Hospitality experts call for cooperation between hotels and consumer review websites at HSMAI conference

Leading experts in the hotel and travel industry have this week called for greater cooperation between hotels and customer review websites such as TripAdvisor in a bid to provide accurate feedback to the consumer as the UK government-backed hotel ratings systems comes under review. At the first ever HSMAI conference held this week in London, TripAdvisor’s Guillaume Thevenot underlined his belief that government-backed ratings will die out, with the consumer championing online feedback sites. Certain…

Les mer

HSMAI Europe appoints Kreab Gavin Anderson for Pan-European communications to seize opportunity for growth in unchartered European markets

HSMAI Europe has appointed Kreab Gavin Anderson as their communications agency, as they expand services across Europe, including London-based events for the first time. Kreab Gavin Anderson will be working with HSMAI Europe to introduce the organisation initially to the UK market, helping to position them as the meeting place for the hospitality and travel industry, in terms of providing information and updates on key industry trends and the ideal forum for meeting customers. Through…

Les mer

Nedtelling til vinterens store europabegivenhet

For første gang kommer HSMAIs konferanse for Revenue Management og Internet Marketing til Europa, nærmere bestemt til London. Konferansen kommer som svar på oppfordringer fra bransjefolk over hele Europa, som har gitt uttrykk for behov for et forum der både revenue managers og internettmarkedsførere kan møtes for å etablere nettverk, dele erfaringer og forbedre egen kompetanse. Dette er en begivenhet du ikke kan gå glipp av, spesielt for reiselivsledere med direkte ansvar for inntektsoptimalisering og…

Les mer

Ingunn Weekly: Historiens første møte i The European HSMAI Advisory Board

I går ble det første møtet noensinne, i det nystartede European HSMAI Advisory Board avholdt. Takket være gode samarbeidspartnere, ble møtet avholdt på et av verdens beste hoteller, The Ritz Hotel i London. Møtet varte hele dagen, og ble innledet av undertegnede, som gikk gjennom visjon, formål, verdier, målsettinger og, ikke minst, ulike HSMAI-konsepter og aktiviteter planlagt for HSMAI Europe. Michael Nowlis fra London Business School, og også medlem av HSMAI European Advisory Board, ga…

Les mer

Ireland, UK: Revenue Management Workshops En Route

HSMAI Europe will be co-hosting seminars on Revenue Management with HSMAI Ireland in Dublin and Belfast, as well as with BAHA in London between 29 November and 2 December, in what is dubbed an extraordinary opportunity now rolling out across Europe, the «introduction to the CRME (Certified Revenue Management Executive) programme, granting you the right to add CRME to your name and title, which carries with it the recognition and authority, as well as job…

Les mer

Ingunn Weekly: Ny sponsoravtale for HSMAI Europa

HSMAI Europa har inngått en sponsoravtale med det norske PMI-selskapet (Performance Management Intelligence) d2o, som har slått voldsomt an i hotell- og restaurantkjeder verden over, men også hos en rekke frittstående enheter. HSMAIs sponsorater er lagt opp slik at det gjensidige utbyttet ikke utelukkende er av økonomisk art, men, og dette er vel så viktig, faglig. På dette området har d2o svært mye å bidra med, som det fremgår av denne artikkelen, men vi tror…

Les mer

Ingunn Weekly: En digital nysatsing for HSMAI Europe

Vår næring har, og har hatt, store utfordringer knyttet til askeproblematikken på Island. Likevel holder vi optimismen oppe, og arbeider blant annet med en nysatsing. HSMAI internasjonalt har i mange år publisert magasinet Marketing Review i USA, og i disse dager arbeider vi med utvikling av det kvartalvise magasinet HSMAI Gazette. Magasinet vil bli distribuert til den europeiske reisebransjen – til både nåværende og potensielle medlemmer av HSMAI i mai måned. I det første nummeret…

Les mer
1 2