Fjord Norge med ny profil

Under arrangementet Norway Travel Workshop lanserte administrerende direktør i Fjord Norge Kristian B. Jørgensen sin nye visuelle identitet. Det er reklamebyrået MK Norway som utarbeidet nytt kommunikasjonskonsept og visuell identitet for virksomheten, skriver reklamebyrået i en pressemelding.

Ifølge Reiselivsavisen.no ble partnerne svært begeistret:

– Jeg syns det er bra med færre farger og et blått og grått fargevalg, som sier fjord, fjell og bre. Jeg syns logoen gjenspeiler tiden, med sine stramme linjer og blått, som er in nå. I tillegg fremstår den nye logoen som mer trendy enn den forrige, sier bookingsjef Tone Nordvik fra Hotel Union i Geiranger til Reselivsavisen.no.

– Den er veldig mye mer gjennomtenkt til bruk i forskjellige sammenhenger, tilføyer Elizabeth Bakken, salgssjef ved Hotel Alexandra i Loen. Sammen med Hotel Union, er Alexandra det andre store hotell-lokomotivet i Fjord Norge.

– For Fjord Norge har det vært viktig å få større fokus på produktet vårt, fjord. Fjorden er det verden der ute identifiserer oss med. Det handler om location, location, location. Man kan tydelig se røttene tilbake til den opprinnelige profilen, men vi ser et mye tydeligere og klarere merke nå, sier Kristian B. Jørgensen, som mener dette er en forutsetning for å kunne hevde seg i internasjonal reiselivsmarkedsføring.

– Dette er svært hyggelige tilbakemeldinger fra Fjord Norge og deres partnere. Det er tross alt de som eier merkevaren FjordNorway – Norges største og viktigste reiselivsbrand. Det er viktig at de kjenner eierskap til profilen, og at den føles som et samlende merke for hele regionen. Det har vært viktig i hele prosessen, sier Account Director i MK Norway Per Thoresson Lund, som fortsetter:

– Men det er også partnerne som skal fylle produktet med innhold, som er så sterkt at flere kommer til regionen. Det er ikke uten grunn det nye slagordet er You have to be here to believe it, som er førende i det nye kommunikasjonskonseptet.

– Vi valgte MK Norway fordi de har en annerledes tilnærming til kommunikasjon, basert på en sterk byråkultur, med røtter i Vestlandet. Dessuten har MK Norway et internasjonalt fokus, som er svært relevant for oss, sier Jørgensen.

Samarbeidet mellom Fjord Norge og byrået fortsetter, med utvikling av nye, spennende kommunikasjonskonsepter for 2013.

Foto: Fjord Norge på messe, med ny visuelle profil.

Første stjernemerkede hotell

7. mai ble Hankø Fjordhotell & Spa, som Norges første hotell, tildelt offisielle stjerner fra den nasjonale stjernemerkings-ordningen QualityMark Norway. Nå har alle hoteller i Norge mulighet til å vise sitt kvalitetsnivå, ved å delta i stjernemerkings-ordningen, heter det i en pressemelding fra Norsk Akkreditering.

Målsettingen med stjernemerkings-ordningen er å sikre trygghet og forutsigbarhet når gjester velger hotell. Stjernemerkings-ordningen gir et markedsføringsverktøy til hotellet, for å kunne tydeliggjøre sitt produkt, sin service og karakteristikk. Gjester får en kort og pålitelig status, som forteller om kvalitetstandarden, gjennom antall stjerner.

– Stjernemerking skal være et virkemiddel som både stimulerer til kvalitetsøkning og minske gapet mellom forventet og faktisk opplevd kvalitet, heter det i en uttalelse fra nærings- og handelsminister Trond Giske (under). Teksten fortsetter etter bildet.

– Det er meget positivt at vi endelig får stjernemerking av hoteller i Norge. Tilsvarende ordning finnes i de fleste andre land, og har vært etterspurt av utenlandske reisende, turoperatører og turister. Det blir nå lettere for alle å velge hotell etter sine preferanser, sier Henning Forsberg, som eier Hankø Fjordhotell & Spa.

Stjernemerkings-ordningen i Norge bygger på de samme prinsippene som brukes i resten av Europa. Kriteriene blir evaluert og oppdatert, for å følge utviklingen i markedet. Merkingen tilbyr pålitelig og nøytral informasjon om kvalitet til alle hotellgjester.

Fra denne uken av er tre hoteller med i ordningen; Hankø Fjordhotell & Spa, Hafjell Hotell og Apartments og Rica Ishavshotel i Tromsø.

Norsk Akkreditering administrerer stjernemerkings-ordningen i Norge. En hovedoppgave for Norsk Akkreditering er å sikre nasjonal og internasjonal tillit til den norske akkrediteringsordningen, og ordningen for stjernemerking av hoteller. Dette gjør organisasjonen gjennom å dokumentere kvalitet, og sikrer dermed tillit til varer og tjenester.

Foto: Hankø fjordhotell & spa (foto fra hankohotell.no)

Ingunn Weekly: Fra bredde til spisset budskap

HSMAI har gradvis gjort et skifte i konferanseprogrammene. Tidligere kunne våre konferanser på mange måter regnes for å forsøke å favne alt og alle i næringen. Nå ønsker vi heller flere, men små og spissede konferanser. Rask utvikling, hyppig endring av informasjon, og et stadig større press på spisskompetanse, gjør at også vi spisser budskapet i våre konferanser. Et godt eksempel er HSMAI GM Forum, som er rettet mot hotelldirektører og deres nestkommanderende. Revenue Management er et eksempel på en annen disiplin som vokser frem i større grad, og to ganger har HSMAI arrangert en europeisk konferanse i London, rettet mot Revenue Managers. Tilbakemeldinger har vært overveldende positive!

Den største bølgen alle kaster seg på for tiden, er digital markedsføring. Det finnes mange kilder å gå til for informasjon, men få som er rettet direkte mot reiselivsnæringen. HSMAI Digital Marketing Advisory Board har satt sammen et program med internasjonalt anerkjente foredragsholdere, som kommer til Oslo for HSMAIs Marketing Strategy Conference torsdag 24. mai, på Radisson Blu Scandinavia. Om du vil lære mer om hvordan din bedrift bedre kan nyttiggjøre bruken av digital markedsføring, er dette en dag du ikke kan gå glipp av!

Kanskje er din bedrift god på bruken av Facebook og Twitter, men hva gjør dere for å tiltrekke dere den økende massen av personer som gjør søk direkte fra sin mobil? Hva er i grunn Location-Based Marketing, og hvordan kan det bidra til å øke dine inntekter? Finn ut dette og mer ved å delta på konferansen.

Registrer deg her

En smak av foredragsholderne:

Dan Hill. Halvt norsk, president i Sensory Logic og internasjonal anerkjent ekspert på koding av ansiktsuttrykk. Kjent fra amerikansk TV og trykt presse, og regnes som den fremste innen sitt område.

Kevin May. Redaktør i Tnooz. Tnooz er en online nyhetsside for reiselivsnæringen, med spesiell fokus på teknologi. Siden har på kort tid vokst til en respektert kilde for nyttig informasjon og gode artikler, og har over én million månedlige lesere. Kevin var med å grunnlegge nettstedet.

Paolo Torchio. Internasjonalt etterspurt foredragsholder innen digital markedsføring. Jobber nå som VP E-Marketing & Revenue Consulting i Sabre Hospitality Solutoins.

Karen Plumb. TripAdvisor har oppnådd stor status som referansekilde for private så vel som forretningsreisende. Karen, Commercial Director EMEA TripAdvisor for Business, vil fortelle om hvordan du bedre kan markedsføre din bedrift på TripAdvisor.

Gå til denne siden for å se programmet og lese om resten av foredragsholderne, så ser du fort hvorfor dette er en konferanse du ikke kan gå glipp av. Meld deg på i dag!

Ha en fin helg!

Med vennlig hilsen
Ingunn Hofseth
Adm. dir. HSMAI Chapter Norway

(Illustrasjonsfoto)

Ukens navn: Lars Listhaug

Lars Listhaug

General Manager

Radisson Blu Scandinavia Hotel

I tillegg til sitt daglige virke (over), er Lars også leder for programkomiteen for HSMAI-dagen tirsdag 9. oktober. Den består av en nasjonal Fans of Good Service-konferanse, med påfølgende prisutdeling, HSMAI GM Forum og Møtebørsen Student.

– Hva består din arbeidshverdag av?

– Noen faste rutiner har man jo, selv om det er få dager som er like. Jeg går alltid en runde på huset om morgenen, for å hilse på personalet og gjester. Går innom frokosten en runde, for å hilse på faste gjester. Jeg har et kort morgenmøte med avdelingsledere, for å gå gjennom dagens arrangementer, VIP-gjester og ankomstlister. Vi går gjennom dagens møter, interne og eksterne. Det blir mange faste møter på et stort hotell, med de forskjellige avdelinger, fagforeninger, kunder og så videre. Vi har selvfølgelig ofte kveldsarrangementer med faste gjester, gode kunder og potensielle nye kunder. I tillegg blir vi ofte invitert av kunder på deres arrangementer, enten det er ambassader, PCO-er, reisebyråer eller andre samarbeidspartnere.

– Hva er det beste ved jobben din?

– Det er å treffe så mange hyggelige mennesker, enten det er ansatte, kolleger eller kunder. Jeg synes det er spesielt hyggelig å se hvordan yngre medarbeidere vokser, når de blir gitt ansvar.

– Har du noen du har sett opp til?

– Jeg har vært så heldig å ha fått lov til å jobbe for mange store personligheter i hotell- og restaurantbransjen. Jeg tror jeg på mange måter har klart å få med meg det de var best på, og glemme det de var mindre god på. Ingen nevnt, ingen glemt.

– Har dere noen hyggelige tradisjoner på kontoret?

– Vi er flinke til å feire våre seire, og det gjøres på forskjellige måter. Kaffe og kaker, champagne, fredagspils og så videre. Vi feirer selvfølgelig alle ansatte som har runde dager.

– Hvor lenge har du vært medlem i HSMAI?

– Lenge. Jeg er ikke helt sikker, men det kan fort være 25 år.

– Hva syns du er det beste ved HSMAI?

– At vi har et forum der bransjefolk kan møtes.

– Er det noen aktiviteter/tiltak du syns HSMAI bør starte opp?

– Jeg vet det kommer mye spennende i tiden fremover, men kanskje en uformell møteplass, uten noen spesiell agenda.

– Beskriv en perfekt helg for deg.

– Vi lever et hektisk liv, så enkelte helger er det delig å være hjemme og slappe av, bruke byen, gjerne ha besøk av venner. Andre helger er det spennende å reise til nye steder og oppleve nye ting. En helg på hytten i Bergen, sammen med familie, er heller ikke å forakte.

– Hvis du var Norges statsminister, hva ville du lagt vekt på?

– Samferdsel og utdanning. Det er en skam hvor lite som blir gjort på den fronten.

– Hva er tittelen på boken om livet ditt?

– Den jobber jeg faktisk med. Tittelen er ikke klar, men den kommer til å bli “juicy”.

– Hvor går neste reise, privat eller i arbeid?

– Den går til Bergen 16. mai for å feire den “syttende” med barn og barnebarn. Om kvelden tar jeg med meg min kjære til Tyrkia, på én ukes ferie.

– Har du noen spesielle hobbyer?

– Biler og båter. Alpint om vinteren. God mat og drikke. Reiser.

– Takk, har du ellers noe på hjertet?

– Håper å se mange av dere på GM Forum, som kommer til å bli “the best ever”.

Programkomiteen for HSMAI-dagen klar

Programkomiteen for HSMAI-dagen, som består av en nasjonal Fans of Good Service-konferanse, med påfølgende prisutdeling, HSMAI GM Forum og Møtebørsen Student, er som følger:

• Lars Listhaug, General Manager, Radisson Blu Scandinavia Hotel (leder)
• Christian Arnet, General Manager, Thon Hotel Europa
• Siri Løining Kolderup, prosjektleder, The Thief Nordic Hotels & Resorts
• Sverre Høven, direktør kommersiell og operation, Flytoget
• Toril Flåskjer, General Manager, Scandic Asker
• Jan Erik Rivelsrud, prosjekt- og konseptutvikler, Rica Hotels
• Hilde Charlotte Solheim, direktør reiseliv, Hovedorganisasjonen Virke
• Ståle Stokke, HSMAI

I tillegg kommer det til flere fra bransjen og handelsstanden.

HSMAI-dagen arrangeres tirsdag 9. oktober på Radisson Blu Scandinavia Hotel.

(Illustrasjonsfoto)

Dan Hill til HSMAI Marketing Strategy-konferansen

Dan Hill, halvt nordmann, og anerkjent autoritet innen rollen emosjoner har i adferden til konsumenter og ansatte, er en av foredragsholderne under HSMAI Marketing Strategy-konferansen i Oslo torsdag 24. mai. Han har mer enn ti års erfaring i å lede Sensory Logic, Inc, et konsulentfirma som spesialiserer seg på en vitenskapelig tilnærming til emosjonell innsikt. En av firmaets unike forskningsmetoder er ansiktskoding, som har blitt omtalt i Malcolm Gladwells bestselger, Blink, og showet “Lie to Me”, som ble vist på Fox TV.

Registrer deg her

Dan har hatt gjesteopptreden i “The Today Show,” FOX, CNN, og MSNBC, for sin asiktskode-analyse under USAs presidentvalg i 2008. Andre TV-opptredener har vært i forbindelse med dopingskandalen i profesjonell baseball, og en rekke straffesaker. Dan og hans bedrift har også blitt omtalt i The New York Times, USA Today, The Wall Street Journal, Advertising Age, TIME.com, Fast Company, Entrepreneur, LA Times, Bloomberg og andre publikasjoner.

Dan Hill har skrevet flere bøker, blant annet Body of Truth: Leveraging What Consumers Can’t or Won’t Say (Beaver’s Pond Press, 2007) og Emotionomics: Leveraging Emotions for Business Success (Kogan Page Publishing, 2009), som ble utpekt av Ad Age som en av “10 bøker du burde ha lest i 2009.” Den siste boken, About Face: Ten Secrets to Emotionally Effective Advertising, ble utgitt i oktober 2010 (Kogan Page Publishing).

Dan har en doktorgrad fra Rutgers University. Tidligere studerte han ved Brown University, Oxford University, og St. Olaf College. Han og kona, Karen Bernthal, som er klesdesigner, bor i St. Paul i Minnsesota.

Registrer deg her

Dan er kjent for sin engasjerende foredragsstil. Han kan snakke om en rekke ulike temaer, men når det kommer til temaer innen næringsliv, tilbyr han verdifull innsikt i den rollen emosjoner har på arbeidsplassen, både innen ledelse, endringsledelse, branding, produktdesign, markedsføring, salg og service. Han holder også foredrag om ansiktsuttrykk og den emosjonelle dynamikken som er til stede i politikk, idrett, straffesaker og kjendisskandaler. Noen av Dans kunder har vært Toyota, Reebok, Whirlpool, American Express, Target, Capital One, Hershey, Lego, Nokia, GlaxoSmithKline, med flere.

Eksempler på hva folk sier om Dan Hill

Dan var en fantastisk foredragsholder. Alle jeg har snakket med, sier de vil kjøpe bøkene hans. Jeg vet jeg kommer til å gjøre det.
— Judy Thompson, AdClub Cincinatti, Cincinatti, Ohio

[…] Takk for din inspirerende historie og for ditt tankevekkende talent og ekspertise. For en opplevelse!
— Femke Lans, Director, blooming trainingsbureau, Amsterdam, Nederland

Takker igjen så mye for ditt inspirerte foredrag under vår tilstelning. Du var bokstavelig talt showets stjerne! Det var fantastisk hvordan folk snakket om det.
— Eric Mirabel, Business Development Director, Omnicom Media Group, Dubai, De forente arabiske emirater

Tenkte du kunne være interessert i en tilbakemelding fra deltakerne på din sesjon. De ga 93 prosent på innhold og 99 prosent for stil – noe som klart gjør deg til showets stjerne!
— Deborah Parkes, Non Executive Director, Future Foundation, Redhill, UK

Dan gjorde en flott jobb på vårt månedlige BMA chapter-event. Hans engasjerende presentasjon var svært tankevekkende for våre medlemmer. Hans evne til å kombinere ekspertise innen og analyse av ansiktsuttrykk med praktiske interaksjoner i daglig forretningsvirksomhet (business-to-business), eller, som han liker å kalle det, business-to-person, gir en klar fordel for mer effektiv branding, engasjement og større markedsandeler.
— Victor Hallberg, Medical Technology Consultant og styremedlem for Minnesota Chapter of the Business Marketing Association, Minneapolis, Minnesota

Dan Hills foredrag holdt meg på en positiv måte oppmerksom fra start til slutt. Det var ikke bare den uvurderlige informasjonen, men også måten han var på scenen og overførte budskapet til vårt sinn. Flott opplevelse. Håper jeg får møte ham igjen!
— Panagiotis Manetos, Commercial & Marketing Manager, Ergonomia, Hellas

Registrer deg her

Nytt RCCL-program

Torsdag annonserte RCCL neste sommers seilinger for “Brilliance of the Seas” og “Splendour of the Seas”, ifølge en pressemelding fra rederiet.

– I tillegg til nye reiseruter, kan vi friste med oppgraderte skip, forteller rederiets markedssjef, Ellen Stebekk.

RCCL har åpnet salget av cruise med “Brilliance of the Seas” og “Splendour of the Seas” for 2013. Førstnevne har avgang fra Harwich i England, med planlagte stopp ved flere spennende destinasjoner i Nord-Europa og Det baltiske hav. Varigheten på cruiset strekker seg over tolv dager. “Splendour of the Seas” har avgang fra Venezia, og passasjerene vil i løpet av én uke oppleve noe av det beste Adriaterhavet og Middelhavet har å by på.

Begge skipene avslutter sesongen med sensommer-cruise til henholdsvis Mellom-Europa og Sao Paolo i Brasil.

– Vi er godt fornøyd med neste års rute, som dekker hele 41 spennende havner. Vi har noe for enhver smak, enten man ønsker å oppleve de norske fjordene, om man vil på ”øyloffing” i Hellas eller om man vil oppleve flere europeiske storbyer, sier Stebekk.

Storstilt oppgradering

I forkant av neste sesong vil cruiseskipene gjennomgå en større oppgradering.

– Våre kunder stiller høye krav til komfort og luksus. For oss er det viktig å imøtekomme kundens forventinger til cruiseopplevelsen. Cruiseskipene skal i tiden fremover gjennomgå en større oppgradering og modernisering, fortsetter markedssjefen. “Brilliance of the Seas” vil i løpet av mai 2013 få en omfattende fornyelse i tørrdokk. “Splendour of the Seas” ble fornyet i 2011, og det planlegges en omfattende oppgradering av lugarene og innredningen på skipet for øvrig. I tillegg vil menyen om bord bli fornyet, og det vil bli ny underholdning om bord.

Ferietilbudet for Royal Caribbean i Europa sommeren 2013 inkluderer også “Independence of the Seas”, “Liberty of the Seas”, “Adventure of the Seas”, “Navigator of the Seas”, og “Serenade of the Seas”.

Ansgar Gabrielsen i spissen for HSMAIs styringsgruppe for Fans of Good Service

HSMAI har tatt initiativ til et nasjonalt prosjekt som skal bidra til økt servicenivå i Norge. Prosjektet har bakgrunn i Serviceløftet, som også er etablert av HSMAI. Gjennom møter med, og tilbakemeldinger fra medlemmer og andre servicebedrifter, er det blitt utarbeidet en målsetting om at prosjektet skal generere følgende konkrete resultater:

• Økt fokus på service som konkurransemiddel for økt attraksjonsverdi og lønnsomhet
• Økt stolthet blant ansatte/holdningsendring på alle nivåer
• Høyere servicenivå og mer fornøyde kunder

HSMAI har invitert VERTSKAPET Utvikling med som samarbeidspartner i prosjektet Fans of Good Service. VERTSKAPET hjelper ledere med å utvikle gjestfrie virksomheter og steder gjennom inspirasjon og programmer for å utvikle vertskap, for økt attraksjonsverdi og lønnsomhet. Selskapet tar utgangspunkt i en praktisk filosofi: Vertskap – kunsten å få mennesker til å føle seg velkommen.

Prosjektet tar sikte på å skape nettopp Fans of Good Service, gjennom å sette service på dagsordenen, både politisk og næringsmessig. Hensikten er å få arbeidslivets organisasjoner til å engasjere seg i det holdningsskapende arbeidet, og gjennom skjerpet fokus, kompetanseheving og bygging av holdninger, kunne gi serviceytelse styrket status. Dette skal oppnås gjennom å skape oppmerksomhet, entusiasme og engasjement rundt et felles nasjonalt serviceløft, der både hverdagens servicehelter og organisasjoner blir hedret for sin innsats, gjennom Serviceløftet. Teksten fortsetter etter bildet.

En av dem som kommer til å fronte dette arbeidet, er Ansgar Gabrielsen, kanskje mest kjent som statsråden bak likestilling i styreverv, i sin tid som næringsminister. Han har også tjent som helse- og omsorgsminister, og innehatt en rekke styreverv, blant annet som sittende styreleder i Rådet for psykisk helse, og for Special Olympics.

Ansgar er svært engasjert i sine roller, og sier nei til det meste av forespørsler. Men da han hørte om Fans of Good Service-konseptet, valgte han å takke ja, da han ser viktigheten av dette initiativet. Det er gledelig å se hvordan han, med flere næringsaktører, tidlig engasjerer seg i prosjektet, og vi gleder oss til å jobbe med ham og mange andre om dette.

HSMAI ønsker også å knytte til seg noen av Norges aller mest suksessrike og respekterte ledere, og andre nøkkelpersoner som ambassadører. Ta gjerne kontakt med HSMAIs administrerende direktør, Ingunn Hofseth, på ih@hsmai.no, for samtale om potensielle, gjensidig fordelaktige samarbeidsmuligheter.

Foto: Ansgar Gabrielsen (t.h.), her sammen med Hege Ramm fra Best Western på BTC i Oslo 28. mars 2012.

Ingunn Weekly: HSMAIs frokostmøte og generalforsamling

HSMAIs generalforsamling ble gjennomført i dag, torsdag 26.april, hos Kolonihagen på Frogner. HSMAI hadde invitert Jon-Frede Engdahl Medeier, styreleder og initiativtager, både til Maaemo og Kolonihagen, til å dele suksesshistoren bak 2-stjernersrestauranten Maaemo. Foredraget var veldig tankevekkende og inspirerende, og HSMAI har allerede invitert Jon tilbake til en av sine store konferanser.

Generalforsamlingen ble avholdt like i etterkant av frokostmøtet.

Anette Maltun Kofoed, kommunikasjonsdirektør hos Berg-Hansen, ble gjenvalgt til HSMAIs styre for to nye år, og May Britt Hansen, reiselivsjef i Trøndelag og administrerende direktør i Reiseliv Trøndelag AS, ble valgt som styremedlem for to år.

Følgende ble valgt for to år sist, og er dermed også med videre:

• Martin Jørgensen, Chief Executive Officer, Net Trans Service AS, styreleder
• Bård Tronvoll, førsteamanuensis, Høyskolen i Hedmark, styremedlem
• Christian Arnet, direktør Thon Hotel Europa, styremedlem

Varamedlemmer:

• Sverre Høven, direktør for kommersiell og forretningsutvikling, Flytoget, varamedlem
• Fredrikke Næss, District director Park Inn Nordic og GM Park Inn Airport, varamedlem

HSMAIs valgkomite ble også gjenvalgt, og består av:

• Hilde C. Solheim, direktør reiseliv, Virke (leder)
• Helge Gjellestad, SAS
• Kjell Galstad, Galstad & Grevby

Husk endelig å melde dere på konferansen vår torsdag 24. mai.

Ha en fin torsdag!

Med vennlig hilsen
Ingunn Hofseth
Adm. dir. HSMAI Chapter Norway

Toppfoto: HSMAIs frokostmøte på Kolonihagen i Oslo torsdag 26. april 2012.

Ukens navn: Cecilie Klein

Cecilie Klein

Sales Manager

Radisson Blu Plaza Hotel

– Hva består din arbeidshverdag av?

– Som Sales Manager på Oslo Plaza har jeg ansvar for oppsøkende salg av konferanser, events, større selskaper og overnatting på Norges største hotell. Min arbeidshverdag er variert, med mye kundemøter, visninger, pressebesøk, bransjetreff, salgssamlinger og kundearrangementer. Og de neste tolv ukene får jeg gleden av å utfordre meg selv, med det internasjonale lederutviklingskurset Dale Carnegie, noe jeg gleder meg veldig til!

– Hva er det beste ved jobben din?

– Det jeg liker best ved jobben min, er alle de spennende menneskene jeg omgås, de morsomme arrangementene jeg får være med på, kicket jeg får av å gjøre gode salg, og det at jeg faktisk har kolleger i over 80 land i The Carlson Rezidor Hotel Group. Det er også utrolig motiverende å jobbe for en kjede som er så flink til å ta vare på og videreutvikle sine ansatte som vår. Akkurat i dag er jeg spesielt fornøyd med at Oslo Plaza har fått en strålende anmeldelse i Dagens Næringsliv. Den viser at vi leverer høy kvalitet i alle ledd, og at vi har et produkt vi kan være stolte av!

– Har du noen du har sett opp til?

– Jeg har jobbet og jobber med mange dyktige mennesker som jeg blir inspirert av og beundrer. Men jeg vil spesielt trekke frem min tidligere direktør, Kåre Grønli, fra tiden jeg jobbet på Best Western Karl Johan Hotel. En fantastisk god leder jeg virkelig ser opp til!

– Har dere noen hyggelige tradisjoner på kontoret?

– For meg som jobber med salg, så er nok høydepunktet den utrolig gode stemningen på kontoret når noen ringer i skipsbjellen, det betyr nemlig at en millionkontrakt er signert! I tillegg er vi gode på å feire bursdager, med flagg, kaker, ballonger, serpentiner og sang.

– Hvor lenge har du vært medlem i HSMAI?

– Jeg har vært medlem i halvannet år, men Oslo Plaza har vært medlem i en årrekke.

– Hva syns du er det beste ved HSMAI?

– Jeg liker den gode møtearenaen HSMAI generelt skaper for oss i bransjen, og at de fremhever de virkelig store talentene innenfor hotell-, restaurant- og reiseliv, ved den prestisjetunge HSMAI-prisutdelingen hvert år.

– Er det noen aktiviteter/tiltak du syns HSMAI bør starte opp?

– Flere frokostmøter med spennende foredragsholdere, slik at møtene tiltrekker seg mange medlemmer, og blir en arena der bransjen jevnlig treffes, for å bygge nettverk og utveksle erfaringer. I dag, for eksempel, har jeg deltatt på HSMAIs frokostmøte på Kolonihagen i Oslo, og hørt en utrolig interessant presentasjon av Jon-Frede Engdahl, om suksessen bak tostjerners-restauranten Maaemo.

– Beskriv en perfekt helg for deg.

– En perfekt helg for meg består av sene frokoster, være sammen med min samboer, venner og familie, få med oss en bra konsert, ta en gallerirunde, sjekke ut en av Oslos mange gode restauranter, og avslutte uken med kinobesøk eller en deilig søndagsmiddag.

– Hvis du var Norges statsminister, hva ville du lagt vekt på?

– Da ville jeg fortest mulig gitt jobben tilbake til Jens Stoltenberg, det er få som er så dyktig til å være statsminister som ham. Og så kunne Oslo Plaza beholde en Sales Manager som elsker jobben sin!

– Hva er tittelen på boken om livet ditt?

– “Die Welt ist klein”.

– Hvor går neste reise, privat eller i arbeid?

– Akkurat nå ser det ut som neste jobbreise går til Moskva, der jeg skal overbevise russerne om at de skal legge sin neste kongress til Oslo og til Radisson Blu Plaza! Sommerferien går til Menton i Sør-Frankrike.

– Har du noen spesielle hobbyer?

– På fritiden elsker jeg å stå på ski, lage god mat, høre på musikk, reise, lese bøker og oppleve kunst og kultur.

– Takk, har du ellers noe på hjertet?

– Nå er det straks helg, så hvorfor ikke innvie den med en deilig, frisk Champagne Mojito 110 meter over bakken, i vår Skybar, mens du skuer utover hele Oslo? Det skal jeg, og jeg håper vi sees! God helg!

« Previous Page — Next Page »