Ingunn Weekly: Bli med oss til WTM i London i november!

Ingunn Weekly: Bli med oss til WTM i London i november!

HSMAI Europe 3. årlige Digital Marketing Conference går for første gang av stabelen på selve messen WTM. Hvorfor ikke kombinere et besøk på messen med deltagelse på vår konferanse? Det er torsdag 6. november som er datoen og det endelige programmet distribueres på tirsdag. Her finner du de ledende aktørene som har meldt sin ankomst for å øse av sin kompetanse: Terri Scriven, Industry Head Travel at Google Frank Reeves, co-founder and Ceo at Avvio Nikhil Gupta,…

Les mer

Best Western får nytt hotell i Malmö

15. mars 2015 åpner BEST WESTERN Malmö Arena Hotel med 295 rom. Hotellet, som ligger i Hyllie, en svært ekspansiv bydel i den sørvestlige delen av Malmö, er et full-service hotell som tilbyr konferanseavdeling for møter og arrangementer, treningsrom og badstue samt en restaurant og sportsbar. Beliggenheten gjør hotellet lett tilgjengelig, både for gjester som ankommer med bil, og for de som ankommer med tog. Hotellet ligger bare 150 meter fra jernbanestasjonen Malmö Hyllie. De…

Les mer

Norwegian og Magne Furuholmen med musikksamarbeid i lufta

Unge, talentfulle musikere skal bli mer synlige om bord i Norwegians fly. Selskapet har inngått en samarbeidsavtale med tidligere a-ha-medlem Magne Furuholmen og hans produksjonsselskap Voxwatch. Neste uke markeres lanseringen av samarbeidet med en konsert om bord på Norwegians rute DY612 fra Oslo til Bergen med artisten Tini. – Viktig for artistene at Norwegian tar ansvar – Unge talenter har fått dårligere kår med kraftige nedskaleringer i plateselskapene den siste tiden, noe jeg tror kan…

Les mer

Thon og Reitan kjøper Britannia hotel

Thon og Reitan kjøper eiendomsselskapet Britannia Eiendom AS med 50% hver. Selskapet eier eiendommen som huser Britannia Hotel. Selgerne er et selskap eid av Jon Einar Bottens arvinger (40 %) og et selskap eid av Øyvind Antonsen og Francis Hay (60 %). Britannia-eiendommen er en kjent og kjær eiendom i bybildet i Trondheim. Olav Thon og Odd Reitan ser frem til å overta eierskapet til den staselige hotelleiendommen.Thon Hotels AS driver i dag hotellet og…

Les mer

Bjarte Gjerde takker av

Bjarte Gjerde har bestemt seg for å fratre sin stilling som hotelldirektør ved Rica Nidelven Hotel. – Jeg har vært hotelldirektør ved Rica Nidelven Hotel i mer enn 11 år, og nå synes jeg tiden var moden for å slippe til nye krefter. I tiden fremover vil jeg fortsatt være aktiv i arbeidslivet, men jeg vil benytte mine gode erfaringer og kompetanse på andre områder, sier Gjerde. Suksessrik Gjerde fratrer sin stilling 31. oktober, noe…

Les mer

Onyx Payments Acquires Net Trans Services

Strategic combination removes barriers and strengthens commerce for the travel industry September 22, 2014 – Dallas, USA / Tonsberg, Norway – /PRWeb/ Onyx Payments, the largest payment processor for hotels and travel distributors, announced today the acquisition of Norway-based Net Trans Services, the leader in commission reconciliation services. Net Trans is a high growth company with proven technology and a global player with a major market share in Europe and Asia Pacific. Net Trans Services…

Les mer

Ingunn Weekly: Webinarer – effektivt og nyttig for HSMAIs medlemmer – uansett hvor du er i landet

Ingunn Weekly: Webinarer – effektivt og nyttig for HSMAIs medlemmer – uansett hvor du er i landet

I går arrangerte vi et webinar med Professor Dr. Phil om Customer Experience med deltagere fra mange land i Europa. Vi hadde base på The Thief for anledning. Evalueringen i etterkant var meget god. Veldig effektivt og lærerikt og deltagerne kunne poste spørsmål på internett og få svar på direkten. Webinarer kommer vi til å sette opp mange av fremover også på norsk. På den måten kan medlemmene våre logge seg på og få en…

Les mer

Ukens navn: Dr. Phil Klaus

Ukens navn: Dr. Phil Klaus

Dr. Phil Klaus Dr Philipp “Phil” Klaus is Professor of Customer Experience and Marketing Strategy, founder of Dr. Phil Klaus & Associates Consulting, and holds multiple visiting professorships around the globe. I går, torsdag 18. september, hadde HSMAI besøk av Dr. Phil. Han var i Oslo for å besøke HSMAI og for å gjennomføre et webinar. Temaet for webinaret var «Hvordan bygge, måle og administrere de mest lønnsomme kundeopplevelsene?». Et særdeles viktig og lærerikt tema…

Les mer

Ticket satser online i Tyskland

Ticket, Nordens største privatreisebyråkjede, trer nå inn i det tyske online-markedet under det nye varemerket Airngo. Hos Airngo, som ble lansert i starten av september, skal man kunne bestille flyreiser, hotell og leiebiler. Fokuset ligger på at det skal være raskt, enkelt, trygt og billig å bestille reiser. De siste årene har Ticket satset på sin onlinevirksomhet. Selskapet har dermed lyktes med å skape en velfungerende modell for et fremgangsrikt onlinesalg i Norge, Sverige, Danmark…

Les mer

First fortsetter veksten

I desember slutter Hotell Dragonen seg til First-familien. Dette betyr at hotellkjedens gjester også kan glede seg over tilbud i Umeå. First Hotels har vokst med fem hoteller i Sverige i år. Det betyr at hotellkjeden er representert i sentrale byer over hele landet og har nå 34 hoteller i 21 svenske byer. –Vi er svært glade for å ønske Hotell Dragonen velkommen til First Hotels og ikke minst å dele nyheten om at våre…

Les mer

Nye nettsider og enklere Wi-Fi på flyplassene

Nye Avinor.no Den nye nettsiden er først og fremst rettet mot reisende, med informasjon om flytider, avvik og annen informasjon knyttet til reisen. Søket er satt i sentrum, og du kan nå søke etter blant annet strekning, flight, eller tema. Annen informasjon om Avinors virksomhet presenteres mer adskilt fra reiseinformasjonen enn tidligere, for at alle målgruppene lett skal finne det de trenger. Nettsidene tilpasses automatisk skjermen du bruker. Universell tilgjengelighet er også høyt prioritert i…

Les mer

Elektrisk stemning under innvielsen av Clarion Hotel Energy

Torsdag kveld feiret 1 400 inviterte gjester, innvielsen av Stavangers største konferansehotell, Clarion Hotel Energy. Spesialdesignet 3D-lasershow, kjente artister og en feststemt Petter A. Stordalen, sørget for en energifylt aften. Iført en selvlysende drakt og hjelm, ikke ulik uniformen til duoen Daft Punk, entret Stordalen scenen og ønsket gjestene velkommen. Kveldens musikalske høydepunkter var det den svenske artisten Timbuktu og norske Gabrielle som sto for. –For en energi! Sammen med 1 400 fantastiske gjester lagde…

Les mer

Ingunn Weekly: Torsdag 18. september på The Thief

Ingunn Weekly: Torsdag 18. september på The Thief

Torsdag 18. september inviterer HSMAI deg til et utvidet frokostmøte på The Thief fra kl. 09.00-12.00. Vi byr på croissanter og kaffe til frokost.  Du møter Dr. Phil Klaus, som er en internasjonal kapasitet på området, til å sette fokus på dette særdeles viktige temaet for vi som er opptatt av å ta godt vare på kundene våre. Temaet er som følger: Measuring Customer Experience How to Develop and Execute the Most Profitable CustomerExperience (CX) Strategies En egen invitasjon er sendt deg…

Les mer

Ukens Navn: Arthur Waller

Ukens Navn: Arthur Waller

Arthur Waller Partner Price Match  Q: What does a day at work consist of for you? A: The beauty of it is that it is never the same ! Everyday I try to always talk to at least one consumer to hear why he is happy or unhappy. I have a daily meeting with our algorithm team to monitor accuracy of our forecasts and performance of our recommendations, the heart of our job and of our reputation!…

Les mer

HSMAI utvidet frokostmøte torsdag 18. september på The Thief

HSMAI utvidet frokostmøte torsdag 18. september på The Thief

Hvordan bygge, måle og administrere de mest lønnsomme kundeopplevelsene? Torsdag 18. september fra kl 09.00 – 12.00 inviterer HSMAI deg til et utvideded frokostmøte på The Thief. Du møter Dr. Phil Klaus, som er en internasjonal kapasitet på området, til å sette fokus på dette særdeles viktige temaet for vi som er opptatt av å ta godt vare på kundene våre. Temaet er som følger: Measuring Customer Experience How to Develop and Execute the Most Profitable CustomerExperience (CX) Strategies Frokostmøtet…

Les mer

Reiselivsnæringen jubler – beste sommer på flere år

Reiselivsnæringen jubler – beste sommer på flere år

Tall til og med juli vitner om den beste turist-sommeren på flere år, regnet i antall kommersielle gjestedøgn. Juli hadde en økning på 5 prosent utenlandske – og 6 prosent norske gjestedøgn sammenlignet med juli i fjor, viser tall fra SSB. Totalt var det 5,4 millioner kommersielle gjestedøgn i juli måned. De positive tallene fra sommermånedene mai, juni og juli har gjort opp for en ellers dårlig start på turiståret. Så langt i år har…

Les mer

Hotel Continental tar sats for de neste 100 år      

Den mer enn 100 år lange historien sitter fremdeles igjen i veggene. Gamle vegger er revet ned, og nye er bygget opp i elegante og tidsriktige rom, som vil fungere perfekt både til «business and pleasure». De elegante lysekronene er hengt tilbake, og funkler som aldri før. Veggene prydes som alltid av både norske og internasjonale kunstnere, og flere nye kunstverk er kjøpt inn. I tillegg til de nye møte- og eventlokaler, har det engelske…

Les mer

Laila Neverdahl blir hotelldirektør for Clarion Hotel Air

Laila Neverdahl (45) er ansatt som hotelldirektør for Clarion Hotel Air på Stavanger Lufthavn Sola. Hotellet bygges kun 800 meter fra terminalbygget og åpner desember 2015. -Jeg er både ydmyk og stolt over å få denne muligheten. Etter 13 år i Nordic Choice, er det fantastisk å få muligheten til å sette et helt nytt hotell på kartet. Jeg gleder meg vanvittig til å ansette og utvikle et helt nytt team, og sammen med dem…

Les mer

Norgeshistoriens største omprofileringsprosess i hotellbransjen

(Oslo, 10. september) Etter oppkjøpet av Rica i vinter er Scandic Norges ledende hotellkjede. Før jul skal hele 42 Rica-hoteller bli til Scandic. Aldri før har så mange hoteller byttet profil på så kort tid i Norden. Hver tirsdag klokken 14:00 fra 9. september og frem til jul skal inntil fire Rica-hoteller omprofileres til Scandic, og Rica Oslo Hotel er først ut. – Dette markerer startskuddet på tidenes omprofilering i den norske hotellbransjen. Dette er…

Les mer

Scandic med offensiv satsing på Vestlandet

Nordens største hotellkjede lanserer nytt, stort hotell i Stavanger sentrum. Med 350 rom og stort konferansetilbud posisjonerer Scandic seg for den tøffe konkurransen om gjestene i oljebyen. Før sommeren ble Scandic Stavanger City offisielt åpnet. Nå styrker Scandic tilbudet i oljebyen ytterligere, og lanserer et nytt, stort hotell: Scandic Stavanger Congress. – Som markedsleder er det naturlig for oss å lede utviklingen på de viktigste destinasjonene. Vi skal være offensive og etablere nye hoteller på…

Les mer
1 134 135 136 137 138 224