Mike Leven – HSMAI Norway

Listen to our webinar with Mike Leven

Posted on 5. april 2019 by Redaksjonen

Last week HSMAI and Cendyn hosted a live webinar with Mike Leven. We received great feedback and will carry out many webinars moving forward. In the aftermatch we experienced a technical glitch that prevented the recording from capturing video from the webinar, but we do have solid audio to share. You can listen to it here: Here’s some more information on Mike Leven: Mike Leven is one of the most prominent US hotel icons, but…

Les mer

Webcast: HSMAI interview on mentoring with hotel icon Mike Leven

Posted on 20. mars 201928. mars 2019 by Redaksjonen

Mike Leven is one of the most prominent US hotel icons, but it is his warmth, wisdom, humility and commitment to leadership and customer service which is quite unique, and the way he works to improve and empower those around him makes him really stand out. Mike Leven has been working internationally throughout his entire career. He is a person who is up-to-date in most areas, including philosophy, psychology and politics, and has experienced a…

Les mer

Ingunn Weekly: Få Mike Leven som coach!

Posted on 14. september 201814. september 2018 by Ingunn Hofseth

Jeg har stor tro på en kultur som innebærer livslang læring. Selv ble jeg som 21-åring leder for 35 medarbeidere, men fortsatt har jeg mentorer. Jeg har unge mentorer, slik at jeg kan holde meg à jour på det som betyr mye for dem, som også jeg burde vite mer om. Hovedmentoren min er Mike Leven, som har vært mentoren min i nærmere fem år. Mike er et av de mest respekterte hotelikonene i USA,…

Les mer

Ingunn Weekly: Mike Leven Mentor-program

Posted on 27. april 20182. mai 2018 by Ingunn Hofseth

Er du interessert i å søke om en mentor, eventuelt å være en mentor selv? Ta gjerne kontakt med oss. Uavhengig om du jobber nasjonalt, europeisk eller globalt, og du har jobbet som leder i mange år, er det et økende behov for kompetanse, og alle trenger påfyll. Endringene i bransjen er raske, markedet er krevende, og derfor er det viktigere enn noen gang å holde seg oppdatert, og stadig å utvikle seg som leder….

Les mer

European HSMAI initiative to go global with Mike Leven onboard

Posted on 5. april 20185. april 2018 by Redaksjonen

HSMAI Region Europe’s mentor program and Winning for Customers – The Service Pledge program, developed over the course of several years, are about to be introduced for a wider audience. ‘For many years HSMAI in Europe has nurtured plans for the Winning for Customers – The Service Pledge concept, an initiative made to improve the quality of service and to assist companies and organizations to develop their Service Pledge – internally and externally, to increase…

Les mer

Ingunn Weekly: Mike Leven

Posted on 17. februar 201717. februar 2017 by Ingunn Hofseth

I går var noen av oss så heldig å tilbringe mer eller mindre hele dagen med Mike Leven. Få, om noen, fascinerer meg mer enn ham. Han er et av de mest kjente hotellikonene i USA, men det er hans varme, klokskap, ydmykhet og engasjement rundt ledelse og kundeservice, som er helt unik, og hvordan han hele tiden jobber for å gjøre også andre rundt seg gode, som virkelig kjennetegner ham. Mike har jobbet internasjonalt hele livet, og er…

Les mer

Ingunn Weekly: HSMAI-møter i Las Vegas

Posted on 14. mars 2014 by Ingunn Hofseth

I disse dager er vi i Las Vegas. For en annerledes og spennede by! Jeg er her for første gang, og kan klart si at Las Vegas med rette også kan beskrive seg selv som New York: Byen som aldri sover. Casinoene, som er en del av de fremste hotellene, med 24 timers åpningstider, er en fascinerende studie på mange måter. Men, ja vil liker oss veldig godt, og kommer gjerne tilbake. Også mye takket…

Les mer