Hurtigruten feirer 120 år med stor familiefest

Søndag 2. juli 1893 klokken 08.30 la DS Vesteraalen for første gang ut fra kai ved Brattøra i Trondheim med kurs for Hammerfest. 67 timer senere, 5. juli klokken 03.30, la de til kai, 30 minutter før annonsert rutetid. Hurtigruten var opprettet. Tirsdag 2. juli 2013 er det 120 år siden oppstarten og Hurtigruten ASA ønsker å markere denne viktige merkedagen i norsk transport og samfunnsliv med et større familie arrangement på Trondheim havn. Dette…

Les mer

SAS skriver avtale med Airbus: Total fornyelse av langdistanseflåten

En ny Airbusflåte tar SAS’ langruter inn i en ny fremtid. SAS og Airbus har undertegnet en intensjonsavtale på bestilling av åtte nye A350-900 XWB, og fire A330 Enhanced. Avtalen markerer lanseringen av SAS interkontinentale strategi som nå også inkluderer en omfattende plan om flåtefornyelse, muligheter til en ytterligere utvidelse av antallet fly, og en oppgradering av passasjerkabinen i de eksisterende fly. SAS lanserte nylig et helt nytt service konsept for å skape den mest…

Les mer

Ingunn Weekly: Ny blogg

Endelig er dagen her – den første dagen for sommerturneen og i skrivende stund befinner vi oss på Sandvika Storsenter og reiser videre til Drammen i kveld. I forbindelse med sommerturneen har vi startet en egen blogg for Fans of Good Service. Les gjerne også mitt første blogginnlegg på Fans of Good Services blogg her Du kan også blogge om gode serviceopplevelser på den samme bloggen. Registrer deg på bloggen vår, og skriv en solskinnshistorie…

Les mer

Hvem er din servicehelt?

Denne uken begynner en to måneders lang sommerturné for HSMAIs initiativ, Fans of Good Service. Fredag 21. juni er den første dagen på turneen, og da tar Fans of Good Service-teamet oppstilling på Sandvika Storsenter, for å samle flere ambassadører for Fans of Good Service, fotografering og filming, samt å notere publikums forslag til gode serviceytere. Sommerens Fans of Good Service-turné besøker hele 33 steder, fra Vest-Agder til Finnmark. Det kåres en vinner i hver…

Les mer

Rotnorske parkopplevelser i Hallingdal

Nok en familiepark åpner til helgen Fredag 21. juni, åpnet Hallingdal feriepark dørene for publikum. Det blir et viktig tilskudd til Hallingdalregionens brede spekter av særnorske parkopplevelser i sommer. De rotnorske familieparkene skal være et fullverdig alternativ til berg-og dalbaner, tivoli, Braincoolers og fastfood i tradisjonelle fornøyelsesparker. I Hallingdal kan familieparker by på unike dyreopplevelser med nærkontakt til bjørn, elg, reinsdyr og andre norske dyr, eller utfordrende aktiviteter tilrettelagt for både barn og ungdom med…

Les mer

Ingunn Weekly: Artesia er Fans of Good Service

To måneder er lenge å være på sommerturne og det er viktig for oss at vi og hele crewet holder oss i god form og spiser riktig. Derfor er vi veldig glad for å ha fått Artesia med på laget. Artesia vil i samarbeid med Fans of Good Service Sommerturné sette fokus på trening som en del av sommerhverdagen, da vi mener at folk som trener og er i form har mer energi, og utstråler mer glede…

Les mer

Artesia er Fans of Good Service

–Artesia er Fans of Good Service og vil alltid jobbe for å gi våre medlemmer og gjester det lille ekstra de fortjener. Hos Artesia skal du alltid glede deg til ditt neste besøk, og vi gleder oss til å ta imot deg, god sommer! sier Line Fagerholm. Videre forteller hun at Artesia ønsker å bidra til å øke servicenivået i Norge, og setter pris på arbeidet HSMAI gjør med Fans of Good Service ved å sette…

Les mer

Rica Hotels er Fans of Good Service

Rica Hotels er en av hotellkjedene som er HSMAIs samarbeidpartnere for sommerturneen – Vi i Rica Hotels er helt avhengige av medarbeidere som yter topp service, sier konsernsjef Fredrik Utheim. Hotellkjeden er kjent som «Det Gode Vertskapet», og naturlig nok er Rica Hotels «Fans of Good Service». Utheim gleder seg til å få innspill som kan hjelpe Rica Hotels til å yte enda bedre service. – Kom innom den lokale standen og del lokale eksempler på god service, er…

Les mer

Hertz er Fans of Good Service

Hertz er bilpartneren til HSMAI og stiller med to Volvoer til fri disposisjon under hele sommerturneen med god Fans of Good Service profilering. Vi skal bli godt synlig på veien til alle de ulike byene vi skal besøke og Hertz har følgende melding: – Vi i Hertz er Fans of Good Service, og prøver hver dag å være litt bedre enn dagen før sier administrerende direktør Trygve Simonsen. All ære til HSMAI for å sette dette på kartet. Hertz har 170 utleiesteder…

Les mer

Ingunn Weekly: Radisson Blu, Park Inn by Radisson, Rica Hotels og Scandic Hotels er samarbeidspartnere til Fans of Good Service sommerturne.

Fredag 21. juni begynner sommerturneen. Vi blir å finne bla. på Sandvika Storsenter fra kl. 11 – 16 for å samle flere ambassadører til Fans of Good Service, fotografering og filming samt og notere publikums forslag til gode serviceytere. Lørdag 22. juni er vi Drammen på Bragernes torg. Turneen arrangeres bl.a. i samarbeid med Radisson Blu, Park Inn by Radisson, Rica Hotels og Scandic Hotels som vil bidra med hotellrom underveis. 2 biler med flott Fans of Good Service…

Les mer

Ingunn Weekly: Publikum skal foreslå kandidater

Benedicte og Camilla avslutter sine eksamener på Markedshøyskolen samtidig som de detaljplanlegger vår Fans of Good Service sommerturné. Arbeidet skjer med god hjelp av lokale reiselivsorganisasjoner og andre aktører som vi vil presentere senere. Blant annet vil flere hotellkjeder bli sterkt synlig. Det er utrolig mye logistikk forbundet med dette og sakte, men sikkert kommer bitene på plass. Sommerturneen skal ta oss rundt om i landet i perioden 21. juni – 17. august. Listen over…

Les mer

Ingunn Weekly: Tiårs-jubileum for Årets Unge leder-kåringen

Nå begynner vi arbeidet med å få inn nominasjoner til Årets Unge leder-kåringen, som du kan lese mer om her: http://hsmai.no/2013/05/23/tirsdag-22-oktober-karer-hsmai-hotell-og-reiselivsnaeringens-unge-talenter/ Prisene skal deles ut for tiende gang, og vil i år foregå på Hotel Bristol i Oslo tirsdag 22. oktober, i forbindelse med HSMAI-dagen og GM Forum. I forbindelse med jubileet, vil vi rette oppmerksomheten mot alle de ulike vinnerne vi har hatt gjennom disse årene. De vil bli intervjuet av både oss og…

Les mer

Tirsdag 22. oktober kårer HSMAI hotell- og reiselivsnæringens unge talenter

Nå kan du sette i gang prosessen med å nominere kandidater. HSMAI og HRR oppfordrer deg til å nominere kandidater til Årets Unge Leder i Reisebransjen og Årets Unge Hoteliér. Årets Unge ledere-kåringen er en del av HSMAI-dagen og GM Forum , som arrangeres på Hotel Bristol i Oslo tirsdag 22. oktober. Prisutdelingen foregår samme sted. I bildet over ser vi fjorårets vinnere, Kjetil Engum og Lovisa Hegborn. Foreløpige samarbeidspartnere [sws_minimalist_table_csv width=»100%» bgcolor=»ffffff» hbgcolor=»ffffff» hcolor=»003399″…

Les mer

HSMAI i strategisk samarbeid med Oslo Handelsstands Forening

7. mai ble det inngått et strategisk samarbeid mellom HSMAI Chapter Norway og Oslo Handelsstands Forening (OHF). Felles for begge organisasjonene er ønsket om å sette større fokus på viktigheten av god service gjennom Fans of Good Service, sier Gunnar Larssen, adm.direktør i OHF og Ingunn Hofseth, adm.dir. i HSMAI. Mer informajon om samarbeidet kommer senere. Foto: Ingunn Hofseth, HSMAI og Gunnar Larssen, OHF,  har inngått strategisk samarbeid.

Les mer

Ingunn Weekly: Fans of Good Service Sommerturné

Dette prosjektet er nasjonalt, og nå i sommer skal vi reise rundt i Norge for å finne de lokale serviceheltene. Når Norge tar sommerferie, og folk forventer seg litt ekstra service, skal vi sørge for at hele landet får høre hvem som yter god service, og hvor du kan få det. Noe av det vi liker best å gjøre, er å fokusere på de gode historiene. Derfor er det nettopp slike historier vi er på…

Les mer

SAS selger Widerøe for SEK to mrd

SAS har inngått avtale om salg av Widerøe, og fortsetter samtidig et kommersielt samarbeid med flyselskapet, som en viktig regional partner for SAS, heter det i en pressemelding fra SAS. Kjøper av Widerøe er en investorgruppe, bestående av Torghatten ASA, Fjord1 AS og Nordland Fylkeskommune. Avtalen innebærer et salg av 80 prosent av aksjene, med en opsjon på overtagelse av de resterende 20 prosent i løpet av 2016. Det gode samarbeidet mellom SAS og Widerøe…

Les mer

Ukens navn: Benedicte Gilroy Bøgh

Benedicte Gilroy Bøgh Student Markedshøyskolen I løpet av sine tre studieår ved Markedshøyskolen, har Benedicte vært tilknyttet HSMAI. Hun er nå inne i sine siste uker med bachelor-innspurt, og er snart i fast jobb hos HSMAI. – Hva består din arbeidshverdag av? – Når jeg er på jobb, pleier jeg å komme andpusten inn på kontoret (vi har lokale i 5. etasje uten heis). Jeg snakker med kollegene og sjekker mail. Nå for tiden jobber…

Les mer

Nettverksbygging og Linkedin tema på BTC 30. mai

Mellom klokken 17.00 og 19.30 den 30. mai, inviterer HSMAI, i samarbeid med Fursetgruppen, til neste BTC, på Grilleriet i Oslo, med tema Nettverksbygging og LinkedIn, og Edgar Valdmanis som foredragsholder. Det blir servering av vin og noe godt å bite i. Valdmanis, som er en etterspurt foredragsholder på dette viktige feltet, er en av Norges ledende nettverksbyggere, og har vært markedsdirektør i Den Norske Dataforening (DND) siden høsten 2004. Dataforeningen er landets største IT-faglige…

Les mer
1 110 111 112 113 114 152