Ukens navn: Andre Kaufmann

Ukens navn: Andre Kaufmann

Andre Kaufmann ReviewPro Andre Kaufmann, representing ReviewPro for Germany, Austria, Switzerland and France is now certified as Executive coach to facilitate the HSMAI program Winning for customers service pledge program. HSMAI Region Europe has developed an executive certification of its own to facilitate Winning for Customers the Service Pledge Program. The Service Pledge Coach will be working with hospitality organizations to coordinate their efforts and maximize their team’s approach to customer service. Every hospitality organization…

Les mer

HSMAI-dagen på Hotel Continental mandag 24. september

HSMAI-dagen på Hotel Continental mandag 24. september

HSMAI-dagen 2018 finner sted på Hotel Continental i Oslo mandag 24. september. Vi lover deg et engasjerende program, som varer hele dagen. Det blir konkret og matnyttig, slik at du kan nyttiggjøre deg dette umiddelbart på egen arbeidsplass. Målgruppe: GM’s and their leadership team, Destination Directors, Commercial Leaders, HR, RM Directors, Sales & Marketers and HQ. Nytt av året: gratis å delta Dersom bedriften du jobber for er HSMAI-medlem, og du jobber i selve bransjen, kan…

Les mer

OTA Insight introduces Parity Insight

OTA Insight introduces Parity Insight

Learn from the findings from the first-ever Hotel Parity Report. HSMAI´s close partner OTA Insight, the cloud-based data intelligence platform for the hospitality industry, this week announced the launch of its latest development, Parity Insight. As the latest addition to its suite of revenue intelligence solutions, Parity Insight helps keep control of distribution costs so that revenue managers feel more empowered to make smarter revenue and distribution decisions. Parity Insight’s user-friendly dashboard helps hoteliers better control…

Les mer

HSMAI Profile: Sylvia Kolk

HSMAI Profile: Sylvia Kolk

Sylvia Kolk PA & Project Manager HSMAI Region Europe Sylvia started working for HSMAI Region Europe in April 2018. She lives in the south part of Amsterdam, which she really enjoys, and has been travelling a lot these last months since she started working for us. Sylvia was born in ’s-Hertogenbosch, a nice city in the south of The Netherlands, where she lived until she went to study in Amsterdam. She is a people person…

Les mer

Maaemo verdens 35. beste restaurant

Maaemo verdens 35. beste restaurant

Tirsdag denne uken sikret oslorestauranten Maaemo en 35.-plass i kåringen World’s 50 Best Restaurants i Bilbao, der så mange som 49 av de 50 restaurantene var representert, blant annet ved Mister Maaemo selv, Esben Holmboe Bang. – Det var fantastisk å få være med på. Jeg har knapt ord, rett og slett. Det er kjempestor prestisje at en restaurant med åtte bord i Oslo er på listen over verdens 50 beste restauranter. Å bli rangert sammen…

Les mer

Årets Veiviser-prisen 2017

Årets Veiviser-prisen 2017

Årets Veiviser 2017 Juryens uttalelse: Vinneren har gjort en fantastisk jobb, som mange kanskje ikke trodde var mulig. På få år har de utviklet seg til en av de største og mest ekspansive hotellkjedene i Norge. Scandic Norge sin leder er rask til å tilpasse seg trender og svingninger i markedet og under hans ledelse har de utviklet noen viktige KPIer som har effektivisert driften på hotellene. De har greid å integrere to sterke bedriftskulturer…

Les mer

Årets Unge Leder i Reisebransjen og Årets Unge Hotelier 2017

Årets Unge Leder i Reisebransjen og Årets Unge Hotelier 2017

Sigve Eliassen, Kjøkkensjef, Scandic Nidelven, Trondheim ble Årets Unge Leder i Reisebransjen 2017 og Espen Ravnå, General manager, Comfort Hotel Trondheim ble Årets Unge Hotelier 2017 under HSMAI Prisene onsdag 10. januar. I år fikk vi inn spesielt mange forslag til kandidater. Juryen måtte derfor dele juryarbeidet i to og gjorde derfor en forhånds juryering. Av 16 kandidater satt juryen igjen med fem kandidater som gikk videre til hovedjuryeringen. Årets Unge Leder i Reisebransjen- Sigve Eliassen Juryens uttalelse «Årets…

Les mer

Jarle Moen kåret til Årets Hotelier 2017

Jarle Moen kåret til Årets Hotelier 2017

Under HSMAI Prisene onsdag 10. januar kåret HSMAI Årets Hotelier i samarbeid med Cornell Hotel Society Norway Chapter. Jarle Moen, Thief Executive Officer, THE THIEF ble kåret til Årets Hotelier 2017. Juryens uttalelse – Årets Hotelier Vinneren har holdt stort tempo og vært en effektiv hotelleder gjennom en årrekke. Han har stor kunnskap om bransjen, som han bygger på, enten det gjelder den daglige drift, eller mer omfattende snuoperasjoner. Teambuilding er også en av hans sterke sider, noe…

Les mer

First Hotels tar sats med ny sjef

First Hotels tar sats med ny sjef

Vibeke Raddum er ansatt som ny administrerende direktør i First Hotels. First Hotels går inn i en ny vekstperiode hvor hotellkjeden bygger ut en rekke tjenester. Flere nyansettelser er på trappene, og denne uken ble det klart at First Hotels også får ny toppleder. Vibeke Raddum er ansatt som administrerende direktør og begynner i stillingen 1. oktober. – Det å få være med på å skape morgendagens hotellkjede samt løfte og videreutvikle First Hotels, blir…

Les mer

HSMAIs kommunikasjonspris til Scandic Havet

HSMAIs kommunikasjonspris til Scandic Havet

Under sommerfesten i regi av HSMAI og Oslo Handelsstands Forening tirsdag kveld, ble Scandic Havet kåret til vinner i kategorien kommunikasjonskategorien, da HSMAI delte ut sine Service Awards Norway 2016. Stemningen var høy da om lag 150 mennesker var samlet til fest på Steen & Strøms Taket i Oslo sentrum, for å feire sommeren – og vinnerne i de respektive konkurransekategoriene. – Scandic Havet i Bodø har vært en foregangsbedrift på kommunikasjonsfeltet i nordnorsk reiseliv,…

Les mer

HSMAIs bedriftskultur-pris til Nordic Choice Hotels

HSMAIs bedriftskultur-pris til Nordic Choice Hotels

Under sommerfesten i regi av HSMAI og Oslo Handelsstands Forening tirsdag kveld, vant Nordic Choice Hotels gull i kategorien bedriftskultur, da HSMAI delte ut sine Service Awards Norway 2016. Scandic Vulkan i Oslo mottok hederlig omtale i samme kategori. Stemningen var høy da om lag 150 mennesker var samlet til fest på Steen & Strøms Taket i Oslo sentrum, for å feire sommeren – og vinnerne i de respektive konkurransekategoriene. – At Nordic Choice Hotels’…

Les mer

HSMAIs kundeservice-pris til Nespresso Eger

HSMAIs kundeservice-pris til Nespresso Eger

Under sommerfesten i regi av HSMAI og Oslo Handelsstands Forening tirsdag kveld, stakk Nespresso Eger av med den gjeve kundeservice-prisen, da HSMAI delte ut sine Service Awards Norway 2016. Thon Hotel Rosenkrantz i Oslo mottok hederlig omtale i samme kategori. Stemningen var høy da om lag 150 mennesker var samlet til fest på Steen & Strøms Taket i Oslo sentrum, for å feire sommeren – og vinnerne i de respektive konkurransekategoriene. – Vi er imponert…

Les mer

Scandic Hotels’ Fiskers honoured with HSMAI Region Europe’s Outstanding Leadership Award

Scandic Hotels’ Fiskers honoured with HSMAI Region Europe’s Outstanding Leadership Award

Scandic Hotel’s long-standing President and CEO Frank Fiskers is the first European travel and hospitality executive to be awarded HSMAI Region Europe’s Outstanding Leadership Award. Friday 16 June saw the celebration of Scandic Hotel’s withdrawing Frank Fiskers, after more than seven years as the hotel chain’s President and CEO – and a quarter of a century in leading positions in travel and hospitality. Mr. Fiskers invited friends and colleagues to an after work gathering at the Scandic…

Les mer

Ukens navn: Nadia Benouddane

Ukens navn: Nadia Benouddane

Nadia Benouddane F&B Manager Clarion Hotel Air og Clarion Hotel Stavanger Nadia Benouddane har arbeidet ved flere Nordic Choice-hoteller siden 2008, og har lang erfaring fra flere nasjonale og internasjonale hoteller og kjøkken. I januar kåret HSMAI henne til Årets Unge Leder i Reisebransjen. Q: Hva består din arbeidshverdag av? A: Å lede mine ansatte på best mulig måte, slik at vi klarer å levere fantastiske kundeopplevelser. Mer konkret å se til at vi har rett bemanning, kontroll…

Les mer

Ny passasjerrekord for Avinor og Oslo lufthavn – Over 50 millioner reisende i 2016

Ny passasjerrekord for Avinor og Oslo lufthavn – Over 50 millioner reisende i 2016

50.802.801 passasjerer reiste over Avinors 46 lufthavner i året som gikk. Dette er en økning på 1,6 prosent. I desember reiste 5,3 prosent flere passasjerer med fly enn samme måned i 2015, heter det i en pressemelding fra det statlige selskapet. – Trafikken fortsetter å vokse, og vi forventer at den gjør det også i 2017. Dette viser hvor viktig luftfart er for Norge. Vi jobber med store prosjekter for å ivareta etterspørselen og skape gode passasjeropplevelser….

Les mer

Ukens navn: Svein Roger Selle

Ukens navn: Svein Roger Selle

Svein Roger Selle Partner og konserndirektør forretningsutvikling Geelmuyden Kiese-gruppen Svein Roger Selle leder juryen for HSMAI-prisene 2016, som om få uker utdeles i Oslo. I 17 år har han arbeidet som strategisk kommunikasjonsrådgiver for nasjonale og internasjonale organisasjoner, og han har inngående kjennskap til reiselivsbransjen. De siste ti årene var han byråleder, hovedeier og styreformann i reklamebyrået MK Norway, som mottok en rekke priser for sitt arbeid på vegne av kundene, deriblant flere HSMAI-priser, inklusive Ferdaprisen (Årets Reiselivsmarkedsfører),…

Les mer

Siste Rygge-avgang på lørdag, men von i hangande snøre

Siste Rygge-avgang på lørdag, men von i hangande snøre

Det holdes gravøl lørdag kveld, for å markere den siste avgangen fra Moss lufthavn Rygge, en Ryanair-flyvning til Wroclaw i Polen, men det nystiftede selskapet Rygge Airport (RA) har fått på plass en viktig avtale med Forsvarsbygg, som styrker håpet om en gjenåpning i april. Det er Dagens Næringsliv som skriver dette, i en artikkel der avisen også gjør oppmerksom på at Samferdselsdepartementet nylig ga selskapet tilsagn om konsesjon. Nå er imidlertid RA og Forsvarsbygg…

Les mer

HSMAI.no i midlertidige farger

HSMAI.no i midlertidige farger

Observante lesere vil ha registrert at nettstedet var stengt for vedlikehold fra torsdag morgen til fredag ettermiddag, mens vi arbeidet med gjenopprettelse av gamle funksjoner, i forbindelse med nødvendige oppdateringer. Disse oppdateringene har imidlertid innebåret at visse designelementer er kommet utenfor vår kontroll, som fordrer ekstern bistand vi først har tilgang på om noen dager. For deg som leser har det likevel bare én konsekvens; at de sedvanlige HSMAI-fargene, lilla og grønt, uteblir fra enkelte…

Les mer
1 2 3 4 7