Ingunn Weekly: HSMAI Europe

Som tidligere annonsert, skal HSMAI Europe dra i gang en rekke nye aktiviteter, som alle de europeiske landene – uavhengig om det er et chapter der eller ei – kan delta på. Blant annet omfatter det Revenue Management-sertifisering og webinarer. Datoene kommer over påske, og gjennomføringen blir i mai og juni. Det nye, digitale europeiske magasinet vil ha sin første utgivelse ultimo april. Alt dette kommer de norske medlemmene til gode! Vi har mange gode…

Les mer

Ukens navn: Nina Jensen

Nina Jensen Manager Traffic Development Trondheim lufthavn Værnes – Hva består din arbeidshverdag av? – Jeg har ansvar for å styrke nåværnde flyrutetilbud knyttet til Trondheim lufthavn Værnes samt å jobbe for etablering av nye flyruter trøndelagsregionens nærings- og reiseliv har behov for. – Hva er det beste ved jobben din? – Det å få jobbe tett sammen med både næringslivs- og reiselivsaktørene i regionen mot felles mål, er positivt, krevende og morsomt. Desuten er…

Les mer

Ragnar Palson Årets Hotelier

Ragnar Palsson er tildelt prisen Årets Hotelier for sin innsats som Hotelldirektør på Rica Seilet Hotel i Molde. Den høytidelige utdelingen fant sted under Serviceforum på Hotellhøgskolen i Stavanger, der en samlet bransje var representert, heter det i en pressemelding fra Cornell Hotel Society. – Det er utrolig gøy og en ære å motta denne prisen, sier en svært fornøyd Ragnar Palsson, som legger til at det er hyggelig å få en bekreftelse på at…

Les mer

Ny pris til norske fjorder

Under verdens største cruisemesse, Seatrade Miami, i forrige uke vant de norske fjordene nok en pris, denne gang under kategorien ”Best destination experience” – Beste reisemålsopplevelse.  Det er cruisemagasinet DREAM World Cruise Destinations som deler ut prisen, etter avstemming fra rederiene og cruisepassasjerene. Prisen er en stor anerkjennelse til det organiserte arbeidet som både havnene og Cruise Norway utfører overfor cruisemarkedet.  Det har også gitt seg utslag i økt antall cruiseanløp og større spredning av…

Les mer

Nå kommer hotellstjernene

Norge får et banebrytende system for stjernemerking av hoteller, skriver Nærings- og handelsdepartementet i en pressemelding. – Det gledelige med det norske systemet er at kundene selv måler servicenivået, og at hotellene må være gode på miljø for å nå opp i stjerneskalaen, sier nærings- og handelsminister Trond Giske. Systemet er utarbeidet av NHO Reiseliv. Det innholder spesifikke kriterier for å tildele hotellene fra én til fem stjerner, og en teknisk løsning som gjør det…

Les mer

Certified Revenue Management Exec (CRME) designation within reach for European Hoteliers

Jeffrey Osborne, CEO of Intelligent Hotels, Inc (formerly OZone Strategic Marketing, LLC) today announced that the Hospitality Sales and Marketing Association International (HSMAI) European office has selected Intelligent Hotels and their extensive Revenue Management Training Group in a multi-year partnership to the lead role in preparing the next generation of Certified European Revenue Management Executives (CRME). Ingunn Hofseth, President of HSMAI Europe chaired the selection committee. “We had a desire to partner with a firm…

Les mer

Cornell-pris deles ut i kveld

Cornell Hotel Society har etablert en ny pris i 2010, ”Årets Hotelier”, for de etablerte hotelldirektørene, og vinneren blir annonsert under Serviceforum i Stavanger i kveld. De tre nominerte er: Erik Taraldsen Erik er 38 år, og er i dag direktør på Thon Hotel Lofoten. Erik har siden år 2000 jobbet som hotelldirektør. Han er opprinnelig utdannet kokk, og har et stort engasjement i mat og vin. Erik er kjent for sin gjestfrihet og sin…

Les mer

Ingunn Weekly: HSMAIs MØTEBØRSEN skal styrkes

Vi er midt i en omfattende evaluering av MØTEBØRSEN. Samtlige utstillere vil bli oppringt for å kunne gi sine personlige innspill og råd til oss. Deretter vil kundene bli kontaktet om det samme. Vi har en solid MØTEBØRSEN-komité vi jobber med, og vi hadde vårt første møte i februar. Gruppen består av ledende og solide aktører, og også innkjøpere av reiselivstjenester, og alle har et stort engasjement for å videreutvikle  og styrke MØTEBØRSEN. Vi kommer…

Les mer

Ukens navn: Sølve Prestegard

Sølve Prestegard Direktør Quality Hotel Edvard Grieg – Hva består din arbeidshverdag av? – Lede hotellet med de oppgaver det medfører. – Hva er det beste ved jobben din? – Variasjon, ingen dager er like. Så liker jeg å jobbe mot mål, og trives med høyt tempo. – Har du noen du har sett opp til? – Har hatt mange gode ledere, så det må bli summen av disse. – Har dere noen hyggelige tradisjoner…

Les mer

Turistsuksess med naturlige røtter

Oslo: Den ene hentet inspirasjon fra OL i 1952, mens den andre fant nytt navn utenfor kontorvinduet. Nå har Sorrisniva i Finnmark og Estatia Resort fått tildelt det ettertraktede Merket for god design. Alta Friluftspark byttet i januar i fjor navn til Sorrisniva, og fikk samtidig ny og oppdatert grafisk profil, utviklet av Scandinavian Design Group (SDG). Sorrisniva betyr brusende strøm, og gjenspeiler Altaelven, som bruser når den renner nedover sommerstid. På Norefjell gikk designer…

Les mer

Vår første skyskraper jubilerer

Radisson Blu Plaza Hotel Oslo (Oslo Plaza) ble offisielt åpnet av HM Kong Olav V. den 14. mars 1990. Med sine 117 meter er bygget fremdeles Nord-Europas høyeste hotell, og Norges høyeste bygning. Siden åpningen har hotellet hatt nærmere 4,5 millioner registrerte gjester. Det tilsvarer nesten hele Norges innbyggertall, skriver Rezidor Hotel Group i en pressemelding.  Antall gjester utgjør et snitt på 611 fordelt på 417 rom hver eneste dag siden åpningen. Store tall Hotellet,…

Les mer

To nye Fjord Line-skip

Fjord Line har inngått avtale med Bergen Group Fosen om bygging av to nye cruiseferger. Skipene skal leveres i mars 2012 og oktober 2012. Fjord Line vil dermed kunne tilby daglige avganger på linjen mellom Bergen, Stavanger og Hirtshals. – Vi har lenge vært i markedet etter brukt tonnasje, som supplement til MS «Bergensfjord», men har etter vurdering kommet til at bygging av to helt nye skip vil gi oss best konkurransekraft på linjen mellom…

Les mer

Bestill ferien på iPhone

Apollo er første norske reisearrangør til å lansere en applikasjon til iPhone, hvor man gratis kan laste ned og bestille restplasser. Dermed er det blitt enda enklere å bestille ferieturen, skriver byrået i en pressemelding. Apollos kundeundersøkelser viser at, utover selve reiseproduktet, er det hvordan man bestiller reisen som er viktig. Enklere og raskere Nordmenn vil ha det enkelt og lett tilgjengelig. Nå tilbyr selskapet, som første reisearrangør, sine kunder en iPhone-applikasjon, hvor alle restplassene…

Les mer

Ingunn Weekly: Benytt deg av Early Bird-prisen når du melder deg på Servicekonferansen innen tirsdag

HSMAI Servicekonferansen, torsdag 22. april på Hotel Bristol Service som virkemiddel for lønnsomhet Konferansen er åpen for alle slags virksomheter, fra offentlige etater via dagligvarekjeder, IT-foretak, tjenesteleverandører og helsesektor, til reiselivsnæringen. Konferansen er et godt virkemiddel for ledere og mellomledere i alle typer servicebedrifter, men det er også viktig og nyttig faglig utvikling hos alle som i en eller annen form jobber med bedriftens servicetilbud. Klikk her for program for HSMAI Servicekonferansen. Bindende påmelding til…

Les mer

Choice-gjester ga til Haiti

Choice Hotels Scandinavia takker sine gjester for bidrag til kampanjen «50 for life», skriver kjeden i en pressemelding. I ukene etter jordskjelvkatastrofen i Haiti, har Choice oppfordret alle til å legge 50 kroner ekstra på hotellregningen, som et bidrag til UNICEF. Da kampanjen ble avsluttet forrige uke, hadde gjestene samlet inn nesten 300.000 kroner. Hotellkjeden matcher beløpet, og sender i disse dager nær 600.000 kroner til UNICEF og deres gjenoppbyggingsarbeid. – I dagene etter ulykken,…

Les mer

Ukens navn: Janne Aftret

Janne Aftret HR-direktør Thon Hotels – Hva består din arbeidshverdag av? – Jeg jobber i hovedsak med serviceutvikling, opplæring, rekruttering og, ikke minst, å gi råd og støtte til ledere og medarbeidere. – Hva er det beste ved jobben din? – Alle mine flotte kolleger og gleden ved å jobbe i en av Norges mest populære hotellkjeder! – Har du noen du har sett opp til? – Det må bli Nelson Mandela. – Har dere…

Les mer

Thon Hotels vokser i Brussel

I annet kvartal 2012 åpner Thon Hotel EU i Brussel. Hotellet ligger meget sentralt til i byens EU-kvartal, med kort gangavstand til samtlige EU-institusjoner. Med dette hotellet vil Thon Hotels ha over 1450 rom i Europas hovedstad, og blir dermed en av de tre største hotellaktørene i byen, heter det i en pressemelding fra hotellkjeden. Thon Hotel EU blir et firestjerners hotell, med 405 moderne og lyse rom, og 30 leiligheter for kort- og langtidsleie….

Les mer

Norwegian vs Norwegian

Et nytt nordnorsk flyselskap har tatt navnet Norwegian Express. Det vil ikke Norwegian Air Shuttle akseptere, skriver VG Nett. Norwegian-sjef Bjørn Kjos mener at navnelikheten er altfor stor. Derfor tror han at folk kan oppfatte den nystartede navnebroren som et datterselskap til hans flyselskap. Nå truer han med rettssak om navnevalget. – Vi har sagt at de må vurdere navnet. Hvis de ikke bytter, vil vi be advokaten vår se på det. Hvis advokaten mener…

Les mer

Togkaos i sommer

Hun har gitt snø og kulde skylden for vinterens togkaos. Men nå varsler statsråd Magnhild Meltveit Kleppa selv enda mer trøblete togtrafikk til sommeren, skriver VG Nett. Tirsdag stilte samferdelsministeren i Stortinget for å redegjøre for det som har vært vinterens store hodepine – problemene i togtrafikken. Til tross for at Magnhild Meltveit Kleppa er helt klar på at jernbanen i Norge er et forsømt område som krever massiv oppgradering, har hun også flere ganger…

Les mer

Nytt magasin for Choice-gjester

Denne våren lanserer Choice Hotels Scandinavia sitt første reise- og livsstilsmagasin, Choice Magazine, skriver hotellkjeden i en pressemelding. Tidligere MASSIV-redaktør Magnus S. Rønningen vil sørge for fire årlige utgivelser, med distribusjon på over 23.000 hotellrom i hele Norden. Choices 1,8 millioner hotellgjester kan berike hotelloppholdet med lesestoff og bilder, for påfyll og inspirasjon. – I Choice jobber vi med hele hotellopplevelsen, ikke bare sengene gjestene sover i. Choice Magazine skal være noe å glede seg…

Les mer
1 202 203 204 205 206 224