HSMAI Europe og Centaur Travel Group inngår partnerskap

Et nytt samarbeid mellom HSMAI Europe og Centaur Travel Group skaper en sterk reiselivsallianse i Europa, med hovedfokus på England og Tyskland.

Centaur Travel Group og HSMAI Europe er glade for å kunngjøre det nylig inngåtte partnerskapet, som inkluderer arrangementene Business Travel Show i London og Düsseldorf, Business Travel Club Europe og European Travel Buyer Awards (ETBA).

Business Travel Show-arrangementene i London og Düsseldorf vil huse en omfattende HSMAI-paviljong, der HSMAIs medlemmer kan møte hundrevis av kjøpere og reiselivsaktører fra hele Europa. Arrangementene er de største i sitt slag i Europa, og gir hvert år innkjøpere en glimrende mulighet til å finne informasjon, nye innovasjoner, skape nye business-kontakter og inspirasjon.

– Vi er meget glade for å arbeide med HSMAI Europe, sier event-direktør David Chapple.

– Det er en innflytelsesrik og aktiv internasjonal organisasjon som vil hjelpe oss å utvide vår rekkevidde. Samarbeidet vil også omfatte et hosted buyer-program, som vil promoteres innen kort tid. Det blir også nasjonale Travel Buyer Awards i samarbeid med GBTA, hvorav Norge blir første land ut i samarbeid med NBTA. HSMAI Europe er også vår offisielle partner for Business Travel Club Norge, som lanseres denne høsten, sier han videre.

– Vi setter stor pris på dette nye og omfattende samarbeidet med CTG, sier Ingunn Hofseth, adm. dir. i HSMAI Europe, og fortsetter:

– CTG er en stor og solid organisasjon, med blant annet fantastiske arrangementer i våre viktige markeder, England og Tyskland, og jeg er sikker på disse messene vil være av stor interesse for våre medlemmer.

Martin Jørgensen, adm. dir i Net Trans, styreleder HSMAI Norge og styremedlem i HSMAI Europe, istemmer:

– Samarbeidet inkluderer også utvikling av Business Travel Club-konseptet i Norge, som skal introduseres til HSMAIs medlemmer, og innkjøpere av reiselivstjenester, i løpet av høsten. Dette vil være en spennende møteplass, der medlemmer og innkjøpere kan videreutvikle sitt nettverk, få nye impulser og møte nye mennesker, sier han.

Om Centaur Group

The Centaur Group er en av Storbritannias ledende innen bransje- og nisjemedia. Visjonen deres er å være en markedsleder på tvers av alle medier, i hvert av deres valgte nisjeområder. Centaur har en fantastisk portefølje av markedsledere, i utallige attraktive sektorer. De har et talentfullt og erfarent team med senior managers, og en eksepsjonell kultur for entreprenørskap. Med en stab på cirka 600 personer i Centaur Media Group, hvor Centaur Travel er en vesentlig del av deres operasjoner, er det tydelig at det er en velfungerende gruppe, som utgjør en verdifull samarbeidspartner.

Toppfoto: Avtalen mellom CTG og HSMAI Europe ble underskrevet av Ingunn Hofseth, adm. dir. HSMAI Europe og David Chapple, event-direktør i Centaur Travel Group, i London mandag 5. september. Fotograf: Hans Stenseng

Ingunn Weekly: Fokus på frokostmøter

Tusen takk til Simen Johannessen fra HRG, og til panelet, for et meget matnyttig frokostmøte onsdag morgen denne uken.

Flere innkomne e-poster fra medlemmer som deltok, viser at slike møter vil de ha flere av. Det er bra, og sammenfaller godt med våre planer. HSMAI legger opp til frokostmøter hver fjortende dag fremover, og de aller fleste vil foregå i våre nyopppussede og “hjemmekoselige” lokaler i Oscarsgate 81, som vi nå omtaler som Loungen.

Vi vil sende deg en oversikt over alle de kommende frokostmøtene i løpet av september.

Ha en fin dag!

Med vennlig hilsen
Ingunn Hofseth
Adm. dir. HSMAI Chapter Norway

Begge bilder: Frokostmøtet i Oslo onsdag 8. september 2010. Foto: Reiselivsavisen

Ingunn Weekly: HSMAI-prisene er underveis

Utdelingen av HSMAI-prisene 2009 nærmer seg med stormskritt. Torsdag 14. januar klokken 19.00 braker det løs i Oslo Kongressenter, der prisene deles ut, og vinnerne vil bli feiret etter alle kunstens regler. Du kan lese mer om arrangementet her.

Før vi kommer så langt, må det imidlertid kåres vinnere innenfor de respektive kategoriene, et arbeid som faktisk pågår i skrivende stund. I dag er det nemlig juryering av HSMAI-prisene. Den foregår i HSMAIs lokaler, og det summer i korridorene.

Det er en stor jury som er i sving, og jobben som skal gjøres er stor og tar hele dagen. Årets HSMAI jury er under ledelse av Per-Arne Tuftin som er direktør for reiseliv i Innovasjon Norge.

Årets jury består av:

• Per-Arne Tuftin, direktør for reiseliv, Innovasjon Norge (Juryleder)
• Pål Semb – Johansson, kommersiell direktør, Rica Hotels
• Ottar Sefland, salgs- og markedsdirektør, Europeiske Reiseforsikring
• Sol Olving, adm. dir., Kreativt Forum
• Turid Nyeggen, markedsdirektør Thon Hotels
• Lena Nesteby, markeds- og kommunikasjonssjef, Flytoget
• Åsta Braathen, markedsdirektør, Norwegian
• Arne Lambech, markedsdirektør, Nordea Norden
• Camilla Forberg, markedssjef, SAS
• Helge Gjertveit, konsulent, Try reklame
• Jason Eckhof, daglig leder, Restplass
• Ruben Søgaard, ddministrerende direktør, MediaCom
• Severin Langvad, VG
• Inger Birkevold, P&T International
• Per Paulsen, kreativ leder, I&M Reklame

HSMAI – Prisene og kåringen av Årets Reiselivsmarkedsfører er landets største årlige markedsføringskonkurranse innen reiselivsnæringen. Hele næringen har blitt oppmuntret til å sende inn sine beste bidrag til konkurransen. Juryens arbeid består i å vurdere innsendte arbeider, ut fra bedriftens ståsted, strategi og kampanjemål, og å gjøre en vurdering av om bedriftens filosofi er ivaretatt på en god måte.

Prisutdelingsfesten er en stor happening, som samler mellom 500 og 700 personer, både fra reiselivsnæringen og andre. Arrangementet omtales gjerne som ”Årets begivenhet innen reiselivsnæringen”, noe vi selvfølgelig er veldig stolte av og glade for!

Stimulere kreativitet

Konkurransen er et ledd i stimulering til faglig oppdatering og nytenking innen service, ledelse og moderne markedsføring/markedsføringsmetoder. Konkurransen er samtidig en markering og synliggjøring av reiselivsnæringene ut mot næringslivet for øvrig, samt det offentlige og publikum. Konkurransen er åpen for alle reiselivsbedrifter i Norge. Vår visjon er at HSMAIs markedsføringskonkurranse skal stimulere til kreativitet og heve nivået innen markedsføring og kommunikasjon av norske reiselivstjenester.

Hvis du ennå ikke har meldt deg på HSMAI-prisfesten, så meld deg på i dag!

Vi ønsker alle våre medlemmer og samarbeidspartnere en riktig God Jul og et Godt Nytt År!

Med vennlig hilsen
Ingunn Hofseth
Adm. dir.
HSMAI Chapter Norway

Ingunn Weekly: Bli Revenue Management Executive

Onsdagens konferanse i Oslo Kongressenter, der hovedfokuset var Revenue Management,  bekreftet ønsket om en internasjonal sertifisering innen Revenue Management – uavhengig av kjeden du jobber for eller nasjonalitet.  Programmet er lansert av HSMAI i USA, og tilpasses i disse dager til Europa, og vil bli presentert her i løpet av to uker.

Norge har vært relativt forskånet for de verste utslagene av den globale finanskrisen. Også vi i reiselivsbransjen skal prise oss glade for det, men vi avhenger nå engang ikke bare av de hjemlige kundene, for vi kommer ikke forbi det enkle faktum at vi som næring i stor grad baserer oss på både turister og forretningsreisende fra utlandet. Situasjonen fører med seg nye og inntil nylig ganske ukjente utfordringer, der kravene til maksimering av de forretningsmulighetene som fins, er skjerpet adskillige hakk, i forhold til det vi er vant med.

Selv om vi er gode på markedsføring, noe ICCA-prisen til Norway Convention Bureau (NBC) viser med all tydelighet, fordrer situasjonen at vi tyner enda mer ut av hver eneste markedsføringskrone, og at vi øker marginene ved å bli bedre på å beholde mer av hver omsatte krone. Akkurat her har vi et skjæringspunkt der SIG-gruppene for Revenue management og Travel Internet marketing overlapper, noe som også gjør det nødvendig å inkludere mye fra den siste gruppen i den første. Derfor er det heller ikke tilfeldig at det er disse to SIG-gruppene som er først ute her i Norge. Og vi har kommet til den erkjennelsen at vi har behov for både nasjonale og pan-europeiske SIG-grupper.

Men vi tar spørsmålet mer alvorlig enn som så:

Med ulike seminarer og med sertifiseringsprogrammet for Revenue management executives, tar vi sikte på å sette medlemmene i stand til å optimalisere inntektsbildet for nettopp sin virksomhet. Det spiller heller ingen rolle hvor du befinner deg: Vi satser nemlig på utstrakt bruk av webinarer, altså webseminarer, både på dette og på en rekke andre områder. For når alt kommer til alt: Kan man starte inntektsmaksimeringen bedre enn ved å spare tid og penger?

Webinarene vil bli både på norsk og engelsk.

Tusen takk til alle som har vært med på å gjøre dette til en minne- og lærerik uke.

Ha en fin dag – og en strålende helg!

Ingunn Hofseth
Adm. dir.
HSMAI Chapter Norway

Ingunn Weekly: Blir du med HSMAI onsdag 18. november?

Nå går det fort i svingene på HSMAI-bruket! Når jeg skriver dette, befinner jeg meg på HSMAIs kræsjkurs i sosiale medier i de kurstilpassede lokalene våre i Oscars gate i Oslo, med den alltid inspirerende og kunnskapsrike nettspesialisten Ingeborg Volan, som virkelig evner å tenne kursdeltagernes engasjement – meg inkludert!

Det summer deilig i lokalene, av en energi som smitter over på alle oss som er her, og som utvilsomt blir å finne i de sosiale mediene fremover. Og godt er det, for, som denne artikkelen av i går forteller, finner vi ingen(!) av topplederne i de ti største norske selskapene i de sosiale mediene, og at om lag 75 prosent av norske virksomheter mangler en strategi for sosiale medier. Det er det på tide at vi gjør noe med!

Deltagerne på forrige måneds kurs fortalte ar de hadde et meget stort utbytte av dagen. Behovet for å følge med i den raske utviklingen av disse mediene, er oppdaget i bedriftene. Ta kontakt med Anita om du er interessert i åpne eller bedriftsinterne kurs.

Se denne siden for ytterligere detaljer (også om kursene i Alta og Bodø rundt kommende månedsskifte).

Per i dag har vi over 50 påmeldte til Revenue Management-delen onsdag 18. november, fra en rekke hoteller, kjeder og fergeselskaper, blant annet, og det er slett ikke for sent å melde seg på! Arrangementet foregår på Oslo Kongressenter.

Og dagen etter – torsdag 19. november, er vi i Stockholm med det samme Revenue Management-programmet.

Samtidig er vi i full sving med forberedelsene til Møtebørsen, og HSMAI-prisene. Travelt for oss, ja visst, men desto mer å se frem til for deg!

Vi hører det om og om igjen: Medlemmene ser på Møtebørsen og HSMAI-prisene som noen av de viktigste HSMAI-tilbudene, og den største bransjebegivenheten i løpet av året, så meld deg på – jo før jo heller! I forbindelse med Møtebørsen gir vi som vanlig ut Møtebørsavisen (pdf, 4 mb). Annonsører bes kontakte Anita på ah@hsmai.no eller 91652873, så snart som mulig.

Vi i HSMAI-sekretariatet bobler for tiden over av entusiasme over alt som er i ferd med å skje, og gleder oss til å dele alt sammen med deg.

Ha en strålende slutt på arbeidsuken!

Ingunn Hofseth
Adm. dir.

Begivenhetsrik november

HSMAI inviterer deg og din bedrift til å bli med i konkurransen om å bli Årets Reiselivsmarkedsfører 2009!

Vi inviterer alle reiselivsbedrifter i landet til å sende inn prisbidrag til årets konkurranse, også kalt reiselivets Oscar-utdeling. HSMAI og årets jury oppfordrer dere alle til å sende inn flotte arbeider til årets konkurranse.

Vi har gjort en del endringer på kategoriene i år, så ta en titt på kategoriene og engasjer teamet ditt og begynn planleggingen nå. Du finner de justerte kriteriene og påmeldingsskjema her (MS Word).

Vi må ha ditt bidrag i hende senest tirsdag 1. desember 2009.  Og så skal vi tradisjonen tro feire vinnerene. Torsdag 14. januar 2009 er datoen for det.  Send inn din påmeldingen her.

Fokuset vi har satt på Revenue Management under HSMAI Reiselivsdagen onsdag 18. november vekker stor interesse og påmeldinger. Gøy! Les mer om Reiselivsdagen her.

Vi har også satt opp arrangementet i Warszawa 17. november og i Stockholm torsdag 19. november. Tips gjerne dine internasjonale kolleger om det!

Velkommen med dine påmeldinger!

Ingunn Hofseth
HSMAI Chapter Norway
Adm.dir.

P.S. Hvis du lurer på hva Revenue Management handler om, overlater jeg ordet til min gode venn Bob: