HSMAI Europe at ITB Berlin

HSMAI Europe visited our German colleagues during ITB in Berlin earlier this month March 2013, so we thought we’d give you a glimpse. Enjoy! Please note: Firefox users may experience problems viewing this particular video clip, due to conflicting Flash and HTML 5 standards. Should this happen to you, please copy this page’s address, for viewing in Internet Explorer, Google Chrome, Safari or Opera, where it should work according to its intentions: [youtube=http://youtu.be/ahOHJ3gQ-WM]

Les mer

Ukens navn: Bjørnar Tretterud

Bjørnar Tretterud Vice President Sales & Marketing First Hotels AS – Hva består din arbeidshverdag av? – Mye fokus på øke webomsetingen og redusere distribusjonskostnader via OTA. Distribusjonsoptimereing er en kjerneoppgave nå om dagen. I tillegg krever KAM-salget fokus og kjærlighet, slik at vi kan fotsette å vinne RFP og få noen seiere. – First member og Global Hotel Alliance er et utrolig intressant arbeisområde. Utnyttelsen av egen database og økning av omseting av våre…

Les mer

HSMAI ønsker velkommen til Business Travel Club

På Latter på Aker Brygge kl 17.00 til 19.30 torsdag 21.mars. Du finner Latter i Holmens gate 1, på Aker Brygge – www.latter.no Vi byr på gratis foredrag, nettverksbygging, god mat og drikke og en av Norges nye Stand Up stjerner ! Business Travel Club er gratis for HSMAIs medlemmer og innkjøpere av reiselivstjenester Jannecke Drangert-Hveding, gründer og daglig leder i KOBRA AS, og skal snakke om Servicedesign under følgende tittel: På tjenestesafari med kunden – Hvordan skape kundeopplevelser…

Les mer

HSMAI European Academy: HSMAI Train the trainer workshop

17. og 18. april 2013 i arrangerer HSMAI European Academy workshopen HSMAI Train the trainer i Oslo. HSMAIs ambisjon er at alle seriøse virksomheter skal ha et serviceløfte, som kommuniseres internt og eksternt, på samme måte som man har et sett med verdier og en visjon. Med det som utgangspunkt, vil vi arrangere workshops rundt omkring i Europa, både bedriftsinternt og i åpne fora. Denne workshopen blir satt opp på Thon Hotel Vettre i Asker…

Les mer

Ingunn Weekly: I dag, 1. mars, er den årlige Komplimentdagen!

I dag er det Komplimentdagen, dagen vi alle bør gi ekstra mange komplimenter til noen som fortjener det! Hans Poortvliet, administrerende direktør for HSMAI i Holland, er initiativtakeren bak dagen, som nå sprer seg internasjonalt. Det vanker omtale her og der, som på Facebook-siden til Matprat (Opplysningskontoret for egg og kjøtt), som vi ser til høyre her, i tillegg til disse omtalene: – Dette er nordmenn ekstremt dårlige på (Dagbladet.no) Den store komplimentdagen (P4.no) For…

Les mer

Invitasjon til ITB Business Travel Lounge til HSMAIs tyske søsterchapter

Invitasjon til ITB Business Travel Lounge til HSMAIs tyske søsterchapter

Skal du delta på ITB Berlin i mars? HSMAIs norske og europeiske medlemmer er invitert til å benytte seg av denne loungen kostnadsfritt. De har egen HSMA ITB Corporate MICE Lounge i hall 8.1, stand 114. I Loungen finnes en bar og ståbord, hvor man kan avholde møter, bygge nettverk eller bare slappe av med noe godt å drikke. De som vil benytte seg av dette tilbudet, må melde seg på på forhånd. Slik er…

Les mer

Ukens navn: Leiv Roda

Leiv Roda Hotelldirektør Best Western Karl Johan Hotell – Hva består din arbeidshverdag av? – Å lede og motivere en fantastisk gjeng med ansatte. Jeg tar en Walk and talk-runde hver dag, der jeg snakker med gjester og ansatte. Holde styr på økonomien, med å skape lønnsomhet, med god styring på kostnadene, og salg til riktig kunde med riktig pris. – Hva er det beste ved jobben din? – Variasjonen i jobben. Nye utfordringer hver…

Les mer

1. mars er den årlige Komplimentdagen!

Den første dagen i mars arrangeres den tredje Komplimentdagen i Norge. Siden 2003 har det i Nederland vært arrangert en nasjonal komplimentdag (Nationale Complimentendag), et initiativ som har økt i anerkjennelse og omfang. 1. mars er blitt en nasjonal merkedag, og feires for tiende gang i Nederland, for fjerde gang i Belgia og for tredje gang i Norge. Hans Poortvliet, HSMAIs administrerende direktør i Nederland, er initiativtakeren bak dagen. Her til lands er det derfor…

Les mer

Ingunn Weekly: Takk for positiv respons på HSMAI Channel

Vi har fått en meget god tilbakemelding på vår satsning på webbasert TV. Nå jobbes det med de ulike sponsorene som har meldt seg. Noe filming er allerede påbegynt i London, og vi begynner snart her også. Dersom vi kommer i mål med våre sponsorplaner, er tanken å ha ukentlige, korte sendinger fra høsten. Mer info kommer senere, men ta gjerne kontakt, om du har spørsmål. Paralelt planlegger vi sommerturné for Fans of Good Service,…

Les mer

Videoen fra MØTEBØRSEN og prisfesten er klar!

HSMAIs film-crew var i full sving i løpet av MØTEBØRSEN og prisfesten, som fant sted i Oslo sentrum torsdag 10. januar – en svært begivenhetsrik dag for HSMAI, medlemmer og andre gjester og samarbeidspartnere. Videoen er produsert i samarbeid med produksjonsselskapet Stargate, som også har det tekniske ansvaret for nett-TV-kanalen HSMAI Channel, som snart ser dagens lys. Og resultatet, det ser du her (vi anbefaler å se den i fullskjerm-modus): [vimeo=http://vimeo.com/59644254]

Les mer

Fredrikke Næss ny Grand-sjef

Fredrikke Næss er ansatt som ny administrerende direktør ved Norges kanskje mest prestisjefylte hotell, ærverdige Grand Hotel i Oslo, heter det i en pressemelding fra Rica Hotels. Næss har en lang og variert bakgrunn fra hotellbransjen, noe hun er helt sikker på vil komme godt med når hun tiltrer sin nye stilling i mai. – Å overta som hotelldirektør på selveste Grand Hotel, er en oppgave jeg gleder meg stort til, men som jeg også…

Les mer

Ukens navn: Birgitte Horn

Birgitte Horn Marked Norge Stena Line Norge AS – Hva består din arbeidshverdag av? – En dag på jobben for meg er sjelden lik den andre, heldigvis, men en del reisevirksomhet, blir det. Mye kreativitet, latter og mange spennende arbeidsoppgaver dekker vel det meste. – Hva er det beste ved jobben din? – Selvstendigheten og den store tilliten ansatte får, våre «åpne dører», korte kommunikasjonslinjer, og, ikke minst, mye humor og glimt i øyet, som…

Les mer

Ingunn Weekly: Svært gode tilbakemeldinger fra London

HSMAI Europes årlige Revenue Management-konferanse ble arrangert for tredje gang på torsdag. Temaet var Total Revenue Management, og tilbakemeldingene etter konferansen, er svært gode. Oppslutningen om konferansen vokser for hvert år, og samler mange av de lendende merkevarene i bransjen, som for eksempel Radisson Blu, Best Western Hotels, Intercontinental Hotel Group, Kempinski Hotels, Mövenpick Hotels and Resorts, og Nordic Choice Hotels. Neste års konferanse vil også bli arrangert i London, torsdag 6. februar. Hold av…

Les mer

Ukens navn: Espen Karlsen

Espen Karlsen Thief Executive Officer The Thief – Hva består din arbeidshverdag av? – I og med at jeg er mellom to jobber, fra Farris Bad til The Thief, handler det om å avslutte på Farris bad og forberede meg til The Thief. Ellers handler jo jobben som hotelldirektør om å nå hotellets mål, innenfor gjestetilfredshet, lønnsomhet, omsetning, medarbeidertilfredshet og markedsposisjon. – Hva er det beste ved jobben din? – Å få jobbe med mennesker,…

Les mer

Ikke for sent å melde seg på HSMAIs Total Revenue Management-konferanse

Det er fremdeles mulig å melde seg på HSMAI Europes Total Revenue Management-konferanse i London torsdag 7. februar. Se bare hva noen av de tidligere deltagerne sier: Excellent conference, really enjoyed the day. Of specific value was the networking with international RM and decision makers. Very well organised. I am impressed. And I hope to be able to attend more meetings and learn more. Very inspiring I must say. Great selection of speakers and topics….

Les mer

Ingunn Weekly: HSMAI-workshop 13. februar

Hvordan nå den søkende brukeren? Onsdag 13. februar inviterer vi til en nyttig workshop, der du får større innblikk i hvordan du kan nå kunden og brukerne dine, med nødvendig informasjon. Både brukere og innkjøpere er mer aktive enn noen gang, når det kommer til å undersøke hotellet og reisemålet de skal til. Det er derfor viktig å være til stede i riktige kanaler, og promotere seg på en positiv måte. Workshopen ledes av daglig…

Les mer

Ukens navn: Axel Huus

Axel Huus Director of Sales & Marketing Scandic Norway Scandic Norway vant nylig HSMAIs Adrian Award for PR-arbeidet i forbindelse med Scandic Vulkan i Oslo. – Hva består din arbeidshverdag av? – I all hovedsak bruker jeg tid på å følge opp og tilrettelegge for salgs- og markedsteamet i Scandic, på et overordnet, strategisk nivå. Prøver å lede positivt gjennom Scandics verdier, Caring, Casual and Creative. – Hva er det beste ved jobben din? –…

Les mer

Adrian til Scandic Vulkan

Scandic har, som første norske hotellkjede, vunnet den internasjonale reiselivsprisen HSMAI Adrian Awards. Scandic Vulkan vant gull i kategorien PR-arbeid, i forbindelse med åpningen, og fikk i tillegg sølv i to andre markedsføringskategorier, skriver kjeden i en pressemelding. – Dette er utrolig morsomt, og stort for alle som har vært involvert i arbeidet med åpningen av Vulkan. Når vi vinner i konkurranse med over 1100 bidrag fra hele verden, kan vi trygt være stolte over…

Les mer

Ingunn Weekly: 5. 6. og 7. februar aktive HSMAI-dager i London

Den 7. februar arrangerer HSMAI Europe for tredje gang den årlige Revenue Management-konferansen i London, og denne gangen med enda flere påmeldte enn tidligere. Det lover godt. Videresend gjerne konferanseinvitasjonen til RM-teamet deres. I forbindelse med denne konferansen, innledet vi i fjor et samarbeid med den internasjonale messearrangøren Centatur Media. I år forsterker vi samarbeidet, og har innledet samarbeid med dem om nysatsingen Hospitality Technology Expo. Les mer i pressemeldingen i denne utgaven av HSMAI…

Les mer

Ukens navn: Bodil Aalde Eian

Bodil Aalde Eian Direktør Salg/Marked/Distribusjon Widerøes Flyveselskap AS Widerøes Flyveselskap ble nylig kåret av HSMAI som Årets Reiselivsmarkedsfører 2012 – Hva består din arbeidshverdag av? – Å lede en avdeling med 16 kjempekompetente medarbeidere innen salg og marketing, og sikre at det vi foretar oss alltid er til beste for kunden – og for Widerøe. – Hva er det beste ved jobben din? – Variasjon, flotte kolleger, og et fagområde og en bransje i kontinuerlig…

Les mer
1 112 113 114 115 116 152