Toppsaker – Side 13 – HSMAI Norway

SAS med 14 nye direkteruter og fem nye destinasjoner

Posted on 30. september 201930. september 2019 by Redaksjonen

I sommerprogrammet for 2020 starter SAS 14 nye direkteruter fra Skandinavia, og lanserer fem helt nye destinasjoner. Fra Oslo åpnes en direkterute til Valencia og fra Bergen kan du kommende sommer fly direkte til Barcelona. Fra Haugesund lanseres også en sommerrute til København. Neste sommer starter SAS nye direkteruter fra Skandinavia til flere av de mest populære reisemålene i Sør-Europa rundt Middelhavet, som italienske Bari, Rhodos, Tivat i Montenegro, Zadar i Kroatia og Valencia. Den…

Les mer

Ingunn Weekly: Viktige desember-datoer i Oslo

Posted on 27. september 20199. desember 2019 by Ingunn Hofseth

De fleste er nå i planleggings- og budsjetteringsmodus for neste år. Det er også vi, men likevel er det en aktivitet vi gjerne vil ha en liten gruppe fra Norge med på nå i desember, nemlig vårt nye tredagers sertifiseringsprogram, Excelling at Customer Centricity – The ECC programme. Som vi orienterte om på HSMAI-dagen i Oslo i forrige uke har vi nå satt datoene for denne sertifiseringen, som vil foregå på THE THIEF i Oslo,…

Les mer

Ukens navn: Marianne Bjerkem Grodås

Posted on 27. september 201927. september 2019 by Redaksjonen

Marianne Bjerkem Grodås Hotelldirektør Ørland Kysthotell Marianne Bjerkem Grodås har utdanning fra Norsk hotellhøgskole og Norges Markedshøyskole, og fullførte mastergrad i serviceledelse fra Universitetet i Stavanger i 2012. Hun har i over 20 år hatt ledende stillinger innen reiselivsbransjen. Q: Hva består din arbeidshverdag av? A: Administrasjon og ledelse, med en utadrettet rolle mot samarbeidspartnere og næringsliv. Det innebærer en del møte- og reisevirksomhet, som jeg for øvrig også liker veldig godt. Q: Hva er det beste ved…

Les mer

Norwegian Reward runder ti millioner medlemmer

Posted on 27. september 2019 by Redaksjonen

Norwegians fordelsprogram, Norwegian Reward, har nå rundet ti millioner medlemmer globalt. I 2019 har fordelsprogrammet fått mer enn tre nye medlemmer i minuttet. Programmet vokser med om lag 5000 nye medlemmer hver dag, og ekspansjonen i USA, Spania og Storbritannia har bidratt sterkt til den store medlemsveksten. Introduksjonen av stadig nye Reward-partnere har også bidratt til veksten, spesielt i Norge, hvor programmet har over to millioner medlemmer. – Å nå ti millioner medlemmer er en…

Les mer

Hertz med omsetningsrekord på flyplassene

Posted on 26. september 2019 by Redaksjonen

Passasjerveksten på Avinors flyplasser er på beskjedne 0,5 prosent så langt i år. I samme periode har Hertz vokst med 15 prosent på sine flyplass-kontorer. Markedslederen vokser i alle segmenter og har ambisjoner om å forsterke posisjonen som en markant mobilitetsaktør. – 2018 var et solid år med god vekst på mobilitetsmarkedet. Derfor er vi svært fornøyde med å fortsette veksten, også i 2019. Så langt i år har vi vokst med totalt 10,4 prosent,…

Les mer

Christian André Pettersen Årets kokk for andre gang

Posted on 25. september 201925. september 2019 by Redaksjonen

Årets kokk og Årets unge kokk gikk av stabelen i Oslos Mathallen på tirsdag. Christian André Pettersen gikk av med seieren som Årets kokk og Aleksander Løkkeberg Vartdal vant Årets unge kokk. Pettersen skal representere Norge i Bocuse d’Or Europe i Tallin i 2020, og i verdensfinalen Bocuse d’Or i Lyon i 2021. Dette er andre gang på rad at 30-åringen fra Bodø vinner tittelen Årets kokk. I år lanserte Stiftelsen Årets kokk for første…

Les mer

Vant pris for innovativ og engasjerende kundeopplevelse

Posted on 25. september 2019 by Redaksjonen

Den anerkjente prisutdelingen European Business Awards har kåret Clarion Hotel til Norges beste bedrift i kategorien Customer and Marketing Engagement. Hvert år deler European Business Awards ut priser til de beste bedriftene i Europa. 120.000 bedrifter fra 33 land blir nøye vurdert, og ut fra disse kåres nasjonale vinnere. Clarion Hotel har vunnet prisen for Customer and Marketing Engagement. En kategori som hedrer de som best kan vise at bedriften leverer en innovativ og engasjerende kundeopplevelse. Clarion…

Les mer

Mange flere drar på høstferie

Posted on 24. september 2019 by Redaksjonen

Høstferie er blitt mer populært. En halv million flere nordmenn planlegger å reise bort denne høsten, sammenlignet med i fjor. 67 prosent av oss har planer om å dra på en ferie- eller fritidsreise i høst. Det viser en befolknings-representativ undersøkelse som er gjennomført blant 1100 nordmenn over 18 år, på oppdrag for NHO Reiseliv. I fjor svarte 56 prosent at de hadde høstferie-planer. Omregnet til personer betyr det at om lag 500.000 flere nordmenn…

Les mer

Gir bransjens beste kundeopplevelser

Posted on 24. september 2019 by Redaksjonen

Norske forbrukere har talt: Radisson Blu gir bransjens beste kundeopplevelser, og er blant de topp 10 beste selskapene i Norge på å gi gode kundeopplevelser. Det viser KPMGs årlige markedsundersøkelse. Engasjerte og dedikerte medarbeidere er nøkkelen, forteller Radissons Norges-sjef. Det de norske forbrukerne mener Radisson Blu er best på er det å vise empati og å være imøtekommende. Ifølge Ronald Smithjes, regiondirektør i Radisson Blu for Norge, Danmark og Island, er det nettopp dette selskapet…

Les mer

Slik blir Thon Hotel Snø

Posted on 23. september 2019 by Redaksjonen

Thon Hotels bygger et nytt ski-in/ski-out-hotell ved helårs-arenaen Snø på Lørenskog. Det nye hotellet har fått navnet Thon Hotel Snø. – Vi gleder oss til å ferdigstille Thon Hotel Snø. Dette er et helt spesielt prosjekt. Fra resepsjonsområdet og restauranten kan gjestene våre se rett inn i helårs-arenaen, med utsikt over alpinbakken og langrennsløypene. Her blir det ski-inn/ski-out – rett fra hotellet, sier konserndirektør for Thon Hotels, Morten Thorvaldsen. – Vi samarbeider med en rekke…

Les mer

Oppfordrer til inkludering og mangfold i idretten

Posted on 23. september 201923. september 2019 by Redaksjonen

Scandic oppfordrer unge idrettsutøvere til å stå imot press og være seg selv i en ny kampanje. Sammen med idretten skal hotellkjeden sette fokus på mangfold og inkludering i norsk idrett. Med seg på laget har de noen av landets største idrettsprofiler. – I Scandic arbeider vi hver dag for å skape mangfold og inkludering blant våre medarbeidere og gjester. Dette engasjementet tar vi med inn i våre partnerskap. Press og utenforskap er også en utfordring…

Les mer

Thomas Cook Group konkurs

Posted on 23. september 201924. september 2019 by Redaksjonen

Vings eier, Thomas Cook Group, søkte konkurs mandag morgen. Da flyselskapet som flyr flertallet av Vinggruppens gjester i Norden eies av Thomas Cook Group, ville reisende på mandag bli berørt av kansellerte flyreiser som et resultat av konkursen. Thomas Cook Groups konkursbegjæring er et resultat av at den planlagte rekapitaliseringen mislyktes. Dette betyr at Vinggruppens flyselskap, Thomas Cook Airlines Scandinavia, er forhindret fra å fly. Ledelsen i flyselskapet i Norden har derfor besluttet å avbryte…

Les mer

Fulle hus på Grand Hotel under HSMAI Dagen

Posted on 20. september 20197. oktober 2019 by Redaksjonen

Godt over 100 deltakere fra næring og kunder var med oss på HSMAI Dagen som fant sted i Oslo torsdag denne uken. Det faglige programmet holdt høyt nivå og en kombinasjon av diskusjoner fra scenen og presentasjoner gjorde dette til en variert og svært nyttig ettermiddag. Vi var innom temaer som sammenheng mellom trender innenfor flytrafikk og beleggsprosent i hotellnæringen, digital markedsstrategi, revenue management og salgsstrategi innenfor Meeting & Events. Dette har tradisjonelt vært en…

Les mer

Ukens navn: Gunda Djupvik

Posted on 20. september 201924. september 2019 by Redaksjonen

Gunda Djupvik Seniorrådgjevar Arbeids- og velferdsdirektoratet Gunda Djupvik, seniorrådgiver i Arbeids- og velferdsirektoratet, er også medlem av HSMAI Advisory Board for innkjøpere. Hun er jurist, og har i tolv år jobbet med kontraktsforvaltning og anskaffelser i Arbeids- og velferdsetaten. Før det arbeidet hun hos Nasjonalbiblioteket, etter å ha tilbrakt Sine første år etter studiene i musikkbransjen. På fritiden skriver hun om mat, og har gitt ut tre kokebøker. Q: Hva består din arbeidshverdag av? A:…

Les mer

SAS med ny flydesign

Posted on 19. september 201919. september 2019 by Redaksjonen

For første gang på 21 år oppdaterer SAS den visuelle identiteten, og avslører en ny design for flyenes utseende. Den nye designen er en moderne fortolkning av klassisk skandinavisk design, og markerer et SAS som går inn i fremtiden med markedets mest drivstoffeffektive fly, Airbus 350 og Airbus 320neo. Ved siden av en omfattende flåte-fornyelse presenterer SAS nå en moderne og ny oppdatering av flyenes utvendige design. I 2015 ble det innført et nytt interiør…

Les mer

Nå kan SAS-kunder kjøpe biodrivstoff

Posted on 18. september 2019 by Redaksjonen

Reisende med SAS kan nå frivillig velge å kjøpe miljøvennlig biodrivstoff tilsvarende forbruket på hele eller deler av strekningen de skal fly når de bestiller flybillett. Passasjerene bidrar dermed til reduserte CO2-utslipp på reisen. Biodrivstoff reduserer CO2-utslippene med opptil 80 prosent, sammenlignet med tradisjonelt fossilt drivstoff, og er det som mest markant fører til reduksjon av miljøskadelige utslipp fra passasjerfly i dag. SAS arbeider aktivt for en storskala produksjon av avansert biodrivstoff i Skandinavia, hvor…

Les mer

Etablerer nordnorsk reiselivs-konsern

Posted on 17. september 2019 by Redaksjonen

Nord-Norge lykkes best når de samarbeider i landsdelen. Nå går fire ledende aktører innenfor nordnorsk reiseliv sammen for å sikre at verdiene fra reiselivsnæringen kommer Nord-Norge til gode. Bedriftene etablerer selskapet Best Arctic AS, som skal møte kunden i hele verden, fra første Internett-søk. – Reisen starter med et Internett-søk. Derfor må landsdelen ta en ledende posisjon på nett. Vi er en liten destinasjon på et globalt marked og må posisjonere oss tidlig, sier Jon…

Les mer

Oslos viktigste hotell går inn i Choice

Posted on 16. september 2019 by Redaksjonen

I løpet av 2019 har Nordic Choice Hotels åpnet tre prestisjehoteller i Oslo. Nå har man inngått et tett samarbeid med Oslos minste hotell. PS:hotell ble åpnet i 2011, som en arbeidstrenings-arena i regi av OsloKollega. Nå har attføringsbedriften inngått et samarbeid med Nordic Choice Hotels og blitt omdøpt til PS:hotel by Nordic Choice. Relanseringen ble markert med gatefest på Vulkan, hvor byrådsleder Raymond Johansen sto for den offisielle tilknytningen, sammen med Petter A. Stordalen….

Les mer

Choice skal drifte Finlands største hotellprosjekt

Posted on 16. september 2019 by Redaksjonen

Neste år starter byggingen av Finlands største hotellprosjekt gjennom tidene. 711 nye hotellrom vil stå klare til å ønske gjester velkommen på Helsingfors flyplass i 2023. Nå forteller eiendomsutvikler LAK Real Estate Oy at Nordic Choice Hotels blir selskapet som skal drifte de to hotellene. Det nye hotellprosjektet vil bli det absolutt største i Finland noensinne. Mer enn 700 rom, fordelt på 13 etasjer, skal kombineres med store konferansefasiliteter, noe flyplassen tidligere har manglet. En…

Les mer

Ving øker klimakompensasjon

Posted on 16. september 2019 by Redaksjonen

I april i år var Ving og deres søsterselskaper i Norden først ute blant de store reisearrangørene med å klimakompensere for alle gjesters flyreiser – uansett flyselskap. Det utgjør 1,5 millioner reiser i året. Nå tar de neste steg i bærekraft-arbeidet, når egne konsepthoteller og samtlige busstransfers inkluderes i klimakompensasjonen. – Ved å utvide vår allerede omfattende klimakompensasjon til nå også å inkludere våre egne hoteller, der en halv million kunder bor årlig, samt alle…

Les mer

« 1 … 11 12 13 14 15 … 151 »