Møtebørsen-programmet er klart!

Torsdag 10. januar 2013 har du mulighet til å bli utstiller under MØTEBØRSEN på Oslo Kongressenter! HSMAI inviterer til MØTEBØRSEN Norge. MØTEBØRSEN Norge er en skreddersydd møteplass for effektive møter mellom kjøpere og tilbydere av konferansetjenester, events, forretningsreiser og møter. I tillegg blir dagen krydret med gode foredrag. Møtebørsen Norge feirer sitt 20-årsjubileum i januar, og vi har store forventninger til denne dagen. Møtebørsen Norge er en årlig markedsplass, hvor kjøpere av reiselivstjenester kan møte…

Les mer

Ingunn Weekly: HSMAI med lokale arrangementer

HSMAI gjennomfører i disse dager en medlemsundersøkelse, og det er et stort ønske om at HSMAI skal tilby sine arrangementer lokalt, slik at ikke det meste foregår i Oslo. Det er selvsagt forståelig, og er en del av vår plan. Vi har allerede gjennomført noen lokale arrangementer, og det vil bli forsterket ut over våren og sommeren. Våre medlemmer har tatt godt imot Serviceløftet og Fans of Good Service, slik at det blir noe av…

Les mer

Ukens navn: Kristin Konradsen

Kristin Konradsen Daglig leder Rederiet Saltens AS – Hva består din arbeidshverdag av? – Jeg er heldig og har mange og varierte oppgaver. En normal arbeidsdag starter med økonomioversikt fra aktivitetene om bord fra dagen før. Videre jobber vi, som ungt rederi, med bedrift, produkt- og markedsutvikling, områder som sammen blir komplekse, samtidig som vi driver hotellskip og restaurant på vinteren. – Hva er det beste ved jobben din? – Det beste ved jobben er…

Les mer

Bli med som utstiller på Møtebørsen torsdag 10. januar 2013, på Oslo Kongressenter!

HSMAI Møtebørsen Norge – 20-års jubileum! Meld deg på årets viktigste begivenhet for kjøpere av events, kurs, konferanser, incentives- og kick-offs. HSMAIs arrangement, Møtebørsen, feirer 20-årsjubileum, og i den forbindelse ønsker vi deg spesielt velkommen torsdag 10. januar 2013, i Oslo Kongressenter, Folkets Hus. I anledning jubileet løfter vi oss ekstra, og har invitert to topp anerkjente foredragsholdere til arrangementet på dagtid. Vi lover deg masse energi og gode ideer. På kvelden forflytter vi oss…

Les mer

Ukens navn: Stig Ove Kristiansen

Stig Ove Kristiansen Salgssjef Nettbuss Travel – Oslo/Drammen – Hva består din arbeidshverdag av? – Oppfølging av kunder på e-post/telefon, samt møter og befaringer. Blir også en del deltakelser på messer og workshops. – Hva er det beste ved jobben din? – Det må bli kontakten med alle våre kunder, og alle de spennende utfordringene vi løser i fellesskap. Har også mange hyggelige kolleger i Nettbuss-konsernet, og da spesielt mange fantastiske sjåfører. – Har du…

Les mer

Ingunn Weekly: HSMAI skal bli viktigere for sine medlemmer

Mine kolleger og jeg har gjennomført en rekke møter med våre medlemmer den siste tiden, og dette arbeidet fortsetter i ukene og månedene fremover. HSMAI skal bli veldig viktig for våre medlemmer, og det som er viktig for noen, er ikke så viktig for andre og så videre. Men det er noen områder som fremstår som veldig viktig for mange. Det er dette med å skape synlighet på forskjellig vis, og Fans of Good Service,…

Les mer

Husk salgs- og markedsføringskonferansen i januar!

HSMAI inviterer for første gang til sin nye konferanse, hvor alt fokus er viet salg og markedsføring. Tid: Onsdag 9. januar Sted:Clarion Hotel Royal Christiania i Oslo Dette er konferansen for markedsdirektører, markedsjefer, kommersielle direktører, salgsdirektører, markedskoordinatorer, selgere og andre nøkkelmedarbeidere! Du finner program, presentasjon av innledere – og detaljer om påmelding ved å klikke deg inn på denne siden. NB! Early bird-priser frem til 10. desember. Foto: Clarion Hotel Royal Christiania. Fotograf: Bjørn Erik…

Les mer

Vi minner om HSMAI-prisene 2012

HSMAI inviterer til HSMAIs prisfest på Clarion Hotel Royal Christiania torsdag 10. januar 2013. Vi inviterer til en kveld hvor vi skal feire de beste reiselivsmarkedsførerne i Norge, og mange av deres samarbeidspartnere. Vi byr på en kveld hvor feiring, mat og topp underholdning blir i særklasse. Dette er bransjearrangementet nummer én i Norge, med medlemmene i fokus. Klikk her for å se kategoriene og sende inn deres bidrag Siste frist for innsendelse er fredag…

Les mer

HSMAI Europe Announces theme for Third Annual Revenue Management Conference, registration now open

HSMAI Europe is proud to announce registration is now open for the third annual revenue management conference in London 7 February 2013. The theme for this year’s conference is Total Revenue Management – A practical approach to optimising profitability. The conference offers a one-day interactive programme that discusses the latest trends in optimising total revenues across all profit centres, and offers revenue professionals an opportunity to discuss, debate and review the challenges facing revenue managers…

Les mer

Ingunn Weekly: To viktige dager i januar

Ekstra påfyll til å løfte oss, for å styrke både teamfølelsen og bunnlinjen, trenger vi alle. Det kan du gjøre sammen med oss i HSMAI onsdag 9. januar og torsdag 10. januar. Vi har sikret oss mange av de aller beste innen salg og markedsføring for onsdag 9. januar, som vil øse av sin kompetanse. Her har du programmet for HSMAIs nye salgs- og markedsføringskonferanse. Her håper vi å se deg og flere fra teamet…

Les mer

MØTEBØRSEN 20 år i januar

Torsdag 10. januar 2013 går MØTEBØRSEN av stabelen i Oslo Kongressenter. Er du innkjøper av kurs- og konferansetjenester, kick-offs, seminarer og lignende, bør du være med HSMAI og våre utstillere fra hotell- og reiselivsnæringen torsdag 10. januar. Ett av HSMAIs største og viktigste arrangementer, MØTEBØRSEN, fyller 20 år i januar, og det må selvfølgelig feires. Så vi slår til, og har invitert en av Europas mest inspirerende og talentfulle kvinnelige ledere og foredragsholdere, nemlig Benja…

Les mer

HSMAI-prisene 2012

HSMAI inviterer til HSMAIs prisfest på Clarion Hotel Royal Christiania torsdag 10. januar 2013. Vi inviterer til en kveld hvor vi skal feire de beste reiselivsmarkedsførerne i Norge, og mange av deres samarbeidspartnere. Vi byr på en kveld hvor feiring, mat og topp underholdning blir i særklasse. Dette er bransjearrangementet nummer én i Norge, med medlemmene i fokus. Klikk her for å se kategoriene og sende inn deres bidrag Siste frist for innsendelse er fredag…

Les mer

Ukens navn: Laila Neverdahl

Laila Neverdahl Direktør Clarion Hotel Stavanger Denne ukens navn tilhører direktøren for hotellet som vant kategorien Klagebehandling i HSMAIs Serviceløft 2012, der juryen hadde følgende tilbakemelding: En fantastisk gladhistorie utviklet gjennom flere år i oljebyen. Man har latt kunden fortelle om sine opplevelser – eller manglende sådanne – og benyttet dette som utgangspunkt for å bygge et hotell som oser serviceinnstilling og fokus på kunden. Kort sagt: Man har benyttet sansene, lyttet til kunden og…

Les mer

HSMAI Europe Revenue Management Conference 2013

Thursday 7 February 2013 The Rembrandt Hotel, 11 Thurloe Place, London, SW7 2RS Total Revenue Management – A practical approach to optimising profitability Join HSMAI Europe for the day to explore Total Revenue Management; find out what it is, learn about new metrics and how to plan an optimisation programme. With practical advice from experienced revenue managers, F&B outlet operators and revenue management practitioners plus plenty of opportunity to meet with providers of reports and…

Les mer

Tommelen opp for god service

HSMAI er midt i planleggingsfasen for prosjektet, som får meget god mottagelse på initiativet, som strekker seg langt utover reiseliv. Her skal det løftes i flokk, sammen med andre. Vi har med oss mange regionale og nasjonale ambassadører, som viser tommelen opp for Fans of Good Service. Det vil være alt i fra ordførere, næringslivstopper, nasjonalt og regionalt, politikere, kjendiser, studenter og vanlige folk. Det handler om å skape stolthet over å kunne yte service…

Les mer

Ingunn Weekly: Stor HSMAI-aktivitet i London

Jeg var i London under WTM, og hadde flere gode møter med våre samarbeidspartnere. Som tidligere orientert, arrangerer HSMAI Europe også en aktivitet i London mandag 3. desember, hvor du som medlem er invitert til å delta kostnadfritt, på Business Travel Shows arrangementet, BTC. Gratis drinker. De samler vel 200 personer, en fin blanding av reiselivsfolk og innkjøpere av reiselivstjenester, for mingling og god drikke. Er du i London da bør du bli med! Arrangementet…

Les mer

Ukens navn: Liv Hildremyr Karlsen

Liv Hildremyr Karlsen Meeting & Incentive Manager VisitSweden – Hva består din arbeidshverdag av? – Dagene går med til kundekontakt, planlegging og gjennomføring av kundearrangementer, jevnlig kontakt og besøk hos våre samarbeidspartnere, som er 15 anlegg i Värmland og Vest-Sverige, fordelt på konferansehoteller, spa, og slott og herregårder. Gjennom direkte kontakt, og gjennomføring av kundearrangementer, er det min jobb å øke norske møtebookernes kjennskap til hva som finnes rett over grensen. – Hva er det…

Les mer

Ingunn Weekly: Heftig januar

Tusen takk til alle dere som har gitt oss mange gode innspill HSMAIs nye konferanse rettet mot salg og markedsførere onsdag 9. januar i Oslo. Har du innspill til foredragsholdere og annet, ta gjerne kontakt. Både konferansen onsdag 9. januar og HSMAIs prisutdelingsfest torsdag kveld 10. januar blir på Clarion Hotel Royal Christiania. Maten og atmosfæren under arrangementet skal spille en ekstra stor rolle, så vi skal, sammen med hotellets ledelse, sette kvaliteten sterkt i…

Les mer

Improved revenue management the salvation of European hospitality?

“The European market is fundamentally different [from the American] and much more fragmented, with multi-currencies and multi-languages. That is why European revenue management professionals are embracing the idea of a European revenue management model – especially group directors in chains,” says Mr Wilhelm K. Weber from Swiss Hospitality Solutions, newly appointed head of the HSMAI European Academy. Having spent the last ten years in revenue and distribution, among others as director for performance revenue optimisation…

Les mer

Revenue Management

Content In an increasingly globalised and cross-linked world, employees in the hospitality and travel industry are faced with rapid changes in job related requirements. While new job profiles emerge, conventional education is often struggling to keep pace. The European governing body HSMAI (Hospitality Sales and Marketing Association International) is determined to tackle the problem in the field of Revenue Management by offering European certified training courses. Programme description The course comprises 15 one-day modules, in…

Les mer
1 39 40 41 42 43 63