Ellis to join d2o

HSMAI partner d2o recently hired Bernard Ellis, whereby strengthening the force in pursuing the mission of making PMI as industrial standard in the hotel industry. “Bernard is one of the preeminent figures in hotel technology sales and marketing in the world. He built his base in the hotel industry by holding a variety of operations and F&B positions while in school. His undergraduate degree, from the College of William and Mary, was in the heart…

Les mer

Unik hotellopplæring ved HiF

Siden 26. oktober har ti studenter ved Høgskolen i Finnmark administrert sitt eget hotell ved bruk av dataprogrammet PMI. I dag bruker 65 prosent av alle hotellene i Norge PMI, men det er første gang et studium i Norge tilbyr denne opplæringen til studenter. PMI holder orden på rombestillinger, budsjett, prognoser, regnskap, bemanning, innkjøp av mat og drikke og alt det andre hotelledelsen må holde styr på for å drive så effektivt som mulig. Imponert…

Les mer

HSMAI-medlem cover story hos DN

Mangeårig HSMAI-medlem og verdifull partner for HSMAI i Europa, adm. dir. Young N. Nguyen i konsulentselskapet d2o, dominerer Dagens Næringslivs temabilag om kurs og konferanser denne uken, både på omslaget og over seks samfulle sider, som du kan lese ved å klikke på bildene under, om du gikk glipp av Dagens Næringsliv i går. Reportasjen, som favner vidt og bredt, med en rørende beretning om den underernærte, lille båtflyktningen, som kom til Norge i 1978,…

Les mer

Ingunn Weekly: Ny sponsoravtale for HSMAI Europa

HSMAI Europa har inngått en sponsoravtale med det norske PMI-selskapet (Performance Management Intelligence) d2o, som har slått voldsomt an i hotell- og restaurantkjeder verden over, men også hos en rekke frittstående enheter. HSMAIs sponsorater er lagt opp slik at det gjensidige utbyttet ikke utelukkende er av økonomisk art, men, og dette er vel så viktig, faglig. På dette området har d2o svært mye å bidra med, som det fremgår av denne artikkelen, men vi tror…

Les mer

PMI-verktøy brer om seg

Ifølge en pressemelding fra norske d2o (deadline 2 online) i USA, fortsetter selskapet utrullingen av PMI-flaggskipet hos hotellkjeden Benchmark Hospitality International. PMI (Performance Management Intelligence) fjerner, ifølge selskapet, stresset forbundet med daglige, ukentlige og månedlige frister ved å forbedre leveringen av ytelsesinformasjon. – Vi fant ingen andre systemer som integrerer de tre viktige ledelsesdisiplinene vi trengte, sier Benchmarks CFO, Dennis Blyshak i pressemeldingen, som kan leses i sin helhet hos HSMAI.eu. d2o, som er en…

Les mer

Ukens navn: Young N. Nguyen

Young N. Nguyen Administrerende direktør d2o consulting – Hva består din arbeidshverdag av? – Meste parten av min tid går til produkt-, forretningsutviklings- og konsulentarbeid innen drifteffektivisering og servicekvalitetssikring. Vi jobber i disse dager med å utvikle et nytt Mystery Guest-program for hotell og restaurant, samt en ny generasjon av PMI som vi kaller for PMI Humanized, der målet er å ”menneskeliggjøre” måten styringsinformasjon blir kommunisert til ledere på alle nivå. Fremfor å presentere informasjon…

Les mer