Fans of Good Service i Halden
Ingunn Hofseth og Anders Harridsleff
Les merAuthor: Redaksjonen
Ny stolheis vil løfte Myrkdalen
Eierne i Myrkdalen investerer 60 millioner kroner i en ny stolheis som vil doble kapasiteten i anlegget. Heisen åpner første uken i desember 2013. Den nye stolheisen, som er gitt navnet Storhaugsekspressen, er gode nyheter for skientusiaster på Vestlandet. Med hele syv nye nedfarter i alle vanskelighetsgrader tar Myrkdalen nå posisjonen som landsdelens største og mest komplette skidestinasjon. – Myrkdalen har utviklet seg enormt de siste årene. Med nytt hotell og flere fritidseiendommer har vi utvidet…
Les merUkens navn: Thomas Johansson
Thomas Johansson Landssjef VisitSweden Norge – Hva består din arbeidshverdag av? – Å lede og utvikle arbeidet med å markedsføre Sverige. Det innebærer å sikre langsiktige finansieringsformer i virksomhet og partnersamarbeid som blir til progressiv markedskommunikasjon. Dette betyr mange reiser, mange møter og en utrolig stimulerende jobbhverdag. – Hva er det beste ved jobben din? – Varierende og vekslende arbeidsdager sammen med fantastiske kollegaer hvor vi sammen jobber med et spennende produkt. – Har du noen du…
Les merHurtigruten feirer 120 år med stor familiefest
Søndag 2. juli 1893 klokken 08.30 la DS Vesteraalen for første gang ut fra kai ved Brattøra i Trondheim med kurs for Hammerfest. 67 timer senere, 5. juli klokken 03.30, la de til kai, 30 minutter før annonsert rutetid. Hurtigruten var opprettet. Tirsdag 2. juli 2013 er det 120 år siden oppstarten og Hurtigruten ASA ønsker å markere denne viktige merkedagen i norsk transport og samfunnsliv med et større familie arrangement på Trondheim havn. Dette…
Les merCruiseturismen fortsetter å vokse i Europa
Cruiseturismen fortsetter å vokse i Europa. 43 rederier dominerte i Europa i 2012, og 5,7 mill. ferierende gikk på et cruise i europeisk farvann. Dette er en økning på 1,3% fra 2011. Disse 5,7 mill passasjerer utgjorde tilsammen 29,3 mill dagsbesøk til totalt 250 europeiske havner. En økning på 1,3% fra 2011. Den totale verdiskapning fra cruiseturismen i Europa var i 2012 på 37,9 bill. Euro, hvorav 3,6 bill euro i direkte forbruk fra passasjerer og crew….
Les merFans of Good Service i Fredrikstad
I dag (26.06) befinner vi oss i Fredrikstad. Vi har intervjuet Jon-Ivar Nygård som er ordfører i Fredrikstad. Vi intervjuet også reiselivssjefen i Visit Fredrikstad og Hvaler, Maya Nielsen. Fans of Good Service har sin egen blogg. Følg med på vår reise gjennom 33 byer/steder i Norge her.
Les merOrdføreren i Drøbak er fan av god service
Ordføreren i Drøbak, Thore Vestby, har i dag blitt en av våre ambasadører for Fans of Good Service. Foto: Adm. dir., Ingunn Hofseth, i HSMAI og Ordfører,Thore Vestby, i Drøbak.
Les merSAS skriver avtale med Airbus: Total fornyelse av langdistanseflåten
En ny Airbusflåte tar SAS’ langruter inn i en ny fremtid. SAS og Airbus har undertegnet en intensjonsavtale på bestilling av åtte nye A350-900 XWB, og fire A330 Enhanced. Avtalen markerer lanseringen av SAS interkontinentale strategi som nå også inkluderer en omfattende plan om flåtefornyelse, muligheter til en ytterligere utvidelse av antallet fly, og en oppgradering av passasjerkabinen i de eksisterende fly. SAS lanserte nylig et helt nytt service konsept for å skape den mest…
Les merLederskifte i VIA Egencia Norge – Carl Wilhelm van Kervel Barth ny administrerende direktør
Carl Wilhelm van Kervel Barth tar over etter Rune Feltman, som tidligere i år rykket opp som nordisk sjef i konsernet. Barth kommer fra stillingen som salgsdirektør i samme selskap. Norges største reisebyrå har ambisjoner om videre vekst. Barth har vært ansatt i VIA siden 2006 og har hatt ansvaret for nysalg og Key Account Management i den norske virksomheten. Nå ser han frem til å lede selskapet til videre vekst. –Dette er utvilsomt spennende…
Les merHele Kristiansand ble invitert til en stjernespekket folkefest!
Med artister som Grand Prix-vinner Margareth Berger, Alejandro Fuentes, Maria Arredondo og konferansier Harald Rønneberg på scenen, hadde Scandic en gedigen folkefest da de åpnet sitt nye hotell på Bystranda i Kristiansand torsdag 20. juni. Landets beste beliggenhet Flere medier har allerede kåret Bystranda og hotellets beliggenhet blant landets beste. Fra hotellet har man en fantastisk utsikt over stranden, småbåthavnen og resten av skjærgården. Scandic Kristiansand Bystranda er Sørlandets største hotell, med 814 sengeplasser fordelt…
Les merHvem er din servicehelt?
Denne uken begynner en to måneders lang sommerturné for HSMAIs initiativ, Fans of Good Service. Fredag 21. juni er den første dagen på turneen, og da tar Fans of Good Service-teamet oppstilling på Sandvika Storsenter, for å samle flere ambassadører for Fans of Good Service, fotografering og filming, samt å notere publikums forslag til gode serviceytere. Sommerens Fans of Good Service-turné besøker hele 33 steder, fra Vest-Agder til Finnmark. Det kåres en vinner i hver…
Les merNordic Choice Hotels gjør comeback i Danmark: Kjøper 3 hotelleiendommer
Nordic Choice Hotels fortsetter den ekspansive veksten, og overtar Hotel Skt.Petri og Hotel Vesterbro i København samt Hotel Amaranten i Stockholm. Selskapet kjøper både eiendommer og drift fra First Hotels. –Vi har en ambisjon om å være nummer 1 i samtlige store skandinaviske byer. Nå er vi enda ett skritt nærmere med å realisere den drømmen. Dette er en dag jeg har sett frem til. Endelig er vi tilbake i København, sier Petter A. Stordalen,…
Les merUkens navn: Marith Loen
Marith Loen Administrerende direktør Sem Gjestegård – Hva består din arbeidshverdag av? – Min jobbhverdag er veldig variert. Sem Gjestgård er en liten bedrift der alle gjør alt, også direktøren. Det betyr alt fra regnskap og PMI til servering og oppvask. – Hva er det beste ved jobben din? – Det beste med min jobb er variasjonen og alle mine fantastiske folk. Jeg har en energisk, stabil stab som leverer og sørger for at vi har et…
Les merRotnorske parkopplevelser i Hallingdal
Nok en familiepark åpner til helgen Fredag 21. juni, åpnet Hallingdal feriepark dørene for publikum. Det blir et viktig tilskudd til Hallingdalregionens brede spekter av særnorske parkopplevelser i sommer. De rotnorske familieparkene skal være et fullverdig alternativ til berg-og dalbaner, tivoli, Braincoolers og fastfood i tradisjonelle fornøyelsesparker. I Hallingdal kan familieparker by på unike dyreopplevelser med nærkontakt til bjørn, elg, reinsdyr og andre norske dyr, eller utfordrende aktiviteter tilrettelagt for både barn og ungdom med…
Les merArtesia er Fans of Good Service
–Artesia er Fans of Good Service og vil alltid jobbe for å gi våre medlemmer og gjester det lille ekstra de fortjener. Hos Artesia skal du alltid glede deg til ditt neste besøk, og vi gleder oss til å ta imot deg, god sommer! sier Line Fagerholm. Videre forteller hun at Artesia ønsker å bidra til å øke servicenivået i Norge, og setter pris på arbeidet HSMAI gjør med Fans of Good Service ved å sette…
Les merScandic tilbyr utsjekking på mobilen
Nå kan gjestene snart sjekke ut fra hotellrommet sitt hos Scandic med mobilen eller PC-en. Med hjelp av noen få tastetrykk kan gjesten bekrefte regningen, få kvitteringen på e-posten og bare levere nøkkelkortet i resepsjonen. Scandic tester ut den nye løsningen på Scandic Park i Stockholm, og til høsten rulles tjenesten ut på alle Scandic-hoteller. –Dette er et raskt og praktisk verktøy for å gjøre et besøk hos Scandic enda smidigere. Mange er vant til å…
Les merSkal samarbeide for mer effektive flygninger i Nord-Europa
Yterne av flysikringstjenester i Danmark, Sverige, Finland, Estland, Latvia og Norge har besluttet å samarbeide om innføringen av Free Route Airspace i landenes luftrom. I en felles erklæring heter det: Free choice for airlines to plan flight routes in North European airspace Air Navigation Service Providers (ANSPs) from six North European countries have decided to work together to implement Free Route Airspace in the entire airspace over Denmark, Sweden, Norway, Finland, Estonia and Latvia….
Les merRica Hotels er Fans of Good Service
Rica Hotels er en av hotellkjedene som er HSMAIs samarbeidpartnere for sommerturneen – Vi i Rica Hotels er helt avhengige av medarbeidere som yter topp service, sier konsernsjef Fredrik Utheim. Hotellkjeden er kjent som «Det Gode Vertskapet», og naturlig nok er Rica Hotels «Fans of Good Service». Utheim gleder seg til å få innspill som kan hjelpe Rica Hotels til å yte enda bedre service. – Kom innom den lokale standen og del lokale eksempler på god service, er…
Les merHertz er Fans of Good Service
Hertz er bilpartneren til HSMAI og stiller med to Volvoer til fri disposisjon under hele sommerturneen med god Fans of Good Service profilering. Vi skal bli godt synlig på veien til alle de ulike byene vi skal besøke og Hertz har følgende melding: – Vi i Hertz er Fans of Good Service, og prøver hver dag å være litt bedre enn dagen før sier administrerende direktør Trygve Simonsen. All ære til HSMAI for å sette dette på kartet. Hertz har 170 utleiesteder…
Les merUkens navn: Inger Buttingsrud
Inger Buttingsrud Direktør Thon Hotel Ullevaal Stadion – Hva består din arbeidshverdag av? – Inspirerende samarbeid med egne medarbeidere fra Thon og ansatte fra ISS, Egon, UBC og Fursetgruppen. Vi har et unikt og godt samarbeid her på Ullevaal Stadion. – Hva er det beste ved jobben din? – Se at tiltak og god innsats fører til resultater i det daglige arbeidet, og det å jobbe i en fremgangsrik og stor hotellkjede. Thon Hotels har hatt en…
Les mer
