HSMAIs kundeservice-pris til Nespresso Eger

HSMAIs kundeservice-pris til Nespresso Eger

Under sommerfesten i regi av HSMAI og Oslo Handelsstands Forening tirsdag kveld, stakk Nespresso Eger av med den gjeve kundeservice-prisen, da HSMAI delte ut sine Service Awards Norway 2016. Thon Hotel Rosenkrantz i Oslo mottok hederlig omtale i samme kategori. Stemningen var høy da om lag 150 mennesker var samlet til fest på Steen & Strøms Taket i Oslo sentrum, for å feire sommeren – og vinnerne i de respektive konkurransekategoriene. – Vi er imponert…

Les mer

Ving har bransjens beste kundeservice

Ving har bransjens beste kundeservice

Ving er kåret til selskapet med Årets kundeservice i kategorien reise. Kundene er spesielt fornøyd med kunderådgivernes kunnskap om reisemålene de forteller om, heter det i en pressemelding fra selskapet. Prisen ble utdelt på Kundeservicedagene i Oslo. Juryen skriver blant annet at Ving fremstår som kunnskapsrike i kontakt med kundene, og alltid gir konkrete råd og svar på spørsmål. – Kundene opplever det som godt å reise med noen som har god greie på det de driver…

Les mer

Ving har bransjens beste kundeservice

For tredje år på rad er Ving kåret til den beste i sin bransje på kundeservice, skriver byrået i en pressemelding. TNS Gallup begrunner kåringen blant annet med Vings sterke tilstedeværelse på e-post: Ving er bedre enn konkurrentene sine på e-post. I kontakt med et kundesenter opplever kundene i større grad at de må henvende seg til bedriften flere ganger når de bruker e-post, mens Ving ofte løser sakene første gang kundene tar kontakt. —…

Les mer