Ingunn Weekly: Onsdag 7. oktober på Oslo Plaza

Ingunn Weekly: Onsdag 7. oktober på Oslo Plaza

Håper du har hatt en strålende sommer. HSMAI Weekly har hatt sommerferie, men i dag er vi tilbake. Etter sommerferien har vi allerede gjennomført HSMAI – dagen den 26. august på Grand Hotel og tidligere denne uken var vi en av samarbeidspartnerene til NCB under deres arrangement 2. september. Den 7. oktober dag og kveld er en viktig dag for oss som arbeider i denne bransjen da hele 3 viktige aktiviteter skjer hos oss i HSMAI denne dagen og…

Les mer

Ingunn Weekly: Sommerferie

Ingunn Weekly: Sommerferie

I dag er siste utgaven av norske HSMAI Weekly før sommeren. Mange har reist på ferie allerede, men vi i HSMAI er jo en del av en internajonal organisasjon, og der «ute» er det jo absolutt ikke ferietid på lenge. HSMAI Europe har derfor tilbud om webinarer i sommer, og ett av dem allerede i morgen. Se her: http://hsmai.no/2015/06/17/webinar-26-june-online-localisation-strategy-in-hospitality/ Vi har 90 påmeldte, så det er svært lovende, midt på sommeren. Fremdeles er webinarer ukjent for mange, men…

Les mer

Ingunn Weekly: Meld deg på webinaret!

Ingunn Weekly: Meld deg på webinaret!

Klokken 09.30 på formiddagen fredag 26. juni begynner vi det første i en serie webinarer innen Digital markedføring. Første foredragsholder ut er Niklas Schlappkohl, Senior Director, eCommerce fra Carlson Rezidor Hotel Group, og leder av HSMAI Europe Digital Marketing Advisory Board. Temaet er Online Localisation Strategy in Hospitality. Webinaret varer i cirka 45 minutter, etterfulgt av eventuelle spørsmål. Det er gratis for HSMAI-medlemmer å delta. Du kan lese mer om webinaret og melde deg på…

Les mer

Ingunn Weekly: Dagens møte på Thon Hotel Vika Atrium

Ingunn Weekly: Dagens møte på Thon Hotel Vika Atrium

Vi holder på å forberede oss til det siste møtet før sommeren. Det blir en spennende debatt, hvor det blant annet blir fokusert på en overbooket by de siste dagene. Oslo har nemlig vært overbooket i flere dager, og det blir spennende å høre hva de ulike aktørene mener om hvordan dette har vært håndtert. Blant annet er Alex Barros fra Duetto til stede, og han har gjort seg mange tanker rundt dette. Ha en…

Les mer

Ingunn Weekly: 40 påmeldte til neste torsdag

Ingunn Weekly: 40 påmeldte til neste torsdag

Det er 40 påmeldte til neste torsdag, men det er fremdeles plass til deg og noen fra teamet ditt, på vårt ettermiddagsmøte på Thon Hotel Vika Atrium neste torsdag. Temaet er svært aktuelt så meld deg på her: http://hsmai.no/?wysija-page=1&controller=email&action=view&email_id=276&wysijap=subscriptions&user_id=2775 Våre norske medlemmer kan delta gratis på våre mange kommende webinarer, og vi begynner allerede denne måneden. Teksten fortsetter etter bildet. Se her, slik du kan sette av tiden: 1st webinar on Friday 26 June at…

Les mer

Ingunn Weekly: Europeiske webinarer

Ingunn Weekly: Europeiske webinarer

I det siste har jeg reist mye, på grunn av våre mange pan-europeiske aktiviteter, som også vil tilbys i Norge. Vi vil i løpet av de kommende tolv månedene tilby HSMAIs medlemmer mer enn 30 webinarer innen ulike fagområder. Dette vil bli en ny og viktig medlemsfordel for medlemmer, både i Norge og i resten av Europa. Denne nye medlemsfordelen er uten kostnader for HSMAIs medlemmer, da de vil tilbys gratis og, ikke minst, vil…

Les mer

Ingunn Weekly: Service i fokus

Ingunn Weekly: Service i fokus

Da HSMAI delte ut Serviceprisene i januar, i samarbeid med OHF, ble TGI Friday’s tildelt Hederlig omtale i tjenesteutvikling. HSMAI fortsetter sin satsing på service, og i dag har jeg vært på Aker Brygge, og blant annet hatt med Rajko Mink (se foto under), som er administrerende direktør for TGI Friday’s Scandinavia. De er HSMAI medlemmer, og vil, sammen med oss, invitere til et møte med andre restauranter og restaurantkjeder, for å tenke høyt sammen,…

Les mer

Ingunn Weekly: HSMAI Time Management

Ingunn Weekly: HSMAI Time Management

Er det noe vi alle er svært opptatt av, er det å jobbe smartere, og få flere ting gjort på kortere tid. I dag finnes det uttallige digitale hjelpemidler, som kan hjelpe oss med akkurat det, men det er ikke alltid nok. I september vil HSMAI sette opp et arrangement som skal gå fra lunsj én dag, til etter lunsj neste dag, inklusive overnatting. På den måten kan du likevel få tid til å ta…

Les mer

Ingunn Weekly: Fans of Good Service

Ingunn Weekly: Fans of Good Service

Vi er i detaljplanleggings-modus for Fans of Good Service-satsingen vår i sommer. Flotte servicehelter skal løftes frem, og også her vil vi tenke nytt. Har du lyst til å høre mer eller engasjere deg, hører vi gjerne fra deg. Husk at vårt neste arrangement er allerede mandag, på Scandic Solli: http://hsmai.no/2015/04/23/ingunn-weekly-hsmai-mote-pa-scandic-solli-mandag-4-mai/ Ha en herlig langhelg og så håper vi at vi ser deg snart. Med vennlig hilsen Ingunn Hofseth Adm. dir. HSMAI Chapter Norway

Les mer

Ingunn Weekly: HSMAI-møte på Scandic Solli mandag. 4. mai

Ingunn Weekly: HSMAI-møte på Scandic Solli mandag. 4. mai

Håper å se deg på Scandic Solli på mandag 4. mai, fra 15.00 til 17.30, inkludert nettverking. Temaet er: Hvordan påvirker gjestetilfredsheten din Revenue Benchmark? Her har du kopi av invitasjonen: https://www.eventbrite.co.uk/e/hvordan-pavirkes-gjestetilfredsheten-din-revenue-benchmark-tickets-16532735858 Håper å se deg Ha en glad dag! Med vennlig hilsen Ingunn Hofseth Adm. dir. HSMAI Chapter Norway

Les mer

Ingunn Weekly: Europeiske webinarer

Ingunn Weekly: Europeiske webinarer

HSMAIs europeiske medlemmer er ledere og mellomledere fra alt fra store europeiske hotell- og reiselivsbedrifter til mindre enkeltstående aktører og de har unektelig ulike behov og derfor har vi en rekke aktiviteter som henvender seg til ulike målgrupper innenfor vår medlemsmasse. Det være seg i alt fra konferanser, Think Tanks, møter, seminarer, workshops, sertifiseringer, prisutdelinger og mye mer. Nå vil vi ta dette enda videre og fra mai vil vi tilby webinarer kostnadsfritt for våre medlemmer. Vi…

Les mer

Ingunn Weekly: Sertifiseringer

Ingunn Weekly: Sertifiseringer

HSMAI har nå utviklet noen viktige globale sertifiseringer og vi i Europa kommer til å sette stor trøkk på to av de som er innen hhv.: Revenue Management og Digital Markedsføring I London den 25. februar i år deltok de første 21 deltagerne på vår aller første globale Revenue Management sertifisering Du ser listen over de som deltok – inkl. en norsk deltaker – her. Veldig mange av de ulike kjedene og leverandørene vil nå…

Les mer

Ingunn Weekly: Lære av hverandre

Ingunn Weekly: Lære av hverandre

I uken som gikk, har vi hatt besøk av våre kolleger i Holland, Hans Poortvliet og Kathelijne Soydan-Schunselaar. Vårt samarbeid over landegrensene blir bare bedre og bedre, og de har nå også satt Revenue Management og Distribusjon høyt på agendaen, og vil dette året, i likhet med oss i Norge og Europa, ha flere arrangementer i året, som omhandler dette temaet. Neste uke kommer vi tilbake med dato for de ulike arrangementene. Ha en fin…

Les mer

Ingunn Weekly: Beste evalueringen

Ingunn Weekly: Beste evalueringen

Vi har nettopp gjennomført den årlige Revenue Management konferansen vår i London, og er utrolig glad for den gode tilbakemeldingen. Hele 96 prosent sa den var «excellent» eller «very good». De øvrige fire prosentene sa den var god. Vi er takknemlig for å få lov å være med på å sette dagsordenen for de europeiske aktivitetene. Robin Kamark, som i mange år satt i ledelsen i SAS, sa en gang til meg at dersom dere…

Les mer

Ingunn Weekly: ITB

Ingunn Weekly: ITB

Vår første pre-ITB-konferanse er gjennomført, og etter de foreløpige tilbakemeldingene, er det klart at dette vil bli en årlig konferanse. Moro! I går og i dag er vi på ITB i Berlin, og møter mange av våre norske og europeiske medlemmer. ITB ser ut til å forsterke sin posisjon som verdens største reiselivsmesse, og vi vurderer å ha en stand her neste år, sammen med våre sponsorer, når ITB feirer sitt 50-årsjubileum. Som du kan…

Les mer

Ingunn Weekly: Berlin 3. mars

Ingunn Weekly: Berlin 3. mars

Etter flotte dager i London, retter vi nå fokus mot Berlin og konferansen vår tirsdag 3. mars. Skal du til Berlin likevel, og er opptatt av Digital Markedsføring og/eller Revenue Mangement, vil vi by på flere gode foredrag og spennende debatter: Her har du det oppdaterte programmet: http://hsmai-europe.com/calendar/the-hsmai-pre-itb-conference-tuesday-3-march/ Ha en flott helg! Med vennlig hilsen Ingunn Hofseth Adm. dir. HSMAI Chapter Norway Toppfoto: Radisson Blu Hotel i Berlin. Foto fra hotellet

Les mer

Ingunn Weekly: Global sertifisering i Revenue Mangement

Ingunn Weekly: Global sertifisering i Revenue Mangement

20 personer har nå blitt godkjent globalt og forbereder seg nå til å delta på workshopen og skal sertifiseres i London på onsdag. Deriblant har vi med oss Cecilie Nygård fra Thon Hotels. Veldig spennende. Sammen med flere av de internasjonale kjedene vil også aktører fra de ledende systemleverandørene som IDeaS og Infor sertifiseres. Det samme vil nykommerne Duetto og PriceMatch gjøre. Dette er gøy og er historisk for oss. Sertifiseringene har alltid vært amerikanske tidligere, men våre respektive RM…

Les mer

Ingunn Weekly: London

Ingunn Weekly: London

Da er det kun knappe to uker til våre mange aktiviteter i London. Har du ikke fått med det som skjer så følger en kort oppsummering her: Tirsdag 24. februar går vår femte årlige Revenue Optimisation Conference av stabelen i London. Den skal også i år være på Jumeirah Carlton Tower, fra kl. 08.30 til 17.30. Se her: http://reg.congresso.no/HSMAI/english/ Samme kveld arrangeres HSMAI European Awards, også på Jumeirah Carlton Tower, etter konferansen. Se mer her:…

Les mer

Ingunn Weekly: HSMAIs prisfest torsdag 29. januar

Ingunn Weekly: HSMAIs prisfest torsdag 29. januar

I dag har HSMAI samlet juryen og juryert, og hele arbeidet vil bli ferdigstilt i løpet av de nærmeste dagene. Det skal også deles ut priser til enkeltpersoner som har bidratt til å utvikle og løfte bransjen over mange år. Vi gleder oss til torsdag 29. januar, og til å komme tilbake med prisfesten til Radisson Blu Oslo Plaza Hotel. Det håper jeg du også gjør. Har du ikke meldt deg på, så skynd deg…

Les mer

Ingunn Weekly: Torsdag 8. januar, Grand Hotel

Ingunn Weekly: Torsdag 8. januar, Grand Hotel

På dagtid torsdag 8. januar håper vi du vil tilbringe tiden med oss. Da møter du Terje Grue, sjef for Emirates Airline i Norge, Tore Torgersen, innkjøps- og logistikkdirektør i Siemens AS, Johannes Larsen, Key Account Manager i SAS, Kristin Ulstein, innkjøper av reisetjenester i Posten Norge og Bring, samt styreleder i NBTA, og Nils Arne Øygarden, reiseansvarlig/seniorinnkjøper i NRK. Debatten ledes av Erlend Ellingsen, Head of Communications i First Hotels. Etter lunsj er det…

Les mer
1 5 6 7 8 9 17