Scandic blant Norges beste på kundeopplevelse

Scandic blant Norges beste på kundeopplevelse

KPMGs omfattende markedsundersøkelse, Customer Experience Excellence Analysis 2018, er for første gang gjennomført i Norge – og Scandic er vel inne blant topp 10. Tirsdag kunne Scandic melde at hotellkjeden igjen befester sin posisjon på frokost, med hele 10 fylkesvinnere i den anerkjente konkurransen Twinings Best Breakfast. Kåringen er kjent som det uoffisielle norgesmesterskapet i frokost. Nå er også de beste norske bedriftene på kundeopplevelse kåret, og Scandic havner på en solid sjette plass, i…

Les mer

Astrid Bergmål ny leder for Virke Reise Utland

Astrid Bergmål ny leder for Virke Reise Utland

Astrid Bergmål er ansatt som ny leder for bransjearbeidet til Virke Reise Utland. Astrid begynner i jobben 1. september. – Jeg er veldig glad for at vi får Astrid med på laget i Virke, og ser frem til å samarbeide med henne om å løfte arbeidet vi gjør for reisebyråene og reisearrangørene videre, sier direktør for Virke Forretningsmessige tjenester, Helga Bull Rostrup, i en pressemelding. Astrid Bergmål jobber i dag som politisk rådgiver i Arbeiderpartiets…

Les mer

Ulf Dalheim skal bygge opp vinbaren ved Britannia Hotel

Ulf Dalheim skal bygge opp vinbaren ved Britannia Hotel

Britannia Hotel har engasjert VinPuls-gründer, tidligere Adresseavisen-journalist og vinskribent Ulf Dalheim som vin- og konseptansvarlig for den nye vinbaren som åpner i det tradisjonsrike hotellet, som nå er under full renovering, med åpning i april 2019. – Vi var raskt på banen da Ulf Dalheim sluttet i Adresseavisen og ble ledig på markedet. Han har en sterk posisjon innen vin i Norge, med sin lange karriere som vinjournalist, og har utrolig mye kunnskap om vin,…

Les mer

Elleve Thon-hoteller går videre i «Norges beste frokost»

Elleve Thon-hoteller går videre i «Norges beste frokost»

Hvert år kåres Norges beste hotellfrokost. I 2018 har Thon Hotels seks fylkesvinnere og fem semifinalister. Totalt går elleve Thon-hoteller videre i konkurransen. De 11 hotellene er: Thon Hotel Oslo Airport (fylkesvinner Akershus) Thon Hotel Harstad (fylkesvinner Troms) Thon Hotel Arendal (fylkesvinner Aust-Agder) Thon Hotel Rosenkrantz Oslo (fylkesvinner Oslo) Thon Hotel Kirkenes (fylkesvinner Finnmark) Thon Hotel Lofoten (fylkesvinner Nordland) Thon Hotel Rosenkrantz Bergen (semifinalist Hordaland) Thon Hotel Nidaros (semifinalist Sør-Trøndelag) Thon Hotel Stavanger (semifinalist Rogaland) Thon Hotel Opera i…

Les mer

Undersøkelse: De beste hotellopplevelsene hos Nordic Choice Hotels

Undersøkelse: De beste hotellopplevelsene hos Nordic Choice Hotels

Digitale løsninger, troverdighet innenfor miljø- og samfunnsansvar, og personalisering trekkes frem i ny kundeundersøkelse fra KPMG, som plasserer Nordic Choice Hotels på hotelltoppen blant norske hotellgjester. I åtte år har revisjons- og rådgivningsselskapet KPMG kartlagt kundeopplevelse internasjonalt. Når undersøkelsen nå er gjennomført for første gang i Norge, stikker Nordic Choice Hotels av med best plassering av hotellselskapene, skriver hotellkonsernet i en pressemelding. 110 merkevarer innen åtte ulike bransjer er kartlagt. KLP topper listen, mens Nordic…

Les mer

Scandic best på frokost – vinner i ti fylker

Scandic best på frokost – vinner i ti fylker

Nå er de beste hotellfrokostene i alle landets fylker kåret av Haugen-Gruppen, i det som regnes som det uoffisielle norgesmesterskapet i hotellfrokost. Scandic befester igjen sin posisjon som hotellkjeden som gir gjestene den aller beste starten på dagen, ifølge en pressemelding fra hotellkjeden. Mer enn 400 hoteller er blitt vurdert i kåringen Twinings Best Breakfast, også regnet som det uoffisielle norgesmesterskapet i hotellfrokost. 19 fylkesvinnere er valgt ut, og Scandic dominerer konkurransen nok en gang,…

Les mer

Liten oppgang i flytrafikken i mai

Liten oppgang i flytrafikken i mai

Antall reisende med fly til og fra norske lufthavner fortsetter å stige, samtidig som færre fly er i luften. I mai reiste 4.764.241 passasjerer til og fra Avinors lufthavner, en oppgang på 2,6 prosent, sammenlignet med samme måned i fjor. Antallet flybevegelser i samme periode var 70.592, sammenlignet med 72.485 i fjor. Det er en nedgang på 2,6 prosent, skriver Avinor i en pressemelding. – Bedre kabinfaktor på flyene, og flere store fly, er grunnen…

Les mer

SAS fornyer mangeårig avtale med Amadeus

SAS fornyer mangeårig avtale med Amadeus

Scandinavian Airlines (SAS) er en av Amadeus’ første flyselskaps-kunder, og selskapene har vært partnere i 30 år. Nå kunngjør de at de fornyer sitt mangeårige samarbeid. Avtalen inkluderer blant annet en distribusjonsavtale, som garanterer at SAS’ reisebyrå-partnere fortsatt får full tilgang til flyselskapets billettyper og priser gjennom Amadeus. – Vi er glade for at vi kan fortsette det vellykkede samarbeidet med Amadeus. Våre reisebyrå-partnere, både innen forretningsreiser og privatreiser, spiller fortsatt en viktig rolle i…

Les mer

Nå blir veien til Gull kortere med Nordic Choice Club Mastercard

Nå blir veien til Gull kortere med Nordic Choice Club Mastercard

Nordic Choice Club Mastercard blir i disse dager relansert, med enda flere fordeler enn før. Hver eneste måned du bruker kortet, får du to kvalifiserende netter. Bruker du kortet én gang hver måned hele året, får du 24 kvalifiserende netter. Er man Silver-medlem, trenger man da bare seks overnattinger for å bli oppgradert til Gold. – Vi elsker lojale kunder, og vi elsker når vi kan vise hvor høyt vi setter dem. Med relanseringen gir vi…

Les mer

Nordic Choice Hotels brygger øl på brødrester

Nordic Choice Hotels brygger øl på brødrester

Som en del av kampen mot matsvinn, har Nordic Choice Hotels brygget øl på brødrester fra hotellene. 80 kilo brød er blitt til nesten 3000 flasker øl. Ølen, som har fått navnet No Crumbs Left, er brygget på Klackabacken Brewery i Kristianstad, og vil være tilgjengelig på utvalgte Nordic Choice-hoteller. Ølen serveres også i forbindelse med EAT Food Forum i Stockholm 11.-12. Juni, ifølge en pressemelding fra hotellkonsernet. 80 kilo tørket brødrester Reduksjon av matsvinn er…

Les mer

Norwegian kåret til Norges mest innovative virksomhet

Norwegian kåret til Norges mest innovative virksomhet

Norwegian er kåret til Norges mest innovative bedrift, av Innovasjonsmagasinet. Juryen begrunner årets førsteplass med at Norwegian er uredde, banebrytende og tør der andre tviler. Innovasjonsmagasinet presenterer hvert år en liste over Norges mest innovative virksomheter. Norwegian har vært på listen tidligere år, blant annet på andre plass i fjor, men dette er første gang selskapet når toppen av listen. Juryen begrunner årets førsteplass med at Norwegian er uredde, banebrytende og tør der andre tviler,…

Les mer

Ukens navn: Eric O’Halleran

Ukens navn: Eric O’Halleran

Eric O’Halleran Freelance Training Professional Executive coach, HSMAI Region Europe Eric lives in London. He is an experienced and successful trainer bringing in many years of experience in dealing with customers and motivating people to help organizations grow and shift their culture. He worked in British Airways for many years, with training delivery, design & analysis for all areas of the organization. He has worked as a freelance trainer for several years, focusing on topics…

Les mer

Nordic Choice Hotels med rom for alle under Pride

Nordic Choice Hotels med rom for alle under Pride

Nordic Choice Hotels går inn som stolt partner av Pride i Helsingfors, Oslo, København, og Europride i Stockholm og Göteborg. For å markere støtte til mangfold og inkludering, gjøres hotelltoaletter i Pride-byene kjønnsnøytrale under de ulike Pride-periodene. Nordic Choice Hotels går inn som partner for Pride og Europride, og i sommer kommer alle hoteller i selskapet til å markere sin støtte til mangfold og inkludering på tvers av kjønnsidentitet og legning. Over 600 ansatte deltar…

Les mer

Rekordoppslutning rundt norsk bærekraftordning

Rekordoppslutning rundt norsk bærekraftordning

Syv nye reisemål mottok torsdag Merket for bærekraftig reisemål av næringsminister Torbjørn Røe Isaksen. De syv reisemålene føyer seg med dette inn i rekken av 15 norske destinasjoner som jobber systematisk for en mer bærekraftig utvikling i reiselivet. Destinasjonene som i dag mottar Merket for bærekraftig reisemål er Femund Engerdal, Idre, Lindesnesregionen, Lillehammer, Lyngenfjorden, Lysefjorden og Sälen, heter det i en pressemelding fra Innovasjon Norge. – Det store engasjementet rundt merkeordningen viser at norske reiselivsdestinasjoner…

Les mer

Fremtidens fast food lanseres på Oslo S

Fremtidens fast food lanseres på Oslo S

Etter flere år med stor suksess i England, lanseres nå restaurantkjeden LEON i Norge. Konseptet blir beskrevet som fremtidens fast food, og den første LEON-restauranten åpnet på Oslo Sentralbanestasjon mandag 7. juni. – Med åpningen av LEON i Oslo lanserer vi også fremtidens fast food i Norge. Vi benytter kun naturlige råvarer, og mange vil nok bli overrasket over hvordan nye smakskombinasjoner både gjør maten sunnere og mer smakfull, sier Helene Skjenneberg som er administrerende…

Les mer

Quality Hotel søker sprudlende barnefamilie på bilreise

Quality Hotel søker sprudlende barnefamilie på bilreise

Sommerferien nærmer seg, og for mange nordmenn innebærer det å pakke bilen full og legge ut på reisevei, med ungene i baksetet. For å gjøre bilreisen mer overkommelig, inviterer Quality Hotel én heldig familie til å ta to velfortjente stopp på veien til endelig destinasjon – og teste ut sine hoteller i sommer. Nesten halvparten av oss nordmenn reiser på bilferie i sommerperioden, og småbarnsforeldre spesielt bør belage seg på hyppige stopp for å holde…

Les mer

Nye investeringer i Sommer-Trysil

Nye investeringer i Sommer-Trysil

Det er akkurat ett år siden klatreparken Høyt & Lavt åpnet i Trysil. Allerede nå investerer Trysilguidene nok én million i parken, for å kunne svare på den høye etterspørselen etter luftige opplevelser. Trysil er i vinden som aldri før. Satsingen på stisykling har ført til en enorm vekst i antall sommergjester til Trysil, og det har gitt ringvirkninger til hele stedet. Særlig aktivitetsbedrifter merker at det er enda flere aktive familier i Trysil, skriver…

Les mer

Nordic Choice Hotels høyner innsatsen i kampen mot matsvinn

Nordic Choice Hotels høyner innsatsen i kampen mot matsvinn

Nordic Choice Hotels markerte Verdens miljødag 5. juni ved å heve ambisjonene i kampen mot matsvinn på hotell. I tillegg til å signere på bransjeinitiativet Kutt Matsvinn 2020, innfører selskapet automatisk veiing og registrering av alt matsvinn. Med initiativet Kutt Matsvinn 2020 inviteres hele serveringsbransjen til å nå prosjektets målsetting om å redusere matsvinnet med 20 prosent de neste tre årene. Tiltaket er et bidrag til å nå FNs bærekraftsmål om å halvere matsvinnet innen…

Les mer

Nærmere 3,5 millioner passasjerer fløy med Norwegian i mai

Nærmere 3,5 millioner passasjerer fløy med Norwegian i mai

Nærmere 3,5 millioner passasjerer valgte å fly med Norwegian i mai, en økning på 17 prosent, sammenlignet med tilsvarende periode i fjor. Selskapets trafikktall for mai viser en kapasitetsvekst på 51 prosent. Denne veksten vil avta utover høsten og inn i 2019. Totalt 3.421.460 passasjerer reiste med Norwegian i mai, 497.863 flere enn i samme måned i 2017. Den totale trafikkveksten (RPK) økte med 51 prosent, og kapasitetsveksten (ASK) med 51 prosent. Fyllingsgraden var uendret, på…

Les mer

Anders Nyland ny reiselivsdirektør i Bergen

Anders Nyland ny reiselivsdirektør i Bergen

Styret i Bergen Reiselivslag har ansatt Anders Nyland (42) som ny reiselivsdirektør etter Ole Warberg. Nyland kommer fra stillingen som seniorrådgiver ved Geelmuyden Kieses kontor i Bergen, og er tidligere sjefredaktør i Bergensavisen. – Vi har vært på jakt etter en visjonær og fremtidsrettet reiselivsdirektør for Bergen og regionen. Derfor er jeg svært glad for at Anders Nyland har takket ja til å lede Bergen Reiselivslag videre. Anders er en strategisk, tydelig og målrettet leder,…

Les mer
1 2 3 4 153