- Reiselivets Oscar-kveld: Priser, prestisje og jubel da HSMAI hedret årets beste i bransjen
- Finalistene til HSMAI Awards Norway 2024 er…
- Meld deg på HSMAI Europe Power-Up – SoMe and influencers – The New Era of Reaching Customers!
- HSMAI Awards Norway 2024
- Nytt og spennende år - Møte- og Eventbørsen, Awards, ECC og mer!
Ingunn Weekly: Kundelojalitet
Vi ble nylig kontaktet av ledelsen av en hotellkjede som ønsker at vi setter sammen et advisory board med fokus på kundelojalitet og kunderelasjonshåndtering – også kjent som CRM (Customer Relationship Management). Dette er noe som har stått på vår interne agenda en god stund, så lite ville glede oss mer enn å sette sammen en slik gruppe. Disse temaene kommer stadig opp i våre ulike arrangementer og aktiviteter, og vi er svært oppmerksom på…
Les mer