Juryen for Årets Serviceløft 2013 er klar

Her er juryen for Årets Serviceløft 2013     Cecilie Thunem-Saanum, Speaker, consultant, columnist, blogger, CecilieTS   Gunnar Larssen, adm.dir., Oslo Handelsstandsforening og strategisk samarbeidspartner for HSMAI   Astrid Valen-Utvik, Eier, Kommunikasjonsutvikler hos VU Valen-Utvik Helene Skjenneberg,Managing Director, Mat&Drikke AS   Ronnie Ottem Fjære, Event & Meny coordinator, Personlige Opplevelser   Ingunn Hofseth, adm.dir., HSMAI   Wenche Huser Sund, Daglig leder/eier, Capello Media as og Årets juryleder for Serviceløft 2013 Har du meldt inn din bedrift…

Les mer

Nå lanseres Vings hjerte i hele Thomas Cook Group

Nå lanseres Vings hjerte i hele Thomas Cook Group Den 1. oktober lanserte The Sunny Heart som felles symbol i hele Thomas Cook Group. The Sunny Heart er tilnavnet på den hjerteformede logoen som ble utviklet i Norden og lansert i Ving Norge i desember i fjor. Nå kommer «hjertet» til å finnes i over 70 land over hele verden. – The Sunny Heart kommuniserer vårt kundeløfte og våre interne verdier på en veldig treffende…

Les mer

Sigurd Lindland ansettes som direktør på Clarion Hotel Energy

20. august 2014 åpner Nordic Choice Hotels Stavangers nye forretnings- og konferansehotell like ved DNB arena på Stavanger Forum. Hotellet klassifiseres i energiklasse A og er designet av Snøhetta. Bygget er eid av Arthur Buchardt og skal driftes under varemerket Clarion. Med 400 rom og storsal med plass til 1000 personer vil hotellet bli Stavangers nye landemerke. –Clarion Hotel Energy er et spektakulært hotellprosjekt som fordrer at vi har de beste folkene på laget. Vi…

Les mer

Cruisesesongen i Oslo 2013

Cruisesesongen i Oslo har tatt en pause mellom anløp nr. 156 og 157. Da Queen Mary 2 seilte ut fjorden første fredag i oktober er det mer enn en måned til neste besøk; det samme skipet kommer tilbake 8. november. I tillegg får vi to anløp i midten av desember. I år var februar eneste måned uten cruiseanløp til Oslo! Sesongen 2013 viser imidlertid en nedgang fra 166 anløp i 2012 til 159 i år….

Les mer

Opplev siste skrik på Radisson Blu Plaza Hotell – konferanselokalet Munch med plass til 150 endelig åpnet!

Konferanselokalet Munch på Radisson Blu Plaza Hotell i Oslo har fått ny drakt! Etter totalrenoveringen bugner lokalet av tekniske finesser og kan ta i mot opptil 150 gjester – i perfekt samklang med Munchs eget 150-års jubileum! Lyst, moderne og fabelaktig formet for fremtidens møter Radisson Blu Plaza Hotell har hele 30 møterom fordelt på 1850 kvadratmeter, og er perfekt rustet til å ta imot alle typer arrangement. Men det nyrenoverte møtelokalet Munch lokker med…

Les mer

Ingunn Weekly: Brukerundersøkelse HSMAI Channel

Tusen takk til alle som har svart på undersøkelsen. Vi har fått mange gode tips og forslag og vi har bl.a fått disse svarene: 64 %  Har mulighet til å se på HSMAI Channel i løpet av arbeidstiden 64  % Ønsker å se på HSMAI Channel på morgenen eller tidlig ettermiddag 44 %  Ønsker at vi skal ha «sendingene» på torsdager Disse rådene vil vi følge og nå gjenstår det bare å få satt første sendedato….

Les mer

Ukens navn: Christian Ringnes

Torsdag 26. september var den offisielle åpningen av Ekeberg Skulpturpark. HSMAI sitt filmteam var til stede og filmet skulpturer, parken og den fantastiske åpningen. HSMAI har utpekt Christian Ringnes, administrerende direktør i Eiendomsspar AS, til ukens navn på grunn av sitt engasjement for denne flotte skulpturparken. Ekeberg Skulpturpark vil trekke mange turister og styrke Oslo og Norge som en turistdestinasjon. Under kan du se en liten smakebit på hva som kommer på HSMAI Channel i…

Les mer

Boarding på 1-2-3

Ved Oslo og Ålesund lufthavn tester man i disse dager ut konseptet, som går ut på å bruke selvbetjente automater og sluser ved gate. Teknologien er utviklet i et samarbeid mellom Avinor og SAS, Widerøe og Norwegian sine handlingselskaper. –Dette er en vinn-vinn-situasjon for både passasjerene, handlingselskapene og Avinor. Passasjerene får en enda mer sømløs og effektiv reise ved at man slipper pre-boarding, handlingselskapene kan bruke personalressurser på andre oppgaver ved avgang – og vi…

Les mer

Alle gode ting er åtte: Nordic Choice åpner sitt åttende hotell i Stavanger

I 2016 lander 290 nye hotellrom ved Sola Lufthavn som skal sette nok et tydelig fotavtrykk i regionen. Hotellet vil døpes Clarion Hotel Air – Stavanger Airport. –På 1950 tallet ble Stavanger kalt Norges «hermetikkhovedstad». På 1970-tallet ble byen Norges «oljehovedstad». Med Clarion Hotel Air – Stavanger Airport døper jeg herved om Stavanger til Norges Hotellhovedstad, sier Petter A. Stordalen, eier og styreleder i Nordic Choice Hotels. Clarion har i mange år vist seg å…

Les mer

Voss Fjellandsby i Myrkdalen med ny identitet: – En profil som speiler voksende ambisjoner

Myrkdalen lanserer torsdag 26.09 sin nye visuelle identitet og merkevareplattform. – Vi må tørre å tenke stort. Vi rigger oss nå for å gå i konkurranse også med internasjonale destinasjoner, sier administrerende direktør Elin Bolann. Den nye profilen er utviklet i samarbeid med Creuna, som er ledet av vossa-personligheten Arne Hjeltnes. Den legger vekt på den kontrastfulle naturen, og speiler også den vågale vossakulturen. – Myrkdalen er inne i en ny fase. Merkevareplattformen gir oss en…

Les mer

HSMAI-dagen 2013

Hotel Bristol, Oslo, tirsdag 22. oktober 2013 Kl 08.00 – 17.00: HSMAI-dagen (HSMAI GM Forum og HSMAI Service, foredrag, debatt) Kl 17.30 – 20.30: HSMAI Serviceløft-prisene, Årets Unge Leder i Hotellnæringen, Årets Unge Hotelier HSMAI inviterer til et spennende program, med inspirerende foredragsholdere og debatter. Programmet er lagt opp slik at det er noe for enhver smak! Etter noen felles foredrag og en innledende debatt, deler vi programmet opp i to parallellsesjoner, slik at du…

Les mer

Årets Serviceløft

I oktober i fjor kåret vi hotellgruppen Carlson Rezidor til Årets Serviceløft 2012, hvem mottar Årets Serviceløft- prisen i år? Hovedprisen skal gis til den virksomhet som kan vise til en særlig utvikling på flere av disse kriterier over flere år, og især kan vise til hvordan integrasjon av innsatsen på flere områder har bidratt til å forbedre kundeopplevelsen og serviceløftets troverdighet. Prisaften På et kveldsarrangement på Hotel Bristol i Oslo tirsdag 22. oktober, kåres…

Les mer

Ny hotelldirektør på The Thief

I går (19.09.13) ble det offentliggjort at Jarle Moen overtar stillingen som hotelldirektør på The Thief etter Espen Karlsen. Jarle Moen kommer fra stillingen som hotelldirektør for spydspissprosjektet Quality Hotell Expo på Fornebu. Vi har vært i kontakt med han: –Jeg har jobbet lenge med utvikling og drift av hoteller. Blant annet  Quality Hotel 33 og Quality Hotel Expo, som er to knallsterke konferansehoteller som jeg har vært med på åpne og drifte. Å jobbe som…

Les mer

Ingunn Weekly: Kommende BTC arrangementer hos HSMAI

I går gjennomførte vi en enkel brukerundersøkelse for den kommende HSMAI Channel. Vi er som alltid opptatt av å involvere medlemmene våre i utviklingen av våre aktiviteter så jeg håper du tar deg tid til å svare på den. Har du husket å melde deg på HSMAI-dagen tirsdag 22. oktober? Hvis ikke kan du gjøre det her. Her har du datoene for de kommende kveldsarrangementene våre: • Torsdag 17. oktober inviterer vi til BTC kl. 17.30…

Les mer

Ukens navn: Simon Behrendsen Lien

Simon Behrendsen Lien Film Crew (prosjektleder film og ansvarlig for budsjett) HSMAI Chapter Norway Simon er en lovende ung mann som har jobbet for HSMAI i noen måneder. Han var med oss til Berlin i mars i år, og produserte et godt videoinnslag som åpnet for muligheten til å være med som film-mann på sommerturnéen vår i sommer.  – Hva består din arbeidshverdag av? –Min arbeidshverdag er variert, noe jeg er meget glad for. Hovedoppgavene mine…

Les mer

Espen Karlsen takker for seg på The Thief

Espen Karlsen har sagt opp sin stilling som hotelldirektør på The Thief på Tjuvholmen i Oslo. Han går nå en ny vei, og vi i HSMAI har snakket med Espen. –Jeg gleder meg til å begynne som Adm.dir i Raisegruppen, som består av 150 frisørsalonger i Norge og Sverige under varemerkene Nikita, HairShop, Head Master og Alex Verdini, samt 8 hår-og hudpleieskoler og webshop. Raisegruppen som eies av Inger Ellen Nicolaisen er Norden største frisørkonsern…

Les mer

Avløsning for Nic Nilsen

Etter 15 år i sjefsstolen har Nic Nilsen bestemt seg for å fratre som administrende direktør ved Oslo Lufthavn. Nilsen fortsetter som lufthavnens øverste leder frem til hans arvtaker er på plass og vil i tiden fremover fortsette å følge opp utbyggingen av den nye terminalen (T2). –Dette har på samme tid vært både en vanskelig og en relativt enkel beslutning. Vanskelig fordi jeg elsker å arbeide med luftfart. Jeg føler at Oslo Lufthavn gjør…

Les mer

Widerøe først i Norden

I samarbeid med Optiontown lanserer Widerøe – som første flyselskap i Norden – to nye løsninger som bidrar til en enda bedre reiseopplevelse Ønsker du å kunne områ deg litt, litt mer plass rundt deg eller ønsker du rett og slett bare å kunne sitte helt for deg selv? Da er Empty Seat Option produktet som passer deg. Sammen med Optiontown gir Widerøe deg nå muligheten til å sikre deg et tomt sete ved din…

Les mer

Scandic lanserer ny hotellkjede – HTL

Under eget varemerke lanserer Scandic Hotels en ny hotellkjede, HTL. Det nye hotellkonseptet skal ha hoteller med den beste og mest sentrale sentrumsbeliggenheten, best pris, smarte digitale løsninger og høy designfaktor. HTL retter seg mot en ny generasjon reisende. I løpet av 5 år skal det etableres 20 HTL hoteller i de nordiske storbyene, og allerede i mai 2014 åpner HTL i Stockholm. Totalt betyr satsingen milliardinvesteringer for Scandic sammen med eiendomseierne, og flere hundre…

Les mer
1 143 144 145 146 147 224