- HSMAI med kraftig satsing i Norge!
- Feiring av suksess og fremragende prestasjoner: Reiselivsbransjens beste ble hedret på HSMAI Awards Norway 2023
- De nominerte til HSMAI Awards Norway 2023 er…
- Connecting Future Leaders er tilbake igjen torsdag 14. mars på Scandic Solli!
- Meld deg på Møte- og Eventbørsen 2024!
Ukens navn: Jan Rune Lorentzen
Jan Rune Lorentzen
Taxieier og Taxisjåfør
Harstad Taxi
I sommer kåret HSMAI Jan Rune Lorentzen til sommerens Servicehelt i Harstad. Han gikk også til topps i finalen vi hadde i Oslo hvor han ble sommerens Servicehelt i Norge, blant 33 servicehelter fra hele Norge. Han jobber som Taxisjåfør i Harstad Taxi og er en mann som alltid setter service i fokus.
– Hva består din arbeidshverdag av?
– Arbeidsdagen min går i all hovedsak ut på å kjøre kunder fra A til B, og yte best mulig service.
– Hva er det beste ved jobben din?
– Det beste ved jobben er at jeg treffer så mange hyggelige mennesker. Jeg liker å prate med dem og yte god service. Det er viktig å se hvor takknemmelig de blir, særlig eldre kunder.
– Har du noen du har sett opp til?
– Mennesker som har fått til/skapt noe her i livet ved hardt og målrettet arbeid, f.eks Olav Thon og Kjell Inge Røkke.
– Har dere noen hyggelige tradisjoner på kontoret?
– På taxisentralen bruker vi sjåfører å gå ut å spise når vi har arbeidshelg og ha det sosialt. I julen ordner vi julelunsj på sentralen.
– Hva syns du er det beste ved HSMAI?
– Det beste ved HSMAI er at de har reist land og strand rundt i sommer for å sette fokus på service. De har også veldig dyktige og hyggelige medarbeidere.
– Beskriv en perfekt helg for deg.
– En perfekt helg for meg er å dra bort sammen med min kjære for å slappe av og nyte god mat og drikke f.eks på et fint hotell.
– Hvis du var Norges statsminister, hva ville du lagt vekt på?
– Som statsminister ville jeg ha vektlagt eldreomsorgen, veiene, skoler/utdanning og helsevesenet.
– Hva er tittelen på boken om livet ditt?
– Å YTE GOD SERVICE.
– Hvor går neste reise, privat eller i arbeid?
– I september reiser jeg til Svolvær hvor det er landsmøte i Taxiforbundet. Kommer også på HSMAI- dagen i Oslo den 22. oktober.
– Har du noen spesielle hobbyer?
– Som hobby liker jeg veldig godt å småsnekre. Jeg bor i et gammelt hus. Liker også dyr veldig godt og pleier å ha hunden til min yngste sønn på ”avlastning”.
Foto: Jan Rune Lorentzen