omdømme

Kundene mer fornøyde mens NSB ble Vy

Posted on by Redaksjonen
Kundene mer fornøyde mens NSB ble Vy

Mens debatten om navneskiftet har pågått for fullt har kundene blitt mer tilfreds med togtilbudet. Flere strekninger får sitt beste resultat noensinne, og kundene opplever bedre punktlighet. To ganger i året måler Vy hvor fornøyde togkundene er med Vys leveranser. 6300 tilfeldige kunder er blitt spurt. Sammenlagt kundetilfredshet for Vys togkunder er nå 74, opp to poeng siden høstens måling. Det er det tredje beste resultatet siden målingene startet i 2009, skriver transportkonsernet i en…

Les mer

Her syns hotellgjestene selv de får den beste opplevelsen

Posted on by Redaksjonen
Her syns hotellgjestene selv de får den beste opplevelsen

For syvende år på rad er Nordic Choice Hotels gjestenes favoritt i hotellbransjen. Som bransjens eneste oppnår hotellkonsernet fire stjerner i undersøkelsen Norsk Kundebarometer. Hvert år gjennomfører Handelshøyskolen BI undersøkelsen Norsk Kundebarometer. 6000 norske forbrukere har avgitt sin mening om over 150 ulike bedrifter i rundt 30 ulike bransjer. I hotellbransjen er det syvende året på rad gjestene sier seg mest fornøyd med å bo hos Nordic Choice Hotels, heter det i en pressemelding. –…

Les mer

Hurtigruten i omdømmetoppen

Posted on by Redaksjonen
Hurtigruten i omdømmetoppen

Det norske folk har talt: Hurtigruten har det beste omdømmet blant selskaper i Norge, nest etter Finn.no.  – En kjempeinspirasjon, sier konsernsjef Daniel Skjeldam i en pressemelding. For andre år på rad seiler Hurtigruten inn i toppen på Apelands anerkjente omdømmeundersøkelse, RepTrak. Med 86 av 100 mulige poeng, får Hurtigruten en av de høyeste poengsummene som noensinne er oppnådd i undersøkelsen, bare slått med 0,4 poeng av Finn.no. Takker gjester og ansatte – Vi vil rette en stor takk til…

Les mer

Ipsos’ omdømmepris til NSB

Posted on by Redaksjonen
Ipsos’ omdømmepris til NSB

NSB ble torsdag tildelt Ipsos’ omdømmepris 2016. Prisen ble utdelt i forbindelse med offentliggjøringen av Profilundersøkelsen Store norske bedrifter – 2016, skriver NSB i en pressemelding. – NSBs omdømme er skjørt, og vi har siden bunnivået, etter krisevinteren 2010, jobbet hardt for å gjøre oss fortjent til et bedre rykte hos Norges befolkning. Dette er en svært gledelig påskjønnelse for vårt målrettede arbeid for å forbedre våre leveranser til kundene. Det er en anerkjennelse av et…

Les mer

Marriott på ledertoppen

Posted on by Redaksjonen

For sjette år på rad topper Marriott International Inc. Fortune Magazines rangering av The most admired hotel companies. På annenplass kommer Hyatt Hotels Corp. Eneste ikke-amerikanske selskap er Accor på niende plass, melder HRRnett. Her er ti på topp: Marriott International Inc. Hyatt Hotels Corp. Starwood Hotels & Resorts Worldwide Inc. Wynn Resorts Host Hotels & Resorts Wyndham Worldwide MGM Resorts International Las Vegas Sands Corp. Accor SA Caesars Entertainment Corp. I rangeringen av de…

Les mer