Nyheter

Første stjernemerkede hotell

Posted on by Redaksjonen

7. mai ble Hankø Fjordhotell & Spa, som Norges første hotell, tildelt offisielle stjerner fra den nasjonale stjernemerkings-ordningen QualityMark Norway. Nå har alle hoteller i Norge mulighet til å vise sitt kvalitetsnivå, ved å delta i stjernemerkings-ordningen, heter det i en pressemelding fra Norsk Akkreditering. Målsettingen med stjernemerkings-ordningen er å sikre trygghet og forutsigbarhet når gjester velger hotell. Stjernemerkings-ordningen gir et markedsføringsverktøy til hotellet, for å kunne tydeliggjøre sitt produkt, sin service og karakteristikk. Gjester…

Les mer

Ingunn Weekly: Fra bredde til spisset budskap

Posted on by Ingunn Hofseth

HSMAI har gradvis gjort et skifte i konferanseprogrammene. Tidligere kunne våre konferanser på mange måter regnes for å forsøke å favne alt og alle i næringen. Nå ønsker vi heller flere, men små og spissede konferanser. Rask utvikling, hyppig endring av informasjon, og et stadig større press på spisskompetanse, gjør at også vi spisser budskapet i våre konferanser. Et godt eksempel er HSMAI GM Forum, som er rettet mot hotelldirektører og deres nestkommanderende. Revenue Management…

Les mer

Ukens navn: Lars Listhaug

Posted on by Redaksjonen

Lars Listhaug General Manager Radisson Blu Scandinavia Hotel I tillegg til sitt daglige virke (over), er Lars også leder for programkomiteen for HSMAI-dagen tirsdag 9. oktober. Den består av en nasjonal Fans of Good Service-konferanse, med påfølgende prisutdeling, HSMAI GM Forum og Møtebørsen Student. – Hva består din arbeidshverdag av? – Noen faste rutiner har man jo, selv om det er få dager som er like. Jeg går alltid en runde på huset om morgenen,…

Les mer

Programkomiteen for HSMAI-dagen klar

Posted on by Redaksjonen

Programkomiteen for HSMAI-dagen, som består av en nasjonal Fans of Good Service-konferanse, med påfølgende prisutdeling, HSMAI GM Forum og Møtebørsen Student, er som følger: Lars Listhaug, General Manager, Radisson Blu Scandinavia Hotel (leder) Christian Arnet, General Manager, Thon Hotel Europa Siri Løining Kolderup, prosjektleder, The Thief Nordic Hotels & Resorts Sverre Høven, direktør kommersiell og operation, Flytoget Toril Flåskjer, General Manager, Scandic Asker Jan Erik Rivelsrud, prosjekt- og konseptutvikler, Rica Hotels Hilde Charlotte Solheim, direktør…

Les mer

Dan Hill til HSMAI Marketing Strategy-konferansen

Posted on by Redaksjonen

Dan Hill, halvt nordmann, og anerkjent autoritet innen rollen emosjoner har i adferden til konsumenter og ansatte, er en av foredragsholderne under HSMAI Marketing Strategy-konferansen i Oslo torsdag 24. mai. Han har mer enn ti års erfaring i å lede Sensory Logic, Inc, et konsulentfirma som spesialiserer seg på en vitenskapelig tilnærming til emosjonell innsikt. En av firmaets unike forskningsmetoder er ansiktskoding, som har blitt omtalt i Malcolm Gladwells bestselger, Blink, og showet «Lie to…

Les mer

Nytt RCCL-program

Posted on by Redaksjonen

Torsdag annonserte RCCL neste sommers seilinger for «Brilliance of the Seas» og «Splendour of the Seas», ifølge en pressemelding fra rederiet. – I tillegg til nye reiseruter, kan vi friste med oppgraderte skip, forteller rederiets markedssjef, Ellen Stebekk. RCCL har åpnet salget av cruise med «Brilliance of the Seas» og «Splendour of the Seas» for 2013. Førstnevne har avgang fra Harwich i England, med planlagte stopp ved flere spennende destinasjoner i Nord-Europa og Det baltiske…

Les mer

Ansgar Gabrielsen i spissen for HSMAIs styringsgruppe for Fans of Good Service

Posted on by Redaksjonen

HSMAI har tatt initiativ til et nasjonalt prosjekt som skal bidra til økt servicenivå i Norge. Prosjektet har bakgrunn i Serviceløftet, som også er etablert av HSMAI. Gjennom møter med, og tilbakemeldinger fra medlemmer og andre servicebedrifter, er det blitt utarbeidet en målsetting om at prosjektet skal generere følgende konkrete resultater: Økt fokus på service som konkurransemiddel for økt attraksjonsverdi og lønnsomhet Økt stolthet blant ansatte/holdningsendring på alle nivåer Høyere servicenivå og mer fornøyde kunder…

Les mer

Ingunn Weekly: HSMAIs frokostmøte og generalforsamling

Posted on by Ingunn Hofseth

HSMAIs generalforsamling ble gjennomført i dag, torsdag 26.april, hos Kolonihagen på Frogner. HSMAI hadde invitert Jon-Frede Engdahl Medeier, styreleder og initiativtager, både til Maaemo og Kolonihagen, til å dele suksesshistoren bak 2-stjernersrestauranten Maaemo. Foredraget var veldig tankevekkende og inspirerende, og HSMAI har allerede invitert Jon tilbake til en av sine store konferanser. Generalforsamlingen ble avholdt like i etterkant av frokostmøtet. Anette Maltun Kofoed, kommunikasjonsdirektør hos Berg-Hansen, ble gjenvalgt til HSMAIs styre for to nye år,…

Les mer

Ukens navn: Cecilie Klein

Posted on by Redaksjonen

Cecilie Klein Sales Manager Radisson Blu Plaza Hotel – Hva består din arbeidshverdag av? – Som Sales Manager på Oslo Plaza har jeg ansvar for oppsøkende salg av konferanser, events, større selskaper og overnatting på Norges største hotell. Min arbeidshverdag er variert, med mye kundemøter, visninger, pressebesøk, bransjetreff, salgssamlinger og kundearrangementer. Og de neste tolv ukene får jeg gleden av å utfordre meg selv, med det internasjonale lederutviklingskurset Dale Carnegie, noe jeg gleder meg veldig…

Les mer

Nytt hotell fra Best Western

Posted on by Redaksjonen

«Best Western Hotels Norway fortsetter veksten, og det er en stor glede å ønske BEST WESTERN LetoHallen Hotel velkommen i kjeden!» skriver kjeden i en pressemelding. LetoHallen er best kjent som en stor og fleksibel utstillingshall på Dal rett nord for Gardermoen. At det også er et veldig godt hotell tilknyttet utstillingshallen har ikke vært like godt kjent, og det ønsker man nå å gjøre noe med ved å knytte seg til verdens største hotellkjede!…

Les mer

"Ny" hotellperle i hovedstaden

Posted on by Redaksjonen

Saga Hotel Oslo har gått fra slitent pensjonat til hotell i særklasse. Nå belønnes de med det ettertraktede Merket for god design. Utmerkelsene ble delt ut onsdag 18. april i Oslo under Designdagen, et årlig arrangement i regi av Norsk Designråd, der næringsliv og designere belønnes for vellykket nytenking og innovasjon, skriver Designrådet i en pressemelding. Merket for god design belønner bedrifter og designere som sammen skaper produkter og tjenester gjennom metodisk bruk av design….

Les mer

Ny Carlson Rezidor/SAS-avtale

Posted on by Redaksjonen

The Carlson Rezidor Hotel Group blir eksklusiv hotellpartner til SAS Credits, selskapets lojalitetsprogram for små og mellomstore bedrifter. Partnerskapsavtalen ble onsdag undertegnet i Stockholm av Kurt Ritter, konsernsjef i Rezidor, og Rickard Gustafsson, konsernsjef i SAS, heter det i en pressemelding fra hotellkjeden. Små og mellomstore bedrifter (SMB) kan tjene verdifulle bonuspoenger når ansatte flyr med SAS eller andre Star Alliance-selskaper, og bor på Radisson Blu- eller Park Inn by Radisson-hoteller i Europa og Midt-Østen….

Les mer

Ingunn Weekly: HSMAI Europe utnevner Digital Marketing Advisory Board, og introduserer samtidig Marketing Strategy Conference 24. mai 2012 i Oslo

Posted on by Ingunn Hofseth

Som neste ledd i utviklingen av medlemsfordeler for våre medlemmer, har HSMAI Europe utnevnt sitt første Digital Marketing Advisory Board. Ledet av Ally Dombey, daglig leder i Revenue by Design i London, vil gruppen være med på å utvikle kunnskap, verktøy og ressurser innen digital markedsføring, og gjøre dette tilgjengelig for medlemmer av HSMAI i Europa. Jeg er svært glad for å ha med denne dynamiske gruppen av ledere fra europeisk reiselivsnæring i vårt første…

Les mer

Vellykket BTC på Café Christiania

Posted on by Redaksjonen

Annenhver måned inviteres HSMAIs medlemmer og innkjøpere av reiselivstjenester til en sosialt og uhøytidelig tilstelning, der de kan knytte nye kontakter og holde seg oppdatert. I mars var vi gjester hos Café Christiania, og HSMAI takker for gjestfriheten! Vi ble tatt veldig godt vare på, og lokalene er virkelig flotte og verdt et besøk. Teksten fortsetter etter bildet. Atle Minothi, som er driftsjef hos Akerrestauranter, som blant annet omfatter DS Louise, Café Sorgenfri, Café Christiania…

Les mer

Prestisjepris til Destinasjon Røros

Posted on by Redaksjonen

Destinasjon Røros vant nok en prestisjefylt pris da de denne uken mottok prisen Tourism for Tomorrow i kategorien Destination Stewardship under World Travel & Tourism Councils (WTTC) prisseremoni i Tokyo i dag, skriver destinasjonsselskapet i en pressemelding. World Travel & Tourism Council (WTTC) er ansvarlig for de internasjonalt anerkjente Tourism for Tomorrow-prisene, som deles ut hvert år. Prisene regnes for å være blant de mest profilerte i industrien. Målet med prisutdelingen er å løfte frem…

Les mer

Britisk heder til Ritter

Posted on by Redaksjonen

Rezidors President & CEO Kurt Ritter er hedret med pris, og blitt tatt opp som medlem av British Industry Hall of Fame. Ritter får prisen for å ha skapt en ledende og svært vellykket organisasjonen innen reise- og hotellindustrien. Den prestisjetunge prisen ble overrekt under den årlige middagen til British Industry Hall of Fame på Savoy Hotel i London denne uken, forteller Rezidor Hotel Group i en pressemelding. Ritter ble utnevnt til Rezidors President &…

Les mer

Boken "ROM 13"

Posted on by Redaksjonen

«Jeg hadde samme plateselskap som Amy Winehouse. Våre veier krysset hverandre mange ganger. Hver gang jeg møtte henne, tenkte jeg: Hun burde jeg ta med til hjembygda mi, Nesna. Hun hadde hatt godt av å bygge et naust.» Det forteller artisten Ida Maria i den nye boken ROM 13 som kommer i salg i dag, i bokhandler, Narvesen og flyplasser landet rundt. Ida Maria er én av 22 norske personligheter fra politikk, nærings- og kulturliv,…

Les mer

HSMAI Marketing Strategy Conference

Posted on by Redaksjonen

Torsdag 24. mai 2012 vil europeiske kolleger fra hotell- og reiselivsnæringen samles for å bli oppdatert innen de siste trender, få ideer, øke sine ferdigheter i digital markedsføring, og bygge nettverk med kolleger. Bli med! Engasjer deg i foredrag, paneldiskusjoner og workshops, som omhandler temaer innen: – Markedsføring i sosiale medier – Mobil markedsføring – Location Based Marketing – Online Reputation Management Vårt mål er å gi deg en bedre forståelse av tilgjengelige platformer, og…

Les mer

Ukens navn: Erik Engenes

Posted on by Redaksjonen

Erik Engenes Markedsansvarlig Visit Kristiansand – destinasjonsselskapet for region Kristiansand – Hva består din arbeidshverdag av? – Nå frem mot sommeren er det redaksjonelt innhold på www.visitkrs.no, oppdatering av produktdatabaser og oppfølging av henvendelser fra turister, presse og kurs/konferanse arrangører. – Hva er det beste ved jobben din? – Menneskene i reiselivsbransjen, utrollig mange spennende og flinke folk! – Har du noen du har sett opp til? – Frank Zappa. Ikke at jeg får brukt…

Les mer

Rekordtrafikk for KLM

Posted on by Redaksjonen

Søndag 25. mars markerer starten på Air France og KLMs sommerruter. Selskapet vil, i perioden frem til 28. Oktober, ha 27 flyvninger ut av Norge per dag. Det er det høyeste antallet flyvninger KLM har hatt fra Norge noensinne, heter det i en pressemelding fra selskapet. KLM opplever god etterspørsel fra både fritids- og yrkesrelaterte reiser, og øker denne sommeren kapasiteten. Stavanger får en femte daglige avgang til Amsterdam, og selskapet setter opp en tredje…

Les mer
1 … 163 164 165 166 167 … 224