HSMAI

Bente Bratland Holm er ansatt som ny administrerende direktør i VisitOSLO og overtok etter Tor Sannerud 19. august 2013. Bente Bratland Holm er 45 år og har lang fartstid innen ulike lederposisjoner i norsk reiseliv, bl.a. som markedsdirektør i Norges Turistråd, leder av TOP International Hotels Scandinavia, markedsdirektør i Best Western, samt gjennom oppdrag knyttet til lederutvikling og omstilling. Bente kommer fra stillingen som direktør for Norway Convention Bureau som hun har ledet siden 2003….

Jan Rune Lorentzen, Taxieier og Taxisjåfør i Harstad Taxi er sommerens Servicehelt i Norge. Lørdag 17. august kåret vi Jan Rune Lorentzen, taxieier og taxisjåfør i Harstad Taxi til sommerens Servicehelt i Norge. På Felix Konferansesenter på Aker Brygge hadde vi finalen hvor Jan Rune vant blant 33 herlige og dyktige Servicehelter. Juryens begrunnelse: Han er ikke bare en taxisjåfør som hjelper deg ut og inn av bilen, bærer bagasjen din til døren og holder seg oppdatert…

Sammen med Hamarregion Reiseliv kåret vi i dag sommerens Servicehelt i Hamarregionen. Sammen med Monica Blikstad Grønbakken fra Hamarregionen Reiseliv som er Prosjektleder for Vertskapsprosjektet, kåret vi Servicehelten. Tor Ole Kirknes som driver Bunnpris på Ridabu i Hamar ble kåret til sommerens Servicehelten i Hamarregionen. Monica, sammen med HSMAI, intervjuet Tor Ole og overrasket han under intervjuet. En stolt og rørt Servicehelt mottok en diplom og et opphold for to på et hotell i Skandinavia.

Fans of Good Service overrasket Snorre Pedersen under et intervju. Vi intervjuet han om Hafjell Bike Park og hva han gjør for å gi god service og opplevelse for sine kunder. Han ble veldig overrasket da vi under intervjuet fortalte han at han var Servicehelten i Lillehammer- Regionen. Snorre mottok en diplom og et gavekort for to på et hotellopphold.