selskapet har utstedt. – Nettsiden er vår største salgskanal, så det er viktig for…

Les mer

Clarion Hotel inngår eksklusivt samarbeid med Food Pharmacy

Clarion Hotel inngår eksklusivt samarbeid med Food Pharmacy

Forfatterne og næringjegerne Mia Clase og Lina Nertby Aurells driver sammen den vitenskapelige helsebloggen Food Pharmacy, og podkasten ved samme navn. Disse handler om hvordan gode bakterier i mat kan være en vei til bedre helse. Nå innledes et samarbeid med Clarion Hotel, og sammen vil de inspirere og spre kunnskap om helse og økt livskvalitet. Utover sponsorat til podkasten, kommer samarbeidet til å innebære forelesninger og andre spennende prosjekter, skriver hotellkjeden i en pressemelding….

Les mer

Fredrik Ekelund ny sjef for Quality Hotel i Norden

Fredrik Ekelund ny sjef for Quality Hotel i Norden

Fredrik Ekelund (38) blir ny Senior Vice President for Quality Hotel i Norden. Rekrutteringen er en viktig del av kjedens forberedelse til kraftig vekst på det nordiske markedet. Ekelund kommer sist fra rollen som Chief Operating Officer i butikkjeden Nille. De siste årene har Quality Hotel begynt på et omfattende arbeid, som skal ruste selskapet for nye markeder, utvikle gjesteopplevelsene på hoteller, og bygge en av bransjens beste bedriftskulturer. Nå går arbeidet over i en…

Les mer

Marianne Høybakk ny hotel manager på Clarion Hotel The Hub

Marianne Høybakk ny hotel manager på Clarion Hotel The Hub

Marianne Høybakk har, som hotel manager ved Clarion Hotel The Edge i Tromsø, vunnet og vært nominert til en lang rekke priser, for sitt talent og lederskap i bransjen. Nå har hun fått toppjobben som hotel manager på Clarion Hotel The Hub i Oslo. – Clarion er et veldig godt sted å lære og utvikle seg innen hotellfaget, omgitt av dyktige kolleger og herlige gjester. Etter fantastiske år i Tromsø, gleder jeg meg nå til å være med på oppstarten…

Les mer

Går mot knallsommer

Går mot knallsommer

Flere turister skal legge sommerferien til Norge, ifølge internasjonale og norske reiselivsrepresentanter. Det er særlig tyskere og amerikanere som leder an veksten. – Sommersesongen er høysesong for norsk reiseliv. Jeg håper de positive tallene slår ut i enda flere arbeidsplasser, sier reiselivsminister Torbjørn Røe Isaksen, i en pressemelding fra Innovasjon Norge. 160 representanter fra internasjonalt og norsk reiseliv deltok i Innovasjon Norges Turistbarometer, som ser på forventet trafikk til og i Norge i løpet av…

Les mer

SAS lanserer høyhastighets-WiFi

SAS lanserer høyhastighets-WiFi

På SAS’ kort-og mellomdistanseruter har passasjerene nå tilgang til et stabilt, raskt og kraftig Internett, slik at de kan streame og jobbe ombord uten problemer. Onsdag 16. mai lanserer SAS nye høyhastighets WiFi på kort- og mellomdistanseruter mellom Skandinavia og Europa. Den nye WiFi-løsningen er det beste produktet på markedet. Det er mer stabilt, raskere og kraftigere enn mange av løsningene som finnes i bransjen i dag. Det betyr at passasjerene ombord på flyet nå…

Les mer

Slik unngår du å bli helt ubetydelig i 2018

Slik unngår du å bli helt ubetydelig i 2018

Jobber du som leder eller annen nøkkelperson i hotell og reiselivsbransjen så bør du sikre deg plass på HSMAI Dagen mandag 24. september på Hotel Continental. Der blir det stinn brakke og HSMAIs medlemmer vil bli prioritert. Vi har nemlig sikret oss Steve Bartlett til å komme. Han vil holde over en times tid engasjerende foredrag etterfulgt av at han blir intervjuet grundig på scenen. Temaet er som følger: Slik unngår du å bli helt…

Les mer

Apollo: – Vi skal bli Nordens beste reisearrangør!

Apollo: – Vi skal bli Nordens beste reisearrangør!

2017 ble et rekordår for Apollo, og suksessen fortsetter. Så langt i år melder reisearrangøren om en betydelig vekst i både antall reisende og omsetning – og for å nå det ultimate målet om å bli Nordens beste reisearrangør, inngår selskapet nå et strategisk samarbeid med kommunikasjonsbyrået NORD DDB. – En nøkkelfaktor for suksessen ligger i kombinasjonen av et tilbud basert på kundenes etterspørsel og vår evne til å tenke nytt, og tørre å ta…

Les mer

Qatar Airways setter inn Airbus A350 på Oslo-ruten

Qatar Airways setter inn Airbus A350 på Oslo-ruten

Avinor Oslo lufthavn vil være den første nordiske lufthavnen hvor Qatar Airways bruker sin splitter nye Airbus A350-900. Flyet vil bli brukt daglig på ruten mellom Doha og Norges hovedflyplass, og første flyvning er 28. oktober. Som første flyselskap på Norges hovedflyplass vil Qatar Airways ta i bruk en Airbus A350 i sine daglige ruter mellom Doha og Oslo lufthavn. Dette gjør også flyplassen til den første nordiske lufthavnen som tar i mot Qatar Airways’…

Les mer

Slipp biene fri, det er vår!

Slipp biene fri, det er vår!

Byråd for miljø og samferdsel i Oslo, Lan Marie Nguyen Berg, åpnet tirsdag Scandics egen bigård på taket av Scandic Vulkan. Nesten en halv million bier vil i løpet av sommeren sveve over byen, og sørge for pollinering i Oslos grønne lunger, kastanjetrær og grønnsakshager. Og selvfølgelig vil biene også produsere søt, urban sommerhonning, som gjestene ved Scandics hoteller i Oslo vil få servert fra høsten av. Det er vår, og høysesong for bipollinering, også…

Les mer
1 2 3 171