HSMAI

Reiserute for HSMAIs sommerturné

Posted on by Redaksjonen

[sws_minimalist_table_csv width=»100%» bgcolor=»ffffff» hbgcolor=»ffffff» hcolor=»003399″ hbcolor=»6678b1″ bbgcolor=»ffffff» bcolor=»666699″ bbcolor=»cccccc»] Dato Sted Fre 21.06.2013 Sandvika Lør 22.06.2013 Drammen Tir 25.06.2013 Drøbak Ons 26.06.2013 Fredrikstad Tor 27.06.2013 Halden Fre 28.06.2013 Sandefjord Lør 19.06.2013 Tønsberg Tir 02.07.2013 Larvik Tir 02.07.2013 Porsgrunn Ons 03.07.2013 Kragerø Fre 05.07.2013 Arendal Lør 06.07.2013 Kristiansand Tir 09.07.2013 Stavanger Tor 11.07.2013 Haugesund Lør 13.07.2013 Bergen Tir 16.07.2013 Ålesund Ons 17.07.2013 Molde Tor 18.07.2013 Kristiansund Lør 20.07.2013 Trondheim Tir 23.07.2013 Bodø Fre 26.07.2013 Svolvær Lør…

Les mer

Invitasjon til HSMAIs frokostmøte tirsdag 7. mai på Grand Hotel, Oslo

Posted on by Redaksjonen

Osloregionen taper konkurransen uten Justin Bieber-effekten Her må du være med, så sett av morgenen til oss. Vi begynner med kaffe og croissanter kl 08.00, og holder på til cirka kl 10.00. Det er Geir Lundkvist (over t.h.) og Anders Vatne (over t.v.) fra Hotelia som vil debattere temaet, og sette fokus på hvor viktig arrangementer, kongresser og andre aktiviteter er for hotellene i osloregionen. Geir Lundkvist er utdannet innen hotell- og restaurantledelse, fra Norsk…

Les mer

Ingunn Weekly: En god uke

Posted on by Ingunn Hofseth

Justin Bieber har engasjert de fleste i uken som snart er over. Det har vært tilstander i Oslo som har vært overveldene for de fleste, og ikke bare tenåringsjenter. Og de fleste har en mening om fenomenet Justin Bieber. Neste frokostmøte i HSMAI vil sette fokus på nettopp dette, og som tidligere orientert, blir det frokostmøte tirsdag 7. mai kl 08.00, og vi har nå satt følgende tittel: Osloregionen taper konkurransen uten Justin Bieber-effekten Det…

Les mer

På tjenestesafari med kunden

Posted on by Redaksjonen

På tjenestesafari med kunden from HSMAIeurope Jannecke Drangert-Hveding fra Kobra holdt foredraget På tjenestesafari med kunden på HSMAIs BTC på Latter, Aker Brygge, 21. mars 2013. Man må nesten ha hørt den verbale fremstillingen, som presentasjonen er en støtte til, for å skjønne alt, men vi håper de som deltok får glede av presentasjonen (over).

Les mer

Ukens navn: Britt Erlandsen Villa

Posted on by Redaksjonen

Britt Erlandsen Villa Leder nye marked, lederstøtte drift, utvikling av konsept Reaktorskolen AS Britt er nylig sertifisert HSMAI-trener innen Serviceløfte-workshop. – Hva består din arbeidshverdag av? – Jeg har en variert, givende og meningsfylt arbeidsdag i Reaktorskolen, hvor jeg tilrettelegger for mange dyktige veiledere, slik at de kan bevege mennesker i jobb . Vi finner «gullet» hos våre kandidater, slik at de kan bli den beste utgaven av seg selv, og bruke sitt talent. Jeg…

Les mer

Ingunn Weekly: HSMAIs sommerturné

Posted on by Ingunn Hofseth

I samarbeid med en rekke lokale og nasjonale samarbeidpartnere, skal HSMAI løfte frem serviceheltene i Norge i sommer. Tiltaket er en forlenging av arbeidet med Serviceløftet, og er en viktig del av Fans of Good Service-kampanjen. Reiseruten finner du under, og vi vil, der det ikke allerede er et etablert samarbeid med oss, søke kontakt med lokale reiselivsforeninger, handelsstanden og andre foreninger og næringsaktører som ønsker å være med på denne store satsingen. Her kan…

Les mer

Ukens navn: Laila Aarstrand

Posted on by Redaksjonen

Laila Aarstrand Hotelldirektør Støtvig Hotel – Hva består din arbeidshverdag av? – Syv måneder før hotellåpning, består min arbeidsdag, som hotelldirektør, i dag av visninger, salg, markedsarbeid, destinasjonsutvikling, rekrutering, samt å bygge et godt renommé. Jeg må kunne identifisere meg med produktet, og skape en arena for kommende medarbeidere, som skal løftes og utvikles. Jeg tenker at innovasjon og utvikling er viktig i min rolle, hver dag. Vi lever av kundene, så å bygge opp…

Les mer

HSMAI.no i ny drakt

Posted on by Redaksjonen

I uken som gikk, tok vi et endelig farvel med HSMAI.no, slik vi har kjent nettstedet siden forsommeren 2009, og har holdt «dørene» stengt til klokken tolv tirsdag formiddag, da nye HSMAI.no ble lansert i det stille. – Grunnen til at vi går litt stille i dørene, er at utviklings- og designarbeidet ikke er helt i mål ennå, forteller Ingunn Hofseth, administrerende direktør i HSMAI Chapter Norway og HSMAI Europe, før hun fortsetter: – Men…

Les mer

HSMAI skal på sommerturné over det ganske land

Posted on by Redaksjonen
HSMAI skal på sommerturné over det ganske land

I samarbeid med en rekke lokale og nasjonale samarbeidpartnere, skal HSMAI løfte frem serviceheltene i Norge i sommer. Tiltaket er en forlenging av arbeidet med Serviceløftet, og er en viktig del av Fans of Good Service-kampanjen. Når Norge tar sommerferie, og folk forventer seg litt ekstra service, skal vi sørge for at hele landet får høre hvem som yter god service, og hvor du kan få det. – Noe av det vi liker best å…

Les mer

HSMAI receives million dollar gift

Posted on by Redaksjonen

McLean, Va., USA (March 22, 2013) — The Hospitality Sales and Marketing Association International (HSMAI) and the HSMAI Foundation today announced, in conjunction with the annual Leadership Conference, a USD 1.0 million donation from the Mike and Andrea Leven Family Foundation. Their gift, combined with a USD 500,000 gift from Las Vegas Sands Corp., results in USD 1.5 million going toward HSMAI leadership programming and the development of HSMAI’s presence in the Las Vegas area….

Les mer

Ingunn Weekly: Våren nærmer seg

Posted on by Ingunn Hofseth

I går kveld hadde HSMAI sitt siste arrangement før påske. Det var en meget vellykket BTC-samling (Business Travel Club), som fant sted på Latter på Aker Brygge. Faglig påfyll, humor, god mat og drikke og, ikke minst, nettverk og mange dyktige og inkluderende mennesker, som ønsker å bidra på én eller annen måte i sin business. Det var mange visitkort som byttet hender denne kvelden, og det er det det handler om. Tusen takk til…

Les mer

Ukens navn: Kine Bergseth

Posted on by Redaksjonen

Kine Bergseth Head of International Branding Norwegian – Hva består din arbeidshverdag av? – Møter. Mange møter, og en hverdag som alltid forandrer seg. Jeg har vært i Norwegian i syv år, og hver eneste dag har vært hektisk. Det er et voldsomt tempo hos oss! – Hva er det beste ved jobben din? – Helt oppriktig, så lærer jeg noe nytt på jobben hver dag. Norwegian er en av de mest spennende merkevarene som…

Les mer

Webinar: Review Management – The Management Discipline for 2013

Posted on by Redaksjonen

HSMAI Europe is happy to invite its members and non-members alike to this interesting webinar: Review Management – The Management Discipline for 2013 This Webinar will show you how important and powerful guest reviews have become in the past few years. The rapidly increasing trend of travellers to consider reviews as part of their booking decision has quickly changed consumer habits in the hotel industry. This means that review management is a core function of…

Les mer

Ingunn Weekly: Høy aktivitet

Posted on by Ingunn Hofseth

Høyskolen i Lillehammer arrangerte sin karrieredag på tirsdag, og HSMAI var til stede. Det var Benedicte Bøgh som representerte oss, og holdt sitt første foredrag for HSMAI. Benedicte har vært tilknyttet oss siden hun begynte på studiet sitt for snart tre år siden. Hun er blitt en ambassadør for HSMAI, og er ferdig med sin Bachelor-grad i reiseliv til sommeren. På Lillehammer snakket hun om hvor viktig det er for studenter å engasjere seg i…

Les mer

HSMAI Europe at ITB Berlin

Posted on by Redaksjonen

HSMAI Europe visited our German colleagues during ITB in Berlin earlier this month March 2013, so we thought we’d give you a glimpse. Enjoy! Please note: Firefox users may experience problems viewing this particular video clip, due to conflicting Flash and HTML 5 standards. Should this happen to you, please copy this page’s address, for viewing in Internet Explorer, Google Chrome, Safari or Opera, where it should work according to its intentions: [youtube=http://youtu.be/ahOHJ3gQ-WM]

Les mer

Ukens navn: Bjørnar Tretterud

Posted on by Redaksjonen

Bjørnar Tretterud Vice President Sales & Marketing First Hotels AS – Hva består din arbeidshverdag av? – Mye fokus på øke webomsetingen og redusere distribusjonskostnader via OTA. Distribusjonsoptimereing er en kjerneoppgave nå om dagen. I tillegg krever KAM-salget fokus og kjærlighet, slik at vi kan fotsette å vinne RFP og få noen seiere. – First member og Global Hotel Alliance er et utrolig intressant arbeisområde. Utnyttelsen av egen database og økning av omseting av våre…

Les mer

HSMAI ønsker velkommen til Business Travel Club

Posted on by Redaksjonen

På Latter på Aker Brygge kl 17.00 til 19.30 torsdag 21.mars. Du finner Latter i Holmens gate 1, på Aker Brygge – www.latter.no Vi byr på gratis foredrag, nettverksbygging, god mat og drikke og en av Norges nye Stand Up stjerner ! Business Travel Club er gratis for HSMAIs medlemmer og innkjøpere av reiselivstjenester Jannecke Drangert-Hveding, gründer og daglig leder i KOBRA AS, og skal snakke om Servicedesign under følgende tittel: På tjenestesafari med kunden – Hvordan skape kundeopplevelser…

Les mer

HSMAI European Academy: HSMAI Train the trainer workshop

Posted on by Redaksjonen

17. og 18. april 2013 i arrangerer HSMAI European Academy workshopen HSMAI Train the trainer i Oslo. HSMAIs ambisjon er at alle seriøse virksomheter skal ha et serviceløfte, som kommuniseres internt og eksternt, på samme måte som man har et sett med verdier og en visjon. Med det som utgangspunkt, vil vi arrangere workshops rundt omkring i Europa, både bedriftsinternt og i åpne fora. Denne workshopen blir satt opp på Thon Hotel Vettre i Asker…

Les mer

Ingunn Weekly: I dag, 1. mars, er den årlige Komplimentdagen!

Posted on by Redaksjonen

I dag er det Komplimentdagen, dagen vi alle bør gi ekstra mange komplimenter til noen som fortjener det! Hans Poortvliet, administrerende direktør for HSMAI i Holland, er initiativtakeren bak dagen, som nå sprer seg internasjonalt. Det vanker omtale her og der, som på Facebook-siden til Matprat (Opplysningskontoret for egg og kjøtt), som vi ser til høyre her, i tillegg til disse omtalene: – Dette er nordmenn ekstremt dårlige på (Dagbladet.no) Den store komplimentdagen (P4.no) For…

Les mer

Invitasjon til ITB Business Travel Lounge til HSMAIs tyske søsterchapter

Posted on by Redaksjonen
Invitasjon til ITB Business Travel Lounge til HSMAIs tyske søsterchapter

Skal du delta på ITB Berlin i mars? HSMAIs norske og europeiske medlemmer er invitert til å benytte seg av denne loungen kostnadsfritt. De har egen HSMA ITB Corporate MICE Lounge i hall 8.1, stand 114. I Loungen finnes en bar og ståbord, hvor man kan avholde møter, bygge nettverk eller bare slappe av med noe godt å drikke. De som vil benytte seg av dette tilbudet, må melde seg på på forhånd. Slik er…

Les mer
1 … 36 37 38 39 40 … 63