–Artesia er Fans of Good Service og vil alltid jobbe for å gi våre medlemmer og gjester det lille ekstra de fortjener. Hos Artesia skal du alltid glede deg til ditt neste besøk, og vi gleder oss til å ta imot deg, god sommer! sier Line Fagerholm. Videre forteller hun at Artesia ønsker å bidra til å øke servicenivået i Norge, og setter pris på arbeidet HSMAI gjør med Fans of Good Service ved å sette…
Les merNå kan gjestene snart sjekke ut fra hotellrommet sitt hos Scandic med mobilen eller PC-en. Med hjelp av noen få tastetrykk kan gjesten bekrefte regningen, få kvitteringen på e-posten og bare levere nøkkelkortet i resepsjonen. Scandic tester ut den nye løsningen på Scandic Park i Stockholm, og til høsten rulles tjenesten ut på alle Scandic-hoteller. –Dette er et raskt og praktisk verktøy for å gjøre et besøk hos Scandic enda smidigere. Mange er vant til å…
Les merYterne av flysikringstjenester i Danmark, Sverige, Finland, Estland, Latvia og Norge har besluttet å samarbeide om innføringen av Free Route Airspace i landenes luftrom. I en felles erklæring heter det: Free choice for airlines to plan flight routes in North European airspace Air Navigation Service Providers (ANSPs) from six North European countries have decided to work together to implement Free Route Airspace in the entire airspace over Denmark, Sweden, Norway, Finland, Estonia and Latvia….
Les merRica Hotels er en av hotellkjedene som er HSMAIs samarbeidpartnere for sommerturneen – Vi i Rica Hotels er helt avhengige av medarbeidere som yter topp service, sier konsernsjef Fredrik Utheim. Hotellkjeden er kjent som «Det Gode Vertskapet», og naturlig nok er Rica Hotels «Fans of Good Service». Utheim gleder seg til å få innspill som kan hjelpe Rica Hotels til å yte enda bedre service. – Kom innom den lokale standen og del lokale eksempler på god service, er…
Les merHertz er bilpartneren til HSMAI og stiller med to Volvoer til fri disposisjon under hele sommerturneen med god Fans of Good Service profilering. Vi skal bli godt synlig på veien til alle de ulike byene vi skal besøke og Hertz har følgende melding: – Vi i Hertz er Fans of Good Service, og prøver hver dag å være litt bedre enn dagen før sier administrerende direktør Trygve Simonsen. All ære til HSMAI for å sette dette på kartet. Hertz har 170 utleiesteder…
Les merInger Buttingsrud Direktør Thon Hotel Ullevaal Stadion – Hva består din arbeidshverdag av? – Inspirerende samarbeid med egne medarbeidere fra Thon og ansatte fra ISS, Egon, UBC og Fursetgruppen. Vi har et unikt og godt samarbeid her på Ullevaal Stadion. – Hva er det beste ved jobben din? – Se at tiltak og god innsats fører til resultater i det daglige arbeidet, og det å jobbe i en fremgangsrik og stor hotellkjede. Thon Hotels har hatt en…
Les merFredag 21. juni begynner sommerturneen. Vi blir å finne bla. på Sandvika Storsenter fra kl. 11 – 16 for å samle flere ambassadører til Fans of Good Service, fotografering og filming samt og notere publikums forslag til gode serviceytere. Lørdag 22. juni er vi Drammen på Bragernes torg. Turneen arrangeres bl.a. i samarbeid med Radisson Blu, Park Inn by Radisson, Rica Hotels og Scandic Hotels som vil bidra med hotellrom underveis. 2 biler med flott Fans of Good Service…
Les merTone Gulliksen Daglig leder Felix Konferansesenter AS – Hva består din arbeidshverdag av? – Møte personalet, møte kundene, kvalitetssjekker leveransen, salg, visninger, økonomi og det viktigste av alt: Utvikle og skape et godt team som yter god service til våre gjester. – Hva er det beste ved jobben din? – Å få lede og jobbe sammen med mitt flotte team her på Felix konferansesenter, slik at vi sammen kan ta godt vare på våre gjester….
Les merLave forventninger preger inngangen til sommersesongen. Årets prognoser er de laveste siden sommeren 2009 og inngangen til finanskrisen, viser Innovasjon Norges turistbarometer. Blant 153 representanter fra reiselivsnæringen i inn- og utland er det 36 prosent som venter et bedre resultat enn i fjor sommer, mens 44 prosent venter et uendret resultat. 20 prosent venter en nedgang sammenlignet med sommeren 2012. Prognosene fra Norges to største utenlandsmarkeder, Tyskland og Nederland er dystre. I Tyskland tror 54…
Les merChrister Lampi Sørensen (43 år) har takket, Ja, til å overta direktørstolen på Thon Hotel Høyers etter Signy Gjærum. Signy har vært direktør ved hotellet siden 1990 og går nå av med pensjon og skal nyte en ny tilværelse. Christer har solid ledelseserfaring som senterleder ved ulike kjøpesenter og nå sist som Reiselivssjef i Visit Grenland. Han er utdannet fra Otto Treiders Handelshøyskole i Oslo, og har studert Reiselivsadministrasjon på Norsk Hotellhøgskole i Stavanger. –Etter…
Les merRezidor, et av verdens raskest voksende hotellkonsern og medlem i Carlson Rezidor Hotel Group, har utnevnt Christian Hylander (53) til Vice President Sales. Svenske Christian Hylander får dermed ansvar for å lede Carlson Rezidors salgsfunksjon i Europa, Midtøsten og Afrika (EMEA). Han skal også utforme og implementere konsernets salgsstrategi samt oppnå Carlson Rezidors ambisiøse inntektsmål i EMEA. Carlson Rezidor har sterkt fokus på inntektsgenererende tiltak og tett samarbeid mellom globale, relaterte virksomheter. Christian Hylander har…
Les merHer sover du godt – trygt voktet av skogens konge Rica Elgstua Hotel åpnet lørdag 1. juni. Hotellet er bygget i tilknytning til tradisjonsrike Elgstua på Elverum – Norges mest kjente elgrestaurant. Her sover du bokstavelig talt blant skogens konge. Lørdag 1. juni tok helt nye Rica Elgstua Hotel i mot de første gjestene. Reiselivsdirektør i Innovasjon Norge og elverumsing, Per Arne Tuftin, sto for den offisielle åpningen sammen med Elverums-ordfører Erik Hanstad, adm. dir.John…
Les merRaymond Sandvik Kurs- og konferansesjef Ullevaal Business Class AS – Hva består din arbeidshverdag av? – Det er klisjé å si at ingen dager er like, men akkurat det er et spennende moment ved å lede konferanseavdelingen på et av landets største og mest varierte konferansesentre. Kort fortalt går dagene med til personalarbeid, tett samarbeid med vår salgsavdeling, oppfølging av kunder og samarbeidspartnere og diverse prosjektarbeid. – Hva er det beste ved jobben din? –…
Les merBenedicte og Camilla avslutter sine eksamener på Markedshøyskolen samtidig som de detaljplanlegger vår Fans of Good Service sommerturné. Arbeidet skjer med god hjelp av lokale reiselivsorganisasjoner og andre aktører som vi vil presentere senere. Blant annet vil flere hotellkjeder bli sterkt synlig. Det er utrolig mye logistikk forbundet med dette og sakte, men sikkert kommer bitene på plass. Sommerturneen skal ta oss rundt om i landet i perioden 21. juni – 17. august. Listen over…
Les merBritannia Hotel i Trondheim har inngått en avtale med Thon Hotels om overtagelse av hotelldriften, og blir en del av kjeden fra 1. juli 2013. Fullservicehotellet vil med denne avtalen inngå som ett av fire Thon-hoteller i Trondheim. Britannia Hotel vil bli markedsført som en del av Thon Hotels fra 1.7. 2013. Hotellet beholder sitt navn og sin særegne identitet, på samme måte som Bristol Hotel i Oslo. Britannia Hotel ligger sentralt plassert i Trondheim…
Les merTorsdag 30. mai markeres den største milepælen i utbyggingsprosjektet på Oslo Lufthavn før ferdigstillelse i 2017. Fem gater i Terminalen blir stengt, internveier legges om, nye taksebaner åpnes, nye fjernoppstillingsplasser for flyene tas i bruk. For passasjerene våre vil dette bety noe mer bussing frem mot 2017, spesielt på utland, men ellers vil reisen gå som normalt. Snart halvveis i byggeprosjektet – Dette er den største milepælen så langt i utbyggingsprosjektet og vi er faktisk…
Les merNorwegians strategi for å sikre konkurransekraft i fremtiden er ny flyflåte, effektivisering og internasjonal ekspansjon. Mange har reist spørsmål ved de veivalg selskapet gjør, en utvikling Norwegian mener er helt nødvendig for å være konkurransedyktig i fremtiden og dermed også sikre etablerte og nye arbeidsplasser. Denne korte filmen på 10 minutter forklarer selskapets strategi og inneholder intervjuer med uavhengige kilder, samt kommentarer fra administrerende direktør Bjørn Kjos og medarbeidere i Norwegian. Se video her Norwegian…
Les merNå begynner vi arbeidet med å få inn nominasjoner til Årets Unge leder-kåringen, som du kan lese mer om her: http://hsmai.no/2013/05/23/tirsdag-22-oktober-karer-hsmai-hotell-og-reiselivsnaeringens-unge-talenter/ Prisene skal deles ut for tiende gang, og vil i år foregå på Hotel Bristol i Oslo tirsdag 22. oktober, i forbindelse med HSMAI-dagen og GM Forum. I forbindelse med jubileet, vil vi rette oppmerksomheten mot alle de ulike vinnerne vi har hatt gjennom disse årene. De vil bli intervjuet av både oss og…
Les merNå kan du sette i gang prosessen med å nominere kandidater. HSMAI og HRR oppfordrer deg til å nominere kandidater til Årets Unge Leder i Reisebransjen og Årets Unge Hoteliér. Årets Unge ledere-kåringen er en del av HSMAI-dagen og GM Forum , som arrangeres på Hotel Bristol i Oslo tirsdag 22. oktober. Prisutdelingen foregår samme sted. I bildet over ser vi fjorårets vinnere, Kjetil Engum og Lovisa Hegborn. Foreløpige samarbeidspartnere [sws_minimalist_table_csv width=»100%» bgcolor=»ffffff» hbgcolor=»ffffff» hcolor=»003399″…
Les merMette Bakketun Salssjef/Sales Manager Fretheim Hotel – Hva består din arbeidshverdag av? – Min arbeidshverdag er aldri lik fra en dag til en annen. Arbeidsdagene går etter årstider og arrangement. Jeg har ansvar for alle markedene til hotellet, både angående salg og markedsføring. – Fra slutten av august til desember går det mye i prisstrategier, arrangementsplanlegging for neste år, markedsføringsplanlegging i de ulike målgruppene, deltagelse på ulike workshops mot turoperatører og KK-markedet, salgstiltak for julebord, vinter og…
Les mer
Om du fortsetter å bla i sidene, godtar du nettstedets bruk av informasjonskapsler, utelukkende av praktiske hensyn. Nærmere detaljer
The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.