Ukens navn: Jan Rune Lorentzen

Jan Rune Lorentzen

Taxieier og Taxisjåfør

Harstad Taxi

I sommer kåret HSMAI Jan Rune Lorentzen til sommerens Servicehelt i Harstad. Han gikk også til topps i finalen vi hadde i Oslo hvor han ble sommerens Servicehelt i Norge, blant 33 servicehelter fra hele Norge. Han jobber som Taxisjåfør i Harstad Taxi og er en mann som alltid setter service i fokus.

– Hva består din arbeidshverdag av?

– Arbeidsdagen min går i all hovedsak ut på å kjøre kunder fra A til B, og yte best mulig service.

– Hva er det beste ved jobben din?

– Det beste ved jobben er at jeg treffer så mange hyggelige mennesker. Jeg liker å prate med dem og yte god service. Det er viktig å se hvor takknemmelig de blir, særlig eldre kunder.

– Har du noen du har sett opp til?

–  Mennesker som har fått til/skapt noe her i livet ved hardt og målrettet arbeid, f.eks Olav Thon og Kjell Inge Røkke.

– Har dere noen hyggelige tradisjoner på kontoret?

– På taxisentralen bruker vi sjåfører å gå ut å spise når vi har arbeidshelg og ha det sosialt. I julen ordner vi julelunsj på sentralen.

– Hva syns du er det beste ved HSMAI?

– Det beste ved HSMAI er at de har reist land og strand rundt i sommer for å sette fokus på service. De har også veldig dyktige og hyggelige medarbeidere.

– Beskriv en perfekt helg for deg.

–  En perfekt helg for meg er å dra bort sammen med min kjære for å slappe av og nyte god mat og drikke f.eks på et fint hotell.

– Hvis du var Norges statsminister, hva ville du lagt vekt på?

– Som statsminister ville jeg ha vektlagt eldreomsorgen, veiene, skoler/utdanning og helsevesenet.

– Hva er tittelen på boken om livet ditt?

–   Å YTE GOD SERVICE.

– Hvor går neste reise, privat eller i arbeid?

– I september reiser jeg til Svolvær hvor det er landsmøte i Taxiforbundet. Kommer også på HSMAI- dagen i Oslo den 22. oktober.

– Har du noen spesielle hobbyer?

– Som hobby liker jeg veldig godt å småsnekre. Jeg bor i et gammelt hus. Liker også dyr veldig godt og pleier å ha hunden til min yngste sønn på ”avlastning”.

Foto: Jan Rune Lorentzen