Her er sommerens Servicehelt i Narvik

Sigbjørn Erling Enoksen Johansen er sommerens Servicehelt i Narvik. Han er daglig leder på Fiskehallen i Narvik. Sigbjørn var desverre ikke til stede da vi skulle kåre han, men vi fikk tak i han via telefon. Det var stor jubel i bakgrunnen da vi ringte han for å fortelle nyheten. Han befant seg opp på et fjell på fisketur.  Foto: Sigbjørn Erling Enoksen Johansen 

Les mer

Vi har kåret sommerens Servicehelt i Bodø

Alfhild Stenersen er sommerens Servicehelt i Bodø. Hun jobber som resepsjonist på Radisson Blu Hotel Bodø. Dette er en dame som gjør alt for gjestene. Her kommer en liten historie skrevet av Fred Anton Ravnberg, Direktør Radisson Blu Bodø: Jeg ønsker og dele en helt fantastisk «Yes I can» historie med dere. Resepsjonisten Alfhild, har klart det helt utrolige igjen. Hun har vist en medmenenskelighet og hjelpsomhet som det står stor respekt av. Vi fikk…

Les mer

Herbert Klein fra Havfruen Fiskerestaurant er sommerens Servicehelt i Trondheim

Lørdag 20. juli ble Herbert Klein kåret til Sommerens Servicehelt i Trondheim. Han er eier av Havfruen Fiskerestaurant i Trondheim. Herbert Klein ble «tatt på fersken» med gressklipperen da HSMAI dukket opp hjemme hos ham lørdag 20. juli. Han ble både overrasket og beæret da han fikk beskjed om at han var kåret til Trondheims servicehelt! Vel fortjent! – Staben på Havfruen og undertegnede er utrolig stolt og ydmyk over og ha mottatt HSMAIs og…

Les mer

Her er Trondheims servicehelt

Vinneren av Fans of Good Service sin pris til sommerens servicehelt i Trondheim går til Herbert Klein! Han er eier og daglig leder av Havfruen Fiskerestaurant i Kjøpmannsgata i sentrum av Trondheim. Herbert Klein mottok en diplom og et opphold på et hotell for to personer. Gratulerer Foto: Herbert Klein

Les mer

Sommerens Servicehelt i Stavanger

Juryen gratulerer Piers Crocker som sommerens Servicehelt i Stavanger. Crocker jobber som daglig leder for Norsk Hermetikkmuseum. Han fikk en diplom og et weekendopphold for to. Ved mottakelse av prisen hadde han følgende uttalelse: – For meg er service «det lille ekstra» – enten er det å stille opp, når som helst, og noen ganger vente(!) for å ta imot en kunde; eller å fikse noe spesielt etter kundenes ønsker. Slagordet mitt ,som jeg prøver å…

Les mer

Tarje Hellebust deler sine tanker om service

Radisson Blu og Park Inn by Radisson er en av hotellkjedene HSMAI samarbeider med i forbindelse med Fans of Good Service sin sommerturne. I anledning sommerturneen har vi tatt oss en prat med Tarje Hellebust, adm.dir. hos Radisson Blu Oslo Plaza Hotel og District Director i Carlson Rezidor Hotel Group om viktigheten av god service. Hva er god service for deg ? –For meg er god service egentlig veldig enkelt, god service går ut på…

Les mer

Vi har funnet sommerens Servicehelt i Kristiansand

Juryen har kåret Espen Albert som sommerens Servicehelt i Kristiansand. Han er «bageren i byen» og er fjerde generasjon eier av Dampbageriet i Kristiansand. Espen Albert fikk en diplom og et weekendopphold for to på et hotell. – Fans of Good Service er et veldig bra initiativ. Dere  setter fokus på det som fungerer og gjør ekstra stas på de som får det til, fremfor å lete etter feil ved andre, sier sommerens Servicehelt i…

Les mer

Hele byens Bakermester Harepus

Sommerens Servicehelt i Sandefjord er kåret: Det er Hans Martin Lang, eier og bakermester i Ivar Halvorsens A/S – Konditori og bakeri. Han mottok en diplom samt et weekendopphold for to personer fra en av våre samarbeidene hotellkjeder. Gratulerer! Foto: Fra venstre: Ingunn Hofseth, Hans Martin Lang og Ellen Larsen (Reiselivssjef i Visit Sandefjord).

Les mer

Sommerens Servicehelt i Drøbak

Mona Stovner Johansen ble kåret til Årets Servicehelt i Drøbak. Hun jobber som trafikkbetjent i Frogn Kommune og hun mottok en diplom samt et weekendopphold for to personer fra en av våre samarbeidene hotellkjeder. Gratulerer! Juryen har enda ikke konkludert vinnerene for hhv. Asker og Bærum samt Drammen. Det har kommet inn mange nominasjoner fra disse byene. Foto: En ekte Servicehelt Mona Stovner Johansen ved siden av adm. dir. i HSMAI Ingunn Hofseth

Les mer

Ingunn Weekly: HSMAI Weekly tar sommerferie!

HSMAI Weekly tar sommerferie og kommer tilbake tradisjonen tro ultimo august. Flere av våre kolleger er på Fans of Good Service sommerturne og er i skrivende stund på praktfulle Rica Park Hotel Sandefjord. Tønsberg i morgen. Les gjerne også om Wilko Webers Cornell opphold på våre europeiske nettsider www.hsmai.eu. Wilko kåret vi som Årets Unge leder i Europa i 2011 og etter den tid har vi samarbeidet om HSMAIs Revenue Management satsning. Nå har han…

Les mer
1 33 34 35 36 37 63